ตลาดเทคโนโลยีด้านสุขภาพของอินเดียจะมีมูลค่าถึง 25 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568

เผยแพร่แล้ว: 2023-10-02

การเติบโตที่โดดเด่นของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการใช้สมาร์ทโฟน ควบคู่ไปกับการแพทย์ทางไกล ร้านขายยาออนไลน์ บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHRs) แอปพลิเคชันด้านสุขภาพและการออกกำลังกาย และอุปกรณ์สวมใส่ได้ทำให้การดูแลสุขภาพเข้าถึงได้ สะดวก และให้ความสำคัญกับผู้ป่วยมากขึ้นกว่าที่เคย

ตลาดเทคโนโลยีด้านสุขภาพของอินเดียคาดว่าจะมีมูลค่าถึง 25 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังการระบาดของโควิด การเติบโตนี้สูงอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน แม้ว่าเทคโนโลยีด้านสุขภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในอินเดียจะได้รับแรงหนุนจากการระบาดใหญ่ แต่จริงๆ แล้วเป็นการพัฒนาต่อเนื่องที่ปูทางไปสู่กระแสดังกล่าว

ประชากรอินเดียที่เพิ่มขึ้นและสูงวัยได้กระตุ้นให้เกิดความต้องการบริการด้านการดูแลสุขภาพที่เพิ่มสูงขึ้น แม้ว่าอินเดียจะมีประชากรเยาวชนมากที่สุดในโลก แต่จำนวนผู้สูงอายุที่เพิ่มขึ้นได้เพิ่มความต้องการบริการด้านการดูแลสุขภาพโดยรวมมากขึ้น ค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลที่เพิ่มขึ้นในอินเดียทำให้คนจำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงการรักษาพยาบาลที่มีคุณภาพได้ ความตึงเครียดทางการเงินนี้ได้สร้างสภาพแวดล้อมที่พร้อมสำหรับโซลูชันเทคโนโลยีด้านสุขภาพที่คุ้มค่า

การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในการดูแลสุขภาพ
ปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโตของเทคโนโลยีด้านสุขภาพ
ความท้าทายอย่างต่อเนื่องในด้านเทคโนโลยีสุขภาพ

การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในการดูแลสุขภาพ

การเติบโตที่โดดเด่นของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการใช้สมาร์ทโฟนทำให้การเข้าถึงบริการเทคโนโลยีด้านสุขภาพเป็นประชาธิปไตย ทำให้สามารถเข้าถึงได้ง่ายแม้กระทั่งกับผู้ใช้ในเมืองระดับ 2 เมืองระดับ 3 และเมืองเล็กๆ การแพทย์ทางไกล พร้อมด้วยคุณสมบัติบนอินเทอร์เน็ต เช่น ร้านขายยาออนไลน์ บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHRs) แอปพลิเคชันด้านสุขภาพและการออกกำลังกาย และอุปกรณ์สวมใส่ เช่น นาฬิกาอัจฉริยะและจอภาพ ECG ทำให้การดูแลสุขภาพเข้าถึงได้ สะดวก และให้ความสำคัญกับผู้ป่วยมากขึ้นกว่าที่เคย

นาย Amol R Deshmukh ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง MedRabbits กล่าวว่า "โดยทั่วไปแล้วการดูแลสุขภาพและเทคโนโลยีจะให้ความสำคัญคนละขั้วกัน แพทย์ ผู้ป่วย และระบบนิเวศด้านการดูแลสุขภาพทั้งหมดไม่เต็มใจหรือไม่สามารถนำเทคโนโลยีมาใช้เหมือนกับอุตสาหกรรมอื่นๆ มาถึงโรคระบาด - ทุกอย่างเปลี่ยนไป แม้ว่าแพทย์และโรงพยาบาลจะไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากความกลัวไวรัส แต่เทคโนโลยีก็เข้ามามีบทบาทสำคัญและบังคับให้ผู้ป่วย แพทย์ และโรงพยาบาลต้องปรับตัว”

นายเดชมุกห์ยังกล่าวอีกว่าหลังจากช่วงเวลาดังกล่าว ผู้เข้าร่วมทุกคนในระบบนิเวศก็เริ่มสบายใจกับการใช้เทคโนโลยี ด้วยเหตุนี้ ผู้ป่วย แพทย์ และโรงพยาบาลจึงรับรู้ถึงข้อได้เปรียบที่มากขึ้นในการใช้เทคโนโลยีเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการดูแลสุขภาพและการให้บริการของตน

ปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโตของเทคโนโลยีด้านสุขภาพ

Mr. Gautam Chopra ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ BeatO ชี้ให้เห็นปัจจัยสำคัญสามประการที่มีส่วนสำคัญต่อการเติบโตของเทคโนโลยีด้านสุขภาพในอินเดีย:

ความตระหนักรู้ด้านสุขภาพส่วนบุคคลที่เพิ่มขึ้น: การแพร่ระบาดทำให้ผู้คนมีสติและตระหนักถึงสุขภาพของตนเองมากขึ้น ความตระหนักรู้ที่เพิ่มขึ้นนี้ส่งผลให้มีการนำอุปกรณ์ติดตามสุขภาพมาใช้และการให้คำปรึกษาด้านการดูแลสุขภาพเสมือนจริง โดยเฉพาะสำหรับโรคไม่ติดต่อและภาวะเรื้อรัง เช่น เบาหวาน ความดันโลหิตสูง เป็นต้น
การเปิดรับเทคโนโลยีมากขึ้นในหมู่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ: โรงพยาบาลและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีมากขึ้น ทำให้สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีด้านสุขภาพสามารถบูรณาการโซลูชันของตนเข้ากับระบบนิเวศด้านการดูแลสุขภาพได้ง่ายขึ้น ความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีในหมู่แพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ในระดับทุติยภูมิและตติยภูมิได้ลดอุปสรรคในการใช้เครื่องมือดิจิทัล
ความร่วมมือกับพันธมิตรด้านระบบนิเวศ: ผู้เล่นในระบบนิเวศ เช่น บริษัทประกันภัยและเภสัชกรรม ได้ร่วมเป็นพันธมิตรกับสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีด้านสุขภาพ ความร่วมมือเหล่านี้ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ส่งเสริมความมั่นใจมากขึ้นในหมู่ผู้เล่นในระบบนิเวศ การทำงานร่วมกันนี้ช่วยเร่งการเติบโตของสตาร์ทอัพโดยให้การเข้าถึงช่องทางการจัดจำหน่ายที่กว้างขึ้นและลดต้นทุนสำหรับผู้ใช้

ความท้าทายอย่างต่อเนื่องในด้านเทคโนโลยีสุขภาพ

Mr. Anuj Parekh ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Bharatsure เล่าว่าเทคโนโลยีด้านสุขภาพในอินเดียมีการพัฒนาครั้งใหญ่ในกรอบเวลาที่จำกัด แต่การรักษาขนาดของตลาดทั้งหมดไว้ในใจ อุตสาหกรรมยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของ การเจริญเติบโต. “แม้ว่าจะมีศักยภาพในการปฏิวัติระบบการดูแลสุขภาพ แต่ก็มีปัจจัยหลายประการที่ทำให้เกิดความท้าทาย เช่น กฎระเบียบของรัฐบาล ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และการเข้าถึงบริการสุขภาพในชนบท” เขากล่าวเสริม

นาย Parekh ยังกล่าวอีกว่าอินเดียยังคงเผชิญกับความท้าทายในการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแนวรบในชนบท แม้ว่าเทคโนโลยีด้านสุขภาพจะทำให้สามารถให้บริการดูแลสุขภาพแก่ประชากรในชนบทผ่านทางการแพทย์ทางไกลได้ แต่ปัญหาการขาดแคลนยังคงมีอยู่

“การเพิ่มจำนวนผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ และจำเป็นต้องพูดคุยเกี่ยวกับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ด้วยการเกิดขึ้นของ AI ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ก็สามารถใช้แบบจำลองที่ซับซ้อนเพื่อสร้างประสิทธิภาพในระบบได้ การแลกเปลี่ยนข้อมูลและการทำงานร่วมกันของระบบยังคงเป็นปัญหาใหญ่สำหรับเทคโนโลยีด้านสุขภาพ แม้ว่าแผนด้านสุขภาพแห่งชาติจะเป็นก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง แต่ก็ถือเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่มากในการปรับใช้กับความท้าทายด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นหลัก” เขากล่าวเสริม

การใช้งาน Stack อย่างเต็มรูปแบบยังต้องใช้เวลาอีกระยะหนึ่ง และเทคโนโลยีด้านสุขภาพจะไม่สามารถบรรลุศักยภาพสูงสุดได้ เว้นแต่จะมีการใช้งาน Stack Fintech ก็คงไม่รุ่งโรจน์ในปัจจุบันเช่นกันหากไม่ได้รับการสนับสนุนจาก Aadhaar และ UPI

นายโชปรากล่าวว่าบริษัทเทคโนโลยีด้านสุขภาพต้องใช้แนวทางที่ให้ความสำคัญกับผู้ป่วยเป็นหลัก เนื่องจากผู้บริโภคมักจ่ายค่ารักษาพยาบาลจากเงินของตัวเอง

เขากล่าวว่า "แนวทางที่ยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางจำเป็นต้องสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ โดยหลักๆ แล้วผ่านการสาธิตผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่แข็งแกร่ง สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าการสร้างความไว้วางใจนี้เป็นกระบวนการที่ค่อยเป็นค่อยไป ซึ่งต้องใช้ความอดทนและความอุตสาหะ เป้าหมายสูงสุดควรคือการให้การดูแลคุณภาพสูงที่เหนือกว่าประสบการณ์ที่อาจมีในระบบการดูแลสุขภาพกายภาพ ขณะเดียวกันก็รักษาความสามารถในการจ่ายได้ในเวลาเดียวกัน”

แนวทางที่ยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลางจำเป็นต้องสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ ผ่านการสาธิตผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่แข็งแกร่งเป็นหลัก สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าการสร้างความไว้วางใจนี้เป็นกระบวนการที่ค่อยเป็นค่อยไป ซึ่งต้องใช้ความอดทนและความอุตสาหะ เป้าหมายสูงสุดควรคือการให้การดูแลคุณภาพสูงที่เหนือกว่าประสบการณ์ที่อาจมีในระบบการดูแลสุขภาพกายภาพ ขณะเดียวกันก็รักษาความสามารถในการจ่ายได้ในเวลาเดียวกัน