Instagram เผชิญกับฟันเฟืองของผู้ใช้มากขึ้นในขณะที่ยังคงไล่ตาม TikTok

ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่ฉันพบฟีดหน้าแรกของ Instagram ซึ่งตอนนี้เต็มไปด้วยโพสต์แนะนำจากบัญชีที่ฉันไม่ได้ติดตาม ซึ่งน่าสนใจน้อยลงในทุกวันนี้

ตามที่ได้รับการบันทึกไว้อย่างดี Instagram ได้ไล่ตาม TikTok dragon โดยพยายามจัดตำแหน่งฟีดหลักใหม่ตามเนื้อหาที่แนะนำจากทั่วทั้งแอพ ซึ่งทำให้มีกลุ่มโพสต์ที่น่าสนใจที่กว้างขึ้นเพื่อเน้นในฟีดของผู้ใช้แต่ละราย TikTok ประสบความสำเร็จอย่างมากในแนวทางนี้ ซึ่งขยายกลุ่มเนื้อหาที่สามารถเลือกได้นอกเหนือจากการเชื่อมต่อในทันทีของผู้ใช้แต่ละคน ด้วยวิธีเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด จากนั้นจึงอำนวยความสะดวกให้ประสบการณ์ฟีด 'For You' ที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมมากขึ้น

ยกเว้นแต่วิธีนี้ไม่ได้ผลใน IG เลย เนื่องจากการเปลี่ยนไปใช้คำแนะนำที่มากขึ้นทำให้เกิดการฟันเฟืองของผู้ใช้ที่สำคัญ ซึ่งทำให้ Instagram ต้องลดขนาดวิธีการลง

และเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Adam Mosseri ซีอีโอของ Instagram ก็ยอมรับว่าตอนนี้ยังผลักดันวิดีโอในแอปมากเกินไป ซึ่งทำให้ผู้ใช้เลิกใช้มากขึ้นไปอีก

เหตุใดจึงใช้ไม่ได้ผล – TikTok ทำอะไรได้ดีกว่า Instagram ในแง่นี้ ซึ่งทำให้แอปน่าสนใจในขณะที่ขับไล่ผู้ใช้ IG

ส่วนหนึ่งคือความคาดหวัง และ Instagram ต้องการเปลี่ยนจากที่เคยเป็น ผู้ใช้ Instagram คาดหวังถึงประสบการณ์บางอย่างในแอป และทำให้ IG ดึงออกจากแอปได้ยากขึ้น และจนถึงตอนนี้ แพลตฟอร์มมีการเคลื่อนไหวเร็วเกินไปในจุดหมุนต่างๆ ซึ่งทำให้ผู้ใช้รำคาญ

Instagram ยังคงทำสิ่งนี้ได้ เพียงแค่ต้องเคลื่อนไหวให้ช้าลง นั่นคือสิ่งที่ตอนนี้ต้องการทำ โดย Mark Zuckerberg CEO ของ Meta ยังคงคาดหวังว่าจะได้เห็น คำแนะนำ AI ในแอปเป็นสองเท่าในปีหน้า มีแนวโน้มว่าจะยังสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ Insta หลายคน แต่ถ้า Instagram เปลี่ยนไปใช้การบูรณาการที่ค่อยเป็นค่อยไป การเพิ่มคำแนะนำและวิดีโอที่เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ก็สามารถทำงานได้ และทำให้ IG สามารถรวมเข้ากับอาณาเขตของ TikTok

เป็นเพียงว่า TikTok ยังคงเติบโต เร็วมาก และคุณสามารถจินตนาการได้ว่า Mosseri และ Co. จะรู้สึกกดดันที่จะก้าวต่อไปในจุดที่พวกเขาทำได้ ซึ่งกำลังถูกขัดขวางโดยฟันเฟืองของผู้ใช้

แต่มีอีกองค์ประกอบหนึ่งที่มักถูกมองข้ามในการก้าวขึ้นของ TikTok แม้ว่าการศึกษาและรายงานการวิจัยจำนวนมากได้เน้นย้ำอย่างชัดเจนว่านี่เป็นข้อกังวลที่สำคัญ

TikTok ใช้ความต้องการพื้นฐานของมนุษย์เป็นเครื่องมือในการเติบโตในแอปไม่ว่าจะดีหรือร้ายก็ตาม กล่าวอีกนัยหนึ่ง TikTok เน้นย้ำถึงชายหนุ่มและหญิงสาวที่สวมชุดครึ่งตัวจำนวนมาก เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมให้สูงสุด ซึ่ง Instagram ไม่ได้ทำ อย่างน้อยก็ไม่เหมือนกัน

จากประสบการณ์ส่วนตัวของฉัน TikTok ได้ผลักดันวิดีโอของเด็กสาวที่สวมบิกินี่ซ้ำๆ เข้ามาในฟีดของฉัน ถึงแม้ว่าฉันจะบอกตรงๆ ว่าฉันไม่สนใจเนื้อหานี้ก็ตาม แน่นอน ฉันทราบดีว่านี่เป็นอัลกอริธึม และแอปจะแสดงเฉพาะสิ่งที่คุณมีส่วนร่วมมากหรือน้อยเท่านั้น แต่ในกรณีนี้ ฉันได้จงใจระบุแอปในทุกกรณี ว่าฉันไม่สนใจในเรื่องดังกล่าว ผ่านข้อความแจ้งที่มี เพื่อเป็นการทดสอบว่าแอปยังมีต่อไปหรือไม่โดยไม่คำนึงถึง และพวกเขาก็ทำ – TikTok รู้ดีว่าเนื้อหาประเภทนี้จะทำให้ผู้คนกลับมาอีก แม้ว่าจะเปิดเผยผู้ใช้เหล่านี้ในลักษณะที่ไม่ดีต่อสุขภาพโดยสิ้นเชิง

นั่นเป็นเสียงวิพากษ์วิจารณ์หลักจากผู้สนับสนุนด้านสุขภาพและความปลอดภัยของเด็กหลายคน ซึ่งเชื่อว่า TikTok ส่งเสริมเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศโดยมีค่าใช้จ่ายของผู้ใช้ที่อายุน้อย ซึ่งหลายคนมีปัญหาสุขภาพจิตตามมา

ตามที่ สมาคมจิตวิทยาอเมริกัน ระบุว่า การมีเพศสัมพันธ์กับเด็กผู้หญิงมีความสัมพันธ์โดยตรงกับความยากลำบากในการพัฒนา 'ภาพลักษณ์ทางเพศที่ดีต่อสุขภาพ':

“งานวิจัยเชื่อมโยงการมีเพศสัมพันธ์กับปัญหาสุขภาพจิตที่พบบ่อยที่สุดสามปัญหาในเด็กหญิงและสตรี - ความผิดปกติของการกิน ความนับถือตนเองต่ำ และภาวะซึมเศร้าหรืออารมณ์หดหู่ ”

TikTok ดึงข้อมูลพฤติกรรมดังกล่าวโดยผลักเนื้อหาประเภทนี้ลงในฟีดผู้ใช้แม้ว่าตามที่ระบุไว้พวกเขาไม่ได้แสดงความสนใจในสิ่งนั้นก็ตาม ประสบการณ์ส่วนตัวของฉันเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่การศึกษาอื่น ๆ พบว่าเหมือนกัน:

“เทรนด์บน TikTok มีแนวโน้มสูงเป็นพิเศษสำหรับสิ่งนี้ และเด็กสาวจำนวนมากได้มีส่วนร่วมในเทรนด์ที่ต้องการการไฮเปอร์เซ็กชวลในตัวเอง ทัศนคติและบุคลิกของพวกเขา และร่างกายของพวกเขา บางคนอาจโต้แย้งว่าแนวโน้มบางอย่างเหล่านี้ส่งเสริม "ความมั่นใจในร่างกาย" อย่างไรก็ตาม ลักษณะของความท้าทายเหล่านี้เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบของการมีเพศสัมพันธ์ที่สมาคมจิตวิทยาอเมริกันระบุไว้

ที่ที่ TikTok อาจเป็นอันตรายอย่างยิ่งในแง่นี้อยู่ในการระบุตัวตนของ AI และเอนทิตีขั้นสูง ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถแสดงวิดีโอที่พวกเขาอาจชอบมากขึ้นตามลักษณะเฉพาะที่เฉพาะเจาะจง

ย้อนกลับไป ในปี 2020 เอกสารภายในที่รั่วไหลออกมา แสดงให้เห็นว่าผู้ดูแล TikTok ได้รับคำสั่งให้ระงับเนื้อหาที่มีคน เด่น ที่ 'น่าเกลียดเกินไป ยากจน หรือพิการสำหรับแพลตฟอร์ม' TikTok ได้กล่าวว่ากฎระเบียบดังกล่าวถูกลบออกจากแนวทางอย่างรวดเร็ว แต่แนวคิดที่ว่า TikTok สามารถทำได้ โดยอาศัยการระบุอัลกอริธึมบางส่วน แสดงให้เห็นว่าระบบสามารถใช้พารามิเตอร์ดังกล่าวเป็นเครื่องมือในการจัดอันดับได้ ซึ่งหมายความว่า TikTok และมีแนวโน้มว่าจะใช้ลักษณะทางกายภาพเช่นนี้เพื่อแสดงให้คนอื่นเห็นสิ่งที่ชอบมากขึ้นและน้อยลงในสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง AI ของ TikTok สามารถตรวจจับองค์ประกอบทางกายภาพและใช้เป็นพารามิเตอร์ที่ตรงกันเพื่อให้ผู้ใช้เลื่อนดู คาดการณ์ถึงร่างกายประเภทต่างๆ ผิวสัมผัส ผม ตา ฯลฯ

หมวก T ก็เปิดประเด็นความกังวลอื่น ๆ ทั้งหมด

ตามที่อธิบายโดย BuzzFeed:

“ หนึ่งในประเภทวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดจากผู้ใช้ TikTok ซึ่งส่วนใหญ่ อายุน้อยและเป็นผู้หญิง คือวิดีโอลิปซิงค์ที่พวกเขาเต้นและร้องเพลงไปพร้อมกับเพลงโปรดของพวกเขา การแสดงเหล่านี้บางครั้งมีการแสดงทางเพศโดยชายสูงอายุที่แฝงตัวอยู่ในแอพ ส่งข้อความที่ชัดเจนถึงผู้สร้างรุ่นเยาว์ และในบางกรณี ให้รีมิกซ์วิดีโอและเต้นรำไปพร้อมกับพวกเขาผ่านฟีเจอร์ TikTok ที่เรียกว่า “ดูเอ็ท” และแพลตฟอร์มไม่เพียงแค่มองข้ามพฤติกรรมแบบนี้ แต่กลไกหลักของแพลตฟอร์มยังอำนวยความสะดวกให้กับมันโดยไม่ได้ตั้งใจ มันเรียนรู้สิ่งที่คุณชอบและแสดงให้คุณเห็นมากขึ้นเรื่อย ๆ นอกจากนี้ยังตอบสนองในแบบเรียลไทม์ นำเสนอสตรีมวิดีโอที่คล้ายกันอย่างไม่รู้จบ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากผู้แอบแฝงที่น่าขนลุกชอบวิดีโอเด็กเต้นต่อไป พวกเขาจะเข้ามาที่หน้า "สำหรับคุณ" ของเขาหรือเธอ ในขณะที่พวกเขาจะเน้นเฉพาะเจาะจงมากขึ้นตามลักษณะและประเภททางกายภาพ

Instagram ไม่ตรงกับเนื้อหาในลักษณะเดียวกัน และในขณะที่ยังมีปัญหาเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศใน IG ด้วยเช่นกัน TikTok ได้ใช้อาวุธนี้ในลักษณะที่ Meta ไม่น่าจะเสี่ยงเพราะกลัวว่าจะถูกนำไปใช้งานใน สื่อ

แต่ TikTok เลิกใช้เพราะอัลกอริธึมที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล เพราะผู้ใช้หลายคนกลัวที่จะชี้ให้เห็นสิ่งนี้ เพราะกลัวที่จะเปิดเผยพฤติกรรมการใช้งานของตนเอง แต่ดูเหมือนว่ามากกว่านั้น TikTok ใช้สิ่งนี้เป็นกลยุทธ์การเติบโตที่สำคัญ ใช้ความปรารถนาทางกามารมณ์เพื่อดึงดูดผู้คนอีกครั้ง และให้พวกเขาเลื่อนดูแอปต่อไป

ในแง่นี้ TikTok ไม่ได้เป็นอันตรายอย่างที่เทรนด์การเต้นแบบไวรัลอาจดูเหมือน แม้ว่าจะยังหมายความว่ามันน่าจะอยู่ข้างหน้า Instagram ในแง่นี้ อย่างน้อยก็ในตอนนี้

จนกว่า IG จะใช้แนวทางเดียวกัน และผลักดันเนื้อหาประเภทนี้ให้มากขึ้นในฟีดผู้ใช้มากขึ้น มิฉะนั้น TikTok จะถูกดึงขึ้นมาเพื่อให้สามารถเข้าถึงอัลกอริธึมได้มากขึ้น

แม้ว่าฉันจะสงสัยว่า TikTok จะต่อต้านการเปิดกล่องดำของการระบุตัวตนด้วยเหตุผลนี้ ซึ่งจะทำให้มันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่เติมเชื้อเพลิงให้กับแนวโน้มที่มากขึ้น

นั่นทำให้ IG อยู่ในตำแหน่งที่ยากขึ้นเรื่อยๆ – แต่คุณสามารถเดิมพันได้ว่ากองทัพผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภาของ Meta ในวอชิงตันจะผลักดันมุมนี้ในทุกโอกาส