จะเขียนอีเมลติดตามผลได้อย่างไร

อีเมลติดตามผลเป็นหนึ่งในประเภทอีเมลที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถส่งได้ สิ่งเหล่านี้แสดงว่าคุณสนใจที่จะสนทนาต่อ และให้โอกาสคุณอีกครั้งในการขายสินค้าหรือบริการของคุณ

น่าเสียดายหรือโชคดี ขึ้นอยู่กับว่าคุณยืนอยู่ ณ จุดใด การศึกษาล่าสุดโดย Scripted แสดงให้เห็นว่า 44% ของพนักงานขายยอมแพ้หลังจากพยายามติดตามผลเพียงครั้งเดียว

ซึ่งหมายความว่าหากคุณส่งอีเมลติดตามผล แสดงว่าคุณก้าวล้ำหน้าไปแล้ว แต่ก็หมายความว่ายังมีช่องว่างให้ปรับปรุงอีกมาก

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงพื้นฐานของอีเมลติดตามผล และแสดงวิธีเขียนอีเมลเหล่านั้นเพื่อให้ได้รับผลลัพธ์จริง

อีเมลติดตามผลคืออะไร?

อีเมลติดตามผลคืออีเมลที่คุณส่งไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าหลังจากที่พวกเขาได้ดำเนินการบางอย่างแล้ว การดำเนินการใดๆ

นี่อาจเป็นการขอข้อมูลเพิ่มเติม ดาวน์โหลดเนื้อหา หรือเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ

เป้าหมายของอีเมลติดตามผลคือการสนทนาต่อและสร้างความสัมพันธ์ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสในการขายสินค้าหรือบริการของคุณ

ทำไมคุณต้องเขียนอีเมลติดตามผล

มีเหตุผลหลายประการที่คุณต้องมีอีเมลติดตามผล และเราจะกล่าวถึงบางส่วนต่อไปนี้:

• สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าของคุณ: การส่งอีเมลติดตามผลแสดงว่าคุณสนใจที่จะดำเนินการสนทนาต่อ
• ขายสินค้าหรือบริการของคุณ: อีเมลติดตามผลจะช่วยให้คุณมีโอกาสขายสินค้าหรือบริการของคุณอีกครั้ง
• รับคำติชม: อีเมลติดตามผลเป็นวิธีที่ดีในการรับคำติชมจากลูกค้าหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ
• สร้างผู้อ้างอิง: หากคุณมีลูกค้าที่พึงพอใจ อีเมลติดตามเป็นวิธีที่ดีในการสร้างการอ้างอิง
• รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลีดของคุณ : อีเมลติดตาม ผล สามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลีดของคุณ เช่น งบประมาณหรือไทม์ไลน์ของพวกเขา

อีเมลติดตามผลเป็นอีเมลประเภทหนึ่งที่สำคัญที่สุดในการส่ง เนื่องจากแสดงว่าคุณใส่ใจลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

จะส่งอีเมลติดตามผลเมื่อใด

เมื่อเราได้พูดถึงว่าอีเมลติดตามผลคืออะไร และเหตุใดคุณจึงต้องเขียนอีเมล มาคุยกันว่าคุณควรส่งอีเมลติดตามผลเมื่อใด

คำตอบสั้นๆ คือทุกครั้งที่มีคนดำเนินการใดๆ นี่อาจเป็นการขอข้อมูลเพิ่มเติม ดาวน์โหลดเนื้อหา หรือเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ

เป้าหมายของอีเมลติดตามผลคือการสนทนาต่อและสร้างความสัมพันธ์ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสในการขายสินค้าหรือบริการของคุณ

แต่ถ้าคุณต้องการทราบข้อมูลทางเทคนิค และเราทำ- มีช่วงเวลาที่สำคัญกว่าช่วงเวลาอื่นๆ ในการส่งอีเมลติดตามผล:

• หลังการประชุม: นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะสรุปการประชุม ตอบคำถามที่พวกเขาอาจมี และสนทนาต่อ
• หลังจากส่งข้อมูล: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับข้อมูลที่คุณส่งและตอบคำถามที่พวกเขาอาจมี
• หลังงาน: คุณควรติดตามคนที่คุณพบในกิจกรรมเสมอ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าภาพหรือไม่ก็ตาม นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างเครือข่ายของคุณ

เมื่อใดที่คุณไม่ควรส่งอีเมลติดตามผล

ที่กล่าวว่ายังมีบางครั้งที่คุณควรหลีกเลี่ยงการติดตามผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ โดยทั่วไปจะเรียกว่าอีเมล "หลอกลวง" และอาจส่งผลเสียมากกว่าผลดีต่อความสัมพันธ์ของคุณ

• หลังจากส่งอีเมลเย็น
• ถ้าคุณไม่มีอะไรใหม่จะพูด
• เมื่อคุณเพิ่งเช็คอิน
• หากคุณส่งอีเมลบ่อยเกินไป
• เมื่อคุณส่งอีเมลเร็วเกินไป
• หากคุณส่งอีเมลสายเกินไป

นี่เป็นเพียงไม่กี่ครั้งที่คุณไม่ควรส่งอีเมลติดตามผล หากคุณไม่แน่ใจว่าควรส่งหรือไม่ โปรดใช้ความระมัดระวังและไม่ส่ง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนอีเมลติดตามผลที่สมบูรณ์แบบ

เมื่อกล่าวถึงอีเมลติดตามผลแล้ว เหตุใดและเมื่อใดที่คุณควรส่งอีเมล ถึงเวลาแล้วที่จะพูดถึงวิธีเขียนอีเมลติดตามผลที่สมบูรณ์แบบ

นี่คือเคล็ดลับบางประการ:

• ให้สั้นและกระชับ: อีเมลติดตามผลควรมีความชัดเจน กระชับ และสอดคล้องกัน ควรไปให้ถึงประเด็นโดยเร็วและไม่ยาวจนเกินไป
• ใช้น้ำเสียงที่เป็นมิตร: อีเมลติดตามผลไม่ใช่เวลามาเร่งเร้าหรือขายของ ให้ใช้น้ำเสียงที่เป็นมิตรและพูดคุยกันแทน
• ใช้หัวเรื่องที่ถูกต้อง: หัวเรื่องของอีเมลติดตามผลมีความสำคัญพอๆ กับอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันลวงและตรงประเด็น
• รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ: อีเมลติดตามผลควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการจัดกำหนดการประชุม การลงทะเบียนทดลองใช้งานฟรี หรืออย่างอื่น
• พิสูจน์อักษรอีเมลของคุณ: ตรวจทานอีเมลของคุณเสมอก่อนส่ง ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และการสะกดคำ

เมื่อคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้ คุณก็พร้อมที่จะเขียนอีเมลติดตามผลที่สมบูรณ์แบบแล้ว

การติดตามผลอัตโนมัติของอีเมล

เมื่อคุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับอีเมลติดตามผลแล้ว ก็ถึงเวลาทำความเข้าใจวิธีทำให้อีเมลติดตามผลเป็นแบบอัตโนมัติ

การดูแลลูกค้าเป้าหมายคือกระบวนการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายของคุณจนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะซื้อ และวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเลี้ยงดูลีดของคุณคือการใช้อีเมลติดตามผลแบบอัตโนมัติ

ด้วยระบบอัตโนมัติ คุณสามารถส่งชุดอีเมลไปยังลีดของคุณในช่วงระยะเวลาหนึ่งได้ ซึ่งแตกต่างจากแคมเปญแบบหยดซึ่งเป็นชุดอีเมลที่ส่งถึงผู้ติดต่อทั้งหมดในคราวเดียว

วิธีที่ดีที่สุดคือใช้เครื่องมืออย่าง LaGrowthMachine ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถสร้างและทำให้อีเมลติดตามผลเป็นแบบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย ยิ่งไปกว่านั้น ยังผสานรวมกับ CRM ที่มีอยู่ของคุณ คุณจึงสามารถติดตามลีดและลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

ติดตามผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณอย่างเจ้านาย!

คุณมีมัน! คำแนะนำสำหรับอีเมลติดตามผลของเรา

การติดตามผลกับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นวิธีการที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์และขายสินค้าหรือบริการของคุณ แต่มันไม่ง่ายเสมอไปที่จะรู้ว่าต้องทำอย่างไรและเมื่อไหร่

ด้วยคู่มือนี้ คุณจะสามารถติดตามผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ สร้างความสัมพันธ์ และปิดข้อตกลงเพิ่มเติมได้อย่างมั่นใจ

ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ แล้วคุณจะก้าวไปสู่การเป็นมือโปรในทันที!

ส่งอีเมลอย่างมีความสุข!