ความสำคัญของการตลาดดิจิทัลในปี 2566

คุณเคยพบว่าตัวเองสงสัยว่าจริงๆ แล้ว การตลาดดิจิทัลมีความสำคัญ อย่างไร?

แน่นอน คุณอาจคุ้นเคยกับคำศัพท์ทางการตลาดที่กว้างกว่าอยู่แล้ว แต่ *การตลาดดิจิทัล* นำความท้าทายและผลตอบแทนมาโดยเฉพาะ มาดำดิ่งกัน!

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

ในหนังสือของเขา “การตลาดดิจิทัล: กลยุทธ์ การนำไปใช้ และการปฏิบัติ” Dave Chaffey นิยามการตลาดดิจิทัลว่า “การบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดผ่านการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและสื่อ”

นั่นเป็นคำแฟนซีมากมาย โดยพื้นฐานแล้วการตลาดดิจิทัล (การตลาดออนไลน์หรืออินเทอร์เน็ต) เป็นเพียงการตลาดแบบสื่อกลางทางดิจิทัล คนส่วนใหญ่มักใช้คำนี้เพื่ออธิบายโฆษณาแบบชำระเงิน เช่น บน Facebook, Instagram, Twitter หรือ Google แต่การตลาดเป็นมากกว่าการโฆษณา

การตลาดดิจิทัลเป็นกระบวนการทั้งหมดในการนำผลิตภัณฑ์หรือบริการออกสู่ตลาด ทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่การสร้างผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการสร้างข้อความใหม่เพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีความเกี่ยวข้องในตลาดคือการตลาด โมเดลนี้เรียกว่าการตลาดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (Product Marketing Strategy: A Complete Guide to Success)

ความสำคัญของการตลาดดิจิทัลเริ่มต้นด้วยมากกว่าการขยายการตลาดแบบเดิมๆ การตลาดออนไลน์มาพร้อมกับจุดแข็งและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ ROI สูงสุด

รายละเอียดของแต่ละแพลตฟอร์มและวิธีการใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาออร์แกนิก โฆษณาแบบชำระเงิน และการมีส่วนร่วมของชุมชนสมควรได้รับโพสต์บล็อกทั้งหมดสำหรับพวกเขาเท่านั้น ฉันไม่สามารถเจาะลึกพวกเขาที่นี่ - เราไม่มีพื้นที่ในโพสต์เดียว!

ที่กล่าวว่ามีหลักการที่ครอบคลุมอยู่บ้าง ใช้จุดแข็งและเฉพาะของแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อสร้างประโยชน์ให้กับแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่มองเห็นได้ชัดเจน ดังนั้นให้สร้างเนื้อหาที่น่าพึงพอใจและแชร์บนพื้นฐานที่สอดคล้องกัน ในเว็บไซต์ของคุณ ให้ทำการยกเครื่อง SEO อย่างละเอียด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกตารางนิ้วของเว็บไซต์ของคุณได้รับการตั้งค่าเพื่อให้ได้รับความสนใจสูงสุดจากเครื่องมือค้นหา รับ CMS ที่ดีและเริ่มส่งจดหมายข่าว ตรวจสอบกับลูกค้าของคุณเป็นประจำผ่านการตรวจสอบ DM และตอบกลับความคิดเห็น

นี้อาจไม่เหมือนการตลาด แต่จำไว้ว่าการตลาดดิจิทัลเป็นมากกว่าการซื้อพื้นที่โฆษณา การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์กับชุมชนของคุณเพื่อให้พวกเขากลับมาอีก SEO ที่ดีทำให้ง่ายสำหรับผู้ที่กำลังมองหาสิ่งที่คุณให้เพื่อค้นหาคุณ ผู้มีอิทธิพลจะดึงดูดแบรนด์ของคุณเมื่อเนื้อหาดิจิทัลของคุณมีความสอดคล้องและน่าสนใจยิ่งขึ้น

แต่อะไรคือความสำคัญของการตลาดดิจิทัล?

แล้วการตลาดดิจิทัลมีความสำคัญอย่างไร? เหตุใดรอยเท้าดิจิทัลจึงจำเป็นและมีคุณค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการทำการตลาดด้วยตนเอง

อย่างแรกเลย แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่า "คนอื่นทำ" ไม่ใช่เหตุผลที่ดีในการทำสิ่งใด แต่ควรสังเกตว่าเมื่อคู่แข่งของคุณใช้อินเทอร์เน็ตอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องสามารถตามให้ทัน . ตลาดโดยรวมได้ย้ายไปออนไลน์แล้ว และคุณต้องเข้าร่วมเพื่อให้สามารถแข่งขันได้

อีกเหตุผลหนึ่งที่ การตลาดดิจิทัลมีความสำคัญ คือสามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของคุณได้ในราคาที่น่าทึ่ง การตลาดสิ่งพิมพ์ โทรทัศน์ และสื่อแบบดั้งเดิมอาจมีราคาแพงมาก

SociallyIn ตั้งอยู่ในเมืองแอตแลนต้า รัฐจอร์เจีย หนึ่งในผู้มีชื่อเสียงในวงการโฆษณาบิลบอร์ดแถวๆ นี้ โฆษณาค่าใช้จ่ายรายเดือนประมาณ 3,000 ดอลลาร์สำหรับป้ายโฆษณาหนึ่งป้าย

เปรียบเทียบกับค่าใช้จ่ายของแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่เรียกเก็บต่อการดำเนินการที่เรียกเก็บเงินได้ หากคุณไม่ต้องการได้รับคลิกและคุณกำลังใช้งานโฆษณาที่ออกแบบมาเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้น คุณจะจ่ายต่อคลิกในอัตราประมาณ 40 เซ็นต์ (Twitter) และ $5.30 (LinkedIn) สำหรับราคาป้ายโฆษณาเดียว คุณสามารถคลิกโฆษณาบน Facebook ได้ประมาณ 3,000 ครั้ง

สิ่งนี้นำไปสู่เหตุผลต่อไปที่การตลาดดิจิทัลมีความสำคัญอย่างยิ่ง มันแม่นยำและวัดผลได้ โฆษณาในหนังสือพิมพ์มีผู้ชมสูงสุดสำหรับสมาชิกหนังสือพิมพ์ แต่การกำหนดเป้าหมายมีจำกัด คุณทราบดีว่า "คนที่อ่านหนังสือพิมพ์" อาจเห็นโฆษณาของคุณ แต่เมื่อเปรียบเทียบกับความสามารถในการกำหนดเป้าหมายของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแล้ว นั่นแทบจะไม่มีอะไรเลย

โฆษณาบนโซเชียลมีเดียที่ตรงเป้าหมายสามารถเข้าถึงผู้ใช้ตามเพศ อายุ สถานที่ ความสนใจ และอาชีพ ค่าโฆษณาของคุณไปไกลกว่านั้น เนื่องจากคุณไม่เพียงแต่จ่ายสำหรับการดำเนินการที่เรียกเก็บเงินได้เท่านั้น แต่โฆษณาของคุณยังได้รับการปลูกเป็นพิเศษในฟีดของลูกค้าในอุดมคติของคุณอีกด้วย

อีกตัวอย่างหนึ่งคือการตลาดผ่านอีเมลกับการตลาดทางไปรษณีย์ซึ่งดำเนินการผ่านบริการไปรษณีย์ ไม่ว่าคุณจะใช้ซอฟต์แวร์ CMS เป็นผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนที่มีการผสานรวมกับบริการอีเมล หรือใช้บริการอีเมลจดหมายข่าว/การตลาดที่มี CMS ในตัว แคมเปญอีเมลก็สามารถกำหนดเป้าหมายได้สูงเช่นกัน

คุณสามารถสร้างความแตกต่างให้กับฐานลูกค้าของคุณด้วยแท็กเพื่อสร้างแคมเปญอีเมลและ/หรือ SMS ที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าด้วยข้อเสนอพิเศษและข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา เมลขยะมีราคาอย่างน้อย 55 เซ็นต์ต่อซอง และเป็นไปได้มากที่จะถูกลิขิตให้เป็นขยะทันทีที่มันมาถึง แต่มีไซต์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีหลายแห่งที่มีเวอร์ชันฟรีที่อนุญาตให้กำหนดเป้าหมายในระดับนี้ได้

ในยุคการตลาดโซเชียลมีเดีย ยิ่งแคมเปญของคุณกำหนดเป้าหมายอย่างระมัดระวังมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น การตลาดแบบดั้งเดิมโดยใช้สื่อสิ่งพิมพ์และโทรทัศน์อยู่เบื้องหลังเรื่องนี้ การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำซึ่งคุณต้องการให้ถึงจุดราคาที่คุ้มค่า

คำถามที่พบบ่อย

หากเรายังตอบคำถามของคุณไม่หมด หวังว่าเราจะสามารถแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการตลาดดิจิทัลด้วยคำถามที่พบบ่อยที่เป็นประโยชน์ด้านล่าง

ทำไมต้องเข้าสู่การตลาดดิจิทัล?

ความสำคัญของการตลาดดิจิทัลมีมานานหลายทศวรรษ แต่ตอนนี้มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา หากไม่มีการตลาดดิจิทัลในรูปแบบที่ดีที่สุด เช่น การตลาดบนโซเชียลมีเดีย โซเชียลที่จ่ายเพื่อการโฆษณา และแม้แต่การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา คุณจะไม่มีทางปลดล็อกการเติบโตที่แท้จริงสำหรับธุรกิจของคุณ

Digital Marketing มีประโยชน์อย่างไร?

การตลาดดิจิทัลมีประโยชน์สำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์ (เพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ และทำความคุ้นเคยกับผู้ชมของคุณด้วยรูปลักษณ์และเสียงที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ) ดึงดูดผู้ชมของคุณ สร้างการคลิกและการแปลง และให้เสียงที่โดดเด่นในแบรนด์ของคุณ เสียงดัง.

ทำไมคุณถึงต้องการกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล?

แคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมีกลยุทธ์เชิงลึกที่กำหนดว่าจะโพสต์อะไรและที่ไหน กำหนดเป้าหมายไปที่ใคร และเมื่อใดจึงจะนำเสนอเนื้อหา แต่ละขั้นตอนถูกกำหนดโดยชั่วโมงของการวิจัยเกี่ยวกับการแข่งขัน แพลตฟอร์ม ภูมิทัศน์ ผู้ชม และอื่นๆ หากไม่มีกลยุทธ์ คุณจะไม่รู้ว่าอะไร ที่ไหน เมื่อไร และอย่างไร และจะไม่ประสบความสำเร็จมากนัก

ทำไมต้องทำการตลาดออนไลน์?

การตลาดออนไลน์เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเมื่อใช้อย่างถูกต้อง คุณสามารถให้แบรนด์ของคุณแสดงความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถช่วยเหลือผู้ชมของคุณแบบเรียลไทม์ได้อย่างไร ตอบสนองและมอบบุคลิกภาพให้กับแบรนด์ของคุณ และวิธีที่แท้จริงในการเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

ความสำคัญของการตลาดดิจิทัล: บทสรุป

ความสำคัญของการตลาดดิจิทัลไม่สามารถพูดเกินจริงได้ ไม่เพียงแต่ทำให้ธุรกิจของคุณสามารถแข่งขันในตลาดซื้อขาย แต่ยังสามารถใช้เพื่อเน้นความงามของแบรนด์เฉพาะของคุณในรูปแบบที่สร้างสรรค์

หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการตลาดดิจิทัล SociallyIn ยินดีช่วยเหลือ เรามีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญหลายแผนกที่ได้รับการฝึกอบรมในแต่ละแง่มุมของการตลาดดิจิทัล—นั่นคือขนมปังและเนยของเราอย่างแท้จริง ติดต่อเรา หากมีคำถามใด ๆ หรือส่งคำถามเพื่อขอคำปรึกษาฟรีเพื่อดูว่าบริการของเราเหมาะกับคุณหรือไม่