วิธีใช้ป้ายเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ปลอดภัยและเป็นมิตร

ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก พื้นที่ที่คุณสร้างให้กับลูกค้าของคุณมีความสำคัญต่อพวกเขาพอๆ กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ ไม่ว่าคุณจะมีหน้าร้าน ออกบูธในงาน หรือพื้นที่ทางกายภาพอื่นๆ การสร้างสภาพแวดล้อมที่อบอุ่นและปลอดภัยคือกุญแจสำคัญ

เมื่อลูกค้าเดินเข้ามา พวกเขาควรทราบทันทีว่าอยู่ที่ไหนและรู้สึกสบายใจเมื่ออยู่ที่นั่น พื้นที่ของคุณแสดงสิ่งที่คุณขายอย่างชัดเจนและทำให้ลูกค้าไปยังที่ที่พวกเขาต้องการหรือค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างง่ายดายหรือไม่? และที่สำคัญที่สุดคือพวกเขารู้สึกยินดีและปลอดภัยหรือไม่?

การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของป้ายความปลอดภัยและการสื่อสาร แต่เป็นการพิจารณาที่สำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กตั้งแต่ ^ต้น ศตวรรษที่ 20 การแสดงป้ายทางออกและแนวทางความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจนเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ในทำนองเดียวกัน ข้อกำหนดในการสวมหน้ากากและการเว้นระยะห่างทางสังคม การอัปเดตเวลาทำการและขั้นตอนการทำงาน และมาตรการอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าและพนักงานมีสุขภาพและสวัสดิภาพที่ดีควรเป็นสายธุรกิจแรกของเจ้าของทุกราย

ต่อไปนี้คือวิธีสำคัญบางส่วนในการทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข มีสุขภาพดี และทันเหตุการณ์

การสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับโรคระบาด

ธุรกิจขนาดเล็กต้องปรับเปลี่ยนในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาเพื่อความปลอดภัยของพนักงานและลูกค้า เจ้าของธุรกิจหลายรายสามารถเพิ่มความเชื่อมั่นของผู้บริโภคได้ด้วยการพลิกกลับด้าน ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถดำเนินธุรกิจได้ "ตามปกติ" หรืออย่างน้อยก็ใกล้เคียงกัน นอกจากนี้ยังได้ให้ความสนใจกับความสำคัญของมาตรการความปลอดภัยและการสื่อสารโดยทั่วไป

ป้าย COVID-19 ช่วยสื่อสารข้อความด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่สำคัญตลอดจนเวลาทำการที่อัปเดตและรูปแบบธุรกิจทางเลือก เมื่อคุณแจ้งเตือนลูกค้าถึงสถานะของคุณทันที คุณช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายใจในการช้อปปิ้งหรือรับประทานอาหารในสถานประกอบการของคุณ ป้ายความปลอดภัยทั่วไปบางประเภทที่สามารถช่วยให้คุณแบ่งปันข่าวสารได้มีดังนี้:

ป้ายกลางแจ้ง : ป้ายเปิดใหม่ เช่นเดียวกับป้ายต้อนรับทั่วไปที่แสดงเวลาทำการของคุณ ขจัดความไม่แน่นอนและเชิญชวนให้คนสัญจรไปมา

สติ๊กเกอร์ติดหน้าต่าง: เวลาทำการหลังเลิกงานและข้อกำหนดของหน้ากาก การจำกัดความจุ หรือข้อกำหนดในการเว้นระยะห่างจากหน้าประตูของคุณ ผู้อุปถัมภ์จะประทับใจเมื่อรู้ว่าจะคาดหวังอะไร

ป้ายสนามหญ้า: หากงานของคุณอยู่กลางแจ้ง ให้ติดป้ายในที่ที่พวกเขาไม่ควรพลาด เช่น ทางเดินหรือมุมอาคาร นำทางผู้คนไปที่บูธหรือลานบ้านของคุณ และให้ข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

สติ๊กเกอร์ติดพื้น: ลดความแออัดและส่งเสริมการเว้นระยะห่างทางสังคมโดยติดสติกเกอร์บนพื้นสูง 6 ฟุต ช่วงเวลา กำหนดทางเดินเดินรถทางเดียวพร้อมลูกศรเพื่อนำทางลูกค้า

ป้ายเต็นท์ตั้งโต๊ะ: หากคุณมีจุดล้างมือหรือหน้ากากอนามัยที่หน้าร้าน ให้แสดงป้ายเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบทันทีที่เดินเข้าไป

ป้ายอะคริลิก: เตือนพนักงานว่าต้องล้างมือก่อนออกจากห้องน้ำ นอกจากนี้ยังสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าและเป็นเครื่องเตือนใจด้านสุขอนามัยที่ดีสำหรับทุกคน

โปสเตอร์: ให้ลูกค้าของคุณมั่นใจในขั้นตอนความปลอดภัยของคุณ โพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการด้านสุขภาพและข้อควรระวังในการทำความสะอาดที่คุณกำลังดำเนินการ

ป้ายฉุกเฉินและค้นหาทาง

ในขณะที่โควิด-19 กำลังเปลี่ยนแปลงธุรกิจในทุกวันนี้ เหตุการณ์อื่นๆ ในประวัติศาสตร์ส่งผลให้เกิดมาตรฐานป้ายและแสงที่หลายๆ คนมองข้ามไป

เหตุไฟไหม้ Cocoanut Grove ที่ร้ายแรงในปี 1942 ในบอสตันเป็นโศกนาฏกรรมอย่างหนึ่ง ที่ชีวิตจำนวนมากจะรอดพ้นได้หากผู้อุปถัมภ์สามารถหาวิธีที่ปลอดภัยได้อย่างรวดเร็ว

จากการสูญเสียชีวิตที่ไม่จำเป็นนี้ เช่นเดียวกับการเกิดเพลิงไหม้ร้ายแรงอื่นๆ ในทุกรัฐ จำเป็นต้องมีป้ายทางออกที่มีแสงสว่างเพียงพอในที่สาธารณะ แต่ละรัฐมีรหัสของตนเองที่เจ้าของธุรกิจต้องทราบ ไฟฉุกเฉินในกรณีไฟฟ้าดับก็เป็นข้อกำหนดเช่นกัน และต้องมีทางเข้าออกทุกทางที่ทำเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจนและไม่จำกัด

ป้ายบอกทางช่วยให้ระบุห้องน้ำ ถังดับเพลิง ทางออก และอื่นๆ ได้ง่าย กฎระเบียบของ Federal ADA (American with Disabilities Act) กำหนดให้สัญญาณเหล่านี้ต้องมีการพิมพ์หรืออักษรเบรลล์สำหรับผู้พิการทางสายตาหรือผู้พิการทางสายตา

ป้ายต่อไปนี้จะแจ้งให้ผู้คนทราบและให้คำแนะนำที่รวดเร็วและชัดเจนในกรณีฉุกเฉิน

ป้ายบันได: ดึงความสนใจไปที่บันไดและแสดงป้าย "ใช้บันไดในกรณีอัคคีภัย" ใกล้ลิฟต์

กรณีมีสัญญาณฉุกเฉิน – ติดฉลากถังดับเพลิง บันได/ทางออกที่กำหนด และลิฟต์ให้ชัดเจน

ป้ายทางออก – ช่วยให้ผู้คนออกอย่างเป็นระเบียบโดยมีป้ายชัดเจน อย่าเบี่ยงเบนจากทัศนวิสัยของพวกเขาด้วยความรก การประดับตกแต่ง หรือป้ายที่แข่งขันกัน

ป้าย “ไม่ใช่ทางออก” – เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน ควรติดป้ายประตูที่ไม่ใช่ทางออกให้ชัดเจน

ป้ายที่สอดคล้องกับ ADA – แสดงป้ายทางเข้าสำหรับผู้พิการตามห้องสุขา ที่จอดรถ ทางลาด และทางออกที่กำหนด (เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ADA)

ขีดจำกัดความจุและระยะห่าง

โศกนาฏกรรมอีกเรื่องหนึ่ง – โศกนาฏกรรมอิตาเลียนฮอลล์ในปี 1913 ในรัฐมิชิแกน – ไม่ได้เกิดจากไฟไหม้ แต่เกิดจากการที่ใครบางคนตะโกนว่า “ไฟ” อย่างไม่ถูกต้องในพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิตหลายสิบรายจากการแตกตื่นของผู้คนที่รีบวิ่งออกไป

ขณะนี้มีรหัสท้องถิ่นเกี่ยวกับจำนวนคนสูงสุดที่อนุญาตในอาคารสถานที่ ข้อกำหนดด้านความจุจะพิจารณาถึงพื้นที่และในบางกรณีอาจมีการอนุญาตน้ำหนัก (สำหรับดาดฟ้า ลิฟต์ ฯลฯ) ขึ้นอยู่กับฝ่ายบริหารที่จะต้องควบคุมฝูงชน แต่ป้ายความปลอดภัยก็จำเป็นเช่นกันเพื่อให้ผู้อุปถัมภ์รับรู้และช่วยให้พวกเขาตัดสินใจอย่างชาญฉลาด

หากพื้นที่ของคุณต้องการหน้ากาก หรือหากคุณอนุญาตให้มีลูกค้าเข้ามาภายในได้จำนวนหนึ่งเท่านั้น สติ๊กเกอร์ติดหน้าต่างที่ทางเข้าของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมองเห็นและปฏิบัติตาม เมื่อลูกค้าเข้าไปข้างในแล้ว การเว้นระยะห่างหรือป้าย "จราจร" ให้ชัดเจนจะช่วยหลีกเลี่ยงความสับสน

แน่นอนว่าการเผื่อความจุได้ลดลงในหลายกรณีเนื่องจากข้อจำกัดของ COVID-19 ทำให้จำเป็นต้องมีการอัปเดตสัญญาณการเข้าพักสูงสุด ป้ายประเภทต่อไปนี้ถือเป็น "ความปกติใหม่" ที่ช่วยให้ลูกค้ามีสุขภาพที่ดีและการจราจรคล่องตัว

จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด: ใช้โปสเตอร์ สติ๊กเกอร์ติดหน้าต่าง หรือป้ายอะคริลิกเพื่อแสดงข้อมูลนี้ภายนอกเพื่อให้ผู้คนมองเห็นก่อนจะเข้าไป

การ จำกัดน้ำหนัก: สำหรับลิฟต์ ระเบียง ดาดฟ้า ฯลฯ ให้ตรวจสอบรหัสในพื้นที่ของคุณและโพสต์ข้อจำกัดในการบรรทุกบนป้ายพลาสติกเมื่อจำเป็น

ป้าย Social distancing: เตือนลูกค้าให้เว้นที่ว่างให้เพียงพอเพื่อลดการแพร่กระจายของเชื้อโรคและหลีกเลี่ยงความแออัดยัดเยียด

ลูกศร "จราจร" : ทำให้การเดินทางรอบๆ พื้นที่ของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วยสติกเกอร์ติดพื้นหรือป้ายบอกทิศทางอื่นๆ

ป้ายต้อนรับและคำแนะนำทิศทาง

เช่นเดียวกับลูกศรบนพื้น ป้ายบอกทางเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วสำหรับลูกค้าในการค้นหาสิ่งที่ต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเพิ่มที่นั่งกลางแจ้งหรืออยู่ในงาน เช่น งานแสดงสินค้าหรืองานหัตถกรรม การวางป้ายบอกทางที่ทางเข้าและตลอดทางไปยังพื้นที่ของคุณ จะช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าจะพบคุณ

(การแสดงแบนเนอร์ขนาดใหญ่ที่เป็นตัวหนาเหนือฝูงชนเพื่อต้อนรับผู้คนที่โต๊ะของคุณก็เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในกิจกรรมเหล่านี้ด้วย)

ภายในร้านค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนต่างๆ ถูกทำเครื่องหมายไว้อย่างดี เพื่อที่ลูกค้าจะได้ไม่ต้องเดินไปรอบๆ อย่างไร้จุดหมาย หรือที่แย่กว่านั้นคือ ออกไปเพราะพวกเขาไม่พบสิ่งที่ต้องการ และถ้าคุณมีห้องน้ำสาธารณะ ให้หาง่ายซะอย่างนี้ ไม่มีใครชอบถามทางไปห้องน้ำหรอก!

เครื่องหมายมีค่าพันคำ

เมื่อลูกค้ารู้สึกปลอดภัยและรับทราบข้อมูล ก็มักจะกลับมาอีก ดังนั้นจงโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติและขั้นตอนด้านสุขภาพและความปลอดภัยของคุณด้วยการออกแบบป้ายที่กำหนดเอง วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแชร์ข้อมูลนี้คือตำแหน่งที่ผู้คนจะเห็น ในร่ม กลางแจ้ง บนผนัง หน้าต่าง ประตู และพื้น: เมื่อต้องการให้ใครเห็น ให้พูดพร้อมป้าย