18 กลยุทธ์เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล

อีเมลไม่ได้เป็นเพียงรูปแบบการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่อีกด้วย สถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่าทุก ๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไปกับการตลาดทางอีเมลสร้าง ROI ได้ 42 ดอลลาร์ ซึ่งสูงที่สุดในบรรดาช่องทางการตลาดทั้งหมด

ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงลงทุนทั้งเงินและเวลาเพื่อคิดค้นแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ แต่การโน้มน้าวใจผู้คนให้เปิดและโต้ตอบกับอีเมลของคุณอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัจจัยต่อไปนี้ที่สามารถช่วยปรับปรุงอัตราการเปิดและเพิ่มความสำเร็จของแคมเปญของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: สุดยอดเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

อัตราการเปิดอีเมลคืออะไร?

อัตราการเปิดอีเมลหมายถึงเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่เปิดอีเมลของคุณเทียบกับจำนวนผู้รับทั้งหมด คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของแผนการตลาดผ่านอีเมลได้โดยดูที่อัตราการเปิดอีเมล เป็นแนวทางที่ดีในการระบุว่าสมาชิกอ่านอีเมลของคุณหรือไม่ วิธีนี้ยังกำหนดว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ คุณจะทราบด้วยว่าต้องมีการดัดแปลงหรือไม่

อัตราการเปิดต่ำบ่งชี้ว่าสมาชิกของคุณไม่ได้ติดตามเส้นทางที่คาดไว้ผ่านช่องทางการขายของคุณ ไม่ใช่เรื่องที่คุณต้องการทำเบา ๆ !

เหตุใดอัตราการเปิดอีเมลจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ

อัตราการเปิดแสดงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล อัตราการเปิดที่สูงแสดงว่าหัวเรื่อง สำเนาอีเมล ของแจก และข้อเสนอดึงดูดใจผู้รับ ผู้ที่ไม่สนใจเนื้อหาอีเมลของคุณอาจยกเลิกการสมัครหรือไม่เปิดอีเมลของคุณ

อัตราการเปิดของแคมเปญการตลาดทางอีเมลระบุว่าจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนใดๆ หรือไม่ อัตราการเปิดอีเมลต่ำแสดงว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ได้ดำเนินการที่จำเป็น มันนำไปสู่ อัตราการแปลง ที่ไม่ ดี

อ่านเพิ่มเติม: สาเหตุที่แคมเปญอีเมลล้มเหลว

อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยคืออะไร?

อัตราการเปิดอีเมลทั่วโลกเฉลี่ยอยู่ที่ 19.66% การวิเคราะห์ สถิติการตลาดทางอีเมล ประจำปี ระบุหลังจากประเมินข้อความ 7 พันล้านข้อความ แต่เป็นค่าเฉลี่ยทั่วโลกอัตราการเปิดของคุณอาจมากกว่าหรือต่ำกว่าเล็กน้อยเนื่องจากสถานการณ์ต่อไปนี้:

ที่ตั้ง: หากบริษัทของคุณอยู่ในยุโรป คุณอาจเปรียบเทียบอัตราการเปิดของคุณที่ 25.18%หากธุรกิจของคุณอยู่ใกล้อเมริกาเหนือ ให้ตั้งเป้าหมายที่อัตราการเปิดที่ประมาณ 23.53%

อุตสาหกรรม: หากสายงานของคุณเกี่ยวข้องกับอาหารและร้านอาหาร (32.04%) องค์กรการกุศล (31.73%) รถยนต์ (30.87%) หรืออสังหาริมทรัพย์ (28.57%)

ประเภทธุรกิจ: การโต้ตอบของสมาชิกกับอีเมลของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณให้เนื้อหาแบบ B2C หรือ B2B

ประเภทอีเมล: คุณโฆษณาการขายในวัน Black Friday การสัมมนาผ่านเว็บ หรือจดหมายข่าวรายสัปดาห์หรือไม่ตัวเลขอาจไปทางใดทางหนึ่งในแต่ละสถานการณ์

ปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราการเปิดอีเมล

มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราการเปิดอีเมลของคุณ ปัจจัยเหล่านี้เป็นตัวกำหนดว่าสมาชิกของคุณพบว่าอีเมลของคุณน่าสนใจหรือไม่

นอกจากนี้ ตัวแปร เหล่านี้ จะประเมินว่าผู้ชมของคุณมีเหตุผลที่จะเปิดอีเมลของคุณหรือไม่

ในที่นี้ เราจะพูดถึงองค์ประกอบสำคัญที่ส่งผลต่ออัตราการเปิดอีเมลอย่างมาก:

ความเกี่ยวข้องของเนื้อหา

กุญแจสำคัญในการปรับปรุงอัตราการเปิดคือการทำให้เนื้อหาเกี่ยวข้องกับผู้ชมที่ต้องการ แต่ก่อนที่คุณจะสร้างเนื้อความอีเมลแบบไฮเปอร์เซ็กเมนต์ การเขียนหัวเรื่องให้ดึงดูดใจเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้รับ

ทดสอบหัวเรื่องต่างๆ เพื่อดูว่าแบบใดทำงานได้ดีที่สุด การเปลี่ยนรูปแบบการเขียนสำเนาอีเมลอาจเป็นประโยชน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทนสีของรูปภาพสอดคล้องกับสำเนาของอีเมล หลีกเลี่ยงคำที่ฉูดฉาด พวกเขาจะทำให้เนื้อหาอีเมลท้าทายในการอ่านและดึงดูดผู้ชม

ส่วนบุคคลลึก

การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลอย่างลึกซึ้งกำลังสร้างกลุ่มผู้ชมและพิจารณาความสนใจของแต่ละกลุ่ม ปรับแต่งเนื้อหาและหัวเรื่องของอีเมลในแบบของคุณเพื่อให้มีลักษณะเฉพาะมากขึ้น หากคุณให้อีเมลสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ พวกเขาชอบ พวกเขาจะพัฒนานิสัยในการอ่าน สิ่งสำคัญที่สุดคือมันจะผลักดันให้พวกเขาดำเนินการตามที่ต้องการ นักการตลาดทางอีเมลมักใช้ CTA ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสมัครสมาชิก การขาย และการตรวจสอบเนื้อหา

อ่านเพิ่มเติม: คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมล

คุณภาพเนื้อหา

เนื้อหาอีเมลของคุณมีผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการเปิดอ่านในอนาคต สมาชิกของคุณจะไม่เปิดอีเมลของคุณหากคุณให้ข้อมูลที่มีค่าอย่างสม่ำเสมอ ผู้ใช้จะไม่พลาดหากพวกเขาพอใจกับเนื้อหาของคุณและเชื่อว่าคุณไม่ได้ให้คุณค่า

จัดเตรียมเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งจะกระตุ้นให้ผู้รับอีเมลอ่านเนื้อหาเพิ่มเติม แม้ว่าหัวเรื่องสามารถเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ แต่คุณยังไม่ชนะการต่อสู้ อย่าลืมเขียนราวกับว่าคุณกำลังคุยกับเพื่อน สมาชิกต้องการทราบว่าบุคคลนั้นอยู่อีกฝั่งของบรรทัด

ความถี่อีเมล

การเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณไม่ได้มาจากการสแปมอีเมลของผู้บริโภค พวกเขาจะรำคาญมากจนยกเลิกการสมัครหรือรายงานอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม นอกจากนี้ การส่งพวกเขาไปไม่บ่อยนักอาจทำให้พวกเขาลืมคุณ

แล้วคุณควรส่งอีเมลถึงใครบ่อยแค่ไหน?

ไม่มีตัวเลขที่สมบูรณ์แบบที่กำหนดจำนวนอีเมลที่คุณควรส่ง การวิจัยระบุว่า บริษัทต่างๆ ควรส่งอีเมล 1-2 ฉบับต่อสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม ความถี่ของอีเมลของคุณขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของแคมเปญของคุณ กฎทั่วไปคือเริ่มต้นด้วยความถี่ทั่วไปแล้วเพิ่มหรือลดตามผลลัพธ์

เวลาของวัน

การส่งอีเมล์กลางดึกนั้นไม่มีประโยชน์ เนื่องจากผู้รับจะไม่เปิดอ่าน หากผู้ชมของคุณอยู่ในเขตเวลาอื่น คุณต้องส่งอีเมลถึงพวกเขาตามนั้น โดยทั่วไป คนส่วนใหญ่เช็คอินในตอนเช้าเมื่อไปทำงาน จึงเหมาะสำหรับการส่งอีเมล

อย่างไรก็ตาม พวกเขามักจะเพิกเฉยต่ออีเมลการขายและไม่เกี่ยวกับงานในช่วงเวลาทำงาน ดังนั้น คุณสามารถลองใช้ช่วงเวลาเย็นเพื่อเข้าถึงผู้ฟังของคุณ การเลือกเวลาส่งอีเมล เป็นเรื่องยุ่งยากเนื่องจากแต่ละคนไม่เหมือนกัน ดังนั้น ทำการค้นคว้าและค้นหาว่าเมื่อใดที่ผู้ชมของคุณใช้งานอีเมลมากที่สุด การส่งอีเมลในช่วงเวลานั้นจะเพิ่มโอกาสของอัตราการเปิด

คุณภาพของรายชื่ออีเมล

เมื่อคุณทำให้ผู้เข้าชมลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลได้ คุณจะรู้ว่าอย่างน้อยพวกเขาก็สนใจในสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ

อย่างไรก็ตาม นักการตลาดมักจะใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลและสร้างรายชื่อ ด้วยเหตุนี้ คุณมักจะมีบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องในฐานข้อมูลของคุณ ซึ่งมักจะเพิกเฉยหรือลบอีเมลของคุณ

ดังนั้น คุณควรตรวจสอบรายชื่ออีเมลของคุณอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีกลุ่มเป้าหมายที่พร้อม ใช้ตัวยืนยันอีเมลหากคุณคิดว่าที่อยู่อีเมลที่คุณรวบรวมไม่ถูกต้อง

ส่วนต่อประสานอีเมล

พวกเราส่วนใหญ่เช็คอีเมลทางโทรศัพท์ ดังนั้นการออกแบบอีเมลของคุณควรเข้ากันได้กับทุกอุปกรณ์ อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นสภาพแวดล้อมในการอ่านที่พบมากที่สุด โดยแท็บเล็ ต และสมาร์ทโฟนคิดเป็น 41.9% ของอีเมลทั้งหมดที่เปิด แสดงให้เห็นว่าโทรศัพท์มือถือมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตลาดผ่านอีเมล

อีเมลควรแสดงอย่างสวยงามบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ รูปภาพควรพอดีกับขนาดหน้าจอ ข้อความและปุ่มไม่ควรเล็กเกินไป เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าช่วยให้มั่นใจได้ว่าเทมเพลตอีเมลทุกแบบจะมีน้ำหนักเบาและเหมาะสำหรับทุกอุปกรณ์

โครงสร้างอีเมลที่ไม่เหมาะกับมือถือจะมีอัตราที่ต่ำกว่าโดยเปรียบเทียบ

ชื่อผู้ส่ง

หากคุณเชื่อว่าชื่อผู้รับไม่สำคัญ คุณควรคิดใหม่! การกล่าวถึงผู้ชมของคุณโดยใช้ชื่อของพวกเขาจะเพิ่มสัมผัสส่วนตัวให้กับอีเมลของคุณ ด้วยเหตุนี้จึงส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการเปิดอีเมลของคุณ

นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าคุณรู้จักผู้ฟังและพวกเขาจะรู้สึกมีค่า ผู้รับของคุณจะรู้สึกว่าพวกเขากำลังสื่อสารกับมนุษย์จริงๆ ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะดำเนินการหรือตอบกลับตามที่ต้องการ ไม่มีใครต้องการรับอีเมลที่ไม่มีชื่อซึ่งสร้างโดยบอท เนื่องจากอีเมลดังกล่าวฟังดูเป็นสแปมและไม่เกี่ยวข้อง

ปัจจัยตามฤดูกาลและวันหยุด

อีเมลธุรกิจมักจะเพิ่มขึ้นในช่วงวันหยุด เทศกาล และกิจกรรมต่างๆ อัตราการเปิดของคุณอาจลดลงเนื่องจากปริมาณและการแข่งขันที่สูงมากของกล่องจดหมาย คนส่วนใหญ่มักเลือกว่าจะเปิดอีเมลใด นั่นคือเหตุผลที่อีเมลของคุณอาจหายไปจากผู้คนจำนวนมาก

ยิ่งไปกว่านั้น ช่วงเวลาที่ช้า เช่น วันหยุดหรือวันหยุดตามฤดูกาลอาจทำให้อัตราการเปิดลดลง เป็นเพราะคนไม่ตรวจสอบอีเมลของพวกเขา

แท็บ Gmail

ปัจจุบัน มี ผู้ใช้ Gmail 1.5 พันล้านคน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างได้ แต่ช่องทางจะจัดหมวดหมู่อีเมลโซเชียล การตลาด และอีเมลส่วนตัวโดยอัตโนมัติ ที่อยู่อีเมลที่ไม่รู้จักเข้าสู่กล่องจดหมายขยะโดยตรง

อีเมลในส่วนโปรโมชันได้รับความสนใจเพียงเล็กน้อยเนื่องจากลักษณะการขาย แต่ผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าว ข้อเสนอส่วนลด และบริการอื่นๆ มักจะตรวจสอบอีเมลทั้งหมด ดังนั้น เมื่อตั้งค่าแคมเปญ ให้ทราบการตั้งค่าผู้ชมของคุณ

อัตราส่วนข้อความต่อรูปภาพไม่สมดุล

อีเมลของคุณอาจถูกระบุว่าเป็นสแปมหากมีรูปภาพที่มีเนื้อหาน้อยหรือไม่มีเลย กฎ 60/40 คือแนวทางสำหรับการสร้างสมดุลระหว่างข้อความและภาพ อีเมลของคุณควรมีข้อความ 60% และกราฟิก 40% นอกจากนี้ ทดสอบอีเมลของคุณเพื่อดูว่าอะไรเหมาะกับคุณ

อ่านเพิ่มเติม: ตัวอย่างแคมเปญอีเมลหยดที่ดีที่สุด

18 เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล

คุณต้องการปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลของคุณหรือไม่?ความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อผู้รับเปิดอ่านเท่านั้น ต่อไปนี้คือเทคนิคง่ายๆ ในการเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ หากไม่สูงเท่าที่คุณต้องการ

กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็น

การทำให้สมาชิกของคุณดำเนินการเป็นเป้าหมายหลักของการส่งอีเมลตั้งแต่แรก การสร้างหัวเรื่องที่จับใจจะดึงดูดผู้อ่านของคุณและดึงดูดให้พวกเขาเปิดอ่านอีเมล

ตัวอย่างเช่น การใช้ทีเซอร์ในหัวเรื่องจะดึงดูดผู้อ่านและกระตุ้นให้เกิดความอยากรู้อยากเห็น นอกจากนี้ยังจะกระตุ้นให้พวกเขาอ่านอีเมลที่เหลือของคุณ หัวเรื่องที่โดดเด่นจะช่วยลดโอกาสที่อีเมลของคุณจะจบลงในถังขยะของผู้อ่าน

เขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจ

หัวเรื่อง เป็นสิ่งแรกที่ผู้รับจะอ่าน ดังนั้นคุณต้องสร้างอันที่ทรงพลังและแข็งแกร่ง ตามสถิติ บรรทัดหัวเรื่องเพียงอย่างเดียวมีอิทธิพลมากกว่าหนึ่งในสามของการตัดสินใจของผู้รับอีเมลที่จะเปิดหรือเพิกเฉยต่อข้อความ

ดังนั้น คุณจะสร้างหัวเรื่องที่ทำงานทุกครั้งได้อย่างไรนี่คือคำแนะนำที่ง่ายและรวดเร็ว:

• เพิ่มคุณค่าให้กับหัวเรื่องของคุณโดยปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว
• แจ้งให้ผู้รับทราบถึงข้อดีของการเปิดอีเมลของคุณ
• มีความกระชับ หัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดจำกัดตัวเองไว้ที่ 6 ถึง 10 คำ

ใช้ชื่อจริง

แทนที่จะเปิดเผยตัวตน ลองพัฒนาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับสมาชิกของคุณ วิธีหนึ่งที่รับประกันได้ว่าจะช่วยได้คือใช้ชื่อจริงของสมาชิก

ประสบการณ์เหมือนกับได้รับอีเมลส่วนตัว จะสร้างการตอบรับที่ดีจากผู้อ่านของคุณอย่างไม่ต้องสงสัย และกระตุ้นให้พวกเขาเรียนรู้ว่าอีเมลของคุณมีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร

ด้วยการใช้ชื่อจริงในขณะที่ระบุสมาชิกของคุณ คุณอาจเห็นการเปิดอีเมลเพิ่มขึ้น

ใช้อารมณ์ขัน

อีเมลที่เบาสมองสามารถทำให้วันอ่านของคุณสดใสได้ พวกเขาอาจเริ่มคาดการณ์อีเมลของคุณและตรวจหาสิ่งใหม่ๆ ที่คุณต้องจัดหาให้

สร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดตามของคุณด้วยการมีอารมณ์ขัน จุดเริ่มต้นที่ดีในการเริ่มต้นเมื่อพยายามเพิ่มอัตราการเปิดอ่านคือการเขียนอีเมลที่ไม่ฟังดูเย็นชา ไม่มีตัวตน หรือจืดชืดเกินไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีค่า ไม่ว่าคุณจะสร้างเพื่อเหน็บแนม ประชดประชัน หรือตลกขบขัน

แบ่งกลุ่มรายการของคุณ

นอกเหนือจากการรักษาความถูกต้องของรายการ การแบ่งกลุ่มหรือ สุขอนามัยของรายชื่ออีเมล ยังสามารถเพิ่มอัตราการเปิดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ใช้เปิดอีเมลที่มีความเกี่ยวข้องกับความต้องการและความสนใจของผู้รับในระดับสูง การแบ่งกลุ่มรายการของคุณอาจทำให้คุณสามารถสื่อสารที่เป็นส่วนตัวสูงและโดดเด่นได้

คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายการตามตำแหน่งผู้ชมของคุณในรอบการขาย อีกวิธีหนึ่งในการจัดหมวดหมู่รายชื่ออีเมลของคุณคือแยกตามประเภทเนื้อหาที่พวกเขาสนใจ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มที่อยู่อีเมลลงในรายการที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสมาชิกแต่ละรายได้โดยอัตโนมัติ

ใช้อีโมจิ

ตามที่หลายคนกล่าวว่า การใช้อีโมจิ ในอีเมลนั้นไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่เป็นความจริง การใช้อีโมจิในอีเมลไม่ใช่เรื่องที่ไม่เหมาะสมหรือผิดศีลธรรม

ดังนั้น ใส่อิโมติคอนในการสื่อสารของคุณ พวกเขาสื่ออารมณ์และสร้างความมั่นใจให้กับสมาชิกว่าอีเมลที่ส่งไม่ใช่อีเมลขยะจากระบบอัตโนมัติ อิโมจิยังส่งเสริมการเชื่อมต่อที่สนุกสนานและไม่เหมือนใครระหว่างสมาชิกและผู้ส่งอีเมล ข้อความของคุณจะมีสีสันและเข้าถึงได้มากขึ้นหากหัวเรื่องของคุณมีอีโมจิ

ปรับแต่งอีเมล

การปรับเปลี่ยนในแบบ ของคุณ โดยอัตโนมัติ ช่วยดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้อย่างมีประสิทธิภาพและโน้มน้าวให้พวกเขาเปิดอ่านอีเมล นั่นคือเหตุผลที่ผู้รับอีเมลส่วนใหญ่ในปัจจุบันสามารถรับรู้ถึงความสำคัญของการปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณ อาจตรงไปตรงมาพอๆ กับการใช้ชื่อบุคคล (เช่น “ ไมเคิล เราคิดว่าคุณน่าจะชอบอ่านเคล็ดลับทางการตลาดเหล่านี้”)

ลำพังแค่ชื่อไม่ได้เป็นเพียง กลยุทธ์ การกำหนดอีเมลส่วนบุคคล เท่านั้นวิธีปรับแต่งอื่นๆ ได้แก่:

• กล่าวถึงสถานที่และกิจกรรมใกล้เคียง
• การแนะนำเนื้อหาใหม่ตามการมีส่วนร่วมก่อนหน้านี้
• จัดให้มีการต่อรองราคาตามความชอบและการซื้อเบื้องต้น

ทดสอบ A/B ทุกอย่าง

เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณได้รับการตอบกลับที่ต้องการ การทดสอบอีเมลกับผู้ชมที่เลือกจะดีกว่า เขียนอีเมลหลายๆ ฉบับแล้วส่งไปให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อวัดว่าฉบับใดให้ผลตอบรับที่ดีที่สุด กระบวนการนี้เรียกว่าการทดสอบ A/B

การทดสอบ A/B ให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่คุณในการตัดสินใจว่าส่วนประกอบหรือชิ้นส่วนใดของเนื้อหาของคุณดีกว่าสำหรับแคมเปญอีเมล นอกจากหัวเรื่องแล้ว คุณสามารถทดสอบ CTA กราฟิก และส่วนอื่นๆ ของเนื้อหาอีเมลของคุณได้

การลองใช้อีเมลหลายๆ เวอร์ชันจะช่วยให้คุณระบุได้ว่าสิ่งใดดึงดูดใจผู้ชมมากที่สุด ในทางกลับกัน มันจะเพิ่มอัตราการเปิดและความสำเร็จของแคมเปญของคุณด้วย

สร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วม

เนื้อหาที่มีคุณภาพ คือแนวทางที่ดีที่สุดในการพัฒนาประสบการณ์ที่น่าดึงดูดอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังจะกระตุ้นให้ผู้รับอ่านอีเมลของคุณ

อีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันบล็อกโพสต์และเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ กับผู้อ่านของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของอีเมล ผู้คนจะให้ความสนใจกับอีเมลมากขึ้นหลังจากได้รับอีเมลในกล่องจดหมาย ผู้ชมจะอ่านอีเมลของคุณหากคุณสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและมุ่งเน้นลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ใส่ใจกับความสนใจของลูกค้าของคุณ

การเพิ่มยอดขายเป็นเป้าหมายหลักของการรักษารายชื่อผู้รับจดหมาย แต่คุณไม่ควรใช้เกณฑ์เดียวในเนื้อหาอีเมลของคุณ การเพิ่มยอดขายมีหลายวิธี

มีสมาธิกับการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดใจผู้อ่านของคุณ นี่เป็นกลยุทธ์ในอุดมคติในการรักษาความสนใจและการมีส่วนร่วมในขณะที่แนะนำผู้คนตลอดวงจรการขายของคุณ

นอกจากนี้ พวกเขาจะคอยอ่านอีเมลของคุณ เนื่องจากพวกเขารู้ว่าพวกเขาให้ข้อมูลที่มีค่า

ขอ (และใช้ประโยชน์จาก) ข้อเสนอแนะ

ผู้ชมของคุณคือแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ คำติชมสามารถเป็นจุดเริ่มต้นที่ได้ผลในการปรับเปลี่ยนและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณ

มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำได้ คุณสามารถรวมแบบสำรวจไว้ในอีเมลพิเศษเพื่อ ขอคำ วิจารณ์ อีกวิธีหนึ่งคือมีคำถามสั้นๆ หนึ่งหรือสองคำถามหลังจากการสื่อสารแต่ละครั้ง (คำถามอาจตรงไปตรงมา เช่น “คุณชอบอีเมลฉบับนี้หรือไม่”)

คำติชมโดยตรงทำให้คุณสามารถระบุกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจงและมีประสิทธิภาพได้

ค้นหาสาเหตุที่ลูกค้ายกเลิกการสมัคร

คุณเคยพยายามลบชื่อของคุณออกจากรายชื่ออีเมลหรือไม่?แบบฟอร์มขอเหตุผลในการยกเลิกการสมัครมักจะส่งถึงคุณเมื่อคุณคลิกลิงก์ไปยังหน้าเว็บที่มีแบบฟอร์มดังกล่าว

เมื่ออีเมลสร้างความรำคาญหรือสร้างความเบื่อหน่าย ผู้คนมักจะยกเลิกการสมัครรับรายชื่ออีเมล ดังนั้น หากสมาชิกเลือกที่จะลบชื่อของตนออกจากรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ พวกเขามักจะมีเหตุผลในการทำเช่นนั้น

นอกจากการพิสูจน์ตัวเองว่ามีค่าควรแล้ว ให้เรียนรู้ว่าทำไมผู้คนถึงเลิกติดตาม มันจะช่วยให้คุณทำการแก้ไขที่จำเป็นและหยุดไม่ให้มันเกิดขึ้นอีก

เคล็ดลับสำหรับมือโปร:การดึงดูดมโนธรรมของผู้อ่านจะทำให้พวกเขาพิจารณายกเลิกการสมัครใหม่ ข้อความที่มีข้อความว่า“เราเสียใจที่เห็นคุณจากไป”เป็นตัวอย่าง คุณไม่เคยรู้; สมาชิกอาจเปลี่ยนใจ

พิสูจน์อักษรอีเมลของคุณ

การอ่านอีเมลของคุณทั้งหมดหลังจากเขียนเสร็จแล้วเป็นสิ่งสำคัญ ตรวจสอบความไม่ถูกต้องของเนื้อหา ข้อเท็จจริ และส่วนที่ควรปรับปรุง การพิสูจน์อักษรได้รับเครดิตน้อยมาก

แม้แต่ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์เพียงเล็กน้อยก็ทำให้คนส่วนใหญ่เลิกสนใจ การใช้เครื่องหมายวรรคตอนผิดหรือเขียนว่า"คือ"แทนที่จะเป็น"มี"จะทำให้ผู้ติดตามของคุณไม่พอใจ ดังนั้นจึงไม่คุ้มค่า ตรวจทานอย่างระมัดระวัง และหากจำเป็น ให้ใช้ตัวตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์

ส่งอีเมลจากบุคคล ไม่ใช่ธุรกิจของคุณ

เมื่อบุคคลจริงๆ ส่งอีเมล โอกาสในการเปิดข้อความก็เกิดขึ้น ผู้รับมักจะเชื่อถือที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลมากกว่าที่อยู่อีเมลทั่วไป เนื่องจากปัจจุบันมีสแปมจำนวนมาก ผู้คนมักลังเลที่จะอ่านอีเมลจากผู้ส่งที่พวกเขาไม่รู้จัก พวกเขามีแนวโน้มที่จะเชื่อถือชื่อผู้ส่งและที่อยู่อีเมลส่วนบุคคล

ถามคำถามท้ายอีเมลของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจ

การเริ่มอีเมล ด้วยความอยากรู้อยากเห็นเป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยม คุณควร จบอีเมล ด้วยเนื้อหาที่สนองความอยากรู้อยากเห็น แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด! ข้อความปิดควรยึดความคาดหวังของพวกเขาสำหรับเนื้อหาเพิ่มเติมจากคุณ

การถามคำถามกระตุ้นการโต้ตอบจากสมาชิกของคุณ คุณอาจสัญญาว่าจะตอบคำถามในอีเมลต่อไปนี้ ด้วยเหตุนี้ ผู้อ่านของคุณจะตั้งตารออีเมลที่ตามมาของคุณอย่างใจจดใจจ่อ

หลีกเลี่ยงการซื้อรายชื่ออีเมล

ผู้คนใช้ทางลัดทั่วไปเพื่อรับรายชื่อผู้รับจำนวนมากเพื่อโฆษณาต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จดหมายของคุณส่งตรงไปยังโฟลเดอร์สแปม หรือเซิร์ฟเวอร์ของผู้รับจะหยุดคุณโดยสิ้นเชิง

คุณต้องดึงดูดสมาชิกที่สมัครบนเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดียของคุณ การลงทะเบียนโดยตรงช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลที่คุณสามารถใช้เพื่อแบ่งกลุ่มอีเมลของคุณได้

สั้นในอีเมลของคุณ

ทุกคนมีตารางงานที่ยุ่งเหยิงและกล่องจดหมายล้นเหตุใดจึงส่งอีเมลที่มีคำหยาบคายซึ่งทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงผู้รับ มักจะไม่ชอบอีเมลขนาดยาว มากกว่าอีเมลสั้นๆ เนื่องจากอีเมลฉบับหลังมีการเน้นเฉพาะเจาะจงมากกว่า นอกจากนี้ เมื่อผู้บริโภคอ่านอีเมลอย่างรวดเร็ว พวกเขามักจะระบุประเด็นหลักก่อนตัดสินใจ

อีกเหตุผลหนึ่งในการจำกัดความยาวของอีเมลของคุณ?ตัวกรองสแปมจะแจ้งเตือนหากมีการคัดลอกมากเกินไป

เพิ่มปุ่ม CTA หนึ่งปุ่มในแต่ละอีเมล

ผู้รับอีเมลจำนวนมากจะสแกนข้อความของคุณแทนที่จะอ่านข้อความทั้งหมด ปุ่ม CTA ของอีเมลของคุณ ควรจะชัดเจนและตรงไปตรงมาเพื่อระบุแม้กระทั่งเครื่องสแกนอีเมลที่เร็วที่สุด ปุ่ม CTA กระตุ้นให้ผู้ชมของคุณทำทุกอย่างที่จะช่วยให้บริษัทของคุณขยายตัว การวางตำแหน่งที่โดดเด่นที่สุดในอีเมลเป็นสิ่งสำคัญ

บทสรุป

การเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายในตอนแรก อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเข้าใจเทคนิคต่างๆ ที่โน้มน้าวให้ผู้อ่านเปิดอีเมลได้แล้ว คุณจะพบว่ามันง่าย คุณสามารถเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลและพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ชมของคุณได้ นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการเปิดอีเมลด้วยการผลิตเนื้อหาที่สดใหม่และสร้างสรรค์ คุณควรทำความสะอาดรายชื่ออีเมลและติดตามประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ

ใช้เคล็ดลับที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลของคุณ แม้ว่าคุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญ คุณก็จะได้รับประโยชน์อย่างแน่นอนจากวิธีที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อเพิ่มโอกาสในการเพิ่มผู้ติดตาม