การตลาดขาเข้าและขาออก - ทำไมคุณถึงต้องการทั้งสองอย่าง?

ผู้เชี่ยวชาญยังคงโต้เถียงกันอยู่ว่าวิธีการใดของการตลาดขาเข้าและขาออกจะมีประสิทธิภาพมากกว่าเมื่อต้องวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดและการจัดสรรงบประมาณสำหรับควอร์ไทล์ถัดไป: เป็นไปได้ไหมที่จะใช้ทั้งสองวิธีและสามารถปรับให้สอดคล้องกันเพื่อสนับสนุนและเสริมสร้างซึ่งกันและกันได้หรือไม่?

จากมุมมองแบบดั้งเดิม ในขณะที่การตลาดขาออกเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการผลักดันข้อความของตนไปยังผู้ชมที่กว้างขึ้นและไม่มีการกรอง การตลาดขาเข้าเหมาะสำหรับธุรกิจ ที่ ต้องการดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมาย

แน่นอน พารามิเตอร์ของการตลาดประเภทนี้มีวิวัฒนาการอย่างมากในทศวรรษที่ผ่านมา ซึ่งบางส่วนอาจทำให้นักการตลาดทั่วไปประหลาดใจ! ดังนั้นการตลาดประเภทใดที่คุณควรจัดลำดับความสำคัญให้กับแบรนด์ของคุณ มาร่วมดำน้ำกับเราในขณะที่เราสำรวจข้อดีและข้อเสียของแต่ละอย่าง

ความแตกต่างระหว่างการตลาดขาเข้าและขาออก

การตลาดขาเข้า จะกระจายเนื้อหาที่มีขึ้นเพื่อนำพาผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณ ในทางกลับกัน การตลาดขาออก ถูกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงลูกค้าในเชิงรุก เพื่อที่พวกเขาจะได้รับความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ

บ่อยครั้งกว่าที่การตลาดขาออกมีแนวทางที่กว้างขวางและก้าวร้าวมากกว่า ความคาดหวังกับการตลาดขาออกคือการที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเปลี่ยนใจเลื่อมใส

ในทางกลับกัน การตลาดขาเข้ามักจะละเอียดอ่อนกว่า โดยเน้นที่การจัดหากลุ่มบุคคลเพื่อทำการซื้อเมื่อเวลาผ่านไป

มาดูแนวทางการตลาดทั้งสองนี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น

การตลาดขาเข้า

จุดเน้นของการตลาดขาเข้าคือการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ จำไว้ว่าผู้บริโภคมักจะค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ทางออนไลน์อยู่เสมอ ผลการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ชี้ให้เห็นว่า 63% ของผู้บริโภคเริ่มต้นเส้นทางในการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ทางออนไลน์

ผู้บริโภคมักจะเริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อแก้ปัญหาที่ตนมีหรือความว่างเปล่าที่ต้องเติม ที่ที่คุณเข้ามาคือการสร้างเนื้อหาที่สามารถแสดงให้ผู้บริโภคเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะของคุณสามารถช่วยได้อย่างไร ให้คำตอบหรือวิธีแก้ไขปัญหาแก่ผู้คนในอุตสาหกรรมของคุณ แล้วคุณจะเห็นการเปลี่ยนใจเลื่อมใส

วิธีเข้าถึงการตลาดขาเข้า:

มีหลายวิธีในการเข้าถึงการตลาดขาเข้า รวมถึงเนื้อหาวิดีโอ ภาพถ่าย บล็อก หนังสือแนะนำ และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งสำคัญคือการหาวิธีสร้างความแตกต่างจากการแข่งขันด้วยเนื้อหาประเภทนี้

ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ลองใส่คำนิยม การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ บทวิจารณ์ หรือการกำหนดราคาที่แข่งขันได้ในเนื้อหาของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าข้อความของคุณมีความสอดคล้องและเนื้อหาของคุณมีความรอบคอบ

ตัวอย่างการตลาดขาเข้า:

สมมติว่าคุณมีลูกค้าที่กำลังมองหาเครื่องตัดหญ้าใหม่ พวกเขาอาจพิมพ์ "เครื่องตัดหญ้าที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน" ลงในเครื่องมือค้นหาที่ต้องการ หากโพสต์บล็อกออร์แกนิกแรกที่พวกเขาเห็นคือ "เครื่องตัดหญ้า 10 อันดับแรกสำหรับเจ้าของบ้าน" หวังว่าพวกเขาจะสามารถได้รับคำวิจารณ์ที่เป็นประโยชน์และเป็นกลางเพื่อใช้เป็นฐานในการตัดสินใจซื้อ

เมื่อพวกเขาได้อ่านบทความของคุณแล้ว พวกเขาอาจสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงบ้านกลางแจ้ง

โชคดีที่คุณทิ้งลิงก์ที่สะดวกไว้ท้ายบทความเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าว ซึ่งพวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการปรับปรุงบ้านกลางแจ้ง!

เมื่อพวกเขาเริ่มได้รับอีเมลของคุณ พวกเขาตระหนักดีว่าคุณคือผู้มีอำนาจหลักในการปรับปรุงบ้าน โดยให้ประโยชน์แก่คุณในการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับพวกเขาในอนาคต

แน่นอนว่าการตลาดขาเข้านั้นลึกซึ้งกว่านั้นมาก มาดูข้อดีหลักบางประการของการตลาดขาเข้ากัน เพื่อให้คุณมีแนวคิดที่ดีขึ้นว่าทำไมจึงควรนำไปใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

ข้อดีของการตลาดขาเข้า

มีประโยชน์เฉพาะมากมายที่การตลาดขาเข้าสามารถให้ได้ นี่คือข้อดีบางประการ:

• เนื้อหาเพื่อการศึกษา – การตลาดขาเข้าสามารถให้เนื้อหาด้านการศึกษาในทุกขั้นตอนในช่องทางการขาย
• ไม่รุกราน – ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสามารถอ่านบทความในบล็อกของคุณและตรวจดูเนื้อหาของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
• ทันสมัย ​​– เนื่องจากคุณอัปเดตเว็บไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณยังคงดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่สนใจเนื้อหาใหม่เมื่อเวลาผ่านไป
• ผลลัพธ์เชิงปริมาณ – ทุกส่วนของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณสามารถเชื่อมโยงกับตัวชี้วัดเฉพาะ ซึ่งคุณจะสามารถติดตามได้เมื่อเวลาผ่านไป

ข้อเสียของการตลาดขาเข้า

แม้ว่าการตลาดขาเข้าจะมีประโยชน์มากมาย แต่ก็ไม่เหมาะกับ ทุก บริษัทอย่างแน่นอน ต่อไปนี้คือข้อเสียบางประการของการตลาดขาเข้า:

• การ บำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ – เมื่อพูดถึงการตลาดขาเข้า การรักษาเนื้อหาของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้สื่อถึงความต้องการและความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
• เวลาและความพยายาม – การพัฒนาและทดสอบกลยุทธ์การตลาดขาเข้าแบบต่างๆ เพื่อค้นหากลยุทธ์ที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ อาจใช้เวลานานและอาจต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก
• วิธีการแบบองค์รวม – คุณจะต้องซื้อเครื่องมือที่ช่วยคุณในการผสานรวมและใช้แคมเปญข้ามช่องทาง

การตลาดขาออก

การตลาดขาออกแตกต่างจากการตลาดขาเข้าตรงที่ส่งข้อความไปยังผู้คนจำนวนมากโดยหวังว่าจะทำยอดขายได้ ผู้คนมักเชื่อมโยงการตลาดขาออกกับการตลาดแบบดั้งเดิม รวมถึงป้ายโฆษณา งานอีเวนต์ ไดเร็คเมล์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ และการโทรแบบปกติ

คุณยังสามารถใช้การตลาดขาออกกับเทคโนโลยีสมัยใหม่ได้อีกด้วย เช่น การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

เมื่อคนส่วนใหญ่พูดถึงการตลาดขาเข้ากับการตลาดขาออก พวกเขาจะหารือเกี่ยวกับการตลาดขาออกจากจุดยืน แบบเดิม เท่านั้น อย่างไรก็ตาม การตลาดขาออกทางดิจิทัลยังคงมีชีวิตที่ดีและเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจสมัยใหม่

บ่อยครั้งกว่านั้น ผู้บริโภคไม่ได้มองหาด้วยซ้ำ และในบางกรณีก็ไม่รู้ด้วยซ้ำถึงผลิตภัณฑ์ที่กำลังโฆษณากับพวกเขา ผู้บริโภคอาจกำลังดูเว็บไซต์แบบสุ่มหรือดูทีวีเมื่อมีโฆษณาปรากฏขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างการตลาดขาออก:

สมมติว่ามีคนกำลังขับรถไปตามทางด่วนและเห็นป้ายโฆษณาของบริษัทโทรศัพท์รายใหญ่แห่งหนึ่งซึ่งมีข้อเสนอเกี่ยวกับแผนรายเดือน ในเสี้ยววินาทีนั้น บุคคลนั้นอาจนึกถึงจำนวนเงินที่พวกเขาใช้ไปกับแผนบริการโทรศัพท์ปัจจุบันและวิธีที่พวกเขาต้องการใช้จ่ายเงินให้น้อยลง อย่างไรก็ตาม ความคิดนั้นน่าจะอยู่ในใจพวกเขามากที่สุด

เมื่อเวลาผ่านไปสองสามสัปดาห์ พวกเขากำลังดูทีวีและโดนโฆษณาที่พูดถึงแผนโทรศัพท์เดียวกันนั้น เป็นอีกครั้งที่พวกเขาพิจารณาซื้อแผนบริการโทรศัพท์ใหม่ที่สามารถประหยัดเงินได้ แม้ว่ารายการโปรดของพวกเขาจะกลับมาอีกครั้ง พวกเขาก็ลืมมันไปอีกครั้ง

ในที่สุด ไม่กี่เดือนผ่านไป พวกเขาก็เปิดกล่องจดหมาย ค้นหาข้อเสนออีเมลพร้อมคูปองส่วนลด 15% ในเดือนแรกของแผนบริการโทรศัพท์ใหม่ โชคดีที่บุคคลนั้นได้รับค่าโทรศัพท์ที่สูงเกินจริงทางไปรษณีย์พร้อมๆ กัน และในที่สุดก็พร้อมที่จะเปลี่ยน

คนๆ นั้นไม่เคย รู้เลย ว่าพวกเขาต้องการซื้อแผนบริการโทรศัพท์ใหม่ แม้ว่าเมื่อมีโฆษณาปรากฏขึ้นในทุกๆ ด้านของชีวิต สมองของพวกเขาก็คอยบอกพวกเขาว่าถึงเวลาแล้ว

วิธีเข้าถึงการตลาดขาออก:

แม้ว่าการตลาดขาออกแบบเดิมอาจไม่เหมาะกับทุกธุรกิจ แต่ธุรกิจแทบทุกธุรกิจยังคงประสบความสำเร็จด้วย การตลาดขาออกทางดิจิทัล

กลยุทธ์การตลาดขาออกทางดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่:

• การตลาดผ่านอีเมลเป้าหมาย
• โฆษณาโซเชียลมีเดีย
• โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

กลวิธีทางการตลาดขาออกยุคใหม่เหล่านี้มีประโยชน์มากในการนำเสนอ เรื่องราว ซึ่งผู้บริโภคจำนวนมากต้องการในตอนนี้

แน่นอนว่าการตลาดขาออกนั้นลึกซึ้งกว่านั้น มาดูข้อดีและข้อเสียของการตลาดขาออกกัน

ข้อดีของการตลาดขาออก

การตลาดขาออกมีประโยชน์มากมายที่เราอยากให้คุณอย่ามองข้าม ประโยชน์บางประการเหล่านี้รวมถึง:

• ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว – ผู้บริโภคที่สนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอมักจะสนใจพวกเขาอย่างรวดเร็ว
• การโฆษณาดิจิทัลแบบกำหนดเป้าหมาย – แม้ว่าการตลาดขาออกแบบเดิมจะมีเป้าหมายน้อยกว่า คุณสามารถเลือกช่องทางการโฆษณาดิจิทัลของคุณอย่างระมัดระวังเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่คุณต้องการ
• การรับ รู้ถึงแบรนด์ – มีผู้ที่อาจไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ด้วยการตลาดขาออก คุณสามารถเข้าถึงผู้คนเหล่านั้นได้

ข้อเสียของการตลาดขาออก

แน่นอนว่าการทำการตลาดให้ ถูก ต้องอาจเป็นเกมที่ยาก ต่อไปนี้คือข้อเสียบางประการของการตลาดขาออกที่คุณควรพิจารณา:

• ยากที่จะสร้างความเกี่ยวข้อง – การตลาดขาออกเป็นแบบทั่วไปมากขึ้น ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ยากต่อการทำให้ทุกคนสนใจ
• อาจมีราคาแพง – การซื้อพื้นที่ป้ายโฆษณา โฆษณาดิจิทัล โฆษณาทางโทรทัศน์ หรือป้ายร้านค้า อาจมีราคาแพงมาก การตลาดขาออกรูปแบบเล็กๆ น้อยๆ เช่น ไดเร็กเมล์ ก็สามารถรวมกันได้
• ปรับแต่งได้ง่าย – เนื่องจากผู้บริโภคไม่ได้มีส่วนร่วมกับการตลาดภายนอกมากนัก หลายคนจึงปรับให้เข้ากับความต้องการ เรารับประกันว่าแม้คุณจะทิ้งเมลขยะหรือปิดเสียงทีวีเมื่อมีโฆษณาเข้ามา

ค้นหากลยุทธ์ที่ใช่สำหรับความต้องการของคุณ

แน่นอน คำถามสุดท้ายคือ Inbound Marketing กับ Outbound Marketing แบบไหนดีกว่ากัน?

โดยทั่วไป การตลาดขาออกมีไว้สำหรับผู้ที่ต้องการเผยแพร่ข้อความในวงกว้าง ในทางกลับกัน การตลาดขาเข้าเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้บริโภคขนาดเล็กโดยตรง

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทางการตลาดขาออกอาจมีราคาแพง แม้ว่าผลตอบแทนจะสูงก็ตาม หากคุณต้องการใช้แนวทางที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นโดยมีความเสี่ยงทางการเงินน้อยกว่า คุณอาจพิจารณาใช้การตลาดขาเข้า
ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้กลยุทธ์ใดก็ตาม ทีมงานของเราที่ Media Boom สามารถช่วยคุณได้ เราเชี่ยวชาญในโซลูชัน SEO และการตลาดดิจิทัล การนำทางโลกแห่งการตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา อย่าลืมติดต่อเราวันนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!