กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ให้ประสบความสำเร็จ

การรู้วิธีเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มผลกำไรและความพึงพอใจของลูกค้า ไม่ว่าอาชีพของคุณจะเป็นอย่างไร ทักษะนี้สามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับทุกคนที่ต้องการเพิ่มผลกำไร บล็อกโพสต์นี้จะให้คำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์และเทคนิคที่สามารถช่วยเปลี่ยนทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าให้กลายเป็นโอกาสในการขายต่อยอด

เราจะเจาะลึกถึงความแตกต่างระหว่างการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง หารือเกี่ยวกับผลกระทบที่มีต่อมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า และสำรวจวิธีการที่มีประสิทธิภาพสำหรับการขายต่อยอดที่ประสบความสำเร็จ เช่น การเสนอส่วนลดและข้อตกลง คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยกลวิธีต่างๆ รวมถึงการจัดลำดับความสำคัญของความต้องการมากกว่าการเพิ่มผลกำไรสูงสุด

ความสำคัญของการปรับแต่งตัวเลือกผลิตภัณฑ์เพื่อโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้นนั้นไม่สามารถพูดเกินจริงได้ ดังนั้นเราจะดูที่การนำเครื่องมือปรับแต่งไปใช้ นอกจากนี้ เรายังครอบคลุมแนวทางการทดสอบเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณ ใช้ประโยชน์จากการรวมกลุ่มเป็นเทคนิคการขาย และระบุโอกาสหลังการซื้อเพื่อเพิ่มยอดขาย

คู่มือฉบับสมบูรณ์นี้เกี่ยวกับวิธีเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ มีเป้าหมายไม่เพียงแต่เพื่อพัฒนาทักษะการขายของคุณเท่านั้น แต่ยังเพิ่มพูนความเข้าใจในความต้องการของลูกค้า ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจในระยะยาว

สารบัญ:

• ทำความเข้าใจกับเกมขายต่อยอด
  • การขายต่อยอดกับการขายต่อเนื่อง: ค้นหาความแตกต่าง
  • ผลกระทบต่อยอดขายต่อมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า
• วิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับการขายต่อยอดที่ประสบความสำเร็จ
  • การใช้ส่วนลดและดีลเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ความสำคัญของการรวมรายการส่วนเสริมเข้ากับผลิตภัณฑ์หลัก
  • บทบาทของข้อความรับรองและบทวิจารณ์ในการส่งเสริมการขายต่อยอด
• ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า: เกมเพิ่มยอดขาย
  • จัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อความสำเร็จในระยะยาว
  • การขายดาวน์: ส่วนประกอบที่ชาญฉลาด
• การปรับแต่งตัวเลือกสินค้า: การเพิ่มยอดขาย Game Changer
  • เพิ่มยอดขายด้วยเครื่องมือปรับแต่ง
• ทดสอบและปรับแต่งแนวทางของคุณเพื่อค้นหากลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุด
  • ใช้การทดสอบ A/B เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การเพิ่มยอดขาย
• ใช้ประโยชน์จากการรวมกลุ่มเป็นเทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพ
  • รวมแอพอย่าง Wiser & BoldUpsell เข้ากับกลยุทธ์การขาย
• โอกาสหลังการซื้อ: เพิ่มยอดขายเหมือนเจ้านาย
  • สร้างตัวตนของลูกค้า: รู้จักผู้ฟังของคุณจากภายนอก
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์
• บทสรุป

ทำความเข้าใจกับเกมขายต่อยอด

ในโลกของการขาย การเพิ่มยอดขายก็เหมือนกับการเพิ่มชีสพิเศษให้กับพิซซ่าของคุณ ซึ่งเป็นตัวเปลี่ยนเกมที่ทำให้ได้แป้งมากขึ้น กลยุทธ์อัจฉริยะนี้เกี่ยวข้องกับการโน้มน้าวใจลูกค้าปัจจุบันให้เลื่อนระดับและซื้อสิ่งที่พวกเขาชื่นชอบในเวอร์ชันดีลักซ์ เป็นสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์ซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้ของคุณและทำให้ลูกค้าของคุณกลับมาอีกเรื่อยๆ

การขายต่อยอดกับการขายต่อเนื่อง: ค้นหาความแตกต่าง

การขายต่อยอดและการขายต่อเป็นเหมือนฝาแฝด แต่มีพลังพิเศษที่แตกต่างกัน การเพิ่มยอดขายคือการดึงดูดลูกค้าของคุณให้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่หรูหราขึ้น ในขณะที่การขายต่อก็เหมือนกับการแนะนำเครื่องเคียงที่สมบูรณ์แบบสำหรับทานคู่กับอาหารจานหลักของพวกเขา

ผลกระทบต่อยอดขายต่อมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า

ด้วยการลงทุนในความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการขายต่อยอด คุณสามารถส่งเสริมความภักดีที่ทำให้พวกเขากลับมาซื้อซ้ำอีก ด้วยการเสนอทางเลือกชั้นยอดที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา คุณสามารถส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าซึ่งกระตุ้นให้เกิดการซื้อซ้ำ มันเหมือนกับการมีนักช้อปส่วนตัวที่รู้เสมอว่าคุณต้องการอะไร

ในการไขความลับของการขายต่อยอด คุณต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสม นั่นคือที่มาของ LeadFuze – สุดยอดซอฟต์แวร์สร้างโอกาสสำหรับนักการตลาดที่ต้องการเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพได้อย่างง่ายดาย ด้วย LeadFuze คุณจะเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า ทำให้เป็นเรื่องง่ายที่จะมองเห็นโอกาสในการขายต่อยอดเหล่านั้น

สรุป: การเรียนรู้ศิลปะของการขายต่อยอดหมายถึงการรู้ว่าเมื่อใดควรเสนอสิ่งพิเศษเล็กน้อยโดยไม่ทำให้ลูกค้าของคุณกลัว มันเหมือนกับการเสี่ยงกับโอกาสที่จะได้รับผลตอบแทนที่ดี

วิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับการขายต่อยอดที่ประสบความสำเร็จ

ในขอบเขตของการขาย การขายต่อยอดเป็นกลยุทธ์ที่มีอิทธิพลซึ่งสามารถเพิ่มรายได้ของคุณได้อย่างมาก แต่คุณจะใช้กลยุทธ์นี้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร นี่คือวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

การใช้ส่วนลดและดีลเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพ

เสน่ห์ของการได้รับมูลค่ามากขึ้นในราคาที่ลดลงเป็นสิ่งที่ลูกค้าหลายคนไม่อาจต้านทานได้ การเสนอส่วนลดหรือข้อเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์รุ่นอัปเกรดที่พวกเขาใช้อยู่แล้วสามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโน้มน้าวใจให้ใช้จ่ายมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าซื้อซอฟต์แวร์จาก LeadFuze การนำเสนอฟีเจอร์ระดับพรีเมียมในราคาพิเศษอาจกระตุ้นให้พวกเขาอัปเกรดการซื้อ

ความสำคัญของการรวมรายการส่วนเสริมเข้ากับผลิตภัณฑ์หลัก

การรวมรายการเสริมเข้ากับผลิตภัณฑ์หลักไม่เพียงแต่เพิ่มมูลค่าที่รับรู้เท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ลองสิ่งใหม่ๆ โดยไม่ต้องทำการซื้อแยกต่างหาก วิธีการนี้มักจะนำไปสู่การใช้จ่ายโดยรวมที่สูงขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

บทบาทของข้อความรับรองและบทวิจารณ์ในการส่งเสริมการขายต่อยอด

หลักฐานทางสังคมมีบทบาทสำคัญในการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ ข้อความรับรองจากลูกค้าที่พึงพอใจซึ่งได้รับประโยชน์จากการซื้อที่อัปเกรดสามารถสร้างความมั่นใจให้กับผู้ซื้อที่มีศักยภาพเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมที่พวกเขาจะได้รับจากการเลือกตัวเลือกที่มีราคาสูงกว่า

เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์เหล่านี้ทำงานอย่างเหมาะสม จำเป็นอย่างยิ่งที่ทีมของคุณจะต้องเข้าใจข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณจากภายในสู่ภายนอก และสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าว่าการอัปเกรดจะช่วยเพิ่มประสบการณ์หรือแก้ปัญหาของพวกเขาได้ดีกว่าการยึดติดกับสิ่งที่พวกเขามีอยู่ในปัจจุบันอย่างไร

เหนือสิ่งอื่นใด โปรดจำไว้ว่าการขายต่อยอดที่ประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งบนพื้นฐานของความไว้วางใจมากกว่าที่จะผลักดันกลยุทธ์การขายอย่างหนักไปยังผู้ซื้อที่ไม่เต็มใจ ท้ายที่สุด ไม่มีใครชอบความรู้สึกกดดันในการตัดสินใจซื้ออย่างเร่งรีบ

ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า: เกมเพิ่มยอดขาย

ในการขาย การไล่ตามผลกำไรอาจทำให้คุณมองไม่เห็นสิ่งที่สำคัญจริงๆ นั่นคือประสบการณ์ของลูกค้า โปรดจำไว้ว่า ผู้สนับสนุนของคุณไม่ได้เป็นเพียงตัวเลขเท่านั้น พวกเขาเป็นบุคคลจริงที่ต้องการการเชื่อมต่อที่แท้จริงและบริการที่เป็นเลิศ

จัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อความสำเร็จในระยะยาว

ลูกค้าที่มีความสุขคือลูกค้าที่ภักดี ซึ่งนำไปสู่การซื้อซ้ำและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่สูงขึ้น ดังนั้น เมื่อพูดถึงการเพิ่มยอดขาย อย่าลืมให้ความสำคัญกับการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า เสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลตามการซื้อที่ผ่านมาและให้การสนับสนุนหลังการซื้อที่ยอดเยี่ยม

ลงทุนในการฝึกอบรมทีมขายของคุณเพื่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อความต้องการของลูกค้า โปรดจำไว้ว่า ลูกค้าที่พึงพอใจไม่เพียงเพิ่มรายได้ แต่ยังเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ด้วยการตลาดแบบปากต่อปากแบบเก่าที่ดีอีกด้วย

การขายดาวน์: ส่วนประกอบที่ชาญฉลาด

หากลูกค้าลังเลเนื่องจากต้นทุนสูงในระหว่างการพยายามขายเพิ่ม ให้พิจารณาการขายดาวน์เป็นตัวช่วยเสริมที่ชาญฉลาด เสนอทางเลือกที่เป็นมิตรกับงบประมาณซึ่งยังคงเพิ่มการใช้จ่ายโดยรวมเมื่อเทียบกับความตั้งใจเริ่มต้น

การขายดาวน์เป็นวิธีที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับลูกค้าและแสดงให้เห็นว่าธุรกิจต่างๆ ให้ความสำคัญกับข้อจำกัดทางการเงินแทนที่จะดูขัดกับสัญชาตญาณ การทำความเข้าใจข้อจำกัดทางการเงินและการจัดหาโซลูชันที่เหมาะสมกับงบประมาณ ธุรกิจต่างๆ แสดงให้เห็นว่าพวกเขาใส่ใจ วิธีการนี้ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ส่งเสริมความภักดี และส่งเสริมการอุดหนุนซ้ำ

การปรับแต่งตัวเลือกสินค้า: การเพิ่มยอดขาย Game Changer

ต้องการเพิ่มยอดขาย? ให้อำนาจแก่ลูกค้าในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของตน มันเหมือนกับเคล็ดลับความคิดของเจไดที่ผลักดันพวกเขาไปสู่เวอร์ชันที่อัปเกรด ดำดิ่งสู่โลกแห่งการปรับแต่งและวิธีที่มันจะช่วยยกระดับเกมของคุณไปสู่อีกระดับ

เพิ่มยอดขายด้วยเครื่องมือปรับแต่ง

ในตลาดที่โหดร้ายในปัจจุบัน คุณต้องมีกลอุบายทุกอย่าง ป้อนเครื่องมือปรับแต่ง เช่น ทริกเกอร์การเลื่อนของ Popupsmart และคุณลักษณะการกำหนดเป้าหมาย 'หลังจาก X วินาที'

ทริกเกอร์การเลื่อนจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมเลื่อนหน้าเว็บของคุณเป็นเปอร์เซ็นต์ เหมือนกับการพูดว่า “เฮ้ คุณมาไกลขนาดนี้แล้ว ทำไมไม่ลองอัพเกรดดูล่ะ”

คุณลักษณะ 'หลังจาก X วินาที' เป็นเรื่องเกี่ยวกับจังหวะเวลาที่สมบูรณ์แบบ นำเสนอการอัปเกรดที่เป็นไปได้ในช่วงเวลาที่เหมาะสมในการเดินทางของลูกค้า เมื่อระดับความสนใจของพวกเขาสูงเสียดฟ้า

• ทริกเกอร์การเลื่อน: เครื่องมือนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมเลื่อนหน้าเว็บของคุณเป็นเปอร์เซ็นต์ เสนอคำแนะนำที่กำหนดเองตามสิ่งที่พวกเขาได้เห็นจนถึงตอนนี้ อัพเกรดใคร?
• คุณลักษณะการกำหนดเป้าหมาย 'หลังจาก X วินาที': คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะนำเสนอการอัปเกรดที่เป็นไปได้เมื่อใดในระหว่างการเดินทางของลูกค้า ตีเหล็กตอนร้อนนะเพื่อน

แต่เดี๋ยวก่อนยังมีอีกมาก โซลูชันซอฟต์แวร์อื่นๆ เช่น ซอฟต์แวร์ปรับแต่งส่วนบุคคลของ Optimizely ก็สามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์เช่นกัน แพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้คุณปรับแต่งข้อเสนอของคุณให้ตรงกับพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภค ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกเหมือนวีไอพี

โปรดจำไว้ว่าการขายต่อยอดไม่ได้เกี่ยวกับการกดราคาสินค้าให้กับลูกค้า มันเกี่ยวกับการจัดหาโซลูชั่นมูลค่าเพิ่มที่ตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของพวกเขา การนำเสนอโซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า ไม่เพียงแต่สามารถเพิ่มรายได้ แต่ยังเสริมสร้างความผูกพันกับลูกค้าเพื่อความสำเร็จในระยะยาว

ทดสอบและปรับแต่งแนวทางของคุณเพื่อค้นหากลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุด

ในโลกของการขาย ไม่มีกลยุทธ์ใดที่เหมาะกับทุกกลยุทธ์ สิ่งที่อาจประสบความสำเร็จกับคนๆ หนึ่ง อาจใช้ไม่ได้กับคนต่อไป นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการทดสอบและปรับแต่งแนวทางของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ จนกว่าคุณจะพบว่าวิธีใดดีที่สุด ด้วยการใช้ประโยชน์จากการทดสอบ A/B คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์การขายต่อยอดในขณะที่ยังคงรักษาความพึงพอใจของลูกค้าไว้ได้

ใช้การทดสอบ A/B เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การเพิ่มยอดขาย

การทดสอบ A/B เกี่ยวข้องกับการเปรียบเทียบหน้าเว็บสองเวอร์ชันหรือเนื้อหาทางการตลาดอื่นๆ ที่มีความแตกต่างระหว่างสองเวอร์ชัน คุณอาจเปลี่ยนข้อความในข้อเสนอขายเพิ่ม เปลี่ยนตำแหน่งบนหน้า หรือแม้แต่ปรับแต่งองค์ประกอบการออกแบบ การติดตามเวอร์ชันที่นำไปสู่ ​​Conversion มากขึ้น ในกรณีนี้คือการเพิ่มยอดขายที่ประสบความสำเร็จ คุณสามารถระบุได้ว่าการเปลี่ยนแปลงใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด

Optimizely ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และการปรับให้เป็นส่วนตัว มอบแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจสามารถใช้การทดสอบ A/B ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อีกหนึ่งเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับคุณคือการให้คะแนนการรีวิวด้วยดาว ข้อมูลเหล่านี้ให้ข้อเสนอแนะอันมีค่าจากลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์ที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ที่บริษัทของคุณนำเสนอ

หากผลิตภัณฑ์ใดได้รับคะแนนสูงอย่างต่อเนื่องหลังจากได้รับการแนะนำเป็นตัวเลือกการอัปเกรดระหว่างการชำระเงิน (ขายเพิ่ม) นั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าลูกค้าเห็นคุณค่าในผลิตภัณฑ์นั้นและพอใจกับการตัดสินใจซื้อของพวกเขา ทำให้การส่งเสริมการขายนี้คุ้มค่ามากขึ้นในอนาคต

สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นจริงเช่นกัน: หากสินค้าบางรายการได้รับคะแนนต่ำเป็นประจำเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามขายเพิ่ม ให้พิจารณาทบทวนกลยุทธ์ของคุณเกี่ยวกับข้อเสนอเหล่านั้นหรือลบออกจากสมการทั้งหมดจนกว่าจะสามารถปรับปรุงตามความคิดเห็นของลูกค้าที่ได้รับผ่านบทวิจารณ์เหล่านี้ .

จำไว้ว่า; ในขณะที่การปรับแต่งกลยุทธ์ตามข้อมูลที่รวบรวมผ่านการทดสอบ A/B และบทวิจารณ์จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมอย่างไม่ต้องสงสัย อย่าลืมให้ความต้องการของผู้บริโภคเป็นจุดโฟกัสกลางตลอดกระบวนการทั้งหมด ท้ายที่สุดแล้ว การรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในระดับสูงควรยังคงเป็นเป้าหมายสูงสุด โดยไม่คำนึงว่าการดำเนินธุรกิจใด ๆ รวมถึงความพยายามในการขายต่อยอด

ใช้ประโยชน์จากการรวมกลุ่มเป็นเทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพ

การขายต่อยอดและการซื้อต่อเนื่องเป็นของคู่กันที่ลงตัว เช่น ขนมปัง 2 ชิ้นที่มีเนยถั่วและเยลลี่คั่นกลาง สำหรับผู้ที่ต้องการเพิ่มศักยภาพในการขาย การรวมกลุ่มเป็นอาวุธที่ดีที่สุด – การรวมผลิตภัณฑ์หรือบริการเสริมเข้าด้วยกันเป็นแพ็คเกจเดียวที่น่าดึงดูดใจ ด้วยการรวมกลุ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสริมซึ่งกันและกันราวกับสวรรค์แห่งการขาย คุณสามารถดึงดูดลูกค้าให้เปิดกระเป๋าเงินของพวกเขาให้กว้างขึ้นและเพลิดเพลินกับมูลค่าเพิ่มที่พวกเขาจะได้รับ

รวมแอพอย่าง Wiser & BoldUpsell เข้ากับกลยุทธ์การขาย

ไม่ต้องกลัว เพราะมีเครื่องมือที่จะช่วยให้การมัดเป็นเรื่องง่าย หนึ่งในเครื่องมือดังกล่าวคือ Wiser เครื่องมือแนะนำอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนโดย AI แบดบอยคนนี้วิเคราะห์พฤติกรรมและความชอบของลูกค้าเพื่อสร้างชุดรวมที่จะทำให้หัวใจเต้นไม่เป็นจังหวะ ด้วย Wiser คุณสามารถขายเพิ่มอย่างมืออาชีพและมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวแก่ลูกค้าแต่ละรายที่จะทำให้พวกเขาต้องการมากขึ้น

แต่เดี๋ยวก่อนยังมีอีกมาก แอปอื่นที่คู่ควรกับจุดขายของคุณคือ Bold Upsell อัญมณีเม็ดเล็กนี้ช่วยให้คุณนำเสนอข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้ ณ จุดชำระเงิน เมื่อลูกค้าอยู่ในอารมณ์ซื้อแล้ว มันเหมือนกับการให้เชอร์รี่แก่พวกเขาบนไอศกรีมใส่ผลไม้ที่อร่อยอยู่แล้ว ด้วยอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้และคุณสมบัติที่ปรับแต่งได้ Bold Upsell จึงเป็นอาวุธลับที่ธุรกิจทุกขนาดสามารถใช้กลยุทธ์การเพิ่มยอดขายได้อย่างง่ายดาย

ความสวยงามของแอพเหล่านี้อยู่ที่ความสามารถในการทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติในขณะที่ยังคงปฏิบัติต่อลูกค้าแต่ละรายเหมือนเกล็ดหิมะที่ไม่เหมือนใคร ไม่ต้องใช้แรงงานหรือการคาดเดาอีกต่อไป - เป็นเพียงแค่มายากลการขายเท่านั้น ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณ และทำให้ลูกค้าของคุณยิ้มไม่หุบด้วยคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลที่โดนใจ

เดี๋ยวก่อน – ก่อนที่คุณจะเร่งรีบในการรวมกลุ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางแผนและวางกลยุทธ์แล้ว ก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่โลกของการรวมกลุ่มเป็นอันดับแรก โปรดจำไว้ว่าความสำเร็จนั้นต้องการการวางแผนเล็กน้อยและกลยุทธ์เล็กน้อย ทดสอบชุดค่าผสมต่างๆ วิเคราะห์ผลลัพธ์ และค้นหาชุดค่าผสมที่สมบูรณ์แบบที่จะทำให้ผู้ชมของคุณคลั่งไคล้ มันเหมือนกับการค้นหาสูตรสำเร็จที่สมบูรณ์แบบสำหรับความสำเร็จในการขาย และเชื่อฉันเถอะว่ามันคุ้มค่ากับความพยายาม

โอกาสหลังการซื้อ: เพิ่มยอดขายเหมือนเจ้านาย

ศิลปะของการขายต่อยอดไม่ได้หยุดอยู่ที่ขั้นตอนการชำระเงิน ไม่ เพื่อนของฉัน ศิลปะของการเพิ่มยอดขายเพิ่งเริ่มต้น โอกาสหลังการซื้อคือขุมทองสำหรับการกระตุ้นยอดขายและทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำอีก

สร้างตัวตนของลูกค้า: รู้จักผู้ฟังของคุณจากภายนอก

หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้อย่างมืออาชีพ คุณต้องเจาะลึกลงไปในโปรไฟล์ลูกค้าของคุณ รับมือกับข้อมูลประชากรศาสตร์และจิตวิทยาเพื่อสร้างบุคลิกลักษณะลูกค้าที่โดดเด่น บุคลิกเหล่านี้แสดงถึงกลุ่มผู้ชมเป้าหมายที่แตกต่างกัน และช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้น

เมื่อคุณได้ล็อคและโหลดบุคลิกของคุณแล้ว ให้วางแผนการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่ต้นจนจบ วิธีนี้จะช่วยให้คุณเห็นจุดที่น่าสนใจซึ่งข้อเสนอของคุณสามารถสร้างผลกระทบอย่างมากต่อการเติบโตของพวกเขา

แผนที่การเดินทางของลูกค้าที่ออกแบบมาอย่างดีเผยให้เห็นจุดสัมผัสที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจและเปิดเผยโอกาสในการขายต่อยอดหรือการขายต่อเนื่องในทุกขั้นตอน มันเหมือนกับการค้นหาขุมทรัพย์ที่ซ่อนอยู่

แต่เดี๋ยวก่อน กลยุทธ์นี้ไม่ได้เกี่ยวกับการยัดเยียดผลิตภัณฑ์ให้มากขึ้น ไม่มีทาง. มันเกี่ยวกับการจัดหาโซลูชั่นมูลค่าเพิ่มที่สอดคล้องกับความต้องการของพวกเขาตลอดความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าลูกค้าที่มีความสุขคือการใช้จ่ายของลูกค้า

ด้วยการรวมกลยุทธ์เหล่านี้เข้าด้วยกัน คุณจะสามารถเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้ของคุณ เป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นอย่าพลาดการสำรวจโอกาสหลังการซื้อ อาจเป็นซอสสูตรลับในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์

คุณจะขายสินค้าได้อย่างไร? ทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของลูกค้าของคุณ จากนั้นเสนอทางเลือกหรือส่วนเสริมที่มีมูลค่าสูงกว่าซึ่งเสริมการซื้อครั้งแรกของพวกเขา

ห้าวิธีในการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์คืออะไร? เข้าใจความต้องการของลูกค้า เสนอการอัพเกรดที่เกี่ยวข้อง รวมรายการเสริม ให้บริการที่เป็นเลิศ และใช้กลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างที่ดีของการขายต่อยอดคืออะไร? เมื่อร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดถามลูกค้าว่าต้องการ "เพิ่มขนาด" มื้ออาหารหรือไม่โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

สิ่งที่คุณพูดเพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์? แนะนำให้อัปเกรดโดยพูดว่า “เพียง $X ขึ้นไป คุณอาจได้รับ Y ซึ่งมีสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมเหล่านี้…” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอของคุณเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า

บทสรุป

การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเพิ่มยอดขายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตัวแทนขาย ผู้สรรหา บริษัทสตาร์ทอัพ นักการตลาด และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก

การแยกความแตกต่างระหว่างการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง และการตระหนักถึงผลกระทบต่อมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าจะสามารถเพิ่มรายได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การใช้วิธีต่างๆ เช่น การใช้ส่วนลดและข้อตกลง การรวมรายการเสริม การใช้ประโยชน์จากคำรับรองและบทวิจารณ์ การจัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้า การสำรวจการขายดาวน์ การปรับแต่งตัวเลือกผลิตภัณฑ์ การทดสอบและปรับแต่งแนวทางผ่านการทดสอบ A/B และการใช้การรวมกลุ่มเป็นเทคนิคการขายเป็นประเด็นสำคัญ จากโพสต์บล็อกนี้เกี่ยวกับวิธีเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการตรวจสอบการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม

ใช้ตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจง แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้เงินกับ AdWords
• ใครใช้ Hubspot
• ที่กำลังเปิดรับสมัครงานช่วยด้านการตลาด
• กับบทบาทผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
• ที่เพิ่งเข้ามาทำหน้าที่นี้ได้ไม่ถึง 1 ปี

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

หรือค้นหาบัญชีหรือโอกาสในการขายเฉพาะ

LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลเฉพาะ หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท


คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองใช้ LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติได้อย่างไร