การตลาดผ่านอีเมล HVAC – 10 ขั้นตอนสู่ความสำเร็จ

การตลาดทางอีเมล HVAC เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างผู้ชม เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมาย และเพิ่มความภักดีของลูกค้า คุณอาจประสบความสำเร็จเป็นระยะๆ กับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจ HVAC ของคุณ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับผู้รับเหมาระบบ HVAC เพื่อปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณคืออะไร

เราขอแนะนำสิ่งต่อไปนี้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดผ่านอีเมล HVAC ของคุณ:

· การตั้งเป้าหมาย

· บูรณาการกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

· ทำแม่เหล็กตะกั่ว

· การเลือกแพลตฟอร์มอีเมล

· การสร้างเนื้อหาอีเมล

· การติดตามตัวชี้วัด

ในคู่มือการกำหนดกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล HVAC เราจะนำคุณผ่าน 9 ขั้นตอนหรือขั้นตอนที่จำเป็นในการสร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุมซึ่งจะทำให้ลีดและลูกค้าของคุณเปิดอีเมลมากขึ้นและโต้ตอบกับเนื้อหาในนั้นอย่างกระตือรือร้น

ทำไมบริษัท HVAC ควรทำการตลาดผ่านอีเมล

ธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจ HVAC ที่คึกคัก คุณมีภาระงานเต็มเสมอและไม่มีเวลามากพอที่จะทำการตลาดผ่านอีเมล ทำไมคุณควรจัดลำดับความสำคัญ?

นี่คือข้อดีของการใช้การตลาดผ่านอีเมลสำหรับผู้รับเหมาระบบ HVAC

ขับเคลื่อนความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมาย HVAC

แม้ว่าบริษัท HVAC ของคุณจะยุ่งอยู่ในขณะนี้ คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่ากิจกรรมของลูกค้าจะเปลี่ยนจากน้ำท่วมเป็นอุทกภัยเมื่อใด

คุณต้องมีแผนฉุกเฉินและการมีลูกค้าเป้าหมายในช่องทางการขายคือแผนฉุกเฉินนั้น

การตลาดทางอีเมล HVAC เป็นจุดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบในการรวบรวมโอกาสในการขายมากขึ้น เมื่อลูกค้าเป้าหมายเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะเห็นแบบฟอร์มการเลือกใช้หรือแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณ

เนื่องจากคุณนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าสูงเช่นนี้ แน่นอนว่าลูกค้าเป้าหมายจะไม่มีข้อกังขาเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลติดต่อและการลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ

ด้วยกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล ธุรกิจ HVAC ของคุณอาจมีลีดในช่องทางมากกว่าที่เคยเป็นมา

เปลี่ยนลูกค้ามากขึ้น

การแปลงลีดเป็นลูกค้าไม่ใช่ศาสตร์ที่แน่นอน แต่สมการส่วนใหญ่คือการสร้างความสัมพันธ์กับลีดของคุณ แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลทำอย่างนั้น

ผ่าน เนื้อหาอีเมล ของคุณ คุณจะให้ความรู้เกี่ยวกับบริการ HVAC ที่คุณมีให้ ลอกม่านด้วยจดหมายข่าวที่ให้ข้อมูล และแจ้งข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับบริการและข้อเสนอพิเศษ

คุณจะมีทีมที่ตอบกลับอีเมลได้โดยตรง แทนที่จะส่งอีเมลอัตโนมัติทุกครั้ง

ความพยายามทั้งหมดเหล่านี้สร้างความสัมพันธ์กับผู้นำ เมื่อลูกค้าเป้าหมายรู้สึกว่ามีข้อมูลครบถ้วนที่กำลังมองหา พวกเขาอาจมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใส

มีส่วนร่วมกับลูกค้า

ไม่ใช่แค่ลีดของคุณเท่านั้นที่ได้รับประโยชน์จากเนื้อหาอีเมลดังกล่าว

ลูกค้าของคุณก็ชอบที่จะรู้สึกว่าคุณจำได้และห่วงใยพวกเขาเช่นกัน โดยเฉพาะลูกค้าที่ย้อนเวลากลับไป

คุณสามารถทำมากกว่าส่งเนื้อหาข้อมูลและจดหมายข่าว คุณสามารถปรับแต่งและทำให้ข้อความเป็นอัตโนมัติ เช่น สำหรับวันเกิดของพวกเขา และเสนอส่วนลดพิเศษให้กับพวกเขาเพื่อตอบแทนความภักดีของพวกเขา

เพิ่มยอดขาย

สุดท้าย อีกเหตุผลที่น่าสนใจอย่างยิ่งในการใช้การตลาดผ่านอีเมล HVAC คือการ เพิ่มยอดขายของคุณ

โอกาสในการขายที่เพิ่งเปลี่ยนเป็นลูกค้าจะพร้อมซื้อมากขึ้น

ลูกค้าบางรายของคุณที่อาจไม่ได้พิจารณาบริการ HVAC ในปีนี้อาจเปลี่ยนใจหากคุณเสนอข้อเสนอที่ยั่วเย้าต่อหน้าพวกเขา

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล HVAC

Aspire Internet Design ตั้งข้อสังเกตว่าอัตราการแปลง HVAC เฉลี่ยอยู่ที่สองถึงห้าเปอร์เซ็นต์สำหรับเว็บไซต์ของคุณเพียงอย่างเดียว

ด้วยการผสมผสานเว็บไซต์ของคุณ กลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ที่ธุรกิจ HVAC ของคุณมี และการตลาดผ่านอีเมล คุณน่าจะสามารถเพิ่ม Conversion ของคุณได้

ตามการแนะนำ มาดูขั้นตอนในการสร้าง กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล HVAC ของคุณกัน

สร้างแผนการตลาดผ่านอีเมล (และกำหนดเป้าหมายของคุณ)

ก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่น คุณต้องมีพิมพ์เขียวที่จะทำหน้าที่เป็นแนวทางของคุณในขณะที่คุณสำรวจการตลาดผ่านอีเมล HVAC

พิมพ์เขียวนี้จะเรียกว่า แผนการตลาดทางอีเมล ของคุณ

ในแผนการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องกำหนดเป้าหมายของบริษัทตามที่เกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านอีเมล

คุณต้องการเพิ่มขนาดของรายชื่อผู้ติดต่อของคุณหรือไม่? สร้างโอกาสในการขายมากขึ้นหรือบางทีอาจมีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายมากขึ้น?

สร้างความไว้วางใจและการรักษาลูกค้า โดยอาจมีเป้าหมายของกลยุทธ์การอ้างอิงหรือไม่ เพิ่มยอดขาย?

บางทีอาจเป็นการรวมกันของเป้าหมายซึ่งเป็นไปได้

เมื่อคุณระบุเป้าหมายได้แล้ว ก็ถึงเวลากำหนดขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการในแคมเปญการตลาดทางอีเมลเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

คุณต้องการรายชื่ออีเมลที่แข็งแกร่งกว่านี้หรือไม่? บางทีคุณควรตัดรายชื่อติดต่อที่ไม่ใช้งาน? การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสามารถช่วยได้หรือไม่? บางทีระบบอีเมลอัตโนมัติ?

ในขั้นตอนนี้ แผนงานที่ประกอบด้วยแผนการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะเป็นแบบไหลลื่นมากกว่าแบบคงที่ คุณจะยังคงปรับแต่งขั้นตอนต่างๆ ต่อไปจนกว่าจะถึงเวลาดำเนินการ

ถึงอย่างนั้น เมื่อคุณเห็นกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณแบบเรียลไทม์ คุณจะกลับไปแก้ไขกลยุทธ์ของคุณสำหรับแคมเปญถัดไปอย่างไม่ต้องสงสัย

ผสานรวมแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเข้ากับกลยุทธ์การตลาดของคุณ

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายทางการตลาดอีเมล HVAC ของคุณคืออะไร และคุณจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร คุณไม่สามารถคิดว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นเอนทิตีเอกพจน์ได้

คุณต้องพิจารณาด้วยว่าการตลาดทางอีเมลของคุณจะผสานรวมกับกลยุทธ์การตลาด HVAC ที่มีอยู่อย่างไร

กล่าวคือ คุณควรให้ความสนใจกับ การตลาดเนื้อหา ของคุณ

คุณสามารถรวมวิดีโอจากช่อง YouTube ของคุณและฝังลงในเนื้อหาของอีเมลได้ (ตามความเหมาะสม)

เมื่อผสานการตลาดผ่านอีเมลและกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีอยู่ สิ่งสำคัญคือการหลีกเลี่ยงการทำซ้ำเนื้อหาให้มากที่สุด

คุณต้องการสมมติให้ผู้ที่อ่านบล็อกของคุณอ่านอีเมลของคุณและให้เนื้อหาที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละคน

สร้างแม่เหล็กนำหรือแบบฟอร์มการเลือกใช้

ส่วนต่อไปของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณคือการรวบรวมแบบฟอร์มที่จะดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและหวังว่าจะเป็นแรงบันดาลใจให้ลงทะเบียนรายชื่ออีเมลของคุณมากขึ้น

คุณสามารถทำได้โดยใช้แม่เหล็กนำและแบบฟอร์มการเลือกใช้ ซึ่งเราได้สัมผัสมาหลายครั้งแล้ว

แม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญการตลาดทางอีเมล เนื่องจากออกแบบมาเพื่อจูงใจลูกค้าเป้าหมาย

เมื่อลูกค้าเป้าหมายตกลงที่จะแบ่งปันข้อมูลการติดต่อและเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ พวกเขาไม่ได้ทำเพื่อ "ฟรี" ด้วยตนเอง พวกเขาได้รับบางสิ่งตอบแทน ที่เรียกว่าแม่เหล็กตะกั่ว

แม่เหล็กนำควรเป็นเนื้อหาที่มีคุณค่าสูงแต่ไม่ใช่โพสต์ที่หาได้จากบล็อกของคุณ

บางทีคุณอาจเขียน eBook เกี่ยวกับการป้องกันเชื้อราในห้องใต้ดิน ดังนั้นคุณจึงใช้สองบทแรกและใช้เป็นแม่เหล็กนำ บางทีแม่เหล็กตะกั่วของคุณอาจเป็นรายการตรวจสอบที่มีรายละเอียดสัญญาณที่คุณต้องการเตาหลอมใหม่

แม่เหล็กนำไม่จำเป็นต้องมีเนื้อหามากมาย แต่ควรเป็นสิ่งที่ผู้นำจะพบว่ามีค่ามากพอที่จะให้ข้อมูลติดต่อแก่คุณ

เลือกวิธี (และที่) เพื่อรวมแบบฟอร์มการเลือกของคุณ

ถัดไป คุณต้องเลือกว่า แบบฟอร์มการเลือกรับ จะอยู่ที่ใดบนเว็บไซต์ของคุณ

ท้ายที่สุด หากผู้เข้าชมของคุณไม่เห็นแบบฟอร์ม ไม่ว่าเนื้อหาจะน่าดึงดูดเพียงใด คุณจะไม่ได้รับการลงทะเบียนรายชื่ออีเมลจำนวนมาก

ต่อไปนี้คือจุดสำคัญบางส่วนในการวางแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมในไซต์ของคุณ:

· อยู่ตรงกลางและ/หรือส่วนท้ายของโพสต์บล็อกของคุณ

·ในแถบด้านข้างของคุณ

· บนหน้าเกี่ยวกับ

· เป็นป๊อปอัปบนหน้าเว็บยอดนิยมบนเว็บไซต์ของคุณ

· บนแถบสวัสดีของคุณ

·ในส่วนท้าย

เราขอแนะนำให้ ทำการทดสอบ A/B เพื่อดูว่าตำแหน่งใดในแบบฟอร์มการเลือกจะกระตุ้นให้มีการสมัครมากที่สุด

โปรดทราบว่าตำแหน่งของแบบฟอร์มไม่ได้กำหนดเป็นหิน

คุณไม่จำเป็นต้องใช้แบบฟอร์มการเลือกใช้เพียงแบบฟอร์มเดียวในเว็บไซต์ของคุณทั้งหมด คุณสามารถมีได้หลายแบบในไซต์ แต่อย่าเพิ่มมากจนผู้เยี่ยมชมไซต์จะรู้สึกว่าถูกโจมตี!

เลือกแพลตฟอร์มสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล HVAC ของคุณ

สมมติว่าแคมเปญการตลาดทางอีเมล HVAC เป็นแคมเปญแรกของคุณ คุณอาจยังไม่มีแพลตฟอร์มหรือซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล

มีตัวเลือกมากมายให้เลือกใช้ในทุกจุดราคา และเราจะไม่พูดถึงมันที่นี่

แต่เราจะให้คำแนะนำบางอย่างที่จะช่วยให้คุณเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจ HVAC ของคุณได้ง่ายขึ้น

· วางแผนประเภทของอีเมลที่คุณจะส่ง: คุณไม่ต้องการที่จะรู้ว่าหลังจากที่คุณได้ชำระเงินสำหรับปีที่ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลใหม่ของคุณไม่สามารถส่งอีเมลประเภท X หรือ Y เมื่อนั่นคือสิ่งที่คุณได้ สร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล HVAC ของคุณ ทราบประเภทของอีเมลที่คุณจะส่งและต้องแน่ใจว่ามีซอฟต์แวร์ดังกล่าว

· กำหนดงบประมาณของคุณ: คุณต้องมีงบประมาณด้วยเมื่อเลือกซื้อแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล มีตัวเลือกมากมายให้เลือกชำระเป็นรายปีหรือรายเดือน โดยแผนรายเดือนมักจะถูกกว่า ตรวจสอบรายจ่ายของคุณเพื่อพิจารณาว่าคุณสามารถใช้จ่ายกับซอฟต์แวร์ได้มากน้อยเพียงใด จากนั้นจึงไปต่อจากนี้

· ตัดสินใจว่าคุณสมบัติใดที่คุณขาดไม่ได้: แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลไม่มีคุณสมบัติที่เหมือนกันจากซอฟต์แวร์หนึ่งไปยังอีกซอฟต์แวร์หนึ่ง ถ้าพวกเขาทำ พวกเขาทั้งหมดจะเหมือนกัน ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดสำหรับคุณที่จะกำหนดว่าคุณลักษณะใดที่จำเป็นต้องมี แล้วเลือกแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่มีคุณลักษณะเหล่านั้นให้ได้มากที่สุด

· ใช้การทดลองใช้และแผนฟรี: แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลจำนวนมากเสนอให้ทดลองใช้ฟรีหรือแผนฟรี ใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้! แม้ว่าคุณจะไม่สามารถใช้คุณลักษณะทั้งหมดในแผนแบบไม่มีค่าใช้จ่ายได้ แต่คุณก็สามารถสัมผัสได้ว่าซอฟต์แวร์จัดการอย่างไร โหลดได้เร็วเพียงใด และการสนับสนุนลูกค้าเป็นอย่างไร

สร้างเทมเพลตอีเมล

เมื่อคุณซื้อซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ต้องการแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างเทมเพลตอีเมลแรกของคุณ

นี่อาจเป็นเทมเพลตจดหมายข่าว HVAC เทมเพลตอีเมลต้อนรับ หรือเนื้อหาอีเมลประเภทอื่นที่คุณวางแผนที่จะส่งเป็นประจำ

เทมเพลตอีเมลจำนวนมากมีคุณสมบัติแบบลากแล้ววางเพื่อความสะดวกในการใช้งานและความเร็วในการสร้างเทมเพลต

คุณสามารถบันทึกเทมเพลตเพื่อให้คุณสามารถอ้างอิงกลับมาได้ในภายหลังเมื่อส่งอีเมลประเภทเดียวกัน ซึ่งสะดวกมาก!

สร้างเนื้อหา

เทมเพลตอีเมลของคุณเสร็จแล้ว ถัดไป คุณต้องสร้างเนื้อหาที่จะประกอบด้วยอีเมล HVAC ของคุณ

ตัวอย่างเช่นมีหัวเรื่อง

ตาม HubSpot ประมาณ 35 เปอร์เซ็นต์ของผู้รับอีเมลเลือกที่จะเปิด (หรือไม่เปิด) อีเมลตามหัวเรื่องทั้งหมด

นั่นทำให้นักการตลาดกดดันให้เขียนหัวเรื่องที่ดีที่สุดกับอีเมลทุกฉบับที่พวกเขาส่ง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้จะทำให้การเขียนหัวเรื่องอีเมลมีความยุ่งยากน้อยลง:

· ใช้อีโมจิตามความเหมาะสม แต่ถ้าพวกเขาเพิ่มในข้อความ และใช้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น

· อย่าใส่ส่วนใดของหัวเรื่องลงในตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด แม้ว่าคุณจะต้องการดึงดูดความสนใจก็ตาม

· อย่าใช้คำสแปมและคำขายเพื่อเป็นการเปิดใจ

· หลีกเลี่ยงการใช้อักขระพิเศษ เนื่องจากจะไม่ปรากฏบนอุปกรณ์ทั้งหมด

· อยู่ภายในพารามิเตอร์ตั้งแต่เก้าถึง 60 อักขระ

คุณต้องเขียนเนื้อหาอีเมลด้วย ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณเขียนอีเมลที่น่าสนใจซึ่งผู้ชมของคุณจะไม่สามารถรออ่านได้

· ทำให้ย่อหน้าของคุณสั้นและไพเราะ เพิ่มไม่เกินสามประโยคในย่อหน้า

· แบ่งข้อความด้วยองค์ประกอบภาพ เช่น วิดีโอ รูปภาพ หรือสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเป็นอย่างน้อย

· แทรกลิงก์ แต่อย่าส่งสแปมเกี่ยวกับมัน

· ทำให้ชัดเจนว่าลิงก์นำผู้อ่านไปที่ใด แทนที่จะเป็นไฮเปอร์ลิงก์ที่ระบุว่า "คลิกที่นี่" คุณจะพูดว่า "คลิกที่นี่เพื่อกำหนดเวลาการบำรุงรักษาเตาเผาของคุณ"

รวบรวมลูกค้าเป้าหมายและสร้างรายการของคุณ

ด้วยมาตรการทางการตลาดของคุณและโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่เราได้พูดคุยถึงประเด็นนี้ คุณควรเริ่มรวบรวมลูกค้าเป้าหมายที่เข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ

เมื่อคุณมีรายชื่อแล้ว ส่วนต่อไปของแผนการตลาดผ่านอีเมล HVAC คือการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

คุณควรใช้เกณฑ์ที่คำนึงถึงข้อมูลประชากร ภูมิศาสตร์ และจิตวิทยา

ตัวอย่างที่ง่ายมาก คุณจะแบ่งกลุ่มลูกค้าเฉพาะการทำความร้อนจากลูกค้าเฉพาะระบบทำความเย็น และลูกค้าระบบทำความร้อนและความเย็น

นี่คือวิธีที่คุณมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวผ่านอีเมล

ตรวจสอบและทดสอบแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล HVAC ของคุณ

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลครั้งแรกของคุณเผยแพร่แล้ว ถึงเวลาตรวจสอบเมตริกและดูว่าแคมเปญเป็นอย่างไร

หนึ่งในตัวชี้วัดเหล่านั้นคืออัตราการเปิดอีเมลของคุณ ซึ่งจะกำหนดว่าใครเป็นผู้เปิดข้อความของคุณ

บริษัทซอฟต์แวร์การจัดการ FieldEdge ระบุว่าอัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ยสำหรับอุตสาหกรรม HVAC อยู่ที่ 23 เปอร์เซ็นต์ ไม่น่าตื่นเต้น แต่ก็ไม่เลวเช่นกัน คุณสามารถทำงานกับมัน

คุณต้องการติดตามอัตราการคลิกผ่านของอีเมลด้วย อัตรานี้ต่ำกว่ามากในด้าน HVAC เนื่องจากบริษัทบริการลูกค้า Zyra ระบุว่าอัตรานี้อยู่ที่ประมาณสามเปอร์เซ็นต์

บทสรุป

การตลาดทางอีเมล HVAC ต้องใช้กลยุทธ์ที่ครอบคลุมเพื่อค้นหาแผนงานสู่ความสำเร็จ หากคุณกำลังประสบปัญหากับการตลาดผ่านอีเมล โปรดไว้วางใจผู้เชี่ยวชาญที่ Mediaboom เราจะหารือเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ ปรับใช้แคมเปญของคุณ และติดตามความสำเร็จไปพร้อมกัน