วิธีเพิ่มเวลาใช้งานเว็บไซต์ใน 16 ขั้นตอน

พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมสามารถกำหนดความสำเร็จสูงสุดหรือความล้มเหลวของเว็บไซต์ของคุณ

ผู้เข้าชมอยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น:

1. ยิ่ง Google คิดว่าเว็บไซต์ของคุณตอบคำค้นหา และ
2. ยิ่งคุณมีโอกาสเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้า

ปริมาณการรับส่งข้อมูลที่คุณได้รับมีบทบาทในปริมาณรายได้ที่คุณสามารถสร้างได้

แต่ถึงแม้ปริมาณการรับส่งข้อมูลระดับสูงสุดจะไม่มีความหมายมากนักหากปริมาณการใช้งานไม่ติดและผู้ใช้ไม่ทำ Conversion

ยิ่งผู้ใช้ของคุณอยู่บนไซต์ของคุณนานเท่าไร โอกาสที่คุณจะต้องทำ Conversion ก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น และพวกเขาจะคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

อัตราตีกลับ ตัวบ่งชี้ของการเข้าชมที่ออกจากไซต์ของคุณแทนที่จะเข้าไปในไซต์ของคุณ สามารถสร้างความเสียหายให้กับรายได้บนเว็บไซต์ของคุณ แปลงโอกาสในการขาย และเป็นสัญญาณที่เลวร้ายสำหรับเครื่องมือค้นหาที่เห็นอัตราตีกลับสำหรับคำที่ค้นหา

Dwell Time เทียบกับ Bounce Rate

มีความสัมพันธ์แบบผกผันระหว่างเวลาพักและอัตราตีกลับ

เวลาพักของคุณจะดีขึ้นอย่างสม่ำเสมอเมื่ออัตราตีกลับของคุณลดลง

คาดว่าจะมีการตีกลับ แต่มีความแตกต่างระหว่างการตีกลับที่ดีและการตีกลับที่ไม่ดี

การตีกลับที่ดีจะเกิดขึ้นเมื่อมีผู้เข้ามาที่ไซต์ของคุณ อยู่ชั่วขณะหนึ่ง ใช้เวลาในการทำความเข้าใจและอ่านเนื้อหาของคุณและจากนั้นก็จากไปในที่สุด (ไม่ใช่ทุกคนที่จะอยู่ตลอดไปและทำ Conversion)

การตีกลับที่ไม่ดีเกิดขึ้นเมื่อมีคนเข้าชมหน้าเว็บของคุณ โดยตระหนักว่าสิ่งนี้ไม่ได้ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการและสุดท้ายก็จากไปอย่างรวดเร็ว

เครื่องมือค้นหาสามารถบอกความแตกต่างได้

คุณเพียงแค่ต้องได้รับอัตราตีกลับที่สูงกว่าเกณฑ์

ต่อไปนี้คือแผนภูมิบางส่วนที่อาจช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรควรเป็นพื้นฐานของคุณ โดย CXL

อัตราตีกลับตามอุตสาหกรรม แสดงให้เห็นว่าค่าเฉลี่ยสำหรับไซต์ของคุณเป็นอย่างไร เทียบกับค่าเฉลี่ยในกลุ่มเฉพาะของคุณ

ผู้ชมเป้าหมายและประเภทของเนื้อหาของคุณจะส่งผลต่ออัตราการตีกลับของคุณ

แหล่งที่มาของการเข้าชมอาจมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่ออัตราตีกลับของคุณ

ต่อไปนี้เป็น "กฎทั่วไป" ที่ดีสำหรับอัตราตีกลับ (แต่จะเปลี่ยนแปลงตามอุตสาหกรรม ภูมิศาสตร์ ประเภทหน้า/โพสต์ และประเภทเนื้อหา):

• อัตราตีกลับ 26-40 ถือว่าดีเยี่ยม ยากที่จะปรับปรุงจากจุดนั้น เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากจะตีกลับ มันเป็นธรรมชาติของเว็บ
• อัตราตีกลับ 41-55 อัตราตีกลับเป็นที่ยอมรับและเฉลี่ย
• 55-70 สูงกว่าค่าเฉลี่ยเล็กน้อย แต่สามารถใช้การปรับปรุงได้
• อะไรที่เกิน 70 ก็ถูกแล้ว!

ดังนั้น คุณต้องปรับปรุงการตีกลับของคุณและเพิ่มเวลาการอยู่นิ่งของคุณ

16 แนวคิดในการปรับปรุงเวลาที่อยู่อาศัย

สรุปแนวคิดบางประการสำหรับการปรับปรุงเวลาพักบนเว็บไซต์ของคุณที่นี่

หลีกเลี่ยงการโฆษณามากเกินไป

การโฆษณาเล็กน้อยในไซต์ของคุณไม่มีอะไรผิดปกติ ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบของข้อความเสริมของแบรนด์หรือโฆษณาแบนเนอร์สำหรับบริษัทในเครือ แต่มีจุดที่เป็นปัญหา

โฆษณาที่น่ารังเกียจ กะพริบ หรือโฆษณาป๊อปอัปซ้ำๆ ที่ก้าวร้าว อาจสร้างความรำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เยี่ยมชมซ้ำ และอาจทำลายชื่อเสียงของคุณในฐานะแบรนด์

เมื่อรวมโฆษณาบนไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมไว้อย่างมีรสนิยม

โดย GIPHY

ปรับปรุงความเร็วเว็บไซต์ของคุณ

ผู้ใช้ดิจิทัลสมัยใหม่มักไม่อดทน และแม้แต่ความล่าช้าเพียงเล็กน้อยก็อาจส่งผลกระทบต่อฐานผู้ใช้ส่วนหนึ่งของคุณ ลองนึกภาพการดึงหน้าขึ้นมาบนอุปกรณ์มือถือของคุณและประสบกับเวลาในการโหลดที่ช้ามาก

คุณอาจไม่ต้องการดำเนินการต่อไปยังหน้าอื่นของไซต์

ทำความสะอาดเว็บไซต์ของคุณโดยลดขนาดภาพ ใช้ปลั๊กอินสำหรับแคช และทำให้โค้ดของคุณปราศจากการรวมที่ไม่จำเป็น

ในฐานะที่เป็นผลข้างเคียงที่มีประโยชน์ คุณจะได้รับการจัดอันดับการค้นหาที่เพิ่มขึ้นด้วย

ปรับปรุงการนำทางเว็บไซต์ของคุณ

การนำทางของคุณเป็นแผนงานที่บอกผู้ใช้ของคุณว่าจะไปที่ไหนและหาอะไรได้บ้าง

หากส่วนใดส่วนหนึ่งของการนำทางของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ใช้งานง่าย ผู้ใช้ของคุณจะไม่พบสิ่งที่ต้องการ

รักษาการนำทางของคุณให้สะอาดอยู่เสมอ ด้วยส่วนหัวเริ่มต้นที่มีเฉพาะหมวดหมู่กว้างๆ และรักษาความแตกต่างของหน้าให้กระชับ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถบอกได้อย่างง่ายดายว่าจะไปที่ใด

หากคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการนำทางสำหรับการสำรวจไซต์ได้ คุณจะมีชัยไปกว่าครึ่ง

ทำให้ข้อความของคุณอ่านง่ายขึ้น

ข้อความที่อ่านยากจะเป็นการปิดทันทีสำหรับผู้เข้าชมเกือบทุกคน

โชคดีที่มีหลายวิธีในการปรับข้อความของคุณให้อ่านง่าย

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสีที่มองเห็นได้ชัดเจนบนอุปกรณ์ทุกเครื่อง ซึ่งรวมทั้งสีของข้อความและสีพื้นหลังของคุณ

หยุดพัก

ขึ้น

ของคุณ

ประโยค

เข้าไปข้างใน

หลายรายการ

เส้น

กล่าวโดยย่อ ให้หลีกเลี่ยงย่อหน้าขนาดใหญ่ที่ไม่มีตัวแบ่งบรรทัด

ขั้นต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบอักษรของคุณมีขนาดใหญ่เพียงพอและสามารถอ่านได้เพียงพอที่จะดึงดูดผู้ใช้ให้มาที่ไซต์ของคุณมากขึ้น

จำไว้ว่านั่นใช้ได้กับทั้งพาดหัวข่าวและเนื้อหา

ใส่ลิปสติกในการออกแบบหมูของคุณ

การออกแบบเว็บไซต์ของคุณน่าจะเป็นสิ่งแรกที่ผู้คนจะสังเกตเห็นเมื่อเข้าชม

พวกเขากำลังจะสร้างความประทับใจให้กับแบรนด์และเว็บไซต์ของคุณทันที ไม่ว่าจะโดยรู้ตัวหรือไม่รู้ตัว และตัดสินใจว่าจะไปจากที่ใด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบของคุณดูแข็งแกร่ง แต่เรียบง่ายด้วยพื้นที่สีขาวกว้างขวาง เพื่อให้ผู้ใช้สัมผัสถึงแบรนด์ของคุณและรู้สึกยินดีในไซต์

ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

สิ่งนี้ดำเนินไปโดยไม่บอก แต่เว็บไซต์ของคุณต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือ

หากไซต์ของคุณไม่ใช้งานง่ายบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต คุณจะสูญเสียผู้ใช้จำนวนมาก

นอกจากนี้ ไซต์ที่ไม่ได้ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะได้รับบทลงโทษอันดับจาก Google ดังนั้นคุณอาจประสบปัญหาจากการเข้าชมเริ่มต้นที่ลดลง

นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าสนใจ

บางครั้งพูดง่ายกว่าทำ แต่เนื้อหาของคุณจำเป็นต้องมีคุณค่าต่อผู้ใช้ของคุณ มิฉะนั้นพวกเขาจะไม่มีเหตุผลที่จะดำเนินการต่อไป ในกรณีส่วนใหญ่ นี่เป็นปัญหาหลักในบล็อกของคุณ แต่คุณต้องพิจารณาถึงคุณค่าของเนื้อหาในหน้าการนำทางหลักของคุณด้วย คุณให้ข้อมูลที่มีค่าแก่ผู้ใช้ของคุณหรือไม่? คุ้มค่าหรือไม่ที่พวกเขาจะเข้าไปอ่านรายละเอียดเพิ่มเติม?

สร้างลิงค์ภายใน

นี่เป็นกลวิธีที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่ถ้าคุณละเลย คุณจะพลาดกระแสการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับไซต์ของคุณเป็นจำนวนมาก

ค้นหาวิธีเชื่อมโยงหน้าเว็บของคุณด้วยไฮเปอร์ลิงก์เพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้เข้าสู่ไซต์ของคุณให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น บล็อกของคุณสามารถเชื่อมโยงไปยังหน้าบริการเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเรียนรู้เพิ่มเติม และหน้าเกี่ยวกับของคุณสามารถเชื่อมโยงไปยังหน้าติดต่อของคุณหากผู้ใช้ต้องการติดต่อคุณ

เขียนเพื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ

บุคคลประเภทใดที่เข้าถึงไซต์ของคุณ หากคุณไม่มีคำตอบที่ชัดเจน คุณจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เว็บไซต์ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเขียนและออกแบบมาสำหรับผู้ใช้บางประเภท แทนที่จะเป็นกลุ่มประชากรที่คลุมเครือที่สุดของ "ทุกคน"

หากคุณสามารถดึงดูดกลุ่มผู้เข้าชมนั้น ๆ ได้ คุณจะให้ผู้ใช้สนใจและนำเสนอบนไซต์ของคุณเป็นระยะเวลานานขึ้น

ใช้การค้นหาทั่วทั้งไซต์

เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างไซต์ของคุณ ให้ใส่ช่องค้นหาแบบกำหนดเองที่มุมของไซต์ของคุณ

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีโปรแกรมเนื้อหาต่อเนื่องหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แทนที่จะเรียกดูผ่านการนำทางหรืออาศัยการเชื่อมโยงกัน ผู้ใช้สามารถค้นหาหัวข้อที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขาและอยู่ในไซต์ได้เป็นเวลานาน บวกกับคุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญในสิ่งที่ผู้ใช้ของคุณกำลังมองหา

ทำให้โพสต์บล็อกของคุณกระชับ

หน้า SEO power และเนื้อหาหลักนั้นยอดเยี่ยม แต่เนื้อหาที่ฟุ่มเฟือยเพื่อประโยชน์ของเนื้อหาจะผลักดันผู้ใช้ออกไป

เนื้อหาของคุณจะต้องกระชับที่สุด

ไม่ได้แปลว่าสั้นเสมอไป—คุณสามารถมีบทความที่ยาวและกระชับได้หากคุณใส่รายละเอียดเพียงพอ—แต่หากผู้ใช้ไม่ได้รับคุณค่าบางอย่างจากทุกประโยคในโพสต์บล็อกของคุณ คุณก็มีโอกาสค่อนข้างดี ของการสูญเสียความสนใจของพวกเขา

อย่าส่งผู้ใช้ออกไป

นี่เป็นกฎพื้นฐานสำหรับการพัฒนาเว็บ แต่คุณจะต้องแปลกใจว่ามักถูกละเลยแม้ในยุคปัจจุบัน

อย่าส่งผู้ใช้ออกจากไซต์ของคุณด้วยลิงก์ภายนอก

การเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลภายนอกเป็นเรื่องปกติและมีประโยชน์ในบางกรณี แต่ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์ทั้งหมดเปิดในแท็บใหม่หรือหน้าต่างใหม่

โทรหาผู้ใช้ของคุณเพื่อกำหนดการดำเนินการ

บางครั้ง ผู้ใช้ออกจากไซต์ของคุณเพียงเพราะพวกเขาไม่ได้รับคำสั่งให้ทำอย่างอื่น

การแสดงคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนในเนื้อหาของคุณสามารถบังคับให้ผู้ใช้ดำเนินการต่อในไซต์ของคุณต่อไป

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดึงดูดผู้ใช้ไปยังบล็อกอื่นๆ โดยพูดว่า “หากคุณสนใจมากกว่านี้ อย่าลืมดูโพสต์ของเราที่…”

อย่าเติมพื้นที่ด้วยความฟุ้งซ่าน

การวางเนื้อหาบนเว็บให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในรูปแบบของรูปภาพ วิดีโอ และคำที่เป็นลายลักษณ์อักษรอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่อย่าทำให้ไซต์ของคุณมากเกินไป

การนำเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องไปไว้ที่ไหนสักแห่งที่ไม่ได้เป็นเพียงแค่การเบี่ยงเบนความสนใจที่ไม่จำเป็น ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้ไม่สนใจและประนีประนอมโอกาสในการเข้าชมนานขึ้น

มอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

ใช้ข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมของผู้ใช้และคำติชมโดยตรงจากลูกค้าของคุณ เพื่อค้นหาสาเหตุที่ผู้คนใช้ไซต์ของคุณ รวมถึงสิ่งที่พวกเขาทำและไม่ชอบเกี่ยวกับแนวทางปัจจุบันของคุณ

จากนั้น ใช้ความคิดเห็นอย่างสร้างสรรค์และเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อทำให้ผู้ใช้ของคุณมีความสุขมากขึ้น

มันง่ายพอๆ กับการให้สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ

ทำให้เว็บไซต์ของคุณกลายเป็นเกม

วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและเพิ่มเวลาพักบนเว็บไซต์คือการเพิ่มเกม

การเพิ่ม gamification มักทำให้ผู้ใช้อยู่ในไซต์ของคุณนานกว่าปกติถึง 5 เท่า

สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณได้เช่นกัน

สถิติ Dwell Time อื่น ๆ ที่ควรทราบ [ใน 5 ชาร์ต]

นักวิทยาศาสตร์ของ Yahoo Erheng Zhong, Xing Yi, Nathan Nan Liu, Liangjie Hong และ Suju Rajan ได้ทำการศึกษาเวลาพักผ่านการค้นหาของ Yahoo และสรุปสิ่งต่อไปนี้:

• เวลาพักบทความ เต้นเวลาอยู่บนสไลด์โชว์
• ผู้ใช้ใช้เวลาในแต่ละหน้าเมื่อเข้าชมบนมือถือหรืออุปกรณ์ตั้งโต๊ะน้อยกว่าเมื่ออยู่บนเดสก์ท็อป ผู้ใช้มีเวลาพักต่อบทความบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ตน้อยกว่าบนเดสก์ท็อป
• ผู้ใช้ใช้เวลากับสไลด์โชว์น้อยกว่าบทความ
• วิทยาศาสตร์และการเมืองเหนือกว่าอาหารและความบันเทิงสำหรับเวลาอยู่อาศัยโดยเฉลี่ย
• บทความ >1,000 คำมีเวลาพักนานกว่า แต่สหสัมพันธ์เกิดขึ้นหลังจาก 1,000 คำ (ไม่จำเป็นว่านานกว่านั้นจะดีกว่าสำหรับเวลาหยุดนิ่ง)

การแบ่งเวลาของวันยังมีผลกระทบต่อเวลาพัก:

ค่าเฉลี่ยอัตราตีกลับและการกระจาย:

สถิติเวลาพักและอัตราตีกลับบางส่วนสามารถอธิบายได้ในบริบทของเวลาเท่านั้น:

ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะประสบความสำเร็จในอดีตอย่างไร เวลาพักของคุณก็ดีขึ้นได้เสมอ

ขั้นตอนแรกคือการทำความเข้าใจว่าเหตุใดเพจของคุณจึงอาจไม่ทำงาน จากนั้นจึงค้นหาวิธีแก้ไขเพื่อปรับปรุงเนื้อหา คำกระตุ้นการตัดสินใจ และส่วนประกอบอื่นๆ ที่ประกอบเป็นเพจของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายได้ดีขึ้น

นำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์ และรักษาความสนใจในการเข้าชมที่เข้ามาใหม่ หากคุณสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของคุณได้นานพอ โอกาสในการขายขาเข้าเกือบทั้งหมดมีศักยภาพที่จะเป็นลูกค้าจริงได้