Twitter จะเปลี่ยนไปอย่างไรภายใต้ Elon Musk?

แล้ว Twitter จะเป็นอย่างไรภายใต้ Elon Musk?

เมื่อบริษัทพร้อมที่จะยอมรับข้อเสนอการครอบครอง Twitter ที่แก้ไข ทบทวน และออกใหม่อีกครั้งของ Musk หลายคนกำลังไตร่ตรองถึงความหมายของแอปนี้ และสิ่งที่ Elon เตรียมไว้สำหรับแพลตฟอร์มในฐานะหัวหน้าทวีตเตอร์

และแน่นอนว่าไม่มีใครรู้แน่ชัดว่ามัสค์คิดอะไรอยู่

ครั้งหนึ่ง Musk ดูเหมือนจะมีแผนที่ชัดเจนพอสมควร ซึ่งเขาได้เสนอให้พันธมิตรการลงทุนที่มีศักยภาพ ซึ่งในการประมาณการของเขา จะ นำแอปจาก 238 ล้านแอคทีฟรายวัน ที่มีอยู่ตอนนี้ เป็น 931 ล้านภายในปี 2571 .

รายละเอียดเกี่ยวกับ 'วิธีการ' นั้นค่อนข้างบาง แต่ดูเหมือนว่า Elon เต็มใจและพร้อมที่จะนำแอปไปสู่อีกระดับ โดยใช้การสมัครรับข้อมูล การตรวจสอบ และการตรวจสอบที่แก้ไขเพื่ออำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมมากขึ้น และชุบชีวิตแอปอีกครั้ง

แต่เป็นไปได้ไหม? ใครก็ได้ แม้แต่คนที่พิชิตจรวดที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้และรถยนต์ไฟฟ้า จะเปลี่ยน Twitter ให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการสื่อสารที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในโลกได้หรือไม่

โอกาสของเหตุการณ์นี้ไม่ค่อยดีนัก แต่นี่คือสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับแผนของ Elon โดยอิงจากการสื่อสารและบันทึกในอดีตของเขา

กำจัดบอท

Musk ได้วิพากษ์วิจารณ์ Twitter อย่างดังและซ้ำแล้วซ้ำเล่าเกี่ยวกับจำนวนบอทบนแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นปัญหาที่เขาสาบานว่าจะแก้ไขในตอนแรก – 'หรือพยายามจะตาย' ตั้งแต่นั้นมา เขาพยายามใช้หมายเลขบ็อตของ Twitter เพื่อออกจากข้อตกลงการเข้าซื้อกิจการ แต่ตอนนี้ ดูเหมือนว่าความพยายามต่อสู้กับบอทของ Twitter กำลังจะล้มลงบนตักของเขาอย่างเต็มที่

แล้ว Musk จัดการกับเรื่องนี้อย่างไร? Elon จะกำจัดบอทในแอปได้อย่างไรโดยไม่ทำให้ธุรกิจเสียหาย ด้วยระดับของกิจกรรมบอทที่เขาคาดว่าจะพบ (ทีมของ Musk ประมาณการว่าผู้ใช้ปัจจุบันของแพลตฟอร์มมากกว่า 27% เป็นบอท)

จากการแลกเปลี่ยนข้อความซึ่งเพิ่งเผยแพร่โดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการค้นหาการทดลองใช้ การลดการพึ่งพาโฆษณาของแพลตฟอร์มเป็นสิ่งสำคัญ

ตามมัสค์:

“จำเป็นต้องมีการดำเนินการที่รุนแรง นี่เป็นเรื่องยากที่จะทำในฐานะบริษัทมหาชน เนื่องจากการกวาดล้างผู้ใช้ปลอมจะทำให้ตัวเลขดูแย่ ดังนั้นการปรับโครงสร้างจึงควรทำในฐานะบริษัทเอกชน”

ดังนั้น Musk มักจะมองหา Twitter เป็นส่วนตัว อย่างน้อยก็ในระยะสั้น ซึ่งอาจหมายถึงไม่มีโฆษณา Twitter อีกต่อไป

นอกจากนี้ยังช่วยลดแรงกดดันให้ Musk ปฏิบัติตามมาตรฐานสากลเกี่ยวกับการกลั่นกรองเนื้อหา เนื่องจากไม่มีพันธมิตรโฆษณารองรับ แพลตฟอร์มนี้จึงไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับตำแหน่งโฆษณาที่มีปัญหาอีกต่อไป

เจ๋งมาก - Twitter เป็นส่วนตัว ไม่มีโฆษณาอีกต่อไป พูดได้อย่างอิสระสำหรับทุกคน ดีทั้งหมดใช่มั้ย?

ดูเหมือนว่าจะเป็นสิ่งที่ Elon คิด แต่วิธีที่เขาสร้าง Twitter ขึ้นมาใหม่ให้เป็นธุรกิจที่สร้างรายได้บวก - Musk ยังบอกกับผู้มีโอกาสเป็นนักลงทุน ว่าเขาจะหารายได้ของ Twitter เพิ่มขึ้น 5 เท่าภายในปี 2028 นั้นไม่ชัดเจนนัก

ไม่มีโฆษณาหมายความว่า 90% ของรายได้ปัจจุบันของ Twitter หายไปแล้ว และในขณะที่ Musk ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าเขาจะแนะนำโฆษณาอีกครั้งในภายหลัง ความเป็นพิษที่อาจเกิดขึ้นจาก Twitter ที่เน้นเสียงพูดน้อยกว่าและเป็นกลางน้อยกว่านั้นไม่ได้ฟังเหมือนกับที่ Musk ดูเหมือนจะเชื่อว่าอาจเป็นได้

นำมันมาจากทุกแพลตฟอร์มโซเชียลต่อต้านการเซ็นเซอร์ที่อยู่ฝ่ายขวาซึ่งเปิดตัวและล้มเหลวในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา - ในขณะที่ผู้คนอาจบอกว่าพวกเขาต้องการคำพูดฟรีเมื่อพวกเขามีพวกเขาจริง ๆ แล้วพวกเขาไม่ต้องการ

มีเหตุผลว่าทำไมทุกแพลตฟอร์มจึงใช้ความพยายามและการลงทุนอย่างมากในการกลั่นกรองเนื้อหา และไม่ใช่เพื่อควบคุมคำพูด ฉันสงสัยว่า Musk จะค้นพบสิ่งนี้อย่างรวดเร็วโดยที่แพลตฟอร์ม Twitter ส่วนตัวของเขาตอนนี้กำลังถูกท้าทายด้วยคำถามเกี่ยวกับการดูแลเนื้อหาที่หลากหลาย เนื่องจากผู้ใช้พยายามท้าทายร๊อคใหม่ของแพลตฟอร์ม

ตำแหน่งของ Musk ในการเซ็นเซอร์?

นั่นหมายความว่า คำพูดแสดงความเกลียดชัง ต่อต้านกลุ่มเซมิติก ที่ขัดแย้งกันอย่างสูง ซึ่งไม่ได้ขัดต่อกฎหมาย แต่ปัจจุบันขัดกับนโยบายแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ จะอนุญาตให้ใช้ในแอปเร็วๆ นี้

ผู้ใช้จะชอบไหม แน่นอนว่ามีเรื่องอื้อฉาวมากมายเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว แต่ฉันสงสัยว่าในความเป็นจริง มันจะไม่น่าสนใจอย่างที่คนอื่นคิด

อัลกอริธึมที่มาเปิด

อีกทางเลือกหนึ่งที่ Musk นำเสนอคืออัลกอริธึมและระบบของ Twitter แบบโอเพ่นซอร์ส เพื่อให้ผู้ใช้ควบคุมสิ่งที่พวกเขาเห็นในแอปได้มากขึ้น

ดูเหมือนว่าจะเกิดจากการสนทนาดั้งเดิมของ Musk เกี่ยวกับแอปนี้กับ Jack Dorsey อดีต CEO ของ Twitter ซึ่งเชื่อว่า Twitter ควรถูกเปลี่ยนเป็นโปรโตคอลโอเพนซอร์ซ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มมากกว่าที่จะเป็นโฮสต์การสนทนา แต่ยังห่างไกลจากสิ่งที่กล่าวถึงจริง แอป

Musk ได้สำรวจรูปแบบต่างๆ ของแนวคิดนี้ รวมถึงอาจเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ใน crypto (เฉพาะ Dogecoin) เพื่อทวีต แต่ในที่สุดเขาก็สรุปได้ว่ามันไม่สามารถใช้งานได้ในวงกว้าง

แต่อัลกอริธึมโอเพนซอร์ซเป็นอีกสิ่งหนึ่งโดยสิ้นเชิง และดูเหมือนว่า Musk จะกระตือรือร้นที่จะสำรวจสิ่งนี้ว่าเป็นตัวเลือกที่เป็นไปได้ในการกำจัดอคติที่อาจเกิดขึ้นหรือการจัดการในแอป

ในมุมมองของ Musk ผู้ใช้ควรมีความเข้าใจที่ดีขึ้นว่าอัลกอริธึมใดขยายหรือลดระดับใดในฟีด Twitter ซึ่งสามารถทำได้ในทางทฤษฎี โดยให้ทางเลือกแก่ผู้ใช้มากขึ้นเกี่ยวกับเวอร์ชันของอัลกอริทึมที่ใช้กับประสบการณ์ของตน

ที่จริงแล้ว Twitter ได้สำรวจแนวคิดนี้มาหลายปีแล้วผ่านโครงการ bluesky ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างกระบวนการใหม่ที่จะให้ผู้ใช้เห็นว่าสิ่งใดที่ได้รับอิทธิพลและไม่ได้รับผลกระทบจากอัลกอริทึมใด ๆ ที่พวกเขาอาจเลือกใช้กับประสบการณ์ Twitter ของพวกเขา

ดังนั้น หากคุณต้องการเนื้อหาทางการเมืองมากขึ้น คุณสามารถเลือกอัลกอริทึมเฉพาะสำหรับสิ่งนั้น หรือคุณอาจต้องการน้อยกว่านั้น หรือคุณสามารถใช้อัลกอริธึมแอมพลิฟายเออร์อื่นๆ จำนวนเท่าใดก็ได้เพื่อเลือกประสบการณ์ Twitter ของคุณเองโดยพื้นฐาน

ประเด็นก็คือ ผู้ใช้จะมีความโปร่งใสและมีอิสระในการควบคุมประสบการณ์ของตน ตรงข้ามกับอัลกอริธึมทึบแสงที่มีอยู่ในแอปโซเชียล ซึ่งขยายการอภิปรายบางส่วนและฝังผู้อื่น โดยอิงจากตรรกะที่ไม่ทราบสาเหตุซึ่งถูกล็อกไว้ภายในเซิร์ฟเวอร์ภายใน

ซึ่งมีเหตุผลบ้าง แต่จะใช้งานได้หรือไม่นั้นคงต้องรอดูกันต่อไป Twitter ได้พัฒนา bluesky มาตั้งแต่ปี 2019 และไม่ได้เกิดขึ้นมากมาย แต่บางทีภายใต้ Elon มันจะได้รับความสนใจมากขึ้น ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราสัมผัส Twitter โดยสิ้นเชิง

นั่นจะเป็นการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกหรือไม่? ใครจะรู้ แต่อาจหมายความว่าผู้ที่อดทนต่อการแลกเปลี่ยนที่แข็งแกร่งและอาจเป็นที่น่ารังเกียจยังคงมีส่วนร่วมในแอปดังกล่าวในขณะที่ผู้ที่ไม่ต้องการเปิดเผยสิ่งเดียวกันสามารถหลีกเลี่ยงได้

คำถามที่ใหญ่กว่าสำหรับฉันที่นี่คือความแตกแยกดังกล่าวจะส่งผลต่อประสบการณ์ Twitter อย่างไร Twitter เป็นแนวทางเสมอเกี่ยวกับแนวทางของจัตุรัสกลางเมืองทั่วโลก ซึ่งทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาได้ แต่ยิ่งการอภิปรายเหล่านั้นถูกแยกออกไปมากเท่าไร ฉันขอแนะนำว่าน่าสนใจน้อยลงเท่านั้น

Twitter ให้ทุกคนได้พูดโดยทั่วไปในที่สาธารณะ และหากปราศจากสิ่งนั้น คุณก็อาจมองหาแอปที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

นั่นอาจเป็นสิ่งที่ดี แต่ฉันยังสามารถเห็นได้ว่าอัตราการมีส่วนร่วมของมันจะลดลงได้อย่างไร เนื่องจากมันจะกลายเป็นเหมือนการแชทเป็นกลุ่มในเมสเซนเจอร์ในหมู่คนที่คุณรู้จัก และมีแนวโน้มว่าจะเป็นผู้ที่มีความเชื่อแบบเดียวกัน

สมัครสมาชิก Twitter

สิ่งนี้ซับซ้อนกว่านั้นเนื่องจาก Musk ได้กลับไปกลับมาว่าเขาคิดว่าสิ่งนี้อาจใช้ได้ผลอย่างไร

ตามที่ระบุไว้ในการสนทนาช่วงแรกๆ ของ Musk ก่อนเปิดตัวการประมูลสำหรับแอปนี้ เขาได้กล่าวถึงความเป็นไปได้ของ 'รูปแบบการชำระเงินต่อทวีต' ด้วยแนวคิดที่ว่าผู้ใช้จะจ่ายค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยสำหรับทวีตหรือรีทวีตทุกรายการที่พวกเขาทำ . นั่นจะทำให้ผู้ส่งอีเมลขยะและสแกมเมอร์ทวีตในแอพนั้นยากขึ้นเพราะพวกเขาต้องจ่ายเงินเพื่อทำเช่นนั้น - แต่ตั้งแต่นั้นมา Musk ดูเหมือนจะใจเย็นกับแนวคิดนี้

แต่มัสค์ยังได้พูดคุยเกี่ยวกับการสมัครรับข้อมูลและเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ทางธุรกิจโดยเฉพาะเพื่อใช้แอป

แน่นอน Twitter มีบริการสมัครสมาชิกแล้วใน Twitter Blue ซึ่งปัจจุบันมีผู้ใช้เพียงส่วนเล็ก ๆ เท่านั้นที่จ่ายให้ แต่มัสค์ยังได้ทำแผนที่ออกโมเดลทางเลือกสำหรับ Blue ซึ่งเขาเชื่อว่าสามารถสนับสนุนให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นจ่ายเงิน

ย้อนกลับไปในเดือนเมษายน Musk แนะนำให้ ลดราคา Blue เป็น $2 ต่อเดือน และให้เครื่องหมายถูกสีน้ำเงินแก่สมาชิกที่ชำระเงินทุกคน สิ่งนั้นจะสอดคล้องกับแผนการต่อสู้บอทของเขา โดยการตรวจสอบคนจริงทั้งหมดในแอป ขณะเดียวกันก็ให้กระแสรายได้ทางเลือกที่ใหญ่กว่าของ Twitter ซึ่งจำเป็นต้องใช้เพื่อแทนที่ดอลลาร์โฆษณาที่เสียไป

แม้ว่าตามที่ระบุไว้โดยโปรโตคอล:

“ปัญหา: ภายใต้แผนนี้ Twitter จะทำเงินต่อผู้ใช้ได้น้อยกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน บริษัท ไม่ได้แยก ARPU ในผลประกอบการรายไตรมาส แต่คณิตศาสตร์หลังซองจดหมายแสดงให้เห็นว่ารายได้โฆษณาเฉลี่ยสำหรับผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายวันที่สร้างรายได้ 217 ล้านคนของบริษัทแต่ละรายอยู่ที่ประมาณ 6.50 ดอลลาร์ในไตรมาสที่ 4 ปี 2564 ซึ่ง มาที่ $2.17 ต่อเดือน”

ดังนั้นแม้ว่าผู้ใช้ทุกคนจะลงชื่อเข้าใช้ตัวเลือก Twitter Blue ใหม่ที่มีราคาถูกกว่านี้ ด้วยเครื่องหมายถูกที่น่าเกรงขาม แต่ก็ยังไม่สามารถแทนที่ดอลลาร์โฆษณาที่สูญเสียไป

และไม่มีทางที่ทุกคนจะจ่าย ไม่ต้องพูดถึงโปรไฟล์ปลอมนับล้านที่ไม่สามารถรวมอยู่ในการคำนวณดังกล่าวได้

มัสค์ได้เปลี่ยนเพลงของเขาในเรื่องนี้ด้วย โดยสังเกตในเดือนพฤษภาคมว่า:

ดังนั้นบางที Musk อาจเพียงแค่เรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ทางธุรกิจที่ลงทะเบียนสำหรับบัญชีมืออาชีพในแอป ฉันไม่แน่ใจนักว่าธุรกิจต่างๆ จะกระตือรือร้นที่จะจ่ายเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเสียงของแอปลดลงภายใต้แนวทางการพูดฟรีแบบใหม่ของมัสค์

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด สิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นอีกองค์ประกอบหนึ่งที่ Musk จะสำรวจในขณะที่เขาพยายามรีบูตแพลตฟอร์ม

นี่คือการเปลี่ยนแปลงหลักที่ดูเหมือนว่า Musk จะต้องดำเนินการเมื่อ (หาก) เขาเข้ารับตำแหน่งที่แอปด้วยการปรับแต่งและการแก้ไขเพิ่มเติมตลอดทางที่จะเปลี่ยนประสบการณ์ทวีตในรูปแบบต่างๆ

มัสค์ยังสามารถเปลี่ยนชื่อ (เป็น 'X' ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนสำหรับ 'แอปทุกอย่าง') ในขณะที่เขาอาจเรียกอดีตประธานาธิบดีทรัมป์กลับคืนสู่สถานะเดิม ท่ามกลางการปรับปรุงนโยบายอื่นๆ

เป็นความท้าทายที่มีความเสี่ยงสูงและเปิดเผยต่อสาธารณะสำหรับ Elon และเป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่าเขาจะสามารถดำเนินชีวิตตามการเรียกเก็บเงินของเขาในฐานะชายผู้ทำสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ให้เกิดขึ้นได้หรือไม่

เนื่องจาก Twitter จะเปลี่ยนตัวเองเป็นผู้ท้าชิงที่สำคัญในพื้นที่โซเชียลมีเดียดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ โดยที่ Facebook, TikTok และ Instagram ต่างก็เห็นระดับการใช้งานมากกว่า 4x อัตรา mDAU ของ Twitter

เราจะต้องรอดู แต่การขี่อย่างดุเดือดของ Mr. Musk ดูเหมือนจะเลวร้ายยิ่งกว่าเดิมในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า