วิธีใช้โปรไฟล์บุคลิกภาพ AI สำหรับการมีส่วนร่วมของ B2B

ทุกวันเราสร้างความประทับใจให้กับผู้คนที่เราพบ เราประเมินความน่าเชื่อถือ ความน่าเชื่อถือ และระดับความเป็นมิตรตามปฏิสัมพันธ์ของเรา

ในธุรกิจ เรามักจะประเมินผู้ติดต่อโดยพิจารณาว่าพวกเขาจะสนับสนุนสิ่งที่เรากำลังส่งเสริมหรือไม่ พวกเขาจะเป็นผู้สนับสนุนหรือผู้มีอิทธิพลหรือไม่? พวกเขาจะสงสัยหรือรู้สึกถูกคุกคามหรือไม่?

นี้สามารถขยายไปยังองค์กรหรืออุตสาหกรรม เราเรียกองค์กรต่างๆ ว่า "ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล" หรือ "อิงจากการวิจัย" และอุตสาหกรรมต่างๆ ว่าเป็น "สิ่งล้ำหน้า" หรือ "เคลื่อนไหวช้า" เพื่อช่วยให้เราเข้าใจวิธีการวางตำแหน่งตนเองและปรับปรุงข้อความของเรา

ด้วยเครื่องมือสร้างโปรไฟล์บุคลิกภาพของ AI เราจะคุ้นเคยกับกลุ่มเป้าหมาย กลุ่ม หรืออุตสาหกรรมมากขึ้น ก่อนที่เราจะมีส่วนร่วมด้วยซ้ำ การตลาดแบบ B2B ซึ่งโดยปกติจะเข้าถึงได้ง่ายจากลูกค้า ในปัจจุบันสามารถรู้จักพวกเขาได้เช่นเดียวกับผู้จัดการบัญชีที่มีความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้า ต่อไปนี้คือความหมายสำหรับองค์กรการตลาด B2B

เครื่องมือสร้างโปรไฟล์บุคลิกภาพ AI คืออะไร?

เมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมกับลูกค้าหรือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า การทำความเข้าใจความชอบและพฤติกรรมเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งแต่เดิมจะทำผ่านการสำรวจ การสนทนากลุ่ม หรือการสื่อสารโดยตรงรูปแบบอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือสร้างโปรไฟล์บุคลิกภาพของ AI มอบวิธีใหม่และมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาใช้อัลกอริธึมเพื่อวิเคราะห์จุดข้อมูลต่างๆ (เช่น กิจกรรมโซเชียลมีเดีย การค้นหาออนไลน์ และแม้กระทั่งรูปแบบคำพูด) เพื่อระบุรูปแบบและลักษณะที่บ่งบอกถึงประเภทบุคลิกภาพของบุคคล ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของการสร้างโปรไฟล์บุคลิกภาพของ AI คือความสามารถในการเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างขึ้น ในขณะที่ยังคงปรับแต่งข้อความของคุณให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ในอดีต การพัฒนาบุคลิกภาพและเส้นทางของผู้ซื้อที่แตกต่างกันอาจใช้เวลานานและต้องใช้การคาดเดาอย่างมาก เครื่องมือ AI สามารถระบุสิ่งที่เหมือนกันภายในกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และพัฒนาเนื้อหาที่เป็นเป้าหมาย

ประโยชน์อีกประการหนึ่งคือความสามารถในการเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่เกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรขององค์กร ด้วยการวิเคราะห์บุคลิกภาพและพฤติกรรมของทีมผู้นำ คุณจะเข้าใจคุณค่าและลำดับความสำคัญของทีมได้ดีขึ้น สิ่งนี้สามารถช่วยคุณปรับแต่งข้อความของคุณให้เข้ากับวัฒนธรรมของบริษัท และนำเสนอโซลูชันของคุณในลักษณะที่น่าจะโดนใจผู้มีอำนาจตัดสินใจมากที่สุด

เจาะลึก: การใช้จิตวิทยาและแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลที่ดีขึ้นเพื่อให้ลูกค้าเข้าใกล้การซื้อมากขึ้น

การสร้างโปรไฟล์บุคลิกภาพของ AI สามารถเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดของคุณได้อย่างไร

เมื่อเร็วๆ นี้เราได้เปิดเผยประวัติส่วนตัวของผู้บริหารกลุ่ม C ของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 แม้ว่าห้องประชุมคณะกรรมการที่หลากหลายจะช่วยให้บุคคลหลากหลายมากขึ้นด้วยประสบการณ์ชีวิตและมุมมองที่แตกต่างกัน แต่ด้านหนึ่งยังไม่มีความหลากหลาย

บางทีอาจอธิบายได้ดีที่สุดว่า "นกขนนกแห่กัน" บุคลิกภาพของแต่ละบุคคลมักกำหนดอาชีพหรืออุตสาหกรรมที่พวกเขาทำงานอยู่ ในบรรดาผู้บริหารระดับสูงที่เรารวบรวมไว้ ผู้บริหาร 21 คนจาก 22 คนมีบุคลิกภาพแบบเดียวกัน

นี่เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของประเภทบุคลิกภาพที่มุ่งมั่น โดยปกติแล้วเราจะพบประเภทที่โดดเด่นเพียงประเภทเดียวใน 60-70% ของทีมผู้บริหาร นอกจากนี้เรายังพบประเภทบุคลิกภาพที่โดดเด่นของผู้บริหารใน Fortune 500 ซึ่งคิดเป็น 58% ของ CEO

ประชากรที่เป็นเนื้อเดียวกันคือความฝันของนักการตลาด หมายถึงแนวทางการส่งข้อความและเนื้อหา "ขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน" ประโยชน์อีกประการหนึ่งที่มอบให้คือความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กร บริษัทที่เราศึกษาประวัติอยู่ในอุตสาหกรรมการก่อสร้าง โดยมีประเภทบุคลิกภาพที่โดดเด่นคล้ายคลึงกับ “ผู้จัดการโครงการ”

เมื่อพิจารณาถึงลักษณะบุคลิกภาพที่โดดเด่น จึงปลอดภัยที่จะสรุปได้ว่าวัฒนธรรมองค์กรคือสภาพแวดล้อมที่ "ทำให้สำเร็จ" นักเก็ตแห่งปัญญานั้นคือทองคำสำหรับการขาย สภาพแวดล้อมประเภทนี้ส่งสัญญาณว่าหากไม่เสียหายก็จะไม่ได้รับการแก้ไข

การพยายามขาย "สิ่งที่ดีที่มี" แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย แต่การขาย "สิ่งที่ต้องมี" น่าจะง่ายกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณสามารถค้นหาความต้องการอันร้อนแรงหรือแสดงให้เห็นถึงความได้เปรียบที่ได้รับจากโซลูชันใหม่

เจาะลึก: ทำอย่างไรถึงจะมีเสน่ห์: ทำการตลาดด้วยเสน่ห์ จิตใจ และบุคลิกภาพ

โอกาสที่จะเน้นย้ำถึงสิ่งที่ผู้ชมของคุณให้ความสำคัญ

การค้นหา "ความเจ็บปวด" แล้วสร้างข้อโต้แย้งสำหรับกรณีทางธุรกิจจะดึงดูดความสนใจของผู้ฟัง ข้อได้เปรียบที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจบุคลิกภาพคือการรู้พฤติกรรมและแรงจูงใจของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น กรอบความคิด "ผู้จัดการโครงการ" ได้รับแรงบันดาลใจจากความสำเร็จ ความก้าวหน้าทางอาชีพ และการยอมรับ พฤติกรรมของพวกเขาคือการก้มศีรษะ ดังนั้นคุณต้องขัดขวางพวกเขาเพื่อเรียกความสนใจจากพวกเขา

ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องปรับให้สอดคล้องกับการตั้งค่าเนื้อหาส่วนบุคคล (ซึ่งเป็นกรณีศึกษาเฉพาะอุตสาหกรรม) และการใช้งานและกรณีทางธุรกิจ พวกเขายังชอบการอ้างอิง โดยเฉพาะเพื่อนร่วมงานที่มีบทบาทและอุตสาหกรรมเดียวกัน

ทั้งหมดนี้สามารถทราบ สร้าง และดำเนินการได้โดยไม่ต้องพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลย

เครื่องมือสร้างโปรไฟล์ AI ใช้งานง่ายและสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ แก่ผู้ชมได้อย่างง่ายดาย มันเปิดประตูสู่การสร้างบุคลิกใหม่ การเดินทางของผู้ซื้อ และที่สำคัญที่สุดคือเนื้อหาที่ดีขึ้น

และคุณรู้ไหมว่าอะไรที่ชื่นชอบประชากรที่เป็นเนื้อเดียวกันและเข้าใจพวกเขามากกว่านักการตลาด? เครื่องจักร. ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถป้อนเข้าสู่เครื่องมือสร้างเนื้อหา AI ได้

นกขนนกจะรวมตัวกันเป็นฝูง และด้วยเครื่องมือ AI คุณสามารถรู้ได้อย่างแน่ชัดว่าคุณกำลังล่านกชนิดใด และจะเคาะพวกมันลงมาจากท้องฟ้าได้อย่างไร

เจาะลึก: วิธีที่นักการตลาดสามารถใช้อคติทางความคิดเพื่อโน้มน้าวการตัดสินใจของลูกค้าได้อย่างไร

การสร้างโปรไฟล์บุคลิกภาพแบบ AI เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ

การทำโปรไฟล์บุคลิกภาพแบบ AI มีข้อจำกัด สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าประเภทบุคลิกภาพเป็นแบบไดนามิกและสามารถพัฒนาได้ ยิ่งไปกว่านั้น การพึ่งพาข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพียงอย่างเดียวอาจเป็นอุปสรรคต่อความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสบการณ์ของมนุษย์

ใช้ประโยชน์จากโปรไฟล์บุคลิกภาพของ AI หากคุณต้องการรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของผู้ชมและปรับปรุงแคมเปญการตลาดของคุณ แต่สำหรับแนวทางแบบองค์รวม อย่าลืมเสริมด้วยวิธีการวิจัยและการสื่อสารอื่นๆ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือ AI ใน B2B เข้าร่วมกับฉันที่การประชุม MarTech ในวันที่ 27 กันยายน เวลา 11.35 น. ลงทะเบียนฟรี ฉันหวังว่าจะได้พบคุณที่นั่น