วิธีเขียนอีเมลขายใน 7 ขั้นตอน

อีเมลฝ่ายขายช่วยให้คุณส่งข้อมูลเพื่อสร้างโอกาสในการขายเพื่อเสนอขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ เป็นความพยายามในการขายหรือชักชวนให้ผู้อื่นทำการซื้อ อีเมลการขายที่เขียนมาอย่างดีสามารถเปิดประตูใหม่ได้ เช่น การจองการประชุม การปิดดีล และในที่สุดก็นำไปสู่การเริ่มต้นของความสัมพันธ์ใหม่กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

มาดูเคล็ดลับง่ายๆ 7 ข้อเกี่ยวกับวิธีสร้างอีเมลการขายที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้แคมเปญการเข้าถึงของคุณประสบความสำเร็จ

1. กำหนดวัตถุประสงค์ของอีเมลขาย

ก่อนพิมพ์อีเมลของคุณ ให้ตัดสินใจว่าอีเมลขายของคุณพยายามบรรลุผลอะไร และมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนในการส่งอีเมลในแง่ของวัตถุประสงค์ที่วัดผลได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างอีเมลส่วนบุคคลสำหรับลีดแต่ละรายที่กระตุ้นความสนใจและกระตุ้นให้พวกเขาตอบสนองต่อคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณอย่างระมัดระวัง

ระดมสมองคำถามลับต่อไปนี้ก่อนที่จะเขียนอีเมล:

• ผู้มุ่งหวัง: ฉันกำลังพยายามติดต่อใคร พวกเขาเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประเภทใด และพวกเขาโต้ตอบกับบริษัทของฉันอย่างไรจนถึงตอนนี้
• CTA: ฉันกำลังพยายามกระตุ้นอะไรจากผู้นำ?
• ผลิตภัณฑ์หรือบริการ: ฉันกำลังพยายามขายอะไรให้ผู้นำ และเหตุใดฉันจึงคิดว่ามันเหมาะสมสำหรับพวกเขา (โดยทั่วไป)
• เป้าหมาย: อะไรคือผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของอีเมลนี้สำหรับฉัน

คำตอบของคำถามที่ตรงไปตรงมาข้างต้นจะช่วยคุณในการเขียนอีเมล เนื่องจากจุดมุ่งหมายต่างๆ นั้นต้องการอีเมลที่แตกต่างกัน

2. สร้างหัวเรื่องอีเมลที่น่าสนใจ

หัวเรื่องของอีเมลขายของคุณมีความสำคัญในการพิจารณาว่าผู้รับจะเปิดหรือไม่ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเขียนหัวเรื่องที่น่าสนใจเนื่องจากเป็นการสื่อสารบริบทของอีเมล เป้าหมายของมันคือเพื่อให้ผู้อ่านรู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากอีเมล หัวเรื่องของคุณไม่ควรบังคับหรือกดดัน แต่ควรจุดประกายความอยากรู้ของผู้มุ่งหวัง ควรพูดถึงเรื่องส่วนตัว คุ้นเคย หรือเกี่ยวข้องกับผู้รับอีเมล และสุดท้ายควรใช้คำที่โดดเด่นซึ่งปกติแล้วคุณอาจไม่เห็นในข้อความอีเมล

3. เริ่มต้นด้วยการเปิดไลน์อันทรงพลัง

บรรทัดเปิดของคุณคือย่อหน้าแรกของอีเมลการขายของคุณ ซึ่งควรจะโดดเด่นเพื่อให้มีโมเมนตัมดำเนินต่อไป บรรทัดเปิดควรเป็นแบบส่วนบุคคลตามผู้รับอีเมล หากคุณพบสิ่งที่ควรค่าแก่การอ้างอิง ให้อ้างอิงในประโยคสองสามประโยคแรกเพื่อแสดงผู้ติดต่อที่คุณพยายามทำ บรรทัดเริ่มต้นของคุณควร: อ้างถึงการเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน เน้นและชมเชยความสำเร็จล่าสุด / เหตุการณ์ของผู้รับ / องค์กร สัมผัสความสนใจร่วมกันระหว่างคุณและผู้รับ

เริ่มด้วยบรรทัดแรกแล้วแนะนำตัวเอง อธิบายสั้น ๆ ว่าคุณทำอะไร สิ่งที่คุณทำสำเร็จซึ่งมีค่า และคุณดำเนินการอย่างไร

4. ปรับแต่งและขัดเกลาข้อความในเนื้อหาอีเมล

เนื้อหาอีเมลฝ่ายขายของคุณควรเพิ่มมูลค่าโดยการเชื่อมต่อองค์กรกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ เนื้อหาอีเมลของคุณควรมีความยาวที่เหมาะสม คุณสามารถให้บริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำเร็จขององค์กรของคุณแก่ธุรกิจอื่นๆ ที่ใช้สินค้าหรือบริการของคุณในภาคส่วนเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำถึงข้อดีที่ชัดเจนที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะได้รับจากการนำผลิตภัณฑ์และบริการของคุณไปใช้

5. ปิดท้ายด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่แข็งแกร่ง

ควรมีการรวม CTA ที่น่าสนใจซึ่งทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการตามที่ต้องการได้ง่ายและตรงไปตรงมาที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ที่ส่วนท้ายของอีเมลการขายของคุณ CTA คือที่ที่คุณขอให้ผู้รับช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายอย่างน้อยหนึ่งเป้าหมาย เป้าหมายและกระบวนการขายที่ต้องการมีอิทธิพลต่อ CTA ในอีเมลการขาย สมมติว่าคุณต้องการให้ผู้รับอีเมลฝ่ายขายกำหนดเวลาการสาธิตเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำงานอย่างไร คุณสามารถพูดว่า:

“ ฉันยินดีที่จะให้การสาธิต 15 นาทีกับคุณเพื่อดูว่าโซลูชันนี้เหมาะสมกับความต้องการของคุณหรือไม่ เมื่อไหร่จะเป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับเราที่จะพูดคุยกันในสัปดาห์หน้าหรือประมาณนั้น”

CTA นี้ทำให้ชัดเจนว่าขั้นตอนต่อไปคือการสาธิตผลิตภัณฑ์ และผู้รับอาจไปถึงขั้นตอนนั้นได้เพียงแค่ตอบกลับข้อความอีเมล

วิธีนี้ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตอบกลับด้วยคำว่าใช่หรือไม่ใช่ได้ง่ายขึ้น

6. รวมลายเซ็นมืออาชีพ

คุณค่าของลายเซ็นอีเมลบางครั้งอาจประเมินค่าต่ำเกินไป ความประทับใจแรกพบที่แข็งแกร่งถูกสร้างขึ้นด้วยลายเซ็นอีเมลที่แข็งแกร่ง เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการสร้างอำนาจของคุณและโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตอบกลับคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลายเซ็นของคุณประกอบด้วยชื่อ ตำแหน่ง ข้อมูลติดต่อ ชื่อบริษัทพร้อมลิงก์เว็บไซต์ที่เหมาะสม โลโก้ และลิงก์ไปยังโปรไฟล์มืออาชีพของคุณเพื่อแสดงว่าคุณถูกต้องตามกฎหมาย

ลายเซ็นอีเมลอธิบายเพิ่มโอกาสในการได้รับการตอบกลับจากผู้รับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณส่งอีเมลถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เพิ่งเริ่มสื่อสารกับแบรนด์ของคุณ ผู้อ่านจะสามารถประเมินคุณและบริษัทของคุณก่อนที่จะตอบกลับ ถ้าคุณไม่ให้รายละเอียดเหล่านี้ ผู้รับมักจะไม่สนใจคุณมากกว่าที่จะค้นหาคุณด้วยตัวเอง ดังนั้นให้คำนึงถึงเวลาของพวกเขาและทำให้การมีส่วนร่วมของคุณเป็นเรื่องง่ายที่สุด

7. วิเคราะห์ ปรับปรุง และติดตามอีเมลการขายของคุณ

อีเมลการขายที่โน้มน้าวใจและประสบความสำเร็จมากที่สุดต้องได้รับการพัฒนาผ่านการลองผิดลองถูก เช่นเดียวกับด้านอื่นๆ ของการจัดการการขาย ติดตามความสำเร็จของการสื่อสารทางอีเมลของคุณเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งที่ต้องปรับปรุง หากคุณใช้เครื่องมือแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ติดตามอัตราการเปิดและการคลิกผ่าน นั่นจะช่วยบอกเล่าเรื่องราวในตัวมันเอง

คุณควรจดบันทึกอีเมลแต่ละฉบับไว้ด้วย ดังนั้นอย่าลืมติดตามผลหากลูกค้าเป้าหมายไม่ตอบกลับภายในสองสามวัน

การรู้วิธีเขียนอีเมลการขายที่โน้มน้าวใจนั้นง่ายพอๆ กับการรู้จุดประสงค์ของคุณและค้นคว้าเกี่ยวกับผู้รับของคุณ กระบวนการวิเคราะห์และดำเนินการข้อความใหม่เพื่อสร้างอีเมลการขายที่มีประสิทธิภาพไม่มีวันสิ้นสุด ด้วยการใช้เจ็ดขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้น คุณสามารถเพิ่มความเร็วให้กับกระบวนการสร้างอีเมลการขายที่มีประสิทธิภาพในขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพสูง ช่วยให้คุณสามารถดึงดูดผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าได้มากขึ้นและปิดการขายได้มากขึ้น