พลังของการผสานรวมโซเชียลมีเดียและความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมล

โซเชียลมีเดียหรืออีเมล? อีเมลหรือโซเชียลมีเดีย? ทีมการตลาดจำนวนนับไม่ถ้วนใช้เวลาหลายชั่วโมงในการโต้วาทีนี้ รอความชัดเจนจากฟ้าผ่า จนกระทั่งวันหนึ่งเราทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่าไม่ควรเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง/หรือ แต่ทั้งสองอย่างต้องทำงานร่วมกันเพื่อสร้าง รักษา และกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าและเป็นผู้นำผ่านกลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทาง

และมันเป็นงานที่ดีที่เราทำ!

แต่ถึงตอนนี้ แม้ว่าพวกเราส่วนใหญ่จะยอมรับว่า การเผยแพร่ทางอีเมลและโซเชียลมีเดีย เข้ากันได้ดีภายใต้ร่มธงของการตลาดดิจิทัล แต่ทั้งสองยังคงถูกแยกออกจากกันบ่อยครั้งและถือว่าเหมือนปลาในหม้อที่แตกต่างกันมาก

และแน่นอนว่ามีความแตกต่างที่สำคัญ ในขณะที่การตลาดทางอีเมลมุ่งไปที่การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่ – การเข้าถึงด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีค่าเหล่านั้นและรักษาความสนใจในแบรนด์ของคุณ – การตลาดบนโซเชียลมีเดียนั้นกว้างกว่ามาก โฟกัสถูกแยกระหว่างลูกค้าที่มีอยู่และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า – ผู้ติดตามและโอกาสในการขายทางโซเชียลมีเดียใหม่

แต่การรวมความพยายามทั้งสองเข้าด้วยกันสามารถพิสูจน์การเปลี่ยนแปลงสำหรับบริษัทที่ต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมทางออนไลน์และเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการชุมชน

ข้ามไปที่ส่วน

• การวิเคราะห์สองครั้งหมายถึงข้อมูลเชิงลึกสองเท่า
• การรับฟังทางโซเชียลเป็นวิธีที่ดีในการปรับโฟกัสแคมเปญอีเมลของคุณ
• หนึ่งเติมเต็มอื่น ๆ โดยธรรมชาติ
• การใช้เนื้อหาซ้ำระหว่างอีเมลและโซเชียลมีเดียช่วยเพิ่ม ROI สูงสุด
• การผสานรวมไม่ได้หมายความว่ารายการสิ่งที่ต้องทำของคุณต้องเพิ่มเป็นสองเท่า
• CTA สามารถเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณได้ทั้งสองด้านของเหรียญ
• ใช้ประโยชน์จากข้อมูลโซเชียลมีเดียเพื่อการปรับแต่งที่ดีขึ้นในแคมเปญอีเมลของคุณ

การวิเคราะห์สองครั้งหมายถึงข้อมูลเชิงลึกสองเท่า

สิ่งหนึ่งที่โซเชียลมีเดียและอีเมลมีเหมือนกันคือมันยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ และความสำเร็จของเนื้อหาของคุณ ผ่านทางอีเมล คุณสามารถวัดความสนใจผ่านอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน หรือในทางกลับกัน เลิกติดตามอัตราการยกเลิกการเป็นสมาชิก สามารถติดตามคอนเวอร์ชั่นการขายได้พร้อมกับข้อมูลเชิงลึกพื้นฐานเพิ่มเติม เช่น การส่งมอบ

โซเชียลมีเดียติดตามการมีส่วนร่วม แต่จากมุมมองที่แตกต่างกันมาก ตั้งแต่ความคิดเห็น การถูกใจ การคลิกและการแปลงไปจนถึงการแสดงผล การวิเคราะห์ความรู้สึก และการกล่าวถึงแบรนด์ ธุรกิจต่าง ๆ ไม่สามารถที่จะพลาดข้อมูลเชิงลึกที่สร้างโดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างลีดได้อีกต่อไป

การแยกอีเมลและโซเชียลมีเดียของคุณออกจากกัน คุณกำลังป้องกันไม่ให้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นมารวมกันและสร้างภาพเดียวที่กว้างไกลของตลาดของคุณ

การรับฟังทางโซเชียลเป็นวิธีที่ดีในการปรับโฟกัสแคมเปญอีเมลของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นระบบนิเวศของตัวเอง สำหรับนักการตลาดดิจิทัล การติดตามเทรนด์บนโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็วเป็นหนึ่งในการทดลองที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเสมอ วัฏจักรของเทรนด์นั้นเร็วขึ้นเรื่อยๆ ในแต่ละปี และความสามารถในการดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกหมายถึงการค้นหาวิธีการรับฟังทางสังคมแบบเรียลไทม์

คำตอบ? เพื่อทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ ใช้ AI ขั้นสูงเพื่อติดตามคีย์เวิร์ด การกล่าวถึงแบรนด์ และช่วงเวลาสำคัญอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ – หรือตลาดเป้าหมาย – บนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ทีมของคุณสามารถรับรู้ถึงช่วงเวลาสำคัญเมื่อและเมื่อใด เกิดขึ้น.

สำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ประโยชน์ที่เห็นได้ชัดเจน มีข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อที่จะทราบว่า จะโพสต์อะไรและเมื่อใดคือความฝันของนักการตลาดบนโซเชียลมีเดีย มันนำความชัดเจนมาสู่พื้นที่ดิจิทัล ซึ่งบนพื้นผิวอาจดูเหมือนเป็นแบบสุ่มและคาดเดาไม่ได้อย่างมาก

แต่สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านอีเมลอย่างไร ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการฟังทางสังคมของคุณกับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณจะเข้าใจได้ดีขึ้นว่าควรส่งอะไรไปยังสมาชิกของคุณ และเมื่อใดจึงจะพิสูจน์ได้ว่ามีความเกี่ยวข้องมากที่สุด

หนึ่งเติมเต็มอื่น ๆ โดยธรรมชาติ

โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาดที่ทรงพลัง สิ่งที่ทำให้พวกเขามีคุณค่าคือสิ่งที่ทำให้พวกเขามีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับนักการตลาด ปริมาณผู้ชมเฉพาะกลุ่มจำนวนมากที่กระจายอยู่ใน LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram และช่องทางชื่อดังอื่น ๆ นั้นน่าประทับใจมาก และไม่มีธุรกิจใดที่จะมองข้ามศูนย์กลางของพวกเขาได้เมื่อพูดถึงการสร้างโอกาสในการขายและการเลี้ยงดู

MarOps เผชิญความยากลำบากที่สุดบนโซเชียลมีเดีย? ว่ายทวนกระแสของ อัลกอริธึมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และในบางครั้ง ต้องเอาชนะน้ำหนักที่เพิ่มขึ้นที่อัลกอริทึมดูเหมือนจะมอบให้กับคู่แข่งโดยตรง เครื่องชั่งมีวิธีสร้างสมดุลให้กับตัวเอง แต่ถึงกระนั้นก็ยังมีการทดลองและความยากลำบากสำหรับธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม

อีเมลยังเป็นช่องทางการตลาดที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ รายชื่อสมาชิกของคุณเป็นสินทรัพย์ที่มีค่า และแคมเปญอีเมลของคุณเป็นตัวแทนสายตรงไปยังลูกค้าที่มีอยู่ ซึ่งในหลายๆ ทาง มีค่าสำหรับคุณมากกว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

แต่แน่นอนว่ามีความพ่ายแพ้ อีเมลมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าที่มีอยู่ ซึ่งเป็นผู้ที่เลือกเข้าร่วม มากกว่าการกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายที่อยู่สูงกว่าในช่องทาง

ดังนั้น อันหนึ่งเป็นแบบสาธารณะ (ซึ่งยอดเยี่ยม แต่ก็ท้าทายเช่นกัน) และอีกอันเป็นแบบส่วนตัว (อีกครั้ง ยอดเยี่ยม แต่ก็ท้าทายเช่นกัน) ดังนั้น เมื่อคุณนำทั้งสองอย่างมารวมกันและทำให้มันทำงานควบคู่กัน คุณก็จะได้แนวทางที่ใช้ได้ผลจากทุกมุม กองกำลังเสริม ส่งเสริมความสามารถของคุณในการสร้าง หล่อเลี้ยง และเปลี่ยนลีดในหลายช่องทาง

การใช้เนื้อหาซ้ำระหว่างอีเมลและโซเชียลมีเดียช่วยเพิ่ม ROI สูงสุด

เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหา โซเชียลมีเดียและอีเมลเป็นที่ต้องการอย่างมาก คุณไม่สามารถดึงดูดลูกค้าหรือลีดได้หากไม่มีเนื้อหาที่โดดเด่นซึ่งคุ้มค่ากับวินาทีหรือนาทีที่พวกเขาต้องลงทุน หากไม่มีสิ่งนั้น ทุกอย่างจะราบเรียบและไม่มีอะไรจะให้ ROI ที่คุณคาดหวัง

แต่เช่นเดียวกับทีมการตลาดส่วนใหญ่ คุณมีเวลาจำกัดในแต่ละวันในการสร้างและวางแผนโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ ใช่ไหม?

วิธีแก้ไขไม่ใช่การเพิ่มขนาดทีมของคุณเป็นสามเท่า แต่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังกำจัดเนื้อหาให้เพียงพอต่อความต้องการของแคมเปญโซเชียลและอีเมลของคุณ วิธีแก้ไขคือต้องฉลาดในการยืดอายุของเนื้อหาชิ้นเดียวด้วยการนำกลับมาใช้ใหม่

อย่าสับสนกับการจำลองเนื้อหาในสองแคมเปญ คุณไม่ต้องการให้การตลาดขาเข้าของคุณกลายเป็นห้องสะท้อนเสียง ให้คิดถึงการนำแกนของเนื้อหาส่วนนั้นมาใช้แทน เช่น ข้อความสำคัญ ข้อมูลเชิงลึกหรือข้อมูลที่มีค่า CTA และนำเสนอในรูปแบบใหม่ระหว่างสองแพลตฟอร์ม

การผสานรวมไม่ได้หมายความว่ารายการสิ่งที่ต้องทำของคุณจะต้องเพิ่มเป็นสองเท่า

แน่นอนว่าการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่บนโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมลฟังดูดีแต่ คุณคิดว่าฉันมีเวลากี่ชั่วโมงในหนึ่งวันการทำเนื้อหาซ้ำคือการเขียนเนื้อหาใหม่โดยใช้ชื่ออื่น

ไม่เชิง. อันที่จริงแล้ว การแก้ไขและปรับปรุงเนื้อหาเพื่อหลีกเลี่ยงการทำซ้ำ รวบรวมเสียงที่เหมาะสมสำหรับแพลตฟอร์มการเผยแพร่ทางสังคมที่เหมาะสม และหลีกเลี่ยงไม่ให้คุณเข้าไปอยู่ในความเห็นทั่วไปขององค์กร เพราะคุณไม่สามารถสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันได้ง่ายดายเหมือนABC

ไม่จริง ๆ เราไม่ได้เป็นคนกะล่อน

การใช้ประโยชน์จาก AI และระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยคุณในการทำการตลาดเป็นเพียงสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับธุรกิจของคุณ ที่ Oktopost เราได้เปิดตัวเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI มากมายผ่านแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียของเราที่สามารถช่วยได้ ระหว่างวิซาร์ดการโพสต์ของเรา ซึ่งแปลงข้อความตามที่คุณต้องการแปลง Content Spark ซึ่งสร้างแบบร่างและแนวคิดสำหรับการเผยแพร่ทางสังคมโดยอัตโนมัติ และ Message Mizer ซึ่งใช้ถ้อยคำเนื้อหาใหม่เพื่อให้รู้สึกสดชื่นและไม่เหมือนใคร สร้างและปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่จะใช้ระหว่างคุณ ช่องทางการตลาดต่าง ๆ เป็นเรื่องง่าย…อย่างแท้จริง!

เรารู้เรื่องหนึ่งหรือสองเรื่องเกี่ยวกับการสร้างแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม และวิธีทำให้มันทำงานร่วมกับ ตัวเลือก ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล B2B ที่ดีที่สุด

ในหลาย ๆ ทาง การรวมสองสาขาวิชาเข้าด้วยกันเป็นวิธีที่ดีในการประหยัดเวลา แทนที่จะไปเสียเวลาเปล่า

CTA สามารถเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณได้ทั้งสองด้านของเหรียญ

เนื้อหาที่ดีโดยไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนก็เหมือนกับอาหารเย็นที่ไม่มีของหวาน เสร็จสมบูรณ์แต่ยังไม่ สมบูรณ์เท่าที่ควร

คำกระตุ้นการตัดสินใจมีประสิทธิภาพสูง จริงอยู่ พวกเขาอาจรู้สึกว่าไม่จำเป็นเล็กน้อยเมื่อคุณเขียนคำศัพท์ที่แข็งแกร่ง น่าสนใจ และเชี่ยวชาญในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง 2,000 คำ แต่อย่าคิดมาก ปุ่ม CTA เพิ่มอัตราการแปลง และนั่นคือทั้งหมดที่มี

การวางปุ่ม CTA อย่างสม่ำเสมอเพื่อนำสมาชิกอีเมลของคุณไปยังโซเชียลของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มจำนวนของคุณบนโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับการกระตุ้นให้ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณสมัครรับอีเมลของคุณด้วย CTA ที่ชัดเจนและชัดเจน

ใช้ประโยชน์จากข้อมูลโซเชียลมีเดียเพื่อการปรับแต่งที่ดีขึ้นในแคมเปญอีเมลของคุณ

ผู้ซื้อตอบรับอีเมลส่วนตัวเป็นอย่างดี กาลครั้งหนึ่ง อีเมลทั่วไปที่ส่งไปยังสมาชิกหลายพันคนอาจเพียงพอที่จะตัดมัสตาร์ด แต่วันนี้ เรารู้เมื่อคุณลักษณะพิเศษเฉพาะที่อีเมลมีให้คืออีเมลชื่อของเราที่รวมไว้ด้านบนสุด

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การมองข้ามการปรับเปลี่ยน ใน แบบของคุณนั้นไม่เพียงพอ – ไม่ใช่หากคุณต้องการสร้างเมตริกที่แข็งแกร่งจาก เทมเพลตการตลาดทางอีเมล ของคุณ

โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดขอบเขตโอกาสในการขาย คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาชื่อสัตว์เลี้ยงในวัยเด็กที่พวกเขาไปเที่ยวพักผ่อนในปี 2550 และทีมใดที่พวกเขาสนับสนุน แต่คุณสามารถและควรสร้างบุคลิกของผู้ซื้อที่แข็งแกร่งพอที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายการสื่อสารทางอีเมลด้วย พวกเขาแทนที่จะส่งการอัปเดตจำนวนมากที่พวกเขาไม่ต้องการ (และอาจจะไม่เปิดด้วยซ้ำ)

ยิ่งคุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์อีเมลของคุณด้วยข้อมูลล่าสุดและข้อมูลเชิงลึกได้มากเท่าไหร่ ROI ก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น เนื่องจากความพยายามจะไม่เสียไปโดยเปล่าประโยชน์

แคมเปญโซเชียลและอีเมลแบบบูรณาการจะเป็นแกนหลักของความพยายามทางการตลาดขาเข้าของคุณ ตั้งแต่การเพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลไปจนถึงการพัฒนากลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย ทั้งสองพร้อมและรอที่จะเติมเต็มซึ่งกันและกัน