ไฮบริด ทางกายภาพ หรือเสมือน: เหตุการณ์ของคุณควรเป็นอย่างไร

หากคุณเข้าร่วมกิจกรรมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คุณรู้สึกว่ามีบางอย่างเปลี่ยนไป เหตุการณ์เปลี่ยนไปจากที่ถูกยกเลิกอย่างไม่มีกำหนดเป็นระยะไกลเป็นไฮบริดถึงแบบตัวต่อตัวด้วยตัวเลือกไฮบริดและระยะไกล รถไฟเหาะตีลังกาของความคาดหวังและข้อบังคับมีมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องอาศัยเหตุการณ์เพื่อขับเคลื่อนโอกาสในการขาย

ในไตรมาสที่ 4 ของปี 2020 อัตราการยกเลิกการจัดแสดง B2B อยู่ที่ 97.9% ภายในหนึ่งปี ในไตรมาสที่ 4 ของปี 2564 อัตราการยกเลิกลดลงเหลือ 12.5% ดังนั้นในขณะที่ทุกคนปรับตัวเข้ากับโลกเสมือนจริง การลดลงครั้งสำคัญนี้แสดงให้เห็นว่าผู้คนพร้อมสำหรับการถ่ายทอดสดอีกครั้งและปรับตัวเข้ากับ "ความปกติใหม่"

ผู้คนต่างลงทุนในการเดินทางเพื่อชมการแสดงสดแม้ว่าราคาน้ำมันและตั๋วเครื่องบินจะสูงขึ้นก็ตาม มีความต้องการผูกมัดสำหรับการเชื่อมต่อ แต่มาตรฐานและความคาดหวังต่างจากที่เคยเป็นมา ในช่วงสองปีที่ผ่านมามีการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้เข้าร่วมดูกิจกรรม และมาตรฐาน ROI สำหรับการตลาดงานกิจกรรมก็สูงขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา

ที่ Zen Media เราจัดกิจกรรมทางการตลาดมากมายให้กับลูกค้าของเรา ไม่ว่าพวกเขาจะเข้าร่วมงานแสดงสินค้าและจำเป็นต้องรู้วิธีใช้ประโยชน์จากประสบการณ์นั้นอย่างเต็มที่ หรือพวกเขาจะจัดงานของตัวเองเป็นครั้งแรก เราได้แนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการ อันที่จริง สเตฟานี ชาเวซ ประธานของเราเป็นหนึ่งใน 1% ของนักการตลาดงานอีเวนต์ชั้นนำของโลก!

แต่ตอนนี้แถบสูงขึ้น ผู้คนปกป้องเวลาของพวกเขามากขึ้น พวกเขาต้องการการเชื่อมต่อและประสบการณ์ใหม่ๆ—ไม่ใช่แค่ภาพลวงตาเท่านั้น พวกเขาต้องการความยืดหยุ่นและความสนุกสนาน

แล้วธุรกิจจะตัดสินใจจัดงานประเภทไหน? และพวกเขาจะตอบสนอง (และเกิน) ความคาดหวังใหม่ของผู้บริโภคได้อย่างไร ตรวจสอบเกณฑ์ด้านล่างและดูว่าคุณจะได้ประโยชน์มากที่สุดจากงานแบบไฮบริด งานเสมือนจริง หรือแบบตัวต่อตัว!

คุณต้องมีเหตุการณ์แบบไฮบริดหาก...

คุณต้องการเพิ่มการเข้าถึงและความยืดหยุ่นของคุณ

การจัดงานแบบไฮบริดช่วยให้แบรนด์เข้าถึงและมีความยืดหยุ่นสูงสุดเพื่อรองรับผู้เข้าร่วมทั้งทางร่างกายและเสมือนจริง กิจกรรมแบบตัวต่อตัวมักจะมีขีดจำกัดสูงสุดสำหรับจำนวนผู้เข้าร่วมที่สามารถเข้าร่วมได้ แต่การเชิญผู้เข้าร่วมเสมือนหมายความว่าท้องฟ้ามีขีดจำกัด

การจัดกิจกรรมแบบผสมยังหมายถึงการเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์และเนื้อหาของคุณ ยิ่งเนื้อหาของคุณเข้าถึงได้มากเท่าไร ผู้ชมของคุณก็จะยิ่งมีความหลากหลายมากขึ้นเท่านั้น และด้วย 40% ของการเป็นสมาชิก LinkedIn ที่เปลี่ยนตำแหน่งงาน ความอาวุโส และอุตสาหกรรมทุกๆ สี่ปี จึงจำเป็นที่แบรนด์ต่างๆ จะเข้าถึงมากกว่าตลาดเฉพาะของตน บุคคลในพื้นที่ใกล้เคียงซึ่งมีความสนใจในอุตสาหกรรมของคุณอาจไม่เสียเงินและเวลาในการไปงานจริง แต่พวกเขาอาจเข้าร่วมเซสชันเสมือนจริงในช่วงพักกลางวันหรือฟังการเล่นซ้ำของเซสชันที่บันทึกไว้

การจัดงานแบบไฮบริดหมายถึงการเข้าถึงที่มีศักยภาพมหาศาล แต่อย่างที่ลุงเบ็นพูดไว้ “การเอื้อมมืออันยิ่งใหญ่มาพร้อมความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่” (หรืออะไรประมาณนั้น)

คุณสามารถมอบประสบการณ์ที่สมบูรณ์ให้กับผู้เข้าร่วมทั้งแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือน

ในการสำรวจนักการตลาดมากกว่า 200 คนทั่วโลก Forrester พบว่า 58% ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยว่า “กิจกรรมการตลาด B2B ระดับเรือธงทั้งหมดจะเป็นแบบผสมในสองปี” แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าระบบไฮบริดไม่ได้หมายความถึงการถ่ายทอดสดกิจกรรมแบบตัวต่อตัว อีเวนต์ไฮบริดที่แท้จริงมอบประสบการณ์เต็มรูปแบบให้กับผู้เข้าร่วมทั้งแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือน และยังมอบการข้ามผ่านในแง่ของการใช้เทคโนโลยี ผู้เข้าร่วมแบบตัวต่อตัวอาจมีโอกาสสร้างเครือข่ายกับผู้เข้าร่วมเสมือนจริง และเทคโนโลยีที่ใช้จะรวมเข้ากับผู้ชมของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะเข้าร่วมงานอย่างไร เหตุการณ์แบบไฮบริดต้องการการบูรณาการอย่างราบรื่นระหว่างผู้ชมแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือน

น่าเสียดาย ที่เหตุการณ์นี้ไม่เป็นเช่นนั้นในหลายเหตุการณ์แบบผสม โดย 39% ของผู้เข้าร่วมประชุมเสมือนจริงกล่าวว่าพวกเขาไม่รู้สึกมีส่วนร่วม แต่อีเวนต์แบบผสมเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมหากคุณมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การจัดงานทั้งหมดให้กับผู้เข้าร่วมทุกคน และมีวิธีสร้างสรรค์ในการทำเช่นนั้น

คุณต้องการเพิ่มมูลค่าก่อนและหลังเหตุการณ์

ลองนึกถึงการตลาดงานอีเวนต์ของคุณในแง่ของช่วงก่อน ระหว่าง และหลังงาน ในขณะที่ทุกคนต่างรอคอยที่จะทำให้โอกาสนี้สมบูรณ์แบบ สิ่งที่คุณทำเพื่อการตลาดก่อนและหลังงานบางครั้งอาจมีค่ามากกว่างานจริง อันที่จริง 86% ของ B2B เห็น ROI ที่เป็นบวกจากกิจกรรมแบบผสมของพวกเขาภายใน 7 เดือนหลังจากวันที่จัดงาน การสร้างกระแสอย่างใช้ความคิดก่อนเริ่มงาน และจากนั้นใช้การตลาดหลังงานเพื่อติดตามการสนทนาที่มีความหมาย—กับลีด เพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรม และสื่อ—สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในความสำเร็จโดยรวมของบริษัทของคุณ

คุณต้องมีกิจกรรมทางกายภาพถ้า...

คุณกำลังถ่ายทอดข้อมูลที่ซับซ้อน

แน่นอนว่าการถ่ายทอดข้อความที่น่าสนใจเกี่ยวกับข้อมูลที่ซับซ้อนในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงนั้นเป็นไปได้ แต่เมื่อพูดถึงการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณอย่างแท้จริงและการทำความเข้าใจความสนใจและความต้องการของพวกเขา ไม่มีอะไรดีไปกว่าการสื่อสารแบบตัวต่อตัว หากคุณกำลังจัดการประชุมและนำเสนอเกี่ยวกับงานวิจัยล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด การนำเสนอแบบโต้ตอบแบบไดนามิกจะช่วยถ่ายทอดประเด็นของคุณได้ดีกว่าหน้าจออย่างไม่ต้องสงสัย

ดังนั้น หากคุณต้องการให้ผู้ชมมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน การเข้าใจความซับซ้อนของสิ่งที่คุณพูดอย่างถ่องแท้ การถ่ายทอดสด—และบางทีแม้แต่ฝูงชนที่เล็กกว่า—คือทางออกที่ดีที่สุดของคุณ

คุณต้องการมุ่งเน้นไปที่การสร้างการเชื่อมต่อ

Forrester พบว่า 67% ของผู้ตอบแบบสอบถามรู้สึกว่าถูกท้าทายในการมอบโอกาสในการสร้างเครือข่ายในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง แม้ว่าเทคโนโลยีการตลาดสำหรับกิจกรรมเสมือนจริงจะรวมกล่องแชท โพล ถาม & ตอบสด และอื่นๆ อีกมากมาย แต่ก็ยังมีช่องว่างอีกมากสำหรับการปรับปรุงขอบเขตของเครือข่ายผู้เข้าร่วมประชุม ดังนั้น หากเป้าหมายหลักสำหรับกิจกรรมของคุณคือการสร้างโอกาสในการสร้างเครือข่ายและพื้นที่สำหรับการทำงานร่วมกันและการสำรวจ กิจกรรมจริงคือตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณ

คุณมีเวลาทุ่มเทให้กับการวางแผน

การวางแผนงานกิจกรรมทางกายภาพเป็นงานใหญ่ อาจต้องใช้เวลาหลายร้อยคน หลายพันชั่วโมง และเงินมากกว่าเดิมในการจัดงานสดขนาดใหญ่ที่ประสบความสำเร็จ เช่น การประชุม เวิร์กช็อป การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมการสร้างเครือข่าย แต่ถ้าคุณมีทีม เวลา และทรัพยากรในการจัดกิจกรรมที่บรรลุเป้าหมาย ดึงดูดผู้ชม และส่งเสริมอุตสาหกรรมของคุณ เวทีนั้นเป็นของคุณ!

คุณต้องมีกิจกรรมเสมือนจริงหาก...

คุณกำลังนำเสนอเนื้อหาที่สั้นกว่า

ความเหนื่อยล้าของกิจกรรมเสมือนจริงนั้นมีอยู่จริง และ 45% ของผู้จัดงานเสมือนจริงได้เลือกใช้กิจกรรมหลายวันที่สั้นลงเพื่อต่อสู้กับความเหนื่อยล้า นอกจากนี้ ผู้ชมเสมือนชื่นชอบเนื้อหาที่สั้นกว่าและมีลักษณะเป็นทอล์กโชว์มากกว่า ผู้เข้าร่วมประชุมเสมือนโดยเฉลี่ยดูเพียง 68% ของเซสชันเสมือนที่นานกว่า 20 นาที ดังนั้น ยิ่งเนื้อหาของคุณกระชับมากขึ้น นานถึง 20 นาที คุณก็ยิ่งมีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับกิจกรรมทั้งหมดของคุณ

เนื่องจากเนื้อหาดิจิทัล บางครั้งคุณกำลังแข่งขันกับ Netflix ล่าสุดหรือเกมกีฬาที่พวกเขาไม่อยากพลาด ทำให้เนื้อหาของคุณยาวพอที่จะมีส่วนร่วม แต่สั้นพอที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขา

คุณมีงบประมาณจำกัดและ/หรือมีเวลาไม่เพียงพอ

เหตุการณ์ทางกายภาพสามารถมาพร้อมกับป้ายราคาหนัก ในขณะที่เหตุการณ์แบบไฮบริดสามารถบรรเทาได้บางส่วน เหตุการณ์เสมือนจะเป็นตัวเลือกที่ถูกที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย แน่นอนว่าคุณจะต้องมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนและการโปรโมต: การจ้างนักการตลาดและนักวางแผนงานอีเวนต์—หากคุณไม่มีพวกเขาในทีมภายในของคุณ—การเลือกแพลตฟอร์มโฮสติ้งเสมือนจริง การพัฒนาและจัดการกำหนดการ วิทยากรประสานงาน และ มากกว่า. แต่ถ้าคุณเป็นเจ้าภาพจัดงานแบบผสมหรืองานจริง คุณจะมีค่าใช้จ่ายทั้งหมดและจากนั้นก็บางส่วน

เหตุการณ์เสมือนใช้เวลาในการวางแผน ส่งเสริม และดำเนินการน้อยกว่าเหตุการณ์แบบผสมหรือจริง นักการตลาดงานกิจกรรมรายงานว่า สำหรับกิจกรรมเสมือนจริงขนาดเล็ก พวกเขาต้องการเพียงสามถึงหกสัปดาห์ในการโปรโมตงานให้ประสบความสำเร็จ

และถูกกว่าและเร็วกว่าไม่ได้หมายความว่า “น้อยกว่า” แบรนด์ขนาดใหญ่ยังคงใช้กิจกรรมเสมือนจริงทั้งหมด และกิจกรรมเสมือนจริงสามารถเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับสิ่งที่ใหญ่กว่าและสนับสนุนกิจกรรมอื่นๆ ของบริษัทตลอดทั้งปี แบรนด์ไม่สามารถเติบโตเกินมูลค่าของงานเสมือนจริงได้

คุณต้องการสร้างชุมชน

โอกาสในการสร้างเครือข่ายที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณน้อยหรือผู้ที่ยังใหม่ต่ออุตสาหกรรมคืองานต้นทุนต่ำและมีมูลค่าสูง ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าผู้เข้าร่วมกิจกรรมเสมือนจริงแสวงหาประเภทของการสร้างการเชื่อมต่อและโอกาสในการสร้างเครือข่ายที่มีให้แบบตัวต่อตัว แต่พวกเขาต้องการพวกเขาในลักษณะที่แตกต่างออกไป คุณสามารถเริ่มสร้างชุมชนในอุตสาหกรรมของคุณได้ด้วยการจัดกิจกรรมเล็กๆ น้อยๆ—บางทีอาจเข้าร่วมฟรีหรือเชิญในตอนแรกเท่านั้น เครือข่ายของธุรกิจเสริมที่เติบโตไปด้วยกันนั้นทรงพลัง

ไม่ว่าคุณจะวางแผนงานประเภทใด การรักษาผู้ชมให้เป็นศูนย์กลางของความพยายามเป็นสิ่งสำคัญ แจ้งให้เราทราบว่าคุณกำลังจัดกิจกรรมประเภทใดหรือเข้าร่วมในปีนี้บนโซเชียลมีเดีย! และหากคุณกำลังมองหาใครสักคนที่จะยกระดับการตลาดงานอีเวนต์ของคุณ เอื้อมมือออกไป