คู่มือการเติบโตของ Instagram สำหรับธุรกิจ

Instagram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมและใช้กันมากที่สุด โดยมีผู้ใช้งานประมาณหนึ่งพันล้านคนต่อเดือน ด้วยผู้ใช้จำนวนมากที่เลื่อนดูฟีดและโต้ตอบกับแอพอย่างกระตือรือร้น ไม่มีเหตุผลใดที่คุณไม่ควรใช้ Instagram สำหรับธุรกิจของคุณ

นับตั้งแต่การเริ่มต้นของ Instagram ในปี 2010 ธุรกิจต่างๆ ได้ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้เป็นช่องทางในการทำการตลาดให้กับแบรนด์ของตน Instagram เติบโตอย่างต่อเนื่องจนเป็นหนึ่งในช่องทางที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งธุรกิจสามารถรับรู้ถึงแบรนด์ การรับรู้ และการมีส่วนร่วมใหม่ๆ Instagram สามารถช่วยขยายสถานะออนไลน์ของธุรกิจของคุณในขณะที่อำนวยความสะดวกในการโต้ตอบกับผู้ติดตามและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

มีพลังในตัวเลข โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึง Instagram โอกาสในการเติบโตผ่านโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแพลตฟอร์มนี้ไม่มีที่สิ้นสุด

นี่คือคำแนะนำที่จะช่วยให้คุณและธุรกิจของคุณเริ่มต้นการเดินทางสู่การเติบโตบน Instagram อย่างมั่นคง

ทำไมธุรกิจของคุณจึงต้องอยู่บน Instagram

การลงชื่อสมัครใช้บัญชี Instagram นั้นง่ายพอๆ กับการป้อนข้อมูลเพียงไม่กี่ชิ้น เมื่อคุณตั้งค่าเสร็จแล้ว วิธีจัดการบัญชีนั้นสำคัญมาก ผู้ติดตามจะไม่เพียงแค่แห่กันไปที่บัญชี Instagram ใหม่ของคุณ งานบางอย่างต้องทำเพื่อให้บัญชีของคุณเติบโตและได้รับการยอมรับ

แม้ว่านี่อาจเป็นกระบวนการ แต่มันจะคุ้มค่าในระยะยาวเมื่อคุณมีผู้ติดตามที่ภักดีและมีส่วนร่วมสูงที่สามารถนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ นี่คือเหตุผลที่คุณควรเริ่มต้นบัญชีโดยเร็ว

การรับรู้แบรนด์

การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการใช้โซเชียลมีเดีย คุณสามารถมีผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณได้ แต่ถ้าไม่มีใครรู้จักแบรนด์ของคุณ ก็ไม่มีประโยชน์ อย่าปล่อยให้ขนาดของธุรกิจของคุณขัดขวางคุณไม่ให้แสดงบน Instagram ธุรกิจทุกขนาดสามารถได้รับการติดตามที่มีความหมายในแอป

การแสดงตัวตนบนโลกออนไลน์ล้วนเกี่ยวข้องกับการรับรู้แบรนด์ของคุณ การรับรู้โดยรวมของแบรนด์ ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และธุรกิจของคุณจะตามมาด้วยผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย ด้วยการส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณสามารถขยายการเข้าถึงดิจิทัลของคุณโดยการเพิ่มผู้ติดตามใหม่ ซึ่งอาจเปลี่ยนเป็นลูกค้าใหม่ และอาจเพิ่มโอกาสในการขายและการขายได้

ด้วยการรักษาสถานะที่แอ็คทีฟและสม่ำเสมอบน Instagram ช่วยให้ลูกค้าและผู้ติดตามทั้งในปัจจุบันและอนาคตสามารถติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขาย การส่งเสริมการขายบางอย่างที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ หรือการอัปเดตใดๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ความสามารถในการเข้าถึงด้านส่วนตัวของธุรกิจของคุณโดยใช้ Instagram เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาฐานลูกค้าที่ภักดีและผู้ติดตาม

ลูกค้าและผู้ติดตามต้องการรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางธุรกิจของคุณ ดังนั้นการติดตาม แสดงความคิดเห็น กดไลค์ หรือมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณอย่างกระตือรือร้น ผู้ติดตามของคุณจะรู้สึกเชื่อมโยงกับธุรกิจและแบรนด์โดยรวมของคุณมากขึ้น

การรักษาความสัมพันธ์แบบกึ่งโปร่งใสกับผู้ติดตามธุรกิจของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจในสิ่งที่คุณทำอย่างแท้จริง และความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากลูกค้าของคุณกำลังถูกนำมาพิจารณา วิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้ติดตามของคุณคือการใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายที่ Instagram มี

นอกเหนือจากการโพสต์เนื้อหาปกติ เช่น รูปภาพผลิตภัณฑ์ คุณสามารถแสดงภาพที่เกี่ยวข้องได้ตามที่คุณต้องการโดยโพสต์วิดีโอ Reels, เรื่องราวของ Instagram และแม้แต่ถ่ายทอดสดเพื่อโต้ตอบแบบตัวต่อตัวกับผู้ติดตามของคุณ

รับเงินและการขายใหม่โดยตรงจาก Instagram

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้บน Instagram ส่วนใหญ่ใช้แอปเพื่อค้นหาธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการอื่นๆ เมื่อเวลาผ่านไป Instagram เป็นมิตรกับอีคอมเมิร์ซมากขึ้น ทำให้ธุรกิจออนไลน์ทุกขนาดสามารถทำการตลาดและขายผลิตภัณฑ์ของตนได้

ด้วยคุณสมบัติอย่าง Instagram Shopping ธุรกิจอีคอมเมิร์ซใดๆ สามารถให้ผู้ติดตามซื้อผลิตภัณฑ์ของตนได้โดยตรงจาก Instagram ผ่านเบราว์เซอร์ในแอพโดยไม่ต้องออกจากแอพ

บัญชีอีคอมเมิร์ซยังสามารถโปรโมต "โพสต์ที่ซื้อได้" ซึ่งอนุญาตให้ธุรกิจเพิ่มแท็กผลิตภัณฑ์บางรายการไปยังรายการที่เกี่ยวข้องซึ่งนำเสนอในโพสต์ Instagram เมื่อคุณมีผู้ติดตามถึง 10,000 คน คุณสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณผ่านเรื่องราวของ Instagram

นี่เป็นกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากคุณได้รับอนุญาตให้แท็กราคาที่แตกต่างกันถึง 5 รายการสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน 5 รายการในรูปภาพหรือเรื่องราวเดียว ช่วยให้คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์หลายรายการจากโพสต์เดียวได้ นี่อาจเป็นวิธีง่ายๆ ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์บางอย่าง แสดงสิ่งที่คุณขายทางออนไลน์ และให้ผู้ติดตามของคุณเข้าถึงการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณโดยตรงและง่ายดาย

เคล็ดลับสำหรับการเติบโตของอินสตาแกรมแบบออร์แกนิก

การเติบโตของบัญชี Instagram ของคุณอาจดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัว แต่ด้วยการใช้กลยุทธ์ที่มั่นคงและสม่ำเสมอ คุณมีแนวโน้มที่จะเติบโตบัญชีของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณไม่จำเป็นต้องมีผู้ติดตามจำนวนมากจากการกระโดดเพื่อให้มีผู้ติดตามที่กระตือรือร้นและภักดี นี่คือขั้นตอนบางส่วนที่จะช่วยให้คุณไปถึงที่นั่นได้แบบออร์แกนิก

ใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

ระบุสิ่งที่คุณต้องการจัดลำดับความสำคัญและสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จด้วยบัญชี Instagram ของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการมีผู้ติดตามจำนวนมาก รับกลุ่มลูกค้าที่ภักดีและสม่ำเสมอ หรือใช้แพลตฟอร์มนี้เป็นช่องทางในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นหลัก คุณก็สามารถใช้กลยุทธ์ต่างๆ ในการไปถึงเป้าหมายนั้นได้

สร้างปฏิทินเนื้อหา

ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจทำธุรกิจบน Instagram เพราะอะไร คุณควรเริ่มต้นด้วยปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดีย การโพสต์อย่างสม่ำเสมอและบ่อยครั้งเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นบนเส้นทางสู่ความสำเร็จบน Instagram ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจของคุณ เนื้อหาที่คุณพร้อมที่จะโพสต์อยู่แล้ว และวิธีสร้างเสียงของแบรนด์ จะเป็นตัวกำหนดเส้นทางที่คุณต้องดำเนินการกับปฏิทินเนื้อหาของคุณ

ตัดสินใจว่าคุณต้องการโพสต์เนื้อหาของคุณบ่อยเพียงใด เนื้อหาประเภทใดที่คุณต้องการโพสต์และเมื่อใด และสินค้าใดที่คุณวางแผนจะลองขายในแอป การรักษาปฏิทินเนื้อหา Instagram ที่สมบูรณ์จะช่วยให้คุณจัดระเบียบและไม่เคยหลงทางจากเสียงที่คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณรักษาทางออนไลน์

วัดตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก

KPI หรือตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักเป็นกลวิธีในการวัดประสิทธิภาพ ในกรณีนี้ จะใช้ KPI เพื่อวัดประสิทธิภาพของความก้าวหน้าของโซเชียลมีเดีย ด้วยการใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ คุณสามารถติดตามความคืบหน้าในบัญชี Instagram ของคุณได้อย่างใกล้ชิด

การติดตามตัววัดเหล่านี้เมื่อเวลาผ่านไปสามารถแสดงให้คุณเห็นภาพรวมว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไร สิ่งใดใช้การได้และสิ่งใดใช้ไม่ได้ และหากมีสิ่งใดที่คุณจำเป็นต้องปรับปรุงด้วยแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

แม้ว่าจะมี KPI ต่างๆ มากมายที่คุณสามารถนำไปใช้ในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ คุณควรฉลาดและไตร่ตรองด้วยเมตริกประสิทธิภาพที่คุณกำลังติดตามอยู่ ลองนึกถึงเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวที่คุณมีสำหรับธุรกิจของคุณ และดูว่าบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณมีบทบาทอย่างไร

เมื่อคุณกำหนด KPI ที่คุณต้องการมุ่งเน้นแล้ว ก็อย่าไปติดตามพวกเขาโดยไม่ตั้งใจ กำหนดไทม์ไลน์และเริ่มติดตามความคืบหน้าทุกสองสามสัปดาห์หรือทุกเดือน สิ่งที่คุณคิดว่าจะดีที่สุดสำหรับคุณ แม้ว่าอาจใช้เวลาสักครู่ แต่หลังจากผ่านไปสองสามเดือน คุณจะเริ่มเห็นความคืบหน้าอย่างช้าๆ และคุณสามารถทำสิ่งที่คุณทำต่อไปได้หากมันได้ผล หากตัวชี้วัดใดถดถอย นั่นเป็นเวลาที่จะปรับกลยุทธ์ของคุณเพื่อดูว่าสิ่งใหม่ ๆ จะทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่

โซเชียลมีเดียมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณควรสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นทุกครั้งที่เกิดขึ้น

ใช้งานบัญชีของคุณต่อไป

การโพสต์ในบัญชี Instagram ของคุณสัปดาห์ละครั้งจะไม่ช่วยการเติบโตของบัญชี Instagram ของคุณมากนัก การมีผู้เข้าร่วมในบัญชี Instagram ที่เหลืออยู่จะไม่เพียงเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยรวมของคุณ แต่ยังส่งเสริมให้ผู้ติดตามของคุณโต้ตอบกับเนื้อหามากขึ้น

มีส่วนร่วมกับความคิดเห็นและการสนับสนุนจากผู้ติดตาม สิ่งนี้จะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณกำลังรับฟังข้อกังวลของพวกเขา ซึ่งแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง ปัจจุบันมีการใช้ Instagram และโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้ามากกว่าที่เคย ตอบคำถามหรือแก้ปัญหาใดๆ ที่ผู้ติดตามอาจแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาประสบอยู่

อาจดูงี่เง่า แต่การตอบกลับทุกความคิดเห็น ไม่ว่าในเชิงบวกหรือเชิงลบ เป็นวิธีที่ดีให้ลูกค้าเห็นว่าคุณยังคงอยู่ที่นั่นและกำลังมองหาข้อเสนอแนะอย่างกระตือรือร้น ช่วยให้ผู้ติดตามของคุณรู้ว่าคุณใส่ใจความคิดเห็นและสิ่งที่พวกเขาต้องพูด

เมื่อโพสต์เนื้อหาไปยังเพจของคุณ การใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณและประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังโพสต์จะเข้าถึงผู้ใช้มากขึ้นและยัง
ดึงดูดธุรกิจที่คล้ายกันมาสู่คุณ

คุณยังสามารถสร้างแฮชแท็กของแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ สิ่งนี้สนับสนุนให้ผู้ติดตามของคุณใช้แฮชแท็กนี้ทุกครั้งหรือหากพวกเขาโพสต์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังบัญชีส่วนตัวของพวกเขา จากนั้น คุณจะสามารถโต้ตอบกับลูกค้าของคุณได้โดยตรงโดยใช้แฮชแท็กที่มีตราสินค้าเฉพาะนี้

ข้อควรจำที่ดีคือการทำให้เย็นอยู่เสมอ ไม่มีใครชอบเห็นธุรกิจไม่เป็นมืออาชีพ โดยเฉพาะบนโซเชียลมีเดีย ทุกคนจะมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะบางอย่างเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

ไม่ว่าใครบางคนจะมีประสบการณ์ที่ไม่ดีกับผลิตภัณฑ์บางอย่างและแสดงความคิดเห็นของพวกเขาใน Instagram ของคุณ ก็ถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะรับฟังข้อกังวลของพวกเขาและตอบกลับตามนั้น เจ้าของธุรกิจที่ป้องกันตัวและไม่เป็นมืออาชีพมักจะพูดจาไม่ดีในปากของผู้คน และอาจนำไปสู่การเลิกติดตามและการมีส่วนร่วมน้อยลง

ใช้วิจารณญาณที่ดีที่สุดของคุณเมื่อพูดถึงนักวิจารณ์นักเลงหรือลูกค้าที่หยาบคาย กุญแจสำคัญคือการสงบสติอารมณ์ รวบรวม และติดตาม ในขณะเดียวกันก็พยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของแบรนด์และรูปลักษณ์ของธุรกิจของคุณทางออนไลน์

เพิ่มการเติบโตของ Instagram ด้วยโฆษณาแบบเสียเงิน

คุณได้พยายามรักษาการเติบโตของ Instagram ที่มั่นคงและเป็นธรรมชาติและไม่เห็นผลลัพธ์ที่คุณต้องการหรือไม่? การใช้โฆษณาแบบชำระเงินเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายการติดตามและการมีส่วนร่วมบน Instagram ของคุณ แต่การทำงานนั้นแตกต่างไปจากการพยายามทำแบบออร์แกนิก

โฆษณาแบบชำระเงิน หรือที่เรียกว่า PPC หรือโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก เป็นอีกหนึ่งกลวิธีทางการตลาดดิจิทัลที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและผู้ติดตามของคุณ ธุรกิจที่ใช้ PPC จะจ่ายเงินจำนวนหนึ่งทุกครั้งที่ผู้เข้าชมหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกที่โฆษณาของตน

กลยุทธ์ทางการตลาดนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เนื่องจากแทนที่จะดึงดูดผู้ติดตามและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบออร์แกนิกอย่างช้าๆ เมื่อเวลาผ่านไป จะช่วยให้ผู้โฆษณาชำระเงินสำหรับการเข้าชมเว็บไซต์เหล่านั้นหรือในกรณีนี้คือ Instagram ของพวกเขา มีข้อได้เปรียบที่สำคัญที่การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายสามารถนำมาสู่ธุรกิจของคุณและไปยังหน้า Instagram ของคุณได้ เนื่องจากคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายที่ได้รับการขัดเกลาขั้นสูงและเมตริกเชิงลึกที่สามารถช่วยคุณค้นหาลูกค้าที่สมบูรณ์แบบและปรับขนาดธุรกิจของคุณตามนั้นได้

ธุรกิจสามารถจ่ายเงินเพื่อให้โฆษณาของตนฝังอยู่ในฟีดโซเชียลมีเดีย ซึ่งจะทำให้ธุรกิจของคุณมีโอกาสสูงที่จะได้ลูกค้าและผู้ดูใหม่ๆ ในบัญชี Instagram ของคุณ ด้วย PPC มีความหวังว่าเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณ มันจะนำพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ที่โฆษณาผลิตภัณฑ์บางอย่าง กระตุ้นให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์นั้น

ด้วยเป้าหมายของการเติบโตของ Instagram การดำเนินการแบบออร์แกนิกจึงเป็นกระบวนการที่ยาวนานและมั่นคง เมื่อพยายามทำเช่นนั้นกับโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย จะทำให้เกิดการตอบสนองอย่างรวดเร็วและการเข้าชมที่สูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ทั้งวิธีออร์แกนิกและแบบชำระเงินนั้นมีประสิทธิภาพ และสามารถนำไปสู่คอนเวอร์ชั่นที่มากขึ้นและการเติบโตในระยะยาวของธุรกิจของคุณ ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณคิดว่าจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณในแง่ของการใช้ Instagram เป็นแพลตฟอร์มการตลาด

การจัดการโซเชียลมีเดียด้วย ^{1Digital Ⓡ}

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะบน Instagram เป็นการต่อสู้ไปมาอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม มันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการได้รับสถานะออนไลน์ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ไม่ว่าคุณจะพยายามเพิ่มการเติบโตของ Instagram แบบออร์แกนิกหรือผ่านโฆษณาแบบเสียเงิน ทีมงานที่ ^{1Digital Ⓡ} พร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอน

แคมเปญโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องอาศัยความอดทนและการติดตามเป็นอย่างมาก ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณอาจไม่มีเวลาเลื่อนดูเมตริกสื่อและติดตามความคืบหน้าอย่างใกล้ชิด แต่ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ขยันขันแข็งที่ ^{1Digital Ⓡ} สามารถทำงานสกปรกทั้งหมดให้คุณได้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการจัดการโซเชียลมีเดีย บริการ PPC หรือบริการการตลาดดิจิทัลแบบครอบคลุมอื่นๆ โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลของเราที่ 888.982.8269 หรือที่ [email protected]