Ikea Marketing Strategy 2022 - กรณีศึกษา

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-27

Ikea ก่อตั้งขึ้นในปี 2486 มีร้านค้า 422 แห่งในตลาดมากกว่า 50 แห่ง แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ที่ได้รับความนิยมมีฐานลูกค้าที่กว้างขวางอย่างน่าประทับใจ โดยมีร้านค้าเกือบ 70% ในยุโรป Ikea เพิ่มร้านค้า 19 แห่งในปีที่แล้ว รวมทั้งร้านแรกในอินเดีย กลยุทธ์ทางการตลาดของ Ikea ประกอบด้วยโลโก้ แคมเปญ และบริษัทที่โดดเด่นที่สุดบางส่วนในประวัติศาสตร์ที่ผ่านมา

Post Graduate Program in Digital Marketing

กับ Purdue University และร่วมสร้างด้วย Facebook Enroll Now
Post Graduate Program in Digital Marketing

Ikea กลุ่มเป้าหมาย

Ikea ตอบสนองความต้องการด้านการใช้งานเฉพาะของกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับผู้ใหญ่อายุ 16-34 ปี มีโซลูชั่นสำหรับ:

  • ปริญญาตรี
  • คนโสดไม่อยู่บ้าน
  • คู่แต่งงานใหม่
  • ครอบครัวที่มีลูกคนสุดท้องอายุต่ำกว่าหกขวบ
  • คู่สามีภรรยาสูงอายุที่มีบุตรในอุปการะ
  • ไม่มีครอบครัวลูก
  • กำลังแรงงาน
  • เกษียณแล้ว
  • นักเรียน
  • ผู้เชี่ยวชาญ

ดังนั้นจึงใช้การจัดตำแหน่งผลิตภัณฑ์ประเภทต่อไปนี้:

  • การวางตำแหน่งส่วนโมโน ดึงดูดความต้องการและความต้องการของลูกค้ากลุ่มเดียวที่คำนึงถึงต้นทุนและต้องการความคุ้มค่า
  • การปรับตำแหน่ง เชื่อมั่นในการปรับตำแหน่งผลิตภัณฑ์และบริการเป็นระยะเพื่อปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในความชอบของลูกค้า เครือเฟอร์นิเจอร์ของสวีเดนคำนึงถึงธรรมชาติแบบไดนามิกของความชอบของลูกค้า ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ล่าสุดสะท้อนให้เห็นถึงความเรียบง่ายที่เพิ่มขึ้นในระดับโลก

ช่องทางการตลาดของ Ikea

Ikea ใช้พลังของช่องทางการตลาดต่อไปนี้:

  • เว็บไซต์
  • แอปพลิเคชั่นมือถือ
  • WebEngage: การตลาดอีเมล SMS และ Whatsapp
  • สื่อสังคม
  • โทรเลข
  • โฆษณา
  • พิมพ์โฆษณา
  • ร้านค้า

PG Program in Digital Marketing & Analytics

โดย IIIT Tiruchirappalli ลงทะเบียนตอนนี้
PG Program in Digital Marketing & Analytics

กลยุทธ์การตลาดของ Ikea

กลยุทธ์ทางการตลาดของ Ikea มีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จ เนื่องจากมีความแปลกใหม่ มีความคิดสร้างสรรค์ และโดดเด่น ในขณะที่ยังคงคุณค่าที่โปร่งใส

ธีมแบรนด์ที่สร้างสรรค์และสม่ำเสมอ

ตั้งแต่สีประจำชาติของสวีเดนบนอาคารไปจนถึงลูกชิ้นเนื้อเข้มข้นในโรงอาหารของร้าน กลยุทธ์ทางการตลาดของ Ikea สะท้อนให้เห็นถึงมรดกทางวัฒนธรรมอย่างภาคภูมิใจ มันรวมองค์ประกอบทั้งหมดของตัวตนด้วยความรู้สึกมั่นใจในตนเองที่รักษาเอกลักษณ์ของตนในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

เน้นความสามารถในการจ่ายและความยั่งยืน

Ikea เข้าใจดีว่ากลยุทธ์แบบแบ่งชั้นอย่างง่ายจะไม่กระตุ้นให้เกิดธุรกิจซ้ำ Ikea ขยายการปรับแต่ง ความยืดหยุ่น และโมดูลเฟอร์นิเจอร์แบบมิกซ์แอนด์แมทช์ มันรวมองค์ประกอบของความสามารถในการจ่ายและความยั่งยืนในกลยุทธ์การตลาดอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้มั่นใจว่าประสบความสำเร็จ

แม้ว่าตัวเลือกเฟอร์นิเจอร์จะไม่รับประกันตลอดชีวิต แต่ผลิตภัณฑ์ก็ถูกสร้างขึ้นมาให้คงทน แม้แต่ถุงช้อปปิ้งที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ก็สะท้อนถึงความมุ่งมั่นสู่ความยั่งยืน

ผู้สนับสนุนและผู้มีอิทธิพล

ซีรีส์ตลกที่สนับสนุนโดย IKEA ประกอบง่าย การตลาดเนื้อหาที่เป็นนวัตกรรมใหม่นั้นแตกต่างจากการสาธิตผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ การรวมแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ได้รับการสนับสนุนและผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียได้ช่วยส่งเสริมกลยุทธ์การตลาดของ Ikea

Ikea_CS_1

ซีรีส์ประกอบง่ายของ Ikea

ประสบการณ์ในร้านที่ยอดเยี่ยม

Ikea แสดงผลิตภัณฑ์ที่ใช้ระบบไฟส่องสว่างที่ดีที่สุดเพื่อสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น มีการจัดเรียงสินค้าที่เข้าคู่กันอย่างมีกลยุทธ์ในห้องจำลองเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อแบบกระตุ้นอารมณ์และสร้างแรงบันดาลใจในการตกแต่ง บริษัทยังขยายการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศเพื่อมอบประสบการณ์อันน่าจดจำและกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีก

Ikea_CS_2

การตกแต่งร้านของ Ikea เพื่อแรงบันดาลใจ

ประกาศนียบัตรวิชาชีพด้านการตลาดดิจิทัล

ออกแบบด้วย Meta Blueprint และ IMT Ghaziabad สมัครเลย
ประกาศนียบัตรวิชาชีพด้านการตลาดดิจิทัล

การตลาดเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ

Ikea รับรองความเร็วของเว็บไซต์บนมือถือ การแสดงปุ่ม และการควบคุมด้วยท่าทางบนเว็บไซต์และแอพมือถือที่เหมาะสมที่สุด เพื่อรักษาและดึงดูดบุคคลให้มาที่เว็บไซต์ มันลงทุนอย่างระมัดระวังใน UI/UX แชทบอทตามการสอบถาม และการอัพเดทข้อเสนอ ส่วนลด และโปรโมชั่นใหม่ๆ เป็นประจำ

หนึ่งในการเคลื่อนไหวทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือการดาวน์โหลดแอปสร้างแบบจำลอง 3 มิติเพื่อจินตนาการถึงบ้านในฝัน เป็นหนึ่งในการเคลื่อนไหวทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่ช่วยให้ IKEA สามารถเพิ่มยอดขายสินค้าที่มีความต้องการต่ำโดยการสร้างความปรารถนาให้ลูกค้าในการปรับปรุงห้อง

อิเกีย_CS_3.

เว็บไซต์ของ Ikea พร้อมเนื้อหาที่น่าสนใจ

SEO ของ Ikea (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา)

กลยุทธ์ทางการตลาดของ Ikea มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์สำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม ประกอบด้วยคำหลักเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและโฆษณา Google เพื่อเพิ่มอันดับทั่วไป

อิเกีย_CS_4.

อันดับตู้หนังสือของ Ikea บนหน้าแรกของ Google

SMM ของ Ikea (การตลาดโซเชียลมีเดีย)

การจัดการของ Ikea มีการใช้งานมากบนแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลเช่น Facebook, Instagram, Twitter และ Youtube การแสดงตนทางดิจิทัลของพวกเขานั้นน่าประทับใจ ด้วยจำนวนไลค์มากกว่า 30 ล้านครั้งบน Facebook, ผู้ติดตาม 1 ล้านคนบน Instagram, ผู้ติดตาม 5.3k บน Twitter และสมาชิก 41.2k บน YouTube

Ikea_CS_5

โปรไฟล์ Instagram ของ Ikea

ชีวประวัติของ Instagram ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของตน เว็บไซต์ยังมีลิงก์ไปยังโพสต์โซเชียลมีเดียต่างๆ ตัวเลือก 'ดูร้านค้า' และ 'โทร' สำหรับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์และความช่วยเหลือโดยตรง ตามลำดับ เป็นข้อพิสูจน์ถึงกลยุทธ์ทางการตลาดของ Ikea ที่ออกแบบมาอย่างดี

อิเกีย_CS_6.

โฆษณา Youtube ของ Ikea

อิเกียยังจัดเวิร์กช็อปออนไลน์ฟรีเพื่อดึงดูดลูกค้าที่กระตือรือร้นจำนวนมาก ส่งผลให้มีลูกค้าเป้าหมายเพิ่มขึ้น

Ikea_CS_7

โฆษณาเวิร์กชอปออนไลน์ของ Ikea

หลักสูตรปริญญาโท: Digital Marketing Associate

การฝึกอบรมภาคปฏิบัติจริงบนแพลตฟอร์มโฆษณายอดนิยม ลงทะเบียนตอนนี้
หลักสูตรปริญญาโท: Digital Marketing Associate

การตลาดเนื้อหา

Ikea ใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างความโดดเด่นให้กับแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ โฆษณา โฆษณาสิ่งพิมพ์ โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์โดดเด่นด้วยเนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจ ผสมผสานนวัตกรรมและอารมณ์ขันเพื่อนำเสนอค่านิยมหลักของแบรนด์และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้คน

ikea_CS_8

โฆษณาชวนหลงใหลของ Ikea

ก้าวสู่นักการตลาดดิจิทัลยุคมิลเลนเนียลในเวลาเพียง 6 เดือน ลงทะเบียนตอนนี้สำหรับหลักสูตร PGP ในการตลาดดิจิทัลโดยความร่วมมือกับ Purdue University!

บทสรุป

กลยุทธ์การตลาดของ Ikea เป็นเครื่องยืนยันถึงการร่วมทุนทางการตลาดที่มีความคิดดีและมีโครงสร้าง ลงทะเบียนโปรแกรม Post Graduate ในการตลาดดิจิทัล และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรณีศึกษาด้านการตลาดที่เผยแพร่โดย Harvard Business คุณจะได้รับการสอนโดยผู้เชี่ยวชาญจาก Facebook และ Purdue University สมัครเรียนได้แล้ววันนี้!