อุปสงค์ของผู้บริโภคพุ่งสูงขึ้น: ธุรกิจในอินเดียเตรียมพร้อมสำหรับเทศกาลเฉลิมฉลอง
เผยแพร่แล้ว: 2023-09-26ธุรกิจต่างรู้สึกตื่นเต้นที่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นและใช้ประโยชน์จากการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น พวกเขากำลังใช้กลยุทธ์ห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองความต้องการพิเศษ
เมื่อเทศกาลเฉลิมฉลองของอินเดียใกล้เข้ามา ธุรกิจต่างๆ ต่างก็เตรียมพร้อมเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น ตั้งแต่แสงไฟดิวาลีที่ส่องสว่างไปจนถึงการเฉลิมฉลองวันอีดอันสนุกสนาน ช่วงเวลานี้ไม่เพียงแต่มีความสำคัญทางวัฒนธรรม แต่ยังเป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่จะใช้ประโยชน์จากการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น ฤดูกาลนี้มาพร้อมกับความท้าทายและโอกาสที่เป็นเอกลักษณ์ ทำให้เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นสำหรับผู้ค้าปลีกและนักการตลาด
คุณ Sumit Garg ผู้ร่วมก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการของ Luxury Ride กล่าวถึงความตื่นเต้นในหมู่ผู้ซื้อและความเต็มใจที่จะเพิ่มการใช้จ่ายในช่วงเทศกาล เขากล่าวว่าเทศกาลเฉลิมฉลองกำลังจะมาถึงอย่างเต็มที่ และกำลังสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้ซื้อเป็นอย่างมาก พวกเขารอคอยช่วงเทศกาลมาเป็นเวลานาน และพวกเขาก็ยินดีที่จะเพิ่มการใช้จ่ายเพื่อซื้อสินค้าที่พวกเขาจับตามองมาเป็นเวลานาน
นอกจากนี้เขายังกล่าวอีกว่าความรู้สึกที่คล้ายกันนี้พบเห็นได้แม้กระทั่งในกลุ่มรถหรูมือสอง และ Luxury Ride กำลังรวบรวมคอลเลกชั่นรถยนต์ที่ครอบคลุมซึ่งให้ความคุ้มค่าที่สุด โดยอิงจากความเข้าใจในพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค
“เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเทศกาลเฉลิมฉลอง เรากำลังอยู่ในกระบวนการจัดระเบียบสินค้าคงคลังที่นำเสนอตัวเลือกที่หลากหลาย ทั้งในแง่ของความหลากหลายในรุ่นรถ ช่วงราคา หรือการจัดแสดงรถยนต์จากเซ็กเมนต์ต่างๆ ภายใต้หลังคาเดียวกัน ด้วยการรักษารถยนต์มากกว่า 75+ คันในสินค้าคงคลัง ณ เวลาที่กำหนด เราปรารถนาที่จะทำให้การช้อปปิ้งเป็นประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยากสำหรับลูกค้าโดยให้ลูกค้าเลือกจากตัวเลือกที่หลากหลายทั้งในด้านราคาและความหลากหลายที่มีให้ที่ สถานที่เดียวกัน คอลเลกชันที่กว้างขวางจะช่วยให้พวกเขาสามารถเลือกรถยนต์ที่หลากหลายในกลุ่มรถซีดานและ SUV ได้ โดยมีตั้งแต่ Rs 20 Lakhs ถึง Rs 1.25 Crore” Mr Garg กล่าวเสริม
ข้อมูลเชิงลึกระดับภูมิภาคและประชากรศาสตร์
การใช้จ่ายช่วงเทศกาลในอินเดียแตกต่างกันอย่างไรตามภูมิภาคและข้อมูลประชากร
การเปลี่ยนแปลงขนาดธุรกรรมในช่วงเทศกาล
ส่งเสริมการเชื่อมต่อนอกเหนือจากการขาย
ข้อมูลเชิงลึกระดับภูมิภาคและประชากรศาสตร์
เทศกาลเฉลิมฉลองคือช่วงที่ชาวอินเดียส่วนใหญ่ใช้จ่ายเงินเพื่อซื้อของขวัญ ขณะพูดคุยกับ Abhishek Vyas ผู้ก่อตั้ง SBMV Gift Shop เขาได้เน้นย้ำถึงรูปแบบการใช้จ่ายในช่วงเทศกาลที่มีความหลากหลายในระดับภูมิภาคและประชากรศาสตร์ เขากล่าวว่า "ที่ SBMV เรานำเสนอของขวัญคุณภาพสูงมากมายในราคาที่แข่งขันได้ พร้อมด้วยโปรโมชั่นและส่วนลดตลอดทั้งฤดูกาล เราอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะใช้ประโยชน์จากการเติบโตของอุตสาหกรรมร้านขายของที่ระลึกในอินเดีย”
นอกจากนี้เขายังเล่าว่ารูปแบบการใช้จ่ายแตกต่างกันไปตามภูมิภาคต่างๆ ของอินเดีย และกลุ่มประชากรที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับเทศกาล แม้ว่าผู้คนทางตอนเหนือของอินเดียมักจะใช้จ่ายกับเทศกาลดิวาลีมากกว่า ผู้คนทางตอนใต้ โดยเฉพาะในเกรละ มักจะใช้จ่ายกับโอนัมมากกว่า ในทำนองเดียวกัน คนอายุน้อยกว่ามีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายเงินเพื่อซื้อประสบการณ์และของขวัญที่ให้คืน ในขณะที่ผู้สูงอายุมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายเงินเพื่อซื้อของขวัญแบบดั้งเดิม
เพื่อใช้ประโยชน์จากการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคในช่วงเทศกาล Mr. Gurpreet Singh ผู้อำนวยการของ River of Design (ROD) กล่าวว่าพวกเขามีกลยุทธ์ที่หลากหลาย “เราตระหนักถึงความสำคัญของการนำเสนอการออกแบบที่พิเศษและสร้างสรรค์ซึ่งโดนใจกลุ่ม Gen Z ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของเรา ความมุ่งมั่นของเราในการนำเสนอสไตล์และการออกแบบที่ล้ำสมัยทำให้มั่นใจได้ว่าเราจะยังคงเป็นผู้นำด้านแฟชั่นในช่วงเวลาที่สำคัญนี้ เราจะแนะนำคอลเลกชั่นเทศกาลพิเศษที่ตอบสนองรสนิยมและความชอบของลูกค้า Gen Z โดยเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของเราไม่เพียงแต่ทันสมัยเท่านั้น แต่ยังมีราคาที่เอื้อมถึงอีกด้วย”
นอกจากนี้เขายังกล่าวอีกว่า ROD จะร่วมมือกับแบรนด์ชั้นนำเพื่อสร้างไลน์พิเศษที่มีเฉพาะบนแพลตฟอร์มเช่น Myntra และ Flipkart ความร่วมมือเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มการมองเห็นเท่านั้น แต่ยังจะสอดคล้องกับชื่อที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรมแฟชั่น เพื่อดึงดูดฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น นอกจากนี้เขายังเล่าว่าเทรนด์ล่าสุดในการใช้จ่ายช่วงเทศกาลนี้สะท้อนให้เห็นถึงการให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและนวัตกรรมในแฟชั่นที่เพิ่มมากขึ้น ซึ่งพวกเขาได้พัฒนาเส้นด้ายที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและสีย้อมครามที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
การใช้จ่ายช่วงเทศกาลในอินเดียแตกต่างกันอย่างไรตามภูมิภาคและข้อมูลประชากร
Mr. Nitish Rai ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Freightfox กล่าวว่า "ประเทศนี้มีการเก็บภาษี GST เพิ่มขึ้นกว่า 19% ในเดือนสิงหาคม 2566 เมื่อเทียบกับเดือนสิงหาคม 2565 โดยรายได้สูงสุดมาจากแคว้นมคธ (27.25%) ตามมาด้วยรัฐเบงกอลตะวันตก (24.5%) %) และขึ้น (18.52%) ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราเห็นว่าความต้องการเพิ่มขึ้น 10-12% ในช่วงเทศกาลเริ่มต้นในเดือนสิงหาคม ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอีกในเดือนกันยายนและตุลาคมก่อนที่เราจะเริ่มเห็นการลดลง”
ความแตกต่างของมูลค่าธุรกรรมโดยเฉลี่ยหรือขนาดตะกร้าระหว่างช่วงเทศกาลและช่วงนอกเทศกาลในอุตสาหกรรมการให้ของขวัญอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงประเภทของขวัญที่เฉพาะเจาะจง พฤติกรรมผู้บริโภค และกลยุทธ์ที่ใช้โดยผู้ค้าปลีก Mr Vyas จาก SBMV Gift Shop กล่าวว่าในช่วงเทศกาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนถึงวันหยุดสำคัญๆ เช่น คริสต์มาส ฮานุคคา ดิวาลี วันอีด และอื่นๆ มูลค่าธุรกรรมเฉลี่ยหรือขนาดตะกร้ามีแนวโน้มที่จะสูงขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงที่ไม่ใช่ช่วงเทศกาล .
การเปลี่ยนแปลงขนาดธุรกรรมในช่วงเทศกาล
ธุรกิจต่างๆ กำลังใช้กลยุทธ์ห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนพร้อมจำหน่ายให้กับลูกค้า Mr. Singh แห่ง ROD กล่าวว่า "ในส่วนหนึ่งของแผนการขยายธุรกิจ เรากำลังตั้งเป้าหมายไปที่เมืองระดับ II และระดับ III ซึ่งเป็นต้นทางของคำสั่งซื้อของเรา 70-75% การขยายธุรกิจครั้งนี้จะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะของเราในภูมิภาคเหล่านี้ และเพิ่มความสามารถของเราในการตอบสนองความต้องการของตลาดที่หลากหลายในช่วงเทศกาล”
Mr. Rai จาก Freightfox เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นในการเพิ่มศักยภาพให้กับองค์กรการผลิตด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับการปล่อยก๊าซขอบเขต 3 จากห่วงโซ่มูลค่าการขนส่งและการจัดจำหน่าย แพลตฟอร์มลดการปล่อยมลพิษในลอจิสติกส์ (LEAP) มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ลูกค้าคำนึงถึงการปล่อยก๊าซในลอจิสติกส์ และสนับสนุนการใช้กลุ่มยานพาหนะที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในเครือข่ายการขนส่ง สำหรับ Freightfox ไม่ใช่แค่การทำกำไรในช่วงเทศกาลเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างความแตกต่างที่จับต้องได้ในการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และมีส่วนร่วมเชิงบวกต่อชุมชนและสิ่งแวดล้อมโดยรวม
ส่งเสริมการเชื่อมต่อนอกเหนือจากการขาย
Ms. Akanksha Sharma ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ CITTA เน้นย้ำถึงความสำคัญของการส่งเสริมความสัมพันธ์ และการเคารพในศรัทธาและประเพณีของลูกค้า เธอเชื่อว่าช่วงเวลาแห่งความสำคัญทางวัฒนธรรมไม่ได้เป็นเพียงโอกาสในการแลกเปลี่ยนของขวัญและความรื่นรมย์เท่านั้น เป็นโอกาสสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่จะเปิดรับจิตวิญญาณแห่งความร่วมแรงร่วมใจและนวัตกรรม
เธอกล่าวว่า “ช่วงเทศกาลไม่ได้เป็นเพียงโอกาสในการเพิ่มยอดขายเท่านั้น เป็นโอกาสในการเสริมสร้างความสัมพันธ์ เราเข้าใจดีว่าเทศกาลหยั่งรากลึกในชีวิตของผู้คน และเราเข้าใกล้ฤดูกาลนี้ด้วยความเคารพอย่างสูงสุดต่อความศรัทธา ความเชื่อ และประเพณีของลูกค้าของเรา ในฐานะแบรนด์ที่มีรากฐานมาจากประเพณีของอินเดียและได้รับการสนับสนุนจากวิทยาศาสตร์สมัยใหม่ เราภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของพรมผืนนี้ ความมุ่งมั่นของเราไม่เพียงแต่จะปรนเปรอผิวบอบบางของเด็กทารกและมอบความสะดวกสบายให้กับผู้ปกครองยุคใหม่เท่านั้น แต่ยังเพื่อเฉลิมฉลองความมั่งคั่งทางวัฒนธรรมของอินเดีย ที่ซึ่งประเพณีโบราณมาบรรจบกันอย่างกลมกลืนกับวิทยาศาสตร์สมัยใหม่"
นางสาวเนฮา โมฮันตี ผู้ก่อตั้ง StarFishGlobal Community LLP กล่าวว่า "การให้ของขวัญแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือคือวิธีที่ฉันตอบแทนชุมชน แทนที่จะแลกเปลี่ยนของขวัญระหว่างกันเอง หากเราสามารถมอบส่วนหนึ่งให้กับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือได้ มันจะสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในชีวิตของพวกเขา”
เธอเน้นย้ำถึงความสำคัญของการรวมตัวกันในช่วงเทศกาลวันหยุดเพื่อซื้อสิ่งของจำเป็น เช่น เสื้อผ้าที่ให้ความอบอุ่น ผ้าห่ม และอุปกรณ์อาบน้ำ ซึ่งสามารถแจกจ่ายให้กับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในชุมชน เธอเล่าว่านี่เป็นประเพณีที่เธอปฏิบัติตามเป็นการส่วนตัวทุกปี และสนับสนุนให้ทุกคนพิจารณาว่าเป็นประเพณีที่เพิ่มความลึกซึ้งและความหมายให้กับช่วงเทศกาล และช่วยให้บุคคลต่างๆ มีส่วนร่วมอย่างมีความหมายต่อชุมชนของตน Neha แนะนำว่าการให้คืนในช่วงวันหยุดเป็นประสบการณ์ที่แท้จริงของจิตวิญญาณแห่งวันหยุด
ด้วยการให้ความสำคัญกับความยั่งยืนและนวัตกรรมที่เพิ่มมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ ไม่เพียงแต่เตรียมความพร้อมสำหรับการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น แต่ยังมีส่วนร่วมในโครงการริเริ่มที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมอีกด้วย ความร่วมมือกับแบรนด์ชั้นนำและการมุ่งเน้นที่ความยั่งยืนจะเตรียมพร้อมสำหรับช่วงเทศกาลปีนี้
นอกจากนี้ การขยายห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์ไปยังเมืองระดับ II และระดับ III ถือเป็นส่วนสำคัญในการตอบสนองความต้องการของตลาดที่หลากหลายในช่วงเทศกาลนี้ เห็นได้ชัดว่าธุรกิจต่างๆ ไม่เพียงแต่เตรียมการขายเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างจริงจังเพื่อทำให้ช่วงเทศกาลนี้มีความพิเศษอย่างแท้จริง
สตาร์ทอัพทอล์คกี้ 