วิธีเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกออนไลน์: คำแนะนำทีละขั้นตอน

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการครั้งแรกหรือต้องการนำธุรกิจที่มีอยู่ของคุณไปสู่อีกระดับ การเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกออนไลน์เป็นทางเลือกที่ดี ในบทความนี้ เราจะแสดง วิธีการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ ตั้งแต่ต้นแบบทีละขั้นตอน เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับทักษะที่จำเป็นในการดำเนินธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ และจะให้คำแนะนำและเคล็ดลับตลอดเส้นทาง ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ในโลกของอีคอมเมิร์ซหรือเปิดร้านมาหลายปีแล้ว คู่มือนี้มีทุกสิ่งที่คุณต้องการในการเริ่มต้น มาเริ่มกันเลย!

1. เลือก Niche ที่ทำงานได้และกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ในการหาคำตอบที่พิถีพิถันสำหรับคำถามว่า "จะเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ได้อย่างไร" คุณต้องค้นหากลุ่มตลาดที่คุณต้องการเจาะเข้าไป

อาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุว่าช่องใดที่จะเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ แต่โชคดีที่มีสองสามวิธีที่จะช่วยคุณได้

คุณสามารถดูอุตสาหกรรมที่คุณสนใจและดูว่าภาคส่วนใดเติบโตเร็วที่สุด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าช่องใดเป็นที่ต้องการและมีแนวโน้มว่าจะทำกำไรได้ในอนาคต

อีกวิธีหนึ่งคือการศึกษาธุรกิจที่มีอยู่ในช่องที่คุณเลือก ด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะสามารถเรียนรู้จากความสำเร็จและความผิดพลาดของพวกเขา และค้นหาว่าธุรกิจของคุณควรมีคุณลักษณะใดหากต้องการประสบความสำเร็จ

สุดท้าย คุณสามารถใช้เครื่องมือการวิจัยตลาด เช่น Google Trends หรือ Yahoo! เสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อค้นหาว่าช่องที่คุณเลือกเป็นที่นิยมเพียงใดและความนิยมนั้นมุ่งไปที่ใด ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าเป็นเวลาที่เหมาะสมในการเริ่มต้นธุรกิจในภาคส่วนนั้นหรือไม่

2. เลือกสายผลิตภัณฑ์และซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพของคุณ

ในการเลือกสายผลิตภัณฑ์ คุณต้องมีความหลงใหลในเรื่องนี้ สิ่งนี้จะทำให้กระบวนการตัดสินใจของคุณง่ายขึ้นและช่วยให้คุณค้นคว้าซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึงเมื่อเลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ:

• จุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร?
• มีประโยชน์อย่างไร?
• ตลาดเป้าหมายของคุณคือใคร?
• การแข่งขันกำลังทำอะไร?

เมื่อคุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังมองหาแล้ว ให้เริ่มต้นด้วยการทำวิจัยเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพ ซึ่งสามารถทำได้โดยการอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์หรือพูดคุยกับเพื่อนที่อยู่อุตสาหกรรมเดียวกันกับคุณ

เมื่อคุณจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลงแล้ว ให้เริ่มติดต่อพวกเขาและถามคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและวิธีการทำงาน อย่าลืมขอตัวอย่างเพื่อให้คุณสามารถทดสอบได้โดยตรง

เมื่อคุณตัดสินใจเลือกซัพพลายเออร์แล้ว อย่าลืมเซ็นสัญญาและรับเอกสารที่เหมาะสมทั้งหมดตามลำดับ เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งคุณและซัพพลายเออร์พอใจกับข้อตกลงนี้

3. สร้างชื่อแบรนด์และทรัพย์สินแบรนด์ของคุณ

ในการสร้างชื่อแบรนด์และทรัพย์สินของแบรนด์ ก่อนอื่นคุณต้องสร้างชื่อที่สะดุดตาและน่าจดจำสำหรับบริษัทของคุณ คุณสามารถใช้ชื่อนี้เป็นป้ายกำกับที่ผู้คนจะเห็นเมื่อพวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณต้องสร้างเนื้อหาการสร้างแบรนด์อื่นๆ เช่น โลโก้และสโลแกน

โลโก้คือการแสดงภาพชื่อแบรนด์ของคุณ ต้องเรียบง่ายแต่โดดเด่น และควรสะท้อนถึงค่านิยมของบริษัทคุณ สโลแกนเป็นวลีสั้นๆ ที่สรุปสิ่งที่บริษัทของคุณทำหรือพันธกิจของบริษัท ควรจดจำและสื่อสารกับลูกค้าได้ง่าย

เมื่อคุณสร้างองค์ประกอบเหล่านี้แล้ว ก็ถึงเวลาที่จะนำองค์ประกอบทั้งหมดมารวมกันและทำให้ดูดี! คุณสามารถทำได้โดยใช้โปรแกรมกราฟิก เช่น Photoshop หรือ Illustrator เพื่อสร้างไฟล์เทมเพลตที่มีองค์ประกอบที่จำเป็นทั้งหมด จากนั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้ตามต้องการจนกว่าคุณจะพอใจกับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

4. ลงทะเบียนธุรกิจของคุณ

ในการขายสินค้าออนไลน์ คุณจะต้องลงทะเบียนธุรกิจของคุณกับหนึ่งในสองแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุด นั่นคือ eBay หรือ Amazon ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เนื่องจากจะช่วยให้คุณขายสินค้าได้มากขึ้นและดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

เมื่อลงทะเบียนกับ eBay อย่าลืมใส่ชื่อธุรกิจ ข้อมูลติดต่อ (รวมถึงที่อยู่อีเมล) คำอธิบายผลิตภัณฑ์ รูปภาพ และจุดราคา คุณยังสามารถตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถติดต่อคุณโดยตรงเพื่อชำระเงินหรือจัดเตรียมการจัดส่ง

สำหรับ Amazon สิ่งต่าง ๆ แตกต่างกันเล็กน้อย เมื่อคุณลงทะเบียนธุรกิจกับ Amazon คุณจะได้รับบัญชีพันธมิตรที่อนุญาตให้คุณขายสินค้าใน Amazon โดยไม่ต้องสร้างบัญชีร้านค้าส่วนบุคคล ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย เนื่องจากคุณไม่ต้องกังวลกับการตั้งค่ารถเข็น การจัดการสินค้าคงคลัง หรือการจัดการกับข้อพิพาทของลูกค้า

การลงทะเบียนธุรกิจของ Amazon นั้นฟรีสำหรับผู้ที่มีรายได้ต่อปีต่ำกว่า USD 100k

5. เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

หากคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ คุณต้องเลือกแพลตฟอร์ม มีให้เลือกมากมายในช่วงนี้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินใจว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับคุณ

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ:

• ใช้งานง่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มนั้นใช้งานง่ายและนำทาง คุณไม่ต้องการใช้เวลาหลายชั่วโมงในการตั้งค่าร้านค้าของคุณเพียงเพื่อให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ยาก
• การออกแบบร้านค้า: แพลตฟอร์มต้องอนุญาตให้คุณสร้างหน้าร้านที่สวยงามและใช้งานง่าย คุณต้องการให้ผู้คนรู้สึกเหมือนกำลังซื้อของในร้านค้ามากกว่าบนอินเทอร์เน็ต
• เครื่องมือทางการตลาด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มมีเครื่องมือทางการตลาดทั้งหมดที่คุณต้องการ เช่น แคมเปญโฆษณา การตลาดทางอีเมล และการจัดการโซเชียลมีเดีย
• การประมวลผลการชำระเงิน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มมีความสามารถในการประมวลผลการชำระเงินที่เชื่อถือได้ เพื่อให้คุณสามารถรับชำระเงินจากลูกค้าได้

มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซให้เลือกมากมาย ดังนั้นการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ Shopify และ WordPress แต่ยังมีตัวเลือกเช่น Magento และโซลูชันโอเพ่นซอร์สเช่น BigCommerce ควรทำวิจัยเพื่อหาว่าแพลตฟอร์มใดดีที่สุดสำหรับคุณ เนื่องจากแต่ละแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติและข้อดีที่เป็นเอกลักษณ์

6. สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

เมื่อเรียนรู้วิธีการเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ ผู้เริ่มต้นส่วนใหญ่จะติดอยู่กับความซับซ้อนของการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

มีวิธีต่างๆ มากมายในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ แต่วิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการโทรหาเอเจนซี่หรือใช้โซลูชันที่โฮสต์เอง

การทำงานร่วมกันกับเอเจนซีมักจะเป็นทางเลือกที่ง่ายกว่า เนื่องจากพวกเขาจะดูแลงานทั้งหมดให้คุณ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้มีค่าใช้จ่าย – โดยปกติแล้วจะสูงกว่า เว็บไซต์ของเอเจนซีมักจะซับซ้อนกว่าและมีคุณสมบัติมากกว่าโซลูชันที่โฮสต์เอง ซึ่งอาจเป็นอุปสรรคต่อการเข้ามาของบางคน

โซลูชันแบบโฮสต์เองให้อิสระในการควบคุมทุกอย่างเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ ตั้งแต่การออกแบบและการจัดวาง ไปจนถึงฟังก์ชันและประสิทธิภาพ พวกเขายังถูกกว่าเอเจนซี่แม้ว่านี่อาจไม่ใช่กรณีเสมอไป โซลูชันแบบโฮสต์เองอาจตั้งค่าและจัดการได้ยากขึ้น ดังนั้นการเลือกโซลูชันที่ใช้งานง่ายจึงเป็นเรื่องสำคัญ

7. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับการดูออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการให้ผู้คนค้นหาและคลิกโฆษณาของคุณหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้มีดังนี้

เลือกชื่อโดเมนและโฮสติ้งที่เหมาะสม

เมื่อเลือกชื่อโดเมนและโฮสติ้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อเหล่านั้นตรงกับธีมธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณอยู่ในวงการบันเทิง คุณอาจต้องการเลือกชื่อโดเมน เช่น movietheatrexpert.com แทนที่จะเป็นเพียง movietheatrexpert.net ด้วยวิธีนี้ ผู้คนจะมีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณาของคุณหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น เพราะพวกเขาจะรู้ว่ามันเกี่ยวกับอะไร!

สร้างหน้าขายที่น่าสนใจ

คุณควรออกแบบหน้าขายอย่างรอบคอบเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมจากเครื่องมือค้นหาและแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นๆ ควรมีคำหลักที่ชัดเจนซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นและอัตราการแปลงของไซต์ของคุณ ตลอดจนการออกแบบที่น่าสนใจที่จะดึงดูดผู้คน คุณยังสามารถใช้วิดีโอหรือรูปภาพเพื่อแสดงประเด็นสำคัญ ซึ่งจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจได้ง่ายขึ้น คุณเสนอ

เพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณเพื่อความเร็วและการเข้าถึง

ผู้ใช้ของคุณจะได้รับประโยชน์จากเว็บไซต์ตอบสนองหากพวกเขาต้องการซื้อบางอย่างหรือทำการซื้อทันที คุณสามารถปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้าเว็บได้โดยใช้เทคนิคการบีบอัด เพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพ และนำเนื้อหาที่ไม่จำเป็นออก นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านโปรแกรมอ่านหน้าจอและอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อให้ทุกคนสามารถใช้งานได้โดยไม่คำนึงถึงข้อจำกัดทางกายภาพ

ตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณและทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

หากไซต์ของคุณไม่ได้ผลอย่างที่คุณคาดหวัง อาจถึงเวลาที่ต้องปรับแต่งบางอย่าง

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบลิงก์เสียและเนื้อหาที่ล้าสมัย หากจำเป็น คุณยังสามารถแทนที่รูปภาพเก่าด้วยเวอร์ชันคุณภาพสูงกว่า หรือเพิ่มวิดีโอหรือไฟล์เสียงใหม่เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

นอกจากนี้ คอยดูอัตราการตีกลับ (เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ออกจากไซต์ของคุณภายใน 30 นาที) และการเปิดดูหน้าเว็บ (จำนวนครั้งที่ผู้ใช้โหลดหน้าเว็บ) หากมีการปรับปรุงที่สำคัญที่สามารถทำได้ในพื้นที่เหล่านี้ ให้ทำเช่นนั้น!

คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการมองเห็นของเครื่องมือค้นหาและอัตรา Conversion โดยใช้คำหลักที่ชัดเจน การออกแบบที่น่าดึงดูด วิดีโอหรือรูปภาพเพื่อแสดงจุดสำคัญและเค้าโครงหน้าเว็บที่เข้าถึงได้ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบประสิทธิภาพของไซต์และทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

8. บอกโลก

มีหลายวิธีในการทำตลาดร้านค้าปลีกออนไลน์ของคุณ แต่วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดมักจะถูกกำหนดโดยผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ

กลยุทธ์ทางการตลาดทั่วไปบางอย่างที่ใช้สำหรับร้านค้าปลีก ได้แก่:

• โฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย: โฆษณาเหล่านี้วางบน Google, Yahoo และเครื่องมือค้นหาหลักอื่นๆ และได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างการเข้าชมร้านค้าของคุณ โดยทั่วไปจะมีงบประมาณและระยะเวลาที่กำหนด และต้องต่ออายุทุกเดือน
• การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการโพสต์โฆษณาที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter และ Instagram สิ่งสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณอย่างถูกต้อง เนื่องจากโฆษณาที่ไม่เหมาะสมสามารถทำลายชื่อเสียงของคุณและทำให้สูญเสียการขายได้
• การตลาดผ่านอีเมล: นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจไม่ได้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยตรง คุณสามารถส่งอีเมลส่งเสริมการขายเกี่ยวกับร้านค้าหรือผลิตภัณฑ์ของคุณให้พวกเขา และติดตามจำนวนผู้ที่เปิดพวกเขาและคลิกผ่านไปยังหน้าการชำระเงิน
• แคมเปญโฆษณาแบบรูปภาพ: โฆษณาที่ปรากฏบนเว็บไซต์หรือสิ่งพิมพ์มักจะมีระยะเวลาสั้นกว่าโฆษณาบนเครื่องมือค้นหา แต่อาจมีราคาแพงกว่าเนื่องจาก CPC (ต้นทุนต่อคลิก) สูงขึ้น มีประโยชน์หากคุณต้องการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นอย่างรวดเร็ว หรือถ้าคุณมีงบประมาณจำกัด

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะตั้งค่าร้านค้าปลีกออนไลน์ได้อย่างไร

ในการตั้งค่าร้านค้าปลีกออนไลน์ คุณจะต้องมีเว็บไซต์และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เว็บไซต์ควรได้รับการออกแบบสำหรับการขายออนไลน์ ควรใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อจัดการสินค้าคงคลัง ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และจัดส่งผลิตภัณฑ์ คุณต้องสร้างแผนธุรกิจและกลยุทธ์ทางการตลาดด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดเป้าหมายได้

2. ร้านค้าปลีกออนไลน์ทำเงินได้เท่าไหร่?

จากการศึกษาของ Slice Intelligence ร้านค้าปลีกออนไลน์สร้างรายได้ทั่วโลกประมาณ 227 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560 ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 431 พันล้านดอลลาร์ในปี 2568

ผู้ค้าปลีกทำกำไรจากการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ บริการ การจัดส่ง และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น Amazon เรียกเก็บเงินลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง และภาษี นอกจากนี้ ผู้ค้าปลีกยังสามารถทำกำไรจากลิงค์พันธมิตรหรือโฆษณา

3. ร้านค้าออนไลน์สามารถขายปลีกได้หรือไม่?

ร้านค้าออนไลน์สามารถขายปลีกได้หากมีร้านค้าจริงที่ตั้งอยู่ใกล้ฐานลูกค้า ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้ด้วยตนเอง มีสถานะทางกายภาพ บริษัทสามารถตอบคำถามใด ๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ ยังช่วยให้บริษัทสามารถวิจัยลูกค้าและพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาได้

บทสรุป

การเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกออนไลน์อาจเป็นงานที่น่ากลัว แต่ขั้นตอนจะง่ายขึ้นมากเมื่อใช้คู่มือนี้ โดยทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ระบุไว้ คุณจะพบวิธีเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ คุณควรบุ๊กมาร์กหน้านี้และกลับมาดูเป็นระยะๆ เพื่อรับคำแนะนำล่าสุดและเคล็ดลับในการเริ่มต้นและดำเนินการร้านค้าออนไลน์

หากคุณพบปัญหาในการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ของคุณ อย่าลังเลที่จะติดต่อ Tigren ด้วยพนักงานที่ทุ่มเทและประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ เรามั่นใจว่าจะให้บริการแบบครบวงจรแก่คุณเพื่อทำให้ฝันอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นจริง

มาเริ่มต้นการเดินทางของคุณและเติบโตไปพร้อมกับเรา