โซเชียลมีเดียมีความสำคัญต่อธุรกิจอย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-12ทุกวันนี้ โซเชียลมีเดียมีความสำคัญอย่างเหลือเชื่อสำหรับธุรกิจ เนื่องจากสามารถช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้ในชั่วข้ามคืน! แน่นอนว่าธุรกิจที่สร้างขึ้นมาอย่างดีไม่ได้ถูกสร้างขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่โซเชียลมีเดียมีส่วนสำคัญในการสร้างชุมชนรอบๆ ธุรกิจของคุณ โซเชียลมีเดียนำผู้คนมารวมกันเพื่อแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาชอบและมีเหมือนกัน ในขณะที่กลยุทธ์ทางการตลาดกำลังเปลี่ยนแปลง ธุรกิจส่วนใหญ่พึ่งพาโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างรายได้จากการขาย
การใช้งานโซเชียลมีเดียมีหลากหลายรูปแบบ การโพสต์อย่าง ต่อเนื่อง สามารถ ครอบงำ และการพยายามตามให้ทันอาจทำให้ปวดหัวได้! อย่างไรก็ตาม โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดออร์แกนิกที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ทุกครั้งที่คุณโพสต์ ทุกครั้งที่มีคนโพสต์เกี่ยวกับคุณ มันจะสร้างโอกาสในการขายมากมาย
Social Media มีความสำคัญต่อธุรกิจอย่างไร? ทำไมทุกร้านดูเหมือนจะผลักดันให้ธุรกิจเข้าร่วมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย? คุณควรใช้แพลตฟอร์มใด มาพูดถึง ประโยชน์ของโซเชียลมีเดีย และวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มการเปิดรับของคุณ
ความสำคัญของโซเชียลมีเดีย
เมื่อหลายปีก่อน เคยมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพียงไม่กี่แห่งที่เหมาะสำหรับธุรกิจ ขณะนี้ มีหลายแพลตฟอร์มที่มีอัลกอริธึมต่างๆ ที่สามารถทำให้ธุรกิจรู้สึกหนักใจกับจุดเริ่มต้น!
มาพูดถึงแพลตฟอร์มประเภทต่างๆ กันและ แพลตฟอร์มใดที่คุณควรพิจารณา เข้าร่วม คุณต้องการอยู่บนแพลตฟอร์มเดียวกันกับผู้ชมในอุดมคติของคุณ เช่นเดียวกับการโพสต์ประเภทเนื้อหาที่ผู้ชมในอุดมคติของคุณปรารถนา
ระหว่าง Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest และ YouTube...คุณควรเริ่มต้นที่ไหน อันดับแรก หากคุณไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียในฐานะธุรกิจ และคุณต้องการเริ่มต้นโปรไฟล์ ให้เริ่มด้วยแพลตฟอร์มเดียว ควรใช้กลยุทธ์และสอดคล้องกับผู้ชมและเนื้อหาเพียงกลุ่มเดียว ดีกว่าการใช้อัลกอริทึมที่ขัดกับโปรไฟล์ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น หากคุณไม่มี กลยุทธ์การโพสต์เนื้อหา อัลกอริทึมจะไม่อยู่ในความโปรดปรานของคุณ เริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มเดียวและลองใช้แพลตฟอร์มนั้นก่อน!
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจที่ใช้
เมื่อคุณทราบถึงความสำคัญของโซเชียลมีเดียแล้ว ก็ถึงเวลาเลือกแพลตฟอร์มที่ธุรกิจของคุณจะดำเนินการ
เฟสบุ๊ค
Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ชมในอุดมคติของผู้ชายและผู้หญิงอายุ 35 ปีขึ้นไป ไม่ใช่สถานที่ที่คุณต้องกังวลเกี่ยวกับการอินเทรนด์เพื่อให้เป็นที่สังเกต นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือโฆษณาทางธุรกิจมากมายพร้อมใช้อยู่แล้ว Facebook มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยม ติดตั้งไว้ ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อระบุธุรกิจที่อาจตอบสนองความต้องการได้ง่าย ไม่มีศักยภาพในการเข้าถึงแบบออร์แกนิกมากเท่ากับบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ แต่เป็นการดีสำหรับการสร้างชุมชนที่แน่นแฟ้น! ชุมชนที่แน่นแฟ้นจะยึดติดกับคุณและกลายเป็นฐานลูกค้าที่ภักดีซึ่งเหมาะสำหรับธุรกิจที่มีมายาวนาน
อินสตาแกรม
เมื่อเวลาผ่านไป Instagram ได้กลายเป็นสถานที่สำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลในการแบ่งปันไลฟ์สไตล์ในอุดมคติ (aka สุนทรียศาสตร์) Instagram นั้นยอดเยี่ยมในการทำตลาดให้กับผู้ชายและผู้หญิงรุ่นมิลเลนเนียล เมื่อเร็ว ๆ นี้ Instagram ได้เปลี่ยนจากแพลตฟอร์มที่เน้นภาพถ่ายเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นวิดีโอเป็นหลัก หากคุณต้องการสร้างบัญชี Instagram ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด คุณจะต้องสร้างเนื้อหาวิดีโอ เป็นโบนัสเพิ่มเติม Instagram และ Facebook เชื่อมต่อถึงกัน / ดังนั้นหากคุณมีหนึ่งในแพลตฟอร์มเหล่านี้ มันง่ายมากที่จะรวมการตลาดเข้ากับแพลตฟอร์มอื่น!
Pinterest เป็นเหมือน Instagram ที่เคยเป็น บน Pinterest ผู้คนชอบสร้างกระดานหัวข้อที่พวกเขาอยากจะลองหรือปรารถนาที่จะบรรลุ Pinterest เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเข้าถึงผู้หญิงและผู้ชายอายุ 18-35 เป็นหลัก
Pinterest มีการโฆษณาและการเปิดรับที่ดี เนื่องจากมีอัลกอริธึมแบบออร์แกนิกมากกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ คุณสามารถเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์เข้ากับหมุดได้โดยตรง ดังนั้นหากลูกค้าชอบรูปภาพ พวกเขาสามารถไปที่ไซต์ของคุณได้โดยตรงซึ่งยอดเยี่ยมมาก! การตลาดแบบชำระเงินนั้นยอดเยี่ยมบน Pinterest เนื่องจากให้รางวัลแก่คุณเมื่อเวลาผ่านไป พินที่ทำงานได้ดีกับการตลาดแบบชำระเงินจะได้รับประโยชน์แม้หลังจากแคมเปญสิ้นสุดลง
ติ๊กต๊อก
TikTok เป็นรูปแบบเฉพาะวิดีโอที่มีตั้งแต่วิดีโอ 15 วินาทีถึง 3 นาทีและเป็นผู้ชมทั่วไป ผู้ชมหลักของ TikTok คือ Gen Z แต่บางคนก็โต้แย้งว่า ทุกธุรกิจได้รับประโยชน์จากการ อยู่ บน TikTok ทุกวัยอยู่บนแพลตฟอร์ม และหากคุณต้องการทำแคมเปญบน TikTok คุณสามารถทำให้เชี่ยวชาญเป็นพิเศษสำหรับกลุ่มอายุผู้ชมในอุดมคติของคุณ ทุกคนพูดถึง TikTok ในตอนนี้เพราะอัลกอริธึมแบบออร์แกนิก หมายความว่าวิดีโอที่คุณโพสต์มีศักยภาพในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่หลายล้านคน ธุรกิจจำนวนมากประสบความสำเร็จในชั่วข้ามคืนด้วยการสร้างชุมชนบน TikTok!
หากคุณเป็นธุรกิจที่ต้องการโค้ชมืออาชีพด้านธุรกิจอื่น ๆ หรือหน้าเว็บ B2B ทั่วไป LinkedIn มีประโยชน์ B2B ที่ยอดเยี่ยม และสามารถเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ! นี่เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่คุณควรใช้งาน หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงผู้ชมที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น
YouTube
YouTube เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างชุมชนและการให้ข้อมูลในรูปแบบวิดีโอ คิดว่ามันเป็นบล็อก ยกเว้นกับวิดีโอ สถิติล่าสุดได้พิสูจน์แล้วว่ามีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่ต้องการดูวิดีโอมากกว่าการอ่านบทความ YouTube เหมาะอย่างยิ่งสำหรับหน้าเว็บ B2B และหน้า B2C ที่ให้ข้อมูลที่มีค่าซึ่งสามารถนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังไซต์ของคุณได้ คุณลักษณะที่ยอดเยี่ยมของ YouTube คือศักยภาพในการสร้างรายได้เมื่อคุณเพิ่มจำนวนสมาชิก มีการเติบโตแบบออร์แกนิกใน YouTube แต่ก็ไม่ได้ทำให้พอใจในทันทีเหมือน TikTok หรือ Pinterest
ตอนนี้เราได้ตรวจสอบ แพลตฟอร์มระหว่าง ธุรกิจกับลูกค้าและธุรกิจกับธุรกิจ แล้ว เราหวังว่าคุณจะรู้สึกพร้อมมากขึ้นในการเลือกแพลตฟอร์มที่คุณจะใช้!
โซเชียลมีเดียใช้สำหรับอะไร?
โซเชียลมีเดียใช้สำหรับเชื่อมต่อกับผู้อื่น ในฐานะธุรกิจหรือหน้าเว็บ คุณต้องการให้บริการผู้อื่นอยู่เสมอ โซเชียลมีเดียเป็นวิธีอันดับหนึ่งในการทำเช่นนั้น ผู้คนชอบติดต่อกับผู้อื่นเพื่อแบ่งปันผลิตภัณฑ์และคำแนะนำที่พวกเขาชื่นชอบ และโดยรวมแล้วจะได้เห็นสิ่งใหม่ๆ
การใช้โซเชียลมีเดียครั้งใหญ่สำหรับธุรกิจในยุคปัจจุบันคือการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ธุรกิจต้องอยู่บนโซเชียลมีเดียเพื่อพิจารณาลอง ใช้ Influencer Marketing การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คือการที่บุคคลที่มีโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ติดตามทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังผู้ชมของพวกเขา การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นดีเพราะว่าอินฟลูเอนเซอร์ได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมแล้ว ด้วยการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณบนหน้าของพวกเขา ลูกค้ายินดีที่จะซื้อเพราะพวกเขาแนะนำ! โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นคำพูดแบบปากต่อปากที่กว้างกว่า
ทำไมผู้คนถึงใช้โซเชียลมีเดีย?
ธุรกิจต่างๆ ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมในรูปแบบที่เป็นรูปธรรมเพื่อสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี การมีลูกค้าประจำหมายความว่าคุณจะมีอัตราผลตอบแทนของลูกค้าที่สูงขึ้นและรายได้โดยรวมเพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับหน้าโซเชียลมีเดียแบบธุรกิจกับธุรกิจ ธุรกิจทั้งหมดควรให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เพื่อทำให้ชีวิตของลูกค้าในอุดมคติของพวกเขาง่ายขึ้น นำไปสู่ภารกิจของผลิตภัณฑ์/หน้าเว็บของคุณ!
โดยรวมแล้ว ผู้ใช้โซเชียลมีเดียชอบที่จะแบ่งปันชีวิตของพวกเขาเพื่อให้รู้สึกเชื่อมโยงกับผู้คนรอบตัวมากขึ้น เป็นวิธีที่ทำให้เราไม่รู้สึกโดดเดี่ยวในโลกที่บางครั้งโดดเดี่ยว เราสามารถแบ่งปันการต่อสู้ดิ้นรนและช่วงเวลาที่มีความสุขที่สุดของเรากับผู้อื่น และคนอื่นๆ สามารถสะท้อนถึงความสัมพันธ์ของพวกเขากับสิ่งนั้นในชีวิตของพวกเขาเอง ความสำคัญของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจไม่สามารถพูดเกินจริงได้ อาจเป็นสิ่งที่สวยงามสำหรับผู้ใช้และธุรกิจเหมือนกัน! เป็นทางออกที่สนุกและสร้างสรรค์และไม่ควรล้นหลาม การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม จะใช้เป็นการเพิ่มน้ำหนักให้กับธุรกิจของคุณ
คำถามที่พบบ่อย:
- ทำไมธุรกิจจึงควรใช้โซเชียลมีเดีย?
- ธุรกิจควรใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด
- Instagram เป็นแพลตฟอร์มประเภทใด
- ฉันควรเริ่มด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกี่แพลตฟอร์ม
- ทำไมผู้คนถึงใช้โซเชียลมีเดีย?