การบูรณาการ HubSpot Salesforce: เชื่อมช่องว่างการขายและการตลาด

มันเป็นเรื่องเก่าแก่ที่ฝ่ายขายพึ่งพา Salesforce ในการจัดการโอกาส ในขณะที่การตลาดใช้ประโยชน์จาก HubSpot เพื่อสร้างโอกาสในการขาย การใช้แพลตฟอร์มที่แตกต่างกันนี้นำไปสู่การขาดการมองเห็นระหว่างทีมโดยธรรมชาติ

ลูกค้าเป้าหมายที่สร้างใน HubSpot จะขาดการเชื่อมต่อเมื่อส่งต่อให้กับฝ่ายขาย ส่งผลให้สูญเสียข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการโต้ตอบก่อนหน้านี้ การตลาดขาดข้อมูลเชิงลึกว่าลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้มีความคืบหน้าอย่างไรผ่านช่องทางการขาย

การไหลที่ขาดการเชื่อมต่อนี้สร้างความขัดแย้ง ไม่ใช่รายได้ และมีความผิดมากมายทั้งสองฝ่าย วิธีแก้ไขอยู่ที่ความสามัคคี ไม่ใช่การชี้นิ้ว การบูรณาการ HubSpot และ Salesforce ¹ เชื่อมแผนกระหว่างทีมขายและการตลาด โดยให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่ลูกค้าเป้าหมายจนถึงปิดการขาย

การบูรณาการช่วยปลดล็อกการเติบโตได้แม่นยำแค่ไหน? คู่มือการรวม HubSpot Salesforce นี้จะสำรวจทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการรวมกลุ่มที่เป็นประโยชน์นี้

เหตุใดจึงต้องบูรณาการ HubSpot และ Salesforce ตั้งแต่แรก?

คุณอาจดูการตั้งค่าปัจจุบันของคุณแล้วคิดว่า “ถ้ามันไม่พัง อย่าซ่อมเลย” Salesforce และ HubSpot ทำงานได้ดีในช่องทางที่แยกจากกัน เหตุใดจึงต้องยุ่งยากในการเชื่อมต่อระหว่างกัน

แม้ว่าแนวคิดดังกล่าวจะดูสมเหตุสมผล แต่การปล่อยให้การขายและการตลาดขาดการเชื่อมต่อหมายถึงการพลาดโอกาสในการสร้างรายได้ ทำไม เนื่องจากหากไม่รวม HubSpot และ Salesforce คุณจะพลาดสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้

เปิดใช้งานการมองเห็นที่สมบูรณ์

เมื่อการตลาดสามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายได้ตั้งแต่การสร้างจนถึงการปิดการขาย พวกเขาจะได้รับการมองเห็นที่ชัดเจนตลอดวงจรชีวิตทั้งหมด ข้อมูลเชิงลึกนี้จะเปิดเผยว่าแคมเปญใดสร้าง Conversion ที่มีคุณภาพเทียบกับแคมเปญที่สร้างโอกาสในการขายที่ซบเซา เช่นเดียวกับช่อง

แทนที่จะส่งโอกาสในการขายไปสู่หลุมดำ การบูรณาการ HubSpot Salesforce ช่วยให้มองเห็นปัญหาคอขวดได้ชัดเจน การตลาดจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเป้าหมายและการส่งข้อความเพื่อปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชันและคุณภาพลูกค้าเป้าหมาย

ปรับปรุงกระบวนการ

หากขาดการบูรณาการ CRM ขั้นตอนการขายและการตลาดจึงยังคงแยกจากกัน ลูกค้าเป้าหมายจะตกลงไปในรอยแตกขณะที่กำลังเคลื่อนผ่านระหว่างชานชาลา การบูรณาการรวมขั้นตอนการทำงานเหล่านี้ให้เป็นกระบวนการที่มีการประสานงานเป็นหนึ่งเดียว

การส่งมอบและการแจ้งเตือนที่กำหนดไว้อย่างดีช่วยป้องกันไม่ให้ลีดสูญหายในการแปลระหว่างทีม ตัวอย่างเช่น การแจ้งเตือนสามารถแจ้งการติดตามผลการขายโดยอัตโนมัติเมื่อมีการดำเนินการเช่นการกรอกแบบฟอร์ม

ด้วยมุมมองที่ใช้ร่วมกันระหว่างทีม จะมีการระบุและแทนที่ขั้นตอนการทำงานที่ไม่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับคุณภาพของลูกค้าเป้าหมาย

การตลาดมักขาดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้โอกาสในการขายมีความพร้อม การเชื่อมต่อ HubSpot และ Salesforce ช่วยให้สามารถบันทึกและมองเห็นความคิดเห็นนี้ได้ ด้วยการเชื่อมโยงแคมเปญการตลาดกับการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด ทีมจึงเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับคุณภาพลูกค้าเป้าหมายและแนวโน้มการแปลงได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่างเช่น การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่ซิงค์จาก HubSpot จะระบุบัญชีที่มีความตั้งใจสูงเพื่อจัดลำดับความสำคัญ ฝ่ายขายสามารถรวบรวมรายชื่อผู้ซื้อหลักที่กำหนดเองซึ่งมีส่วนร่วมกับเนื้อหาได้อย่างรวดเร็ว ด้วยความฉลาดนี้ การเข้าถึงข้อมูลจึงทันเวลาและตรงประเด็นมากขึ้น

การรายงาน ROI ที่ดีขึ้น

ด้วยข้อมูลที่รวมเป็นหนึ่ง ธุรกิจต่างๆ จะได้รับมุมมองที่ครอบคลุมว่าแคมเปญการตลาดและช่องทางต่างๆ ส่งผลต่อการเติบโตของรายได้อย่างไร การรายงานจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ ROI ของโครงการริเริ่มและสินทรัพย์เฉพาะ

ด้วยข้อมูลที่รวมเป็นหนึ่ง ธุรกิจต่างๆ จะได้รับภาพรวมว่าช่องทางต่างๆ มีอิทธิพลต่อการเติบโตของรายได้อย่างไร สิ่งนี้ช่วยให้การจัดสรรงบประมาณอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นไปสู่กิจกรรมที่มีประสิทธิภาพสูง

แทนที่จะวาดเส้นตรงจากต้นทุนไปยังรายได้ การบูรณาการจะช่วยวิเคราะห์อิทธิพลแบบองค์รวมของแต่ละช่องทางในการตัดสินใจซื้อและการขาย การเปลี่ยนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องใช้จุดติดต่อหลายจุด ดังนั้นกิจกรรมทั้งหมดที่มีส่วนร่วมจึงสมควรได้รับเครดิตตามสัดส่วน

รวมหรือย้ายไปยัง HubSpot?

การปรับการขายและการตลาดให้สอดคล้องกันดูเหมือนจะเป็นประโยชน์หรือไม่? ยอดเยี่ยม; เรามีสองทางเลือกในการทำเช่นนั้น ธุรกิจต้องชั่งน้ำหนักประโยชน์ของการโยกย้ายเต็มรูปแบบกับการบูรณาการ โปรดทราบว่ามีกรณีที่น่าสนใจสำหรับแต่ละแนวทาง

ย้ายจาก Salesforce ไปยัง HubSpot CRM

การเปลี่ยนมาใช้ HubSpot CRM โดยสมบูรณ์สามารถเพิ่มความสามัคคีระหว่างการขายและการตลาดได้ เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดรวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว จึงไม่มีปัญหาในการซิงค์หรือช่องว่าง

เครื่องมือของ HubSpot ครอบคลุมการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดด้วยฮับการตลาด การขาย การบริการ และ CMS มุมมองแบบรวมนี้เข้าถึงการวิเคราะห์ได้ง่ายกว่าการสลับระหว่างแอปที่ไม่ได้เชื่อมต่อ นอกจากนี้ HubSpot ยังมอบประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้มากกว่า Salesforce

การใช้ Salesforce และ HubSpot ร่วมกันยังจำเป็นต้องมีการแมปแบบแผนและกระบวนการคำศัพท์ที่แยกจากกัน ด้วยแนวทาง HubSpot แบบครบวงจร ทีมงานต่างๆ จะได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับคำจำกัดความและขั้นตอนการทำงานที่สอดคล้องกัน

สุดท้ายนี้ การรวมแพลตฟอร์มจะช่วยลดค่าใช้จ่ายด้านไอที ทรัพยากรในการจัดการ และการลงทุนในมาร์เทคให้เหลือน้อยที่สุด คุณหลีกเลี่ยงการบูรณาการที่ซับซ้อนและสามารถทุ่มเททรัพยากรมากขึ้นเพื่อปรับแต่งการใช้งานอย่างละเอียด

รักษา Salesforce และบูรณาการ

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจบางแห่งอาจเลือกที่จะรักษา Salesforce ไว้สำหรับการขายในขณะที่ซิงค์ข้อมูลกับ HubSpot เพื่อการตลาด

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณอยู่ระหว่างการทำสัญญากับ Salesforce ในกรณีดังกล่าว การยกเลิกอาจไม่สามารถทำได้ทางการเงิน ค่าใช้จ่ายในการย้ายและบทลงโทษของ Salesforce อาจมีมากกว่าการรวมข้อมูลการขาย

สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ การเปลี่ยนจากโมเดล Salesforce ที่มีอยู่แล้วอาจก่อกวนเกินไป การฝึกอบรมทีมที่กระจายตัวกันใหม่เกี่ยวกับระบบใหม่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานในระยะสั้น Salesforce อาจมีข้อมูลการขายอันมีค่าหลายปีซึ่งอาจยากต่อการโยกย้าย

สุดท้ายนี้ ธุรกิจที่ต้องการฟังก์ชัน Salesforce ขั้นสูงอาจพบว่ามีข้อจำกัดมากเกินไปในการใช้เครื่องมือการขายที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่าของ HubSpot แม้ว่า Sales Hub ของ HubSpot จะได้รับการปรับปรุงอย่างมาก แต่ก็ไม่ได้ล้ำหน้าเท่า Salesforce ในปัจจุบัน และอาจจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการปัจจุบัน

ไม่มีทางเลือกที่ถูกต้องในระดับสากล – ประเมินข้อจำกัด ลำดับความสำคัญ และทรัพยากรเฉพาะของคุณ และอย่ามองว่ามันเป็นการตัดสินใจทั้งหมดหรือไม่ทำอะไรเลย คุณสามารถย้ายบางทีมหรือชุดย่อยข้อมูลไปยัง HubSpot เมื่อเวลาผ่านไป

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญก่อนที่จะรวม HubSpot และ Salesforce

การบูรณาการสองแพลตฟอร์มที่ซับซ้อน เช่น HubSpot และ Salesforce ต้องใช้การคิดล่วงหน้าและการเตรียมการ ความล้มเหลวในการจัดองค์ประกอบหลักล่วงหน้าอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เลวร้าย เช่น ความล้มเหลวในการซิงค์ บันทึกที่ซ้ำกัน เวิร์กโฟลว์กระจัดกระจาย หรือแย่กว่านั้น

จัดทำแผนผังกระบวนการ

หากไม่มีขั้นตอนการทำงานที่เป็นหนึ่งเดียวกัน การขายและการตลาดก็น่าจะดำเนินกระบวนการที่ไม่ปะติดปะต่อกัน การวางแนวที่ไม่ตรงนี้จะเข้าสู่การรวมระบบใดๆ หากไม่ได้รับการแก้ไขล่วงหน้า

ขั้นแรก สร้างแผนผังกระบวนการจัดการลูกค้าเป้าหมายใน HubSpot และ Salesforce อย่างครอบคลุม มองหาช่องว่างหรือแฮนด์ออฟที่เสียหายระหว่างแพลตฟอร์ม ระบุขั้นตอนการทำงานที่ไม่จำเป็นและซ้ำซ้อน

จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดจุดแฮนด์ออฟที่ชัดเจนระหว่างแพลตฟอร์ม ด้วยกระบวนการที่แมป คุณสามารถออกแบบขั้นตอนการทำงานที่เหมาะสมที่สุดเพื่อฝังลงในการบูรณาการได้ ทั้งสองฝ่ายจะรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อจัดการโอกาสในการขายด้วย Salesforce และ Hubspot ซึ่งจะทำให้การบูรณาการราบรื่นยิ่งขึ้น

รวมคำศัพท์

ทีมขายและการตลาดมักจะใช้แบบแผนที่แตกต่างกัน ซึ่งขยายความโดย Salesforce และ HubSpot ยังมีคำจำกัดความที่แตกต่างกันสำหรับการเดินทางของลูกค้าและฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ การหาวิธีเชื่อมโยงความแตกต่างทางภาษาอาจทำให้เกิดความสับสนได้

ตรวจสอบคำจำกัดความที่ใช้สำหรับสถานะลูกค้าเป้าหมาย ขั้นตอนข้อตกลง และข้อกำหนดทั่วไปอื่นๆ ทั้งใน HubSpot และ Salesforce พิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดควรทำหน้าที่เป็นแหล่งที่มาของความจริงเพื่อป้องกันความขัดแย้ง

เมื่อรูปแบบการตั้งชื่อแตกต่างกัน ให้จัดทีมตามข้อกำหนดสากลใหม่ที่จะใช้ ตัวอย่างเช่น ตกลงที่จะสร้างมาตรฐานในเรื่อง "โอกาส" แทนที่จะเป็น "ข้อตกลง" . บันทึกอภิธานศัพท์ของข้อกำหนดและคำจำกัดความที่ตกลงร่วมกันเหล่านี้ก่อนที่จะทำการซิงค์ข้อมูล CRM ของคุณให้เสร็จสิ้น

ทำความสะอาดสุขอนามัยของข้อมูล

สิ่งที่คุณใส่เข้าไปคือสิ่งที่คุณได้รับ! หากข้อมูลที่มีอยู่ของคุณเต็มไปด้วยความไม่สอดคล้องกันหรือข้อผิดพลาด การบูรณาการจะจำลองปัญหาเหล่านี้เท่านั้น

ก่อนการซิงโครไนซ์ข้อมูล Hubspot และ Salesforce ให้ตรวจสอบและล้างข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและข้อตกลงในทั้งสองระบบอย่างละเอียด กำจัดบันทึกที่ไม่สมบูรณ์ ซ้ำซ้อน หรือล้าสมัยที่ทำให้มองเห็นไม่ชัดเจน นอกจากนี้ ให้ยืนยันว่าฟิลด์หลักหรือคุณสมบัติทั้งหมดมีข้อมูลที่จัดรูปแบบอย่างถูกต้อง

สุขอนามัยของข้อมูลที่มั่นคงนั้นน่าเบื่อแต่จำเป็น ช่วยให้คุณไม่ต้องสร้างมลพิษให้กับทั้งสองระบบด้วยข้อมูลที่สกปรก และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ถูกต้อง

สร้างการจัดการการเปลี่ยนแปลง

ด้วยการซิงค์ HubsSpot Salesforce อย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงที่ปลายด้านใดด้านหนึ่งอาจทำให้การซิงค์เสียหายหรือสร้างแนวที่ไม่ถูกต้อง คุณจะต้องแต่งตั้งใครสักคนเพื่อดูแลเอกสารและประสานงานการเปลี่ยนแปลง พวกเขาควรตรวจสอบและอนุมัติการปรับแต่งที่เสนอซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการบูรณาการ

การปฏิบัติตามโปรโตคอลการจัดการการเปลี่ยนแปลงทำให้มั่นใจได้ว่าการปรับเปลี่ยนจะไม่เกิดขึ้นเฉพาะกิจโดยไม่พิจารณาถึงผลกระทบข้ามแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังช่วยเมื่อแก้ไขปัญหาการรวม Hubspot Salesforce โดยการจัดทำเส้นทางการตรวจสอบการรวมที่ชัดเจน

วางแผนการฝึกอบรมและการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม

การตั้งค่าทางเทคนิคมีชัยไปเพียงครึ่งเดียว—การขับเคลื่อนการใช้งานที่สม่ำเสมอถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการผสานรวมเข้าด้วยกัน

กำหนดเวลาการฝึกอบรมที่ครอบคลุมสำหรับทีมที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดก่อนที่การผสานรวมจะเผยแพร่จริง ครอบคลุมว่าขั้นตอนการทำงานและคำศัพท์เฉพาะทางที่สอดคล้องจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อพวกเขาในการทำงานในแต่ละวันโดยให้การมองเห็นที่เป็นหนึ่งเดียวในการเดินทางของลูกค้า อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะพิจารณาเทคนิคการเล่นเกม เช่น การแข่งขัน เพื่อจูงใจการใช้งาน

จากนั้น ตรวจสอบเพื่อนร่วมทีมและดำเนินการตรวจสอบเพื่อระบุความไม่สอดคล้องกันหรือช่องว่างในการบูรณาการ และจับพฤติกรรมที่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นผ่านการฝึกอบรมใหม่

สิ่งที่จำเป็นในการผสานรวม HubSpot และ Salesforce

ย้อนกลับไปในด้านเทคนิค การบูรณาการจำเป็นต้องติดตั้งแพ็คเกจอย่างเป็นทางการและตัวเชื่อมต่อ Hubspot Salesforce

• ใน HubSpot ให้ไปที่ App Marketplace และเลือกแอปการรวม Salesforce คลิก "เชื่อมต่อแอป"
• เข้าสู่ระบบบัญชี Salesforce ของคุณเมื่อได้รับแจ้งให้เริ่มการตั้งค่าตัวเชื่อมต่อ
• ใน Salesforce ให้ติดตั้งแพ็คเกจการรวม HubSpot อาจใช้เวลาประมาณ 5-10 นาที
• เลือกที่จะเพิ่มคอมโพเนนต์ HubSpot Visualforce ใน Salesforce เพื่อแสดงข้อมูลการติดต่อ
• กำหนดการตั้งค่าการซิงค์ในตัวช่วยสร้าง เช่น ตัวกรองผู้ติดต่อ การซิงค์กิจกรรม และการแมปฟิลด์
• ตรวจสอบการตั้งค่าการรวม HubSpot สุดท้ายแล้วคลิก "เสร็จสิ้นการตั้งค่า" เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
• ข้อมูลจะเริ่มซิงค์ระหว่าง HubSpot และ Salesforce
• ตอนนี้คุณสามารถจัดการการบูรณาการผ่านส่วน "การบูรณาการ" ของ HubSpot
• ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการซิงค์และการใช้งาน HubSpot Salesforce API ในแดชบอร์ดการรวม แก้ไขปัญหาใดๆ
• สร้างหรือแก้ไขการแมปฟิลด์และเลือกการตั้งค่าการซิงค์
• นำเข้าข้อมูล Salesforce เช่น ลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดต่อไปยัง HubSpot หากต้องการ

ตัวช่วยทำให้การตั้งค่าทางเทคนิคง่ายขึ้นโดยแนะนำคุณผ่านความซับซ้อนต่างๆ สำหรับรายละเอียดทีละขั้นตอน โปรดดูเอกสารการฝึกอบรมการบูรณาการของ HubSpot ² อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่านี่จะแสดงให้คุณเห็นวิธีเริ่มต้นเท่านั้น คุณจะต้องมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการและคำจำกัดความต่างๆ เกี่ยวกับการขายและการตลาดเพื่อเชื่อมต่อ HubSpot กับ Salesforce อย่างเต็มรูปแบบ

คุณควรจัดการการรวม HubSpot Salesforce ภายในหรือภายนอกหรือไม่

ดังนั้นจึงมีการตัดสินใจบูรณาการ HubSpot และ Salesforce ขั้นต่อไปคือการเลือกว่าจะจัดการภายในหรือภายนอกให้กับเอเจนซี่ มีข้อดีและข้อเสียในแต่ละวิธี

การจัดการภายในองค์กร

การพยายามบูรณาการกับทรัพยากรภายในทำให้คุณสามารถปรับแต่งการใช้งานให้เข้ากับเวิร์กโฟลว์และข้อกำหนดของคุณได้ ทีมของคุณยังเป็นเจ้าของการดูแลรักษาและปรับการบูรณาการในอนาคต

อย่างไรก็ตาม การบูรณาการอาจเสี่ยงต่อการหยุดชะงักอย่างมากหรือต้นทุนเกินหากทีมของคุณขาดความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง การรวมแพลตฟอร์มไม่ได้ตรงไปตรงมาอย่างที่คิด และอุปสรรคอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานหยุดชะงักได้

คุณอาจขาดบุคลากรที่มีอยู่ ทรัพยากรภายในมักมีขีดความสามารถในการจัดการงานประจำวันอยู่แล้ว การเปลี่ยนเส้นทางอาจเป็นอันตรายต่อการปฏิบัติงานของคุณได้ ในทางกลับกัน หากคุณมีทีม RevOps หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอยู่แล้ว การคงไว้ซึ่งทีมงานภายในองค์กรก็สมเหตุสมผล ด้วยความเชี่ยวชาญในกระบวนการและระบบของคุณ พวกเขาสามารถปรับแต่งการบูรณาการพร้อมทั้งแก้ไขปัญหาใดๆ ได้อย่างรวดเร็ว

การเอาท์ซอร์สให้กับเอเจนซี่

เอเจนซี่ที่มีประสบการณ์ให้บริการบูรณาการ Salesforce แบบครบวงจรกับ HubSpot โดยอาศัยประสบการณ์ที่กว้างขวางกับทั้งสองแพลตฟอร์ม พวกเขาระบุข้อผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดค่าเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา เอเจนซี่ยังดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เนื่องจากไม่มีช่วงการเรียนรู้เช่นเดียวกับงานสร้างภายใน แน่นอนว่าพันธมิตรภายนอกจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ในขณะที่งานสร้างภายในจะใช้การเผาเงินเดือนที่มีอยู่ ค่าใช้จ่ายสำหรับคู่ค้าภายนอกอยู่ระหว่าง 5,000 – 15,000 ปอนด์ แต่อาจเพิ่มขึ้นได้ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูล สถานะข้อมูล และความซับซ้อนของกระบวนการที่จำเป็นต้องเชื่อมต่อหรือโยกย้าย

แต่การขาดทรัพยากรภายในที่เชี่ยวชาญทำให้เกิดความเสี่ยง ด้วยข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นมากมาย เอเจนซี่การตลาด B2B เช่น Gripped มักจะเป็นทางเลือกที่ปลอดภัยที่สุด ประเมินกรอบเวลา ต้นทุน ความเสี่ยง และความสามารถภายในและภายนอก เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้พิจารณาแนวทางผสมผสานโดยใช้หน่วยงานเพื่อจัดการกับการยกของหนักในขณะที่คุณฝึกอบรมพนักงานภายใน

บูรณาการ HubSpot และ Salesforce เพื่อจัดแนวการขายและการตลาดและการเติบโตเชื้อเพลิง

เมื่อทีมขายและการตลาดขาดการมองเห็นเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว การเติบโตก็ประสบปัญหา โอกาสในการขายถูกมองข้าม และพลาดโอกาสครั้งใหญ่

การบูรณาการ Salesforce Hubspot ปิดช่องว่างระหว่างทีมที่แยกจากกัน การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและข้อตกลงร่วมกัน ขั้นตอนการทำงานที่ราบรื่น และภาษาทั่วไป เปลี่ยนความยุ่งเหยิงที่ไม่เป็นระเบียบให้กลายเป็นความสำเร็จที่เป็นหนึ่งเดียว

แต่การรีบเร่งในการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มที่ไม่ตรงกันสามารถบ่อนทำลายคุณค่าได้ ด้วยการเข้าใกล้การบูรณาการเป็นการเริ่มต้นใหม่ ไม่ใช่การแก้ไขอย่างรวดเร็ว คุณได้กำหนดขั้นตอนสำหรับความโปร่งใสในการเปลี่ยนแปลงเกมระหว่างทีม

ความเชี่ยวชาญของเราที่ Gripped มุ่งเน้นไปที่รายได้สำหรับธุรกิจ B2B SaaS เราช่วยลดความยุ่งยากในการเปลี่ยนแปลงผ่านแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เราปรับแต่งผ่านการบูรณาการนับไม่ถ้วน ให้เราแนะนำทีมขายและการตลาดของคุณสู่อนาคตบูรณาการที่เปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นลูกค้าที่พึงพอใจ เริ่มต้นด้วยการประเมินการเติบโตฟรีวันนี้

1 หน้าผลิตภัณฑ์ HubSpot สำหรับการผสานรวม Salesforce

คู่มือการฝึกอบรม HubSpot ^{2 ฉบับ} สำหรับการบูรณาการกับ Salesforce