วิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาดของคุณด้วย AI และเวิร์กโฟลว์ Tech

ไม่มีคำถามเกี่ยวกับเรื่องนี้: การดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จเป็นกระบวนการที่ใช้แรงงานมาก ไม่เพียงแต่ต้องใช้กลยุทธ์จำนวนมากในตอนเริ่มต้นเท่านั้น แต่ยังต้องใช้เวลาทำงานจำนวนมหาศาลในการดูแลขั้นตอนต่างๆ ของวงจรชีวิตแคมเปญ ตั้งแต่การวิจัยและการวางแผนไปจนถึงการดำเนินการและการแก้ไขปัญหา

แม้ว่าการดำเนินแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องยาก แต่ผลประโยชน์ก็ไม่อาจปฏิเสธได้ ที่จริงแล้ว หากธุรกิจของคุณไม่มีแพลตฟอร์มการตลาดที่แข็งแกร่ง การที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใดก็ไม่สำคัญ

ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องผูกมัดทีมการตลาดของคุณไว้ที่โต๊ะทำงานเพื่อคว้ารางวัลมากมายจากแคมเปญการตลาดที่เชี่ยวชาญและดำเนินการอย่างไม่มีที่ติ

สิ่งที่คุณต้องทำคือควบคุมพลังมหาศาลของปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์ในแคมเปญการตลาดของคุณ บทความนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่า

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการวางแผนแคมเปญ

นักการตลาดที่มีประสบการณ์รู้ดีว่าแคมเปญใดๆ ก็ตามมีประสิทธิภาพเท่ากับข้อมูลที่ใช้ในการพัฒนาเท่านั้น ท้ายที่สุด คุณไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณได้สำเร็จ หากคุณไม่เข้าใจทั้งลูกค้าและตลาด

โชคดีที่เมื่อพูดถึงการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลด้วยความเร็วที่รวดเร็ว คุณไม่สามารถทำอะไรได้ดีไปกว่าเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ระบบ AI ไม่เพียงแต่สามารถรวบรวมข้อมูลภายในจำนวนมหาศาลเท่านั้น ซึ่งรวมถึงตัวชี้วัดหลักที่เกี่ยวข้องกับฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ แต่ยังสามารถวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของตลาดและแนวโน้มของอุตสาหกรรมได้อีกด้วย โฆษณา

เทคโนโลยี AI สามารถเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นหลักซึ่งนำไปปฏิบัติได้จริงและอิงตามหลักฐาน

ตัวอย่างเช่น การใช้ AI ในภาคการค้าปลีก แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงโอกาสที่ลึกซึ้งสำหรับการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ตัวอย่างที่สำคัญที่สุดคือการใช้ การวิเคราะห์แบบ AI เพื่อระบุจุดอ่อนของผู้บริโภครายย่อย

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อใช้การวิเคราะห์ AI คุณสามารถระบุได้อย่างมีประสิทธิภาพและแม่นยำยิ่งขึ้นกว่าที่เคย ซึ่งความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าเป้าหมายของคุณในปัจจุบันยังไม่บรรลุผล และปรับกลยุทธ์การตลาดของคุณให้เหมาะสม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสูญเสียทางการเงินและความสามารถในการผลิตของแคมเปญการตลาดที่ไม่ค่อยได้ผล

อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ AI ไม่เพียงแต่ปรับปรุงและปรับปรุงแคมเปญการตลาดในระหว่างขั้นตอนแนวคิดและการใช้งานเท่านั้น

แมชชีนเลิร์นนิงที่ใช้ AI ยังสามารถใช้ในการวิเคราะห์หลังการดำเนินการที่เข้มงวดมาก โดยระบุว่าคุณลักษณะใดของแคมเปญที่เสร็จสมบูรณ์มีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งประสบความสำเร็จเพียงเล็กน้อย และไม่ประสบความสำเร็จทั้งหมด

เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถนำมาใช้เพื่อเสนอกลยุทธ์การแก้ไขสำหรับแคมเปญในอนาคตโดยอิงจากข้อมูลภายในที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่มีอยู่และความต้องการและเป้าหมายของบริษัท ตลอดจนข้อมูลภายนอกที่สะท้อนถึงแนวโน้มของตลาดและอุตสาหกรรม โฆษณา

ดังนั้น แต่ละแคมเปญที่สมบูรณ์จะกลายเป็นเครื่องมือการเรียนรู้สำหรับการปรับปรุงในอนาคตในด้านที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่อัตรา Conversion ไปจนถึงผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)

แคมเปญอัตโนมัติ

นอกจากการใช้ AI เพื่อช่วยคุณกำหนดแคมเปญการตลาดตามหลักฐานอย่างแท้จริงแล้ว คุณยังสามารถใช้เทคโนโลยีในปัจจุบันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณได้ ทั้งเทคโนโลยี AI และเวิร์กโฟลว์สามารถปรับปรุงความสามารถของคุณในการ ทำให้กระบวนการของคุณคล่องตัวขึ้น ได้อย่างมาก

ซึ่งรวมถึงการใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อวิเคราะห์เวิร์กโฟลว์ของคุณเพื่อ ระบุและลบความซ้ำซ้อน นอกจากนี้ การทำให้กระบวนการทำงานโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI ไม่เพียงแต่จะช่วยเร่งเวิร์กโฟลว์เท่านั้น แต่คุณยังจะลดข้อผิดพลาดของมนุษย์และป้องกันการหยุดทำงานและการชะลอตัวโดยไม่จำเป็นอีกด้วย โฆษณา

ตัวอย่างเช่น ระบบอัตโนมัติที่ใช้ AI สามารถใช้เพื่อดำเนินการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลแบบแบ่งขั้นได้ ระบบเหล่านี้สามารถ สร้างและส่งอีเมลโปรโมชันส่วนบุคคล และเนื้อหาทางการตลาดอื่นๆ โดยอัตโนมัติตามข้อกำหนดของคุณ

การใช้ AI ในการจัดแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลมักมีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการ ตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B)

ระบบ AI สามารถวิเคราะห์หลักประกันของคู่ค้าที่คุณเสนอและลูกค้าเชิงพาณิชย์ ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ของบริษัทและเอกสารทางการตลาด เพื่อพัฒนาเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะสำหรับคู่ค้า ตั้งแต่อีเมลส่งเสริมการขายไปจนถึงจดหมายเชิญชวน โฆษณา

เครื่องมือเหล่านี้สามารถใช้เพื่อสร้างแบบจำลองแคมเปญเพื่อดึงดูดลูกค้าและคู่ค้าที่คาดหวัง เหนือสิ่งอื่นใด ระบบอัตโนมัติที่ใช้ AI ช่วยให้บริษัทของคุณสามารถเพลิดเพลินกับอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้นของแคมเปญสาธิตที่กำหนดเองโดยไม่ต้องลงทุนเวลา เงิน และทรัพยากรที่ทีมการตลาดของคุณต้องใช้เพื่อสร้างมันขึ้นมาเอง

เทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์

AI ไม่ใช่เทคโนโลยีเดียวที่มีความจำเป็นมากขึ้นเรื่อยๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์ ยังมีประโยชน์อย่างมากในการปรับปรุงการวางแผนและการใช้งานแม้กระทั่งแคมเปญการตลาดที่ซับซ้อนที่สุด

ตัวอย่างเช่น เทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์สามารถใช้ในการผลิตสื่อช่วย เช่น ไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์ เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการวางแผน ซึ่งรวมถึงการใช้ไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์เพื่อประเมินเวลาและความเป็นไปได้ของแคมเปญที่แบ่งเป็นระยะ

เทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์ยังสามารถนำมาใช้เพื่อสนับสนุนการมอบหมายงานและความรับผิดชอบในแคมเปญที่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและกลุ่มต่างๆ ได้

เพื่อให้แน่ใจว่าทุกฝ่ายมีความชัดเจนในประเด็นที่สำคัญต่อการประสานงานของโครงการที่ซับซ้อน ซึ่งรวมถึงการทำให้แน่ใจว่าทีมของคุณเข้าใจกระแสข้อมูลที่คาดหวังและสายการบังคับบัญชาของโครงการ

ซอฟต์แวร์เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติยังสามารถติดตามสถานะโครงการในแบบเรียลไทม์ รวมถึงการติดตามความคืบหน้าและความสมบูรณ์ของการส่งมอบ

ซึ่งหมายความว่า ในเวลาใดก็ตาม สมาชิกในทีมทั้งหมดจะอยู่ในหน้าเดียวกันในเรื่องความรับผิดชอบในงาน สถานะงาน และกำหนดเวลาที่เกี่ยวข้องของแต่ละคน

The Takeaway

การออกแบบและดำเนินการแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพไม่เคยง่าย อย่างไรก็ตาม ด้วยการปลดปล่อยพลังของปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์ ทีมของคุณสามารถนำกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไปสู่อีกระดับได้อย่างแท้จริง

ด้วยเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล และลดต้นทุนได้ ซึ่งรวมถึงการใช้ AI ในการวิเคราะห์ตลาด ข้อมูลประชากรเป้าหมาย และกระบวนการทางธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ ด้วยเทคโนโลยีเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถสร้างไดอะแกรมเวิร์กโฟลว์ จัดหาและรับการอัปเดตสถานะโครงการแบบเรียลไทม์ ชี้แจงช่องทางการรายงานและการสื่อสาร และขจัดความไร้ประสิทธิภาพและความซ้ำซ้อนในเวิร์กโฟลว์ ทั้งหมดนี้ไม่เพียงแต่ส่งผลให้แคมเปญที่อิงตามตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกลยุทธ์ที่ดำเนินการเป็นอย่างดีด้วย