เพิ่มรายได้จากการปฏิบัติงานของคุณผ่านการตลาดดิจิทัล

บทความนี้กล่าวถึงวิธีการเพิ่มรายได้จากการปฏิบัติด้านการดูแลสุขภาพของคุณโดยใช้การตลาดดิจิทัลออนไลน์เพื่อสร้างการได้มาซึ่งผู้ป่วยรายใหม่มากขึ้น

หมดยุคแล้วที่คุณต้องใช้เงินก้อนโตไปกับการโฆษณาแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณาสิ่งพิมพ์ในหนังสือพิมพ์และนิตยสาร โฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์ และสื่อสิ่งพิมพ์เพื่อส่งเสริมการปฏิบัติของคุณ ให้ความรู้ผู้ป่วยของคุณ และสร้างรายได้ เมื่ออินเทอร์เน็ตกลายเป็นกระแสหลักในช่วงกลางทศวรรษ 1990 โลกที่เราเคยรู้จักเปลี่ยนแปลงไปตลอดกาล

วันนี้ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ตของเรา การตลาดด้านการดูแลสุขภาพได้เปลี่ยนไปใช้กลยุทธ์ออนไลน์ (ดิจิทัล) เป็นหลัก แนวทางปฏิบัติด้านการดูแลสุขภาพที่เชี่ยวชาญกำลังใช้อินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือทางการตลาดหลัก พวกเขากำลังใช้การตลาดดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดซึ่งสร้างรายได้จากการปฏิบัติมากขึ้น

กระแสนิยมเริ่มต้นจากโรงพยาบาลต่างๆ ที่เริ่มเข้าสู่โลกออนไลน์โดยการสร้างเว็บไซต์เพื่อให้พวกเขาสามารถแบ่งปันความรู้และข้อมูลเกี่ยวกับด้านต่างๆ ของการดูแลสุขภาพกับประชาชนทั่วไป

พวกเขาสร้างเว็บไซต์ที่รวมเนื้อหาต้นฉบับ การออกแบบกราฟิก และภาพถ่ายเพื่อถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับบริการด้านสุขภาพและผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพของตนเอง เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น การตลาดด้านการดูแลสุขภาพดิจิทัลก็เช่นกัน

การทำความเข้าใจบทบาทของการตลาดดิจิทัลในการดูแลสุขภาพ

ปัจจุบัน วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากหรือกลุ่มเป้าหมายในพื้นที่คือการทำการตลาดดิจิทัล ไม่มีสื่ออื่นใดที่มนุษยชาติเคยรู้จักมาก่อนสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งปัจจุบันมีการประเมินว่ามีคนนับพันล้านคนทั่วโลก

หากคุณรวมสื่อรูปแบบเดิมๆ ทั้งหมดที่เราเคยใช้เข้าด้วยกัน ยอดรวมจะไม่ใกล้เคียงกับพลังอันน่าทึ่งของอินเทอร์เน็ตในการเข้าถึงเพื่อนมนุษย์ทุกที่บนโลก

ไม่มีสื่ออื่นใดที่ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะที่เปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลีดและแปลงเป็นผู้ป่วยและฝึกฝนรายได้ ปัจจุบันการตลาดดิจิทัลมีบทบาทสำคัญหลายประการในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ได้แก่:

• กระบวนการสร้างรายได้ที่ทำซ้ำได้อย่างยั่งยืน
• วิธีเพิ่มมูลค่าให้กับสถานประกอบการของคุณและเติบโตทางการเงิน
• เครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล การวิเคราะห์ตลาด การวัดผล และดูว่าสิ่งใดได้ผล
• การวิเคราะห์เชิงสถิติที่แม่นยำเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนตอบสนองและสิ่งที่พวกเขาเพิกเฉย
• การตัดสินใจทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการเติบโตของสถานประกอบการของคุณ
• สะพานเชื่อมสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับผู้ป่วยรายใหม่ทั้งในปัจจุบันและอนาคต
• ความรู้สึกที่แข็งแกร่งของแบรนด์ของสถานประกอบการของคุณผ่านการแสดงตนทางออนไลน์
• ถนนที่ง่ายขึ้นในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ซึ่งนำไปสู่รายได้ในที่สุด
• วิธีที่ไม่แพงและคุ้มค่าในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก (คิดว่าการตลาดด้วยข้อความอีเมลและ SMS)

ดึงดูดผู้ป่วยมากขึ้นและกำหนดเป้าหมายที่คาดหวังมากที่สุดของคุณ

การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณแบ่งปันทุกอย่างตั้งแต่ข้อเสนอพิเศษที่ดึงดูดผู้ป่วยรายใหม่ๆ ให้ตั้งค่าการนัดหมาย การแจ้งเตือนการมาเยี่ยมเยียน และการติดตามผู้ป่วยที่เป็นประโยชน์ไม่เพียงสำหรับคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสุขภาพของผู้ป่วยด้วย

การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มแคมเปญการตลาดและกำหนดเป้าหมายชุมชน บางพื้นที่ และเขตพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ในบริเวณใกล้เคียงได้อย่างแม่นยำ ซึ่งจะพบผู้มีแนวโน้มจะเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณ

พื้นฐานของทุกโปรแกรมการตลาดดิจิทัลคือเว็บไซต์ฝึกหัด ดังนั้น จึงจ่ายให้กับการลงทุนในเว็บไซต์ที่ดูเป็นมืออาชีพ ตอบสนอง ปรับ SEO ให้เต็มไปด้วยเนื้อหาที่ใช้งานง่าย นำทางได้ง่าย และอำนวยความสะดวกในการตอบรับจากผู้ป่วยได้ง่าย อย่าลืมรวมบทวิจารณ์ผู้ป่วยที่ดีที่สุดทั้งหมดของคุณและหน้าแบบโต้ตอบที่ผู้เยี่ยมชมสามารถเขียนบทวิจารณ์ใหม่ได้

ผู้ป่วยที่คาดหวังให้คุณค่ากับชื่อเสียงที่ดีและมักจะตรวจสอบความคิดเห็นของคุณก่อนตัดสินใจโทรนัดหมายหรือไปเยี่ยมคุณ การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณมีเครื่องมือดิจิทัลฟรีและราคาประหยัดมากมายที่ช่วยให้คุณบอกเล่าเรื่องราวและดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพที่มีการแข่งขันสูงของเรา

สนามแข่งขันกับโรงพยาบาล

การตลาดด้านการแพทย์สำหรับแพทย์กำลังแข่งขันกับการตลาดดิจิทัลสำหรับโรงพยาบาล ด้วยการเปลี่ยนไปใช้การตลาดดิจิทัล แพทย์ประจำท้องถิ่นและของเอกชนสามารถแชร์แผนที่เดียวกันและเข้าถึงได้เหมือนโรงพยาบาล

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การตลาดดิจิทัลได้ยกระดับการแข่งขันสำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพทั้งหมด เว็บไซต์และการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียเป็นศูนย์กลางสำหรับกลยุทธ์การโฆษณา

การทำตลาดด้านการดูแลสุขภาพแบบดิจิทัลทำให้โรงพยาบาลและผู้ให้บริการอิสระสามารถเพิ่มรายได้จากการปฏิบัติงานได้ พวกเขาเริ่มต้นด้วยการดึงดูดผู้ป่วยและผู้เยี่ยมชมและรวบรวมข้อมูลผู้ป่วยที่คาดหวังบนเว็บไซต์ของพวกเขา อาวุธหลักของพวกเขาคือ:

แบบฟอร์มการติดต่ออย่างง่าย: สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ การทำให้แบบฟอร์มการติดต่อของคุณสั้นลง คุณจะเพิ่มอัตราการตอบกลับและรับลูกค้าเป้าหมายใหม่จำนวนมากขึ้น ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไม่ชอบกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่มีความยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเพียงแค่เรียกดู

การออกแบบเว็บที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา: กว่า 90% ของประชากรสหรัฐใช้สมาร์ทโฟนทุกวัน ปัจจุบัน คนทั่วไปใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อค้นหาเว็บอย่างรวดเร็ว แทนที่จะใช้แล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป นั่นเป็นเหตุผลที่เว็บไซต์ของคุณต้องมีเวอร์ชันที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ รุ่นที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาของคุณจะช่วยให้ผู้ป่วยรายใหม่สามารถสำรวจเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายและโต้ตอบกับเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

คำ กระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน: เว็บไซต์ของคุณควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน รัดกุม และชัดเจนซึ่งโดดเด่นในทุกหน้า ในโลกของการตลาดดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพ คุณต้องเตือนผู้เข้าชมให้ดำเนินการ คำกระตุ้นการตัดสินใจควรประกอบด้วยข้อมูลติดต่อ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และที่อยู่อีเมลของคุณ) ที่ชัดเจน อ่านได้ และค้นหาได้ง่ายในแต่ละหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการติดต่อของคุณปรากฏบนหน้าแรกและหน้า "ติดต่อเรา" ด้วย

เว็บไซต์ที่สอดคล้องกับ HIPAA: Health Insurance Portability and Accountability Act กำหนดให้เว็บไซต์ของคุณปกป้องข้อมูลด้านสุขภาพทั้งหมดและมีการเข้ารหัสการขนส่ง ข้อมูลของคุณต้องได้รับการสำรองข้อมูล เข้าถึงได้โดยบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น กำจัดอย่างถาวรเมื่อไม่ต้องการ และอยู่บนเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยเพื่อให้สอดคล้องกับ HIPAA

เว็บไซต์ที่เข้ากันได้กับ ADA: ตลาดที่ด้อยโอกาสอีกแห่งที่คุณสามารถเข้าถึงได้ด้วยการตลาดดิจิทัลคือคนอเมริกันหลายล้านคนที่มีความทุพพลภาพ การปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของพระราชบัญญัติผู้ทุพพลภาพชาวอเมริกันและทำให้เว็บไซต์ของคุณสอดคล้องกับความต้องการของพวกเขา คุณสามารถเพิ่มขนาดของตลาดที่มีศักยภาพและสร้างรายได้มากขึ้น

การดึงดูดและมีส่วนร่วมกับกลุ่มผู้ป่วยที่คาดหวังในวงกว้างขึ้น คุณสามารถเพิ่มการเติบโตและรายได้ของสถานดำเนินการได้อย่างมาก ในทางกลับกัน ด้วยการลดต้นทุนทางการตลาดของคุณ คุณสามารถเพิ่ม ROI ของคุณได้โดยอัตโนมัติ