วิธีใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram (ใน 9 ขั้นตอนง่ายๆ)

คุณเป็นผู้ใช้ธุรกิจ Instagram หรือไม่? คุณต้องการทราบวิธีวิเคราะห์กิจกรรม Instagram ของคุณหรือไม่? Instagram Insights เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ในตัวของแพลตฟอร์ม แทนที่จะตั้งสมมติฐาน Instagram Insights จะบอกคุณว่าอะไรดึงดูดผู้ชมของคุณ คุณจะสามารถเพิ่มจำนวนไลค์และผู้ติดตามของโปรไฟล์ของคุณได้ และผลที่ได้ก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก

ในบล็อกนี้ เราจะมาดูกันว่า Instagram Insights สามารถช่วยคุณปรับปรุงผลลัพธ์ทางการตลาดได้อย่างไร

ข้อมูลเชิงลึกบน Instagram: คืออะไรและทำงานอย่างไร

ข้อมูลเชิงลึกบน Instagram เป็นเครื่องมือที่ให้การวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์และโพสต์สำหรับผู้ใช้บัญชี Instagram Business

ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถระบุได้ว่าผู้ชมของคุณชอบอะไรและมีส่วนร่วมกับ Instagram มากที่สุด เฉพาะบัญชีธุรกิจเท่านั้นที่สามารถเข้าถึง Instagram Insights เนื้อหาใดๆ ที่คุณเผยแพร่หลังจากเปลี่ยนบัญชีส่วนตัวของคุณเป็นบัญชีธุรกิจจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของคุณได้ ข้อมูลเชิงลึกจะสูญหายไปหากคุณเปลี่ยนกลับเป็นบัญชีส่วนตัว

ในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ คุณสามารถแปลงบัญชีส่วนตัวของคุณเป็นธุรกิจได้:

• เปิดแอพ Instagram แล้วไปที่โปรไฟล์ของคุณ
• ไปที่หน้าการตั้งค่า
• แตะ 'บัญชี'
• เลือก 'เปลี่ยนเป็นบัญชีมืออาชีพ'
• เลือกหมวดหมู่ของคุณและคลิก 'เสร็จสิ้น'
• เปลี่ยนเป็นบัญชีธุรกิจเป็นตัวเลือก
• เชื่อมต่อหน้า Facebook ของคุณหากต้องการ

บัญชีมืออาชีพให้การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเต็มรูปแบบ แต่มีไว้สำหรับผู้สร้างดิจิทัลอิสระ บัญชีธุรกิจเหมาะกับธุรกิจมากกว่า เป็นที่น่าสังเกตว่าการอัปเกรดบัญชีของคุณเป็นบัญชีผู้เชี่ยวชาญมาก่อนการอัปเกรดเป็นบัญชีธุรกิจเสมอ

คลิกเมนูแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมบนขวาของโปรไฟล์เพื่อแปลงบัญชีของคุณเป็นบัญชีธุรกิจ คลิก "บัญชี" จากนั้น "การตั้งค่า" และคลิก "เปลี่ยนประเภทบัญชี" ที่ด้านล่าง

เสร็จแล้ว! ตอนนี้คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกในฐานะบัญชีธุรกิจ

ข้อมูลข้อมูลเชิงลึกสามารถพบได้ในสามส่วนที่แตกต่างกันของแอพ Instagram

• แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกจากหน้าบัญชีของคุณ
• หากต้องการดูการวิเคราะห์สำหรับโพสต์เฉพาะ ให้ไปที่โพสต์แล้วแตะดูข้อมูลเชิงลึกที่มุมล่างซ้าย
• เปิดเรื่องราวแล้วแตะชื่อที่มุมซ้ายล่างเพื่อดูข้อมูล

ประโยชน์ของการใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram:

ข้อมูลเชิงลึกเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากเพราะช่วยให้คุณ

1. ดูรายละเอียดที่สำคัญ เช่น เพศ อายุ สถานที่ และการกระทำของผู้ติดตามของคุณ
2. กรองเนื้อหาของคุณตามตัวชี้วัด กรอบเวลา และประเภทเนื้อหา
3. ดูตัวชี้วัดสำหรับเรื่องราว Instagram ของคุณ
4. ดูจำนวนการเข้าชมโปรไฟล์ จำนวนการคลิกเว็บไซต์ และจำนวนผู้ที่โต้ตอบกับโปรไฟล์ของคุณ
5. รู้ว่าเนื้อหาที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดของคุณคืออะไร
6. ทำความเข้าใจจำนวนการโต้ตอบในโปรไฟล์ของคุณ
7. ดูจำนวนครั้งที่คุณสังเกตเห็น
8. รู้อัตราส่วนการมีส่วนร่วมต่อการเข้าถึงสำหรับแต่ละโพสต์

ภาพรวมของข้อมูลเชิงลึกของ Instagram

"โฮมเพจ" ของ Instagram Insights คือภาพรวมข้อมูลเชิงลึก คุณสามารถดูประสิทธิภาพโดยรวมของคุณได้ที่นี่ หน้านี้ประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

• ช่วงวันที่: ข้อมูลจะแสดงตามวันและสัปดาห์บนหน้าจอ คลิก "7 วันล่าสุด" ที่มุมซ้ายบนเพื่อเปลี่ยนช่วงเวลา สามารถกำหนดข้อมูลเชิงลึกสำหรับช่วงเวลาที่เลือกได้ ยกเว้นวันที่ของวันนี้
• ข้อมูล: หากคุณไม่แน่ใจว่าบางสิ่งหมายถึงอะไร คุณสามารถคลิกที่ปุ่ม “i” เพื่อรับคำจำกัดความของคำศัพท์ที่แสดงบนหน้าจอ
• เข้าถึงบัญชีแล้ว: จำนวนบัญชีที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเห็นการโพสต์เนื้อหา เรื่องราว วงล้อ วิดีโอ วิดีโอถ่ายทอดสด และโฆษณาที่ได้รับการโปรโมต อย่างน้อยหนึ่งครั้งจะเรียกว่ามีการเข้าถึงบัญชี
• บัญชีที่มีส่วนร่วม: บัญชีที่มีส่วนร่วมหมายถึงจำนวนผู้ใช้ที่ติดต่อคุณและโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณในทางใดทางหนึ่ง การชอบ บันทึก ความคิดเห็น การแชร์ และการตอบกลับ ล้วนเป็นตัวอย่างของการโต้ตอบ
• ผู้ติดตามทั้งหมด: จำนวนผู้ที่ติดตามคุณเรียกว่าผู้ติดตามทั้งหมดของคุณ
• เนื้อหาที่คุณแชร์: ส่วนนี้แสดงจำนวนโพสต์ เรื่องราว วงล้อ วิดีโอ วิดีโอสด และการโปรโมตทั้งหมดที่คุณแชร์

ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram: วิธีใช้งาน

เมื่อคุณได้ทราบวิธีเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของ Instagram แล้ว ต่อไปนี้คือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดบางส่วนในการใช้ Insights เพื่อสร้างโปรไฟล์ Instagram ของคุณให้เติบโต

1. กำหนดการเข้าถึงของคุณ

ใน Instagram การเข้าถึงคือจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำซึ่งได้ดูโพสต์ของคุณ เลือกส่วนบัญชีที่เข้าถึง ในหมวดหมู่นี้ คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับ:

• Top Posts: โพสต์ที่มียอดวิวสูงสุด
• วงล้อ ยอดนิยม: วงล้อที่มียอดวิวมากที่สุด
• เรื่องเด่น: เรื่อง Instagram ที่มียอดดูมากที่สุด
• วิดีโอยอดนิยม: วิดีโอที่มียอดดูมากที่สุด
• ความประทับใจ: จำนวนครั้งที่มีคนดูโพสต์ของคุณ
• กิจกรรมโปรไฟล์: การเยี่ยมชมโปรไฟล์ การแตะเว็บไซต์ และกิจกรรมอื่นๆ

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้บางส่วนสามารถขยายเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้

2. ติดตามว่าใครเข้าเยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณและใครติดตามคุณ

การเยี่ยมชมโปรไฟล์สามารถพบได้ในหน้าบัญชีที่เข้าถึง ใต้กิจกรรมบัญชี

การเข้าชมโปรไฟล์ของคุณระบุว่ามีการดูโปรไฟล์ของคุณกี่ครั้ง จำนวนผู้ติดตามที่คุณมีแสดงถึงจำนวนผู้ติดตามที่เห็นเนื้อหาของคุณ

ในการคำนวณเปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณที่กลายเป็นผู้ติดตาม ให้แบ่งจำนวนผู้ติดตามด้วยจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด ติดตามตัวเลขนี้เมื่อเวลาผ่านไปเพื่อดูว่า “อัตรา Conversion” ของคุณเพิ่มขึ้นหรือลดลง

3. ประเมินการคลิกเว็บไซต์

เข้าถึงบัญชีแล้ว —> กิจกรรมโปรไฟล์เป็นอีกที่หนึ่งเพื่อค้นหาการแตะเว็บไซต์ ข้อมูลเชิงลึกนี้แสดงจำนวนครั้งที่มีการคลิกลิงก์ในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ

4. ติดตามผู้ชมที่มีส่วนร่วม

สิ่งนี้จะระบุจำนวนผู้ใช้ที่โต้ตอบกับโพสต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงการถูกใจ บันทึก ความคิดเห็น และการแชร์

5. ตรวจสอบการโต้ตอบของเนื้อหา

กลับไปที่หน้าภาพรวมข้อมูลเชิงลึกและเลือกบัญชีที่มีส่วนร่วม คุณจะถูกนำไปที่หน้าที่แสดงตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมสำหรับเนื้อหาของคุณโดยแยกตามประเภท

• ชอบ: มันแสดงจำนวนไลค์บนโพสต์ของคุณ
• ความคิดเห็น: นี่ระบุจำนวนความคิดเห็นที่เหลืออยู่ในโพสต์ของคุณ
• บันทึก: แสดงจำนวนบัญชีที่ไม่ซ้ำที่บันทึกโพสต์ของคุณ
• แชร์: ระบุจำนวนครั้งที่โพสต์ของคุณถูกแชร์

หากตัวเลขเหล่านี้ต่ำ คุณควรพิจารณากลยุทธ์ Instagram ของคุณใหม่

6. ติดตามผู้ติดตามของคุณ

กลับไปที่หน้าภาพรวมข้อมูลเชิงลึกและเลือกผู้ติดตามทั้งหมด จากนั้นคุณจะถูกนำไปที่หน้ารายละเอียดผู้ติดตาม

แท็บนี้แสดงจำนวนผู้ติดตามที่คุณได้รับหรือสูญเสียในสัปดาห์ที่ผ่านมาพร้อมกับชั่วโมงปกติที่ผู้ติดตามของคุณเข้าสู่ระบบ Instagram ข้อมูลนี้มีประโยชน์มากสำหรับการตั้งเวลาโพสต์

7. ค้นหาว่ามีการดำเนินการใดในโพสต์ของคุณ

กลับไปที่โปรไฟล์ของคุณเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกสำหรับโพสต์เฉพาะ แตะที่โพสต์ที่คุณต้องการประเมิน จากนั้นคลิก ดูข้อมูลเชิงลึก ด้านล่างรูปภาพ “กิจกรรมในโปรไฟล์” แสดงจำนวนการกระทำที่ผู้คนทำบนโปรไฟล์ของคุณหลังจากเห็นโพสต์ของคุณ – เช่น การเยี่ยมชมโปรไฟล์และการคลิกบนเว็บไซต์ของคุณ หรือติดตามคุณ

8. เข้าถึงโพสต์ของคุณได้โดยใช้ "การเข้าถึง"

Reach ของโพสต์จะบอกคุณว่ามีคนเห็นโพสต์นี้ที่ไหน รวมถึงจำนวนบัญชีที่ไม่ได้ติดตามคุณเมื่อเห็นครั้งแรก

นอกจากนี้ยังมีตัวชี้วัดสำหรับการแสดงผล ซึ่งกำหนดเป็นจำนวนครั้งที่คุณถูกพบบน Instagram จากสถานที่เฉพาะ เช่น ฟีดหน้าแรกของผู้ใช้ การค้นหา โปรไฟล์ของคุณ แท็กตำแหน่ง หรือแฮชแท็ก การเข้าถึงของโพสต์จะรวมอยู่ในข้อมูลเชิงลึกของการเข้าถึงด้วย ซึ่งจะแสดงจำนวนบัญชีที่ไม่ซ้ำที่เห็นโพสต์ของคุณ

9. ดูข้อมูลเชิงลึกของเรื่องราว

ธุรกิจที่มีโปรไฟล์ Instagram สามารถดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเรื่องราวชั่วคราวของตนได้ กลับไปที่ Insights และเลื่อนลงไปที่ส่วนเนื้อหาที่คุณแบ่งปันในหน้าภาพรวมข้อมูลเชิงลึกเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกของเรื่องราวของคุณ เลื่อนลงไปที่ส่วนเรื่องเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกสำหรับเรื่องเก่าและเรื่องที่ยังไม่หมดอายุ

นี่คือข้อมูลเชิงลึกที่เจาะจงมากขึ้นที่คุณสามารถสำรวจได้

ก) ความประทับใจ

จำนวนครั้งที่โพสต์ เรื่องราว ม้วนฟิล์ม วิดีโอ หรือวิดีโอสดของคุณปรากฏบนหน้าจอ รวมถึงเวลาที่เนื้อหาของคุณได้รับการส่งเสริม แสดงผลด้วยความประทับใจ

สมมติว่าคุณได้เพิ่มรูปภาพหกรูปในเรื่องราวของคุณ Instagram นับเฉพาะเรื่องราวทั้งหมดของคุณว่าได้รับความประทับใจเพียงครั้งเดียวไม่ว่าจะมีคนดูหนึ่งหรือหกคนก็ตาม

เช่นเดียวกับเนื้อหา Story ที่มีผู้ใช้คนเดียวดูมากกว่าหนึ่งครั้ง Instagram ยังคงนับการโต้ตอบนั้นเป็นความประทับใจเดียวสำหรับเรื่องราวทั้งหมด

b) เข้าถึง

สถิตินี้แสดงจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำที่เคยดูเรื่องราวของคุณ

c) แตะไปข้างหน้า

เมตริกนี้แสดงจำนวนครั้งที่ผู้ใช้แตะรูปภาพหรือวิดีโอเรื่องราวของคุณเพื่อไปยังสื่อชิ้นถัดไป

d) แตะกลับ

เมตริกนี้แสดงจำนวนครั้งที่ผู้ใช้แตะรูปภาพหรือวิดีโอ Story ของคุณเพื่อกลับไปยังสื่อก่อนหน้า

จ) ตอบกลับ

จำนวนข้อความที่คุณได้รับผ่านกล่องข้อความ "ส่งข้อความ" ของ Story จะแสดงอยู่ในข้อมูลเชิงลึกนี้

f) ปัดออก

ข้อมูลเชิงลึกนี้สะท้อนถึงจำนวนครั้งที่ผู้ใช้เลื่อนเพื่อไปยังเรื่องราวของบัญชีถัดไป เพื่อไม่ให้สับสนกับ "แตะไปข้างหน้า" ซึ่งสะท้อนถึงผู้ใช้ที่ย้ายไปยังสื่อ Story ชิ้นถัดไปของคุณ

g) ทางออก

ข้อมูลเชิงลึกนี้สะท้อนให้เห็นว่าผู้ใช้ออกจากส่วนเรื่องราวเพื่อกลับไปที่ฟีดหน้าแรกบ่อยเพียงใด

บทสรุป:

Instagram Insights ช่วยให้คุณวิเคราะห์เนื้อหาโดยไม่ต้องออกจากแอพ ด้วยข้อมูลที่คุณพบ คุณจะเข้าใจผู้ชมได้ดีขึ้น ประเภทของเนื้อหาที่ดึงดูดพวกเขา และวิธีการรับโฆษณาของคุณ เมื่อใช้ข้อมูลอันมีค่านี้ คุณจะกำหนดได้ว่าเนื้อหาใดที่จะสร้างสำหรับผู้ชมของคุณและจะเผยแพร่เมื่อใด