การเผยแพร่เดือนธันวาคมของ HubSpot: คู่มือผู้จัดการ

ฟีเจอร์ที่เปิดตัวเมื่อเดือนที่แล้วนำเสนอการรายงานที่ปรับแต่งได้ การทำงานร่วมกันที่ได้รับการปรับปรุง ฟังก์ชันการชำระเงินที่ได้รับการปรับปรุง และ API การเพิ่ม ROI ให้กับ Facebook ตรวจสอบรายละเอียดด้านล่าง

ขณะนี้ HubSpot Reporting รองรับปีบัญชีที่ปรับแต่งได้ ตัวกรองคุณสมบัติแดชบอร์ด และคุณสมบัติที่คำนวณจากพาเรนต์-ชายด์

ปีบัญชีของคุณแตกต่างจากปีปฏิทินหรือไม่? ตอนนี้ HubSpot สำหรับการพยากรณ์และเป้าหมายปีบัญชีให้คุณปรับแต่งการรายงานสำหรับปีบัญชีของคุณ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดการคาดการณ์และเป้าหมายและจัดการด้วยตนเอง

โดยไม่ต้องขอการเปลี่ยนแปลงการรายงานที่กำหนดเองจากผู้ดูแลระบบ คุณสามารถดูข้อมูลที่คุณต้องการสำหรับคุณสมบัติเฉพาะและเซกเมนต์ของ CRM บนแดชบอร์ดโดยใช้ตัวกรองคุณสมบัติใหม่ (ในรุ่นเบต้า) ก่อนหน้านี้ ช่วงวันที่เป็นตัวกรองเดียวที่ใช้ได้สำหรับแดชบอร์ดทั้งหมด

หากคุณกำหนดเป้าหมายธุรกิจหลายแห่งหรือมีโปรไฟล์บริษัทแม่-ลูกอื่นๆ ตอนนี้ คุณสามารถดูธุรกิจทั้งหมดของบริษัทแม่ในมุมมองที่แม่นยำยิ่งขึ้นในรายงานของคุณ มุมมองที่บันทึกไว้ และอื่นๆ โดยใช้คุณสมบัติที่คำนวณได้สำหรับบริษัทแม่-ลูก (ในรุ่นเบต้า) . ตัวอย่างเช่น ผลรวมของรายได้สำหรับบริษัทลูกของบริษัทแม่ทั้งหมดอาจเป็นคุณสมบัติที่คำนวณได้ซึ่งใช้ในรายงาน

การปรับปรุงการสื่อสารภายในเพื่อประสิทธิภาพของทีมและการรวมศูนย์

ผู้จัดการสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่สำคัญที่สุดถูกจัดเก็บไว้ในบันทึกของ HubSpot สำหรับรายชื่อติดต่อ บริษัท ข้อตกลง และตั๋ว โดยใช้คุณสมบัติใหม่เพื่อแปลงข้อความ Slack เป็น Notes

สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับทีมที่ใช้แผนบริการฟรีของ Slack ซึ่งข้อความที่เก่ากว่าจะหายไปและสำหรับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมที่สำคัญระหว่างทีมที่ต้องการบันทึกที่มีการประทับวันที่ เช่น เมื่อลูกค้ายกเลิกสัญญา ก่อนหน้านี้ HubSpot รองรับการส่งโน้ตไปยังช่องทาง Slack ผ่านเวิร์กโฟลว์ ไม่ใช่การส่งจาก Slack ไปยัง HubSpot

สมาชิกในทีมระยะไกลสามารถติดต่อสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ได้ง่ายขึ้นจากโทรศัพท์ของพวกเขา ส่งคุณไปยังบันทึกที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ปัญหาลูกค้าหรือปัญหาภายในอย่างรวดเร็ว โดยใช้การแจ้งเตือนการกล่าวถึง "@" ภายในแบบใหม่ในแอปมือถือ HubSpot

ก่อนหน้านี้ฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะกับเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป ทำให้เวลาสื่อสารล่าช้าสำหรับสมาชิกในทีมที่ทำงานจากอุปกรณ์เคลื่อนที่

เพื่อปรับปรุงการสื่อสารภายในและประสบการณ์ของลูกค้า สมาชิกในทีมที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบสามารถค้นหา แชร์ หรือคัดลอกลิงก์การประชุมของกันและกันได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ผู้จัดการหรือหัวหน้าทีมที่ไม่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบสามารถรับสิทธิ์ในการสร้าง แก้ไข และลบลิงก์การประชุมเหล่านี้ในนามของผู้ใช้รายอื่นได้แล้ว

การอัปเดตการชำระเงินของ HubSpot เพิ่มยอดขายและศักยภาพในการนำไปใช้

ลดแรงเสียดทานสำหรับลูกค้าเพื่อเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่องด้วยผลิตภัณฑ์ทางเลือกใหม่ที่แสดงในลิงก์การชำระเงินของ HubSpot คุณลักษณะนี้ช่วยขจัดกระบวนการสร้างลิงก์การชำระเงินสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ การเปิดตัวนี้อาจทำให้การใช้ HubSpot Payments มีประสิทธิภาพมากกว่าการออกใบแจ้งหนี้หรือใบเสนอราคา และระบุรายได้เพิ่มเติมให้กับกิจกรรมการขาย การตลาด หรือความสำเร็จของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง

เพิ่มยอดขาย ลดวงจรการขาย และลดการทำงานด้วยตนเองสำหรับทีมของคุณโดยใช้รุ่นใหม่เพื่อขายการสมัครสมาชิกหลายรายการในความถี่ที่แตกต่างกันในประสบการณ์การชำระเงินครั้งเดียว คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพที่มีการชำระเงินให้ลูกค้าเป็นประจำในความถี่การเรียกเก็บเงินที่แตกต่างกันหรือระยะเวลาต่างกันในสัญญาฉบับเดียว

ก่อนหน้านี้ ทีมของคุณต้องสร้างใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้หลายรายการที่อาจทำให้ลูกค้าสับสนได้ ฟังก์ชันนี้สามารถเพิ่มโอกาสให้บริษัทของคุณโดยใช้การสมัครรับข้อมูล HubSpot ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบรายได้ที่เกิดซ้ำจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ

ทีมการเงินของคุณใช้ QuickBooks หรือไม่ ขณะนี้ HubSpot Payments รองรับการสร้างใบเสร็จเงินคืนใน QuickBooks เพิ่มโอกาสในการอนุมัติทางการเงินเพื่อใช้ HubSpot Payments เพื่อให้ผู้จัดการที่ไม่ใช่สถาบันการเงินสามารถรายงานรายได้ใน HubSpot ได้

ปรับปรุงการเข้าถึงทางการตลาด คอนเวอร์ชั่น และข้อมูลเชิงลึกของแคมเปญ

ปรับปรุงประสิทธิภาพการโฆษณาบน Facebook ของคุณ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการวัดผลด้วย Facebook Conversions API ใหม่สำหรับฟอร์ม (รุ่นเบต้า) ฟังก์ชันนี้อาจลดค่าโฆษณาของคุณโดยการเชื่อมโยงเว็บไซต์ของคุณและข้อมูลการตลาดของ Meta ซึ่งทำให้สามารถควบคุมเนื้อหาและเวลาในการแบ่งปันได้มากขึ้น

รับการมองเห็นและประสิทธิภาพของกิจกรรมและแคมเปญมากขึ้นโดยการจัดเก็บข้อมูลกิจกรรมการตลาดของคุณเป็นวัตถุใน HubSpot ซึ่งตอนนี้คุณสามารถเชื่อมโยงกับแคมเปญ HubSpot ของคุณได้แล้ว ไม่สนับสนุนการเชื่อมโยงข้อมูลเหตุการณ์ออฟไลน์

ทำให้เนื้อหาของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นและปฏิบัติตามข้อบังคับสำหรับการเข้าถึงของผู้บกพร่องทางการได้ยินโดยใช้คุณสมบัติคำบรรยายวิดีโอใหม่

รับ MarTech! รายวัน. ฟรี. ในกล่องจดหมายของคุณ

ติดตาม กำลังประมวลผล...

ดูข้อกำหนด

ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น MarTech ผู้เขียนเจ้าหน้าที่อยู่ที่นี่

เพิ่ม MarTech ในฟีด Google News ของคุณ

---