จะตั้งค่าและกำหนดค่า Cross-sell & Upsell Suite บน Shopify ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2019-11-26กำลังมองหาโซลูชันเพื่อขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่? การขายต่อเนื่องและการขายต่อยอดอาจเป็นเพียงคำตอบสำหรับคำอธิษฐานของคุณ เทคนิคทั้งสองนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมการค้า แต่กลไกก็มีความแตกต่างกัน การขายต่อเนื่องหมายถึงการแนะนำสินค้าหรือบริการเสริม ในขณะที่การขายต่อยอดคือการกระตุ้นให้ลูกค้าเสนอราคาที่สูงขึ้นหรือขยายเวลาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในตะกร้าสินค้า ผลกระทบต่อรายได้จากการขายรวมกันนั้นน่าทึ่งมาก โดยคิดเป็นสัดส่วน 10 ถึง 30% ของการเติบโตของกำไรทั้งหมด
เครดิตภาพ
วิธีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการขายต่อเนื่องหรือขายต่อยอดคือการส่งอีเมลส่งเสริมการขายไปยังลูกค้า อย่างไรก็ตาม วิธีการนี้ไม่เพียงแต่น่าเบื่อ แต่ยังแทบไม่มีประสิทธิภาพอีกด้วย ทำไมคุณไม่ดึงดูดลูกค้าให้ซื้อเพิ่มที่หน้าร้านค้า Shopify ของคุณ Cross-sell and Upsell Suite โดย Mageworx มีเครื่องมือที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย อ่านเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความสามารถและคำแนะนำในการติดตั้งและกำหนดค่าแอป
สารบัญ
- ฟีเจอร์ในห้องสวีทมีอะไรบ้าง?
- ประโยชน์ของแอพคืออะไร?
- จะติดตั้งและกำหนดค่าปลั๊กอินได้อย่างไร?
- เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าพื้นฐาน
- กำหนดสินค้าเป้าหมาย
- ระบุข้อจำกัดการแสดง/ซ่อน
- จัดการผลิตภัณฑ์ที่โปรโมตและยกเว้น
- ปรับแต่งป๊อปอัป
- กำหนดค่ารูปลักษณ์ส่วนหน้า
- อีกสองสิ่งที่ควรจำ
- คำสุดท้ายสองสามคำ
ฟีเจอร์ในห้องสวีทมีอะไรบ้าง?
โดยพื้นฐานแล้ว ปลั๊กอินของ Shopify ช่วยให้คุณขายต่อยอดและขายต่อสินค้าและบริการ โดยใช้สิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
ทางเลือกที่ 1 คุณสามารถสร้างบล็อก HTML ที่โปรโมตรายการเพื่อเสริมหรือไปกับสินค้าเฉพาะในสต็อก นอกจากนี้ แอปยังช่วยให้ผู้ค้าเลือกได้ว่าจะเพิ่มส่วนโปรโมชันใหม่ในหน้าผลิตภัณฑ์หรือแสดงเมื่อลูกค้าไปถึงขั้นตอนตะกร้าสินค้า
หมายเลข 2 คุณสามารถออกแบบและจัดรูปแบบบทความที่แสดงป๊อปอัปเพื่อขยายข้อเสนอของร้านค้า ตั้งค่ากล่องให้ปรากฏที่จุดชำระเงินหรือในหน้าตะกร้าสินค้า
Cross-sell และ Upsell Suite มีตัวเลือกมากมายในการปรับแต่งบล็อคโปรโมชั่นและป๊อปอัป:
- ผู้ดูแลระบบร้านค้าสามารถสร้างรายการสินค้าที่โปรโมตได้โดยอัตโนมัติโดยเปิดใช้งานเกณฑ์การรวมหรือยกเว้น หรือเลือกสินค้าจากสินค้าที่ลดราคาด้วยตนเอง
- แอพช่วยให้คุณกำหนดลำดับการจัดเรียงและการตั้งค่าการแสดงผล (เช่น จำนวนสินค้าที่จะรวมในแถว) สำหรับสินค้าเพิ่มเติม
- ผู้จัดการร้านสามารถเพิ่มและแก้ไขชื่อและคำอธิบายสำหรับป๊อปอัปหรือส่วนการขายต่อเนื่องหรือเพิ่มยอดขาย ตลอดจนคุณลักษณะต่างๆ ที่จะแสดง (เช่น รูปภาพ ตัวเลือกราคา)
- ปลั๊กอินช่วยให้ผู้ค้าของ Shopify ใช้รูปแบบเริ่มต้นหรือรูปแบบที่ผู้ใช้กำหนดเองเพื่อนำเสนอหน้าเพจที่กำหนดเองพร้อมข้อเสนอเสริม
- เจ้าของร้านค้าสามารถกำหนดข้อจำกัดเพื่อแสดงหรือซ่อนข้อเสนอขายต่อเนื่องหรือขายต่อยอดได้ ตามภูมิภาคหรือประเทศ ตามปริมาณการซื้อทั้งหมด หรือตามระยะเวลาที่มีผลใช้บังคับของข้อเสนอ ฯลฯ
- เป็นไปได้ที่จะกำหนดค่าแอพให้นำสินค้าที่ไม่มีขายออกไปให้พ้นสายตาลูกค้าโดยอัตโนมัติ
- แอปพลิเคชันนี้อนุญาตให้นำป๊อปอัปหรือบล็อก HTML ที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้มาใช้ซ้ำเพื่อสร้างคำแนะนำโปรโมชันที่แตกต่างกัน
โปรดทราบว่าทีม Mageworx ได้รับรองความเข้ากันได้ของ Cross-sell และ Upsell Suite กับธีมฟรีทั้งหมดที่มีให้ที่ Shopify ฟังก์ชันการเพิ่มยอดขายจะขยายออกไปในเวอร์ชันต่อๆ ไป
ประโยชน์ของแอพคืออะไร?
เมื่อคุณเข้าใจถึงความสามารถเบื้องหลังปลั๊กอิน Shopify แล้ว คำถามต่อไปที่คุณควรนึกถึงคือ: แอปมีค่าสำหรับฉันในฐานะเจ้าของธุรกิจอย่างไร
- กำไรที่เห็นได้ชัดคือพลังของการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มรายได้จากการขายได้ ชุดเครื่องมือนี้ช่วยให้สามารถสร้างและจัดการข้อเสนอระดับพรีเมียมและข้อเสนอแพ็คเกจได้ไม่จำกัดจำนวนในขั้นตอนง่ายๆ
- ด้วยกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ขยายออกไปซึ่งแสดงให้ผู้เยี่ยมชมร้านค้ามีโอกาสสูงที่จะเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้าประจำ
- ไม่จำเป็นต้องมีทักษะในการเขียนโปรแกรมเพื่อติดตั้งและจัดการ Cross-sell และ Upsell Suite ดังนั้น คุณสามารถประหยัดค่าบริการปรับแต่งราคาแพงเพื่อลงทุนเพิ่มเติมในการพัฒนาร้านค้า Shopify ของคุณ
- ครอบคลุมกลุ่มนักช้อปที่หุนหันพลันแล่นด้วยการสร้างป๊อปอัปหรือบล็อก HTML เพื่อดึงดูดให้ลูกค้าซื้อเพิ่มเมื่อชำระเงินหรือในหน้ารถเข็นช็อปปิ้ง
- ตอบสนองความต้องการของลูกค้ามากขึ้นในการสั่งซื้อแต่ละครั้งโดยแจ้งรายการที่อาจจำเป็นต้องใช้เพิ่มเติมจากผลิตภัณฑ์หลัก (เช่น เข็มขัดสำหรับกระโปรงหรือเคสสำหรับใส่ iPad ใหม่)
- ให้ความคุ้มครองหุ้นของคุณที่กว้างขึ้นเพื่อดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้นและมีชื่อเสียงในการเป็นธุรกิจค้าปลีกที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง
ในแง่การเงิน ทั้งหมดข้างต้นสรุปเป็นคำวิเศษณ์— มูลค่าการซื้อขายที่ สูงขึ้น , การเข้าชมร้านค้าที่ยอดเยี่ยม , และใบเสร็จ รวมของตะกร้าสินค้าแต่ละรายการที่เพิ่มขึ้น
จะติดตั้งและกำหนดค่าปลั๊กอินได้อย่างไร?
ดังนั้น หากคุณมั่นใจว่า Cross-sell และ Upsell Suite เป็นวิธีที่เร็วและฉลาดที่สุดในการขยายธุรกิจค้าปลีก Shopify ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ สองขั้นตอนเพื่อให้ปลั๊กอินทำงาน
ขั้นตอนที่ 1 ลงชื่อสมัครใช้แผนพรีเมียมในราคา 19.99 USD ต่อเดือน หรือเริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วันโดยคลิกปุ่ม เพิ่มแอป ที่หน้า Shopify Marketplace
ขั้นตอนที่ 2 ตั้งค่าแอปเพื่อขายต่อและขายต่อให้เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณตามคำแนะนำด้านล่าง
คำแนะนำมีโครงสร้างเป็นส่วนที่แยกจากกัน แต่ไม่มีลำดับการกำหนดค่าที่เข้มงวดให้ปฏิบัติตาม คำแนะนำของเราคือให้อ่านทีละข้อก่อนแล้วจึงทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ตามลำดับที่คุณสะดวกกว่า
เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าพื้นฐาน
- ในช่อง ชื่อข้อเสนอ ให้ตั้งชื่อข้อเสนอขายต่อเนื่องหรือขายต่อยอดของคุณ (เช่น อุปกรณ์เสริม iPhone)
- เลือกปุ่มตัวเลือก ป๊อปอัป หรือ บล็อก HTML เพื่อกำหนดวิธีที่คำแนะนำโปรโมชันจะปรากฏบนหน้าร้านค้า Shopify ของคุณ
หมายเหตุ: การเพิ่มส่วน HTML ลงในหน้าผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในเทมเพลตการออกแบบ ดังนั้นคุณอาจต้องอ่านคู่มือการกำหนดค่าขั้นสูง
- คลิก หยิบใส่ตะกร้า หรือ ชำระเงิน เพื่อกำหนดขั้นตอนภายในขั้นตอนการจัดซื้อที่ผู้ซื้อจะเห็นข้อเสนอ
กำหนดสินค้าเป้าหมาย
1. ตรวจสอบหนึ่งในปุ่มตัวเลือก:
- ทั้งหมด —เมื่อคุณต้องการให้แสดงป๊อปอัปหรือบล็อก HTML สำหรับสินค้าทุกประเภทที่จำหน่ายในร้านค้าของคุณ
- ด้วยตนเอง —หากคุณตั้งใจจะทำรายการผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องจากสต็อกด้วยตัวคุณเอง
- ตามเงื่อนไข - ในกรณีที่คุณต้องการให้ปลั๊กอินรวบรวมสินค้าคงคลังดังกล่าวโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
2. สิ่งที่คุณทำต่อไปขึ้นอยู่กับตัวเลือกก่อนหน้า:
- หากเป็น ทั้งหมด ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
- หากเป็น ด้วยตนเอง ให้เลือกผลิตภัณฑ์เป้าหมายจากสินค้าในสต็อกตามดุลยพินิจของคุณ
- หากเป็น ตามเงื่อนไข ให้กำหนดเกณฑ์ที่สินค้าต้องตรงกันสำหรับการเลือกอัตโนมัติ หากต้องการเพิ่มเงื่อนไข ให้คลิกปุ่ม เพิ่มเงื่อนไข หากต้องการลบเกณฑ์การเลือกที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ให้คลิกปุ่มลบที่อยู่ถัดจากเกณฑ์นั้น
ระบุข้อจำกัดการแสดง/ซ่อน
ใช้เครื่องมือในพื้นที่ การตั้งค่าการแสดงผล ทางด้านขวาเพื่อแสดงหรือซ่อนข้อเสนอขายต่อเนื่องหรือขายต่อยอดตามรายการต่อไปนี้:
- ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ เลือกช่องทำเครื่องหมาย ที่ตั้งของผู้เข้าชม และเลือกประเทศที่คุณต้องการให้แสดงดีลที่โปรโมต การเลือกตัว เลือกยกเว้น ที่เลือกแสดงว่าคุณยอมรับว่าข้อเสนอจะไม่สามารถใช้ได้สำหรับพื้นที่ที่ระบุ
- ระยะเวลาที่มีผล ตรวจสอบ ช่วงวันที่ และเลือกส่วนที่เหมาะสมในปฏิทินเพื่อกำหนดระยะเวลาที่จำกัดสำหรับหน้าหรือส่วนการขายต่อเนื่องหรือเพิ่มยอดขาย
- ปริมาณการสั่งซื้อ ตัวเลือก รวมรถเข็นต่ำสุด/สูงสุด อนุญาตให้กำหนดจำนวนเงินขั้นต่ำและสูงสุดของการซื้อในรถเข็นเมื่อมีคำแนะนำโปรโมชัน
- แกดเจ็ตของนักช้อป การตรวจสอบ ประเภทอุปกรณ์ ทำให้สามารถแสดงข้อเสนอแบบขยายหรืออัปเกรดในอุปกรณ์เฉพาะเท่านั้น
- ลำดับความสำคัญ. การตั้งค่านี้จัดลำดับความสำคัญของการนำเสนอต่อยอดหรือรายการขายต่อที่ตรงกับเงื่อนไขที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
จัดการผลิตภัณฑ์ที่โปรโมตและยกเว้น
- คลิกปุ่ม ตัวเลือก เลือกด้วยตนเอง หรือ ตามเงื่อนไข
- ขึ้นอยู่กับตัวเลือกในขั้นตอนที่ 1 ให้คลิกปุ่ม เลือก และเลือกด้วยตัวเองหรือตั้งเกณฑ์สำหรับปลั๊กอินเพื่อสร้างข้อเสนอโปรโมชันโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: หากต้องการลบรายการออกจากผลิตภัณฑ์ที่โปรโมต ให้คลิกนำออก
- หากต้องการลบสินค้าบางรายการออกจากช่วงการขายต่อเนื่องหรือการขายต่อยอด ให้คลิก เลือก ในพื้นที่ สินค้าที่ไม่รวม และเลือกรายการที่เหมาะสมจากสต็อก
- ตั้งค่าลำดับการจัดเรียงโดยเลือกตัวเลือกใดก็ได้จากกล่องดรอปดาวน์ Sort
ปรับแต่งป๊อปอัป
1. เพิ่มข้อความในการขายต่อหรือส่งเสริมการขายต่อยอดของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้พิมพ์ชื่อและคำอธิบายเบื้องต้นในช่องที่เกี่ยวข้อง
2. เลือกสไตล์และสีเริ่มต้นสำหรับข้อความป๊อปอัปหรือทำเครื่องหมาย ที่ Apply custom style เพื่อสร้างสไตล์ของคุณเอง
กำหนดค่ารูปลักษณ์ส่วนหน้า
1. ในฟิลด์ ผลิตภัณฑ์ต่อแถว/สไลด์ ให้ระบุจำนวนบทความที่จะแสดงเป็นแถวเดียวหรือในสไลด์ (หาก เลือกตัวเลือก เปิดใช้งานตัวเลื่อนผลิตภัณฑ์ )
2. ในฟิลด์ จำนวนสูงสุดของผลิตภัณฑ์ที่จะแสดง กำหนดปริมาณสูงสุดของสินค้าที่จะรวมไว้ในข้อเสนอการขายต่อเนื่องหรือการขายต่อยอด
3. ตรวจสอบคุณสมบัติของสินค้าที่จะแสดง
หมายเหตุ: ในการตั้งค่าขั้นสูง คุณยังสามารถกำหนดค่าปลั๊กอินไม่ให้แสดงรายการที่หมดสต็อกได้
อีกสองสิ่งที่ควรจำ
หมายเลข 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คลิกปุ่ม บันทึก ก่อนที่คุณจะออกจากแอป
ข้อที่ 2 หากต้องการข้ามขั้นตอนการกำหนดค่าส่วนใหญ่และประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณ คุณสามารถใช้เทมเพลตที่สร้างขึ้นใหม่ได้ เพียงคลิกปุ่ม ทำซ้ำ
คำสุดท้ายสองสามคำ
การใช้ Cross-sell และ Upsell Suite เป็นวิธีที่ชาญฉลาดที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ร้านค้าของคุณขายปริมาณมากขึ้นและให้กับผู้คนมากขึ้น แอพนี้มีเครื่องมือที่ใช้งานง่ายมากมายในการตั้งค่าข้อเสนอโปรโมชันที่คุณคิดได้ เช่น ชุดที่แถมมา บริการระดับพรีเมียม การรับประกันแบบขยายเวลา ส่วนลดตามปริมาณ ฯลฯ อย่างไรก็ตาม โปรดใช้อย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงความรู้สึกว่าเป็นคนเร่งเร้า ให้นึกถึงความสะดวกของลูกค้ามากขึ้นและเสนอแนะโดยพิจารณาจากสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ แทนที่จะนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาซื้อ