วิธีการปรับขนาดธุรกิจ Dropshipping
เผยแพร่แล้ว: 2021-04-26ต้องการขยายธุรกิจดรอปชิปปิ้งแต่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร? นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้
Dropshipping ช่วยให้คุณเข้าสู่ธุรกิจค้าปลีกได้โดยไม่ต้องเสี่ยงกับการตั้งร้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการซื้อสต็อกจำนวนมากเพื่อขายซึ่งคุณอาจต้องเก็บไว้ในคลังสินค้าราคาแพง คุณเพียงแค่ค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ใดที่คุณสนใจและต้องการขาย สมมติว่าวิตามิน จากนั้นจึงตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและทำการตลาดและขายสินค้าของคุณ
เมื่อคำสั่งซื้อวิตามินจากแบรนด์ต่างๆ ของคุณมีจำนวนมากขึ้น ก็ต้องเป็นเรื่องของการสั่งซื้อจากผู้ผลิตหรือผู้ขายและส่งสินค้าไปให้ลูกค้า คุณอาจต้องการติดต่อผู้ขายตั้งแต่เริ่มแรกและดำเนินการจัดเตรียมหรือข้อตกลงสำหรับการขายโดยบุคคลที่สาม หรือคุณอาจต้องการดำเนินการขายผ่านเว็บไซต์ของคุณต่อไปโดยที่ไม่มีผู้ขายรายใดรายหนึ่ง
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด กุญแจสู่การดรอปชิปที่ประสบความสำเร็จ เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ อยู่ที่การตลาด: ทำให้องค์กรของคุณสังเกตเห็นและดึงดูดลูกค้า แกะสลักส่วนหนึ่งของตลาดด้วยตัวคุณเอง และสร้างผลกำไรในระดับที่สูงขึ้น ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีการขยายธุรกิจดรอปชิป เรามาดูเหตุผลบางประการที่คุณอาจตัดสินใจเลือกโมเดลนี้ตั้งแต่แรก
ทำไมต้องเข้าสู่ธุรกิจ Dropshipping?
หลายคนใฝ่ฝันที่จะเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกของตนเอง ขายสินค้าที่พวกเขาชื่นชอบ และขยายธุรกิจที่ลูกค้าภักดีต่อและพัฒนาไปสู่องค์กรที่ประสบความสำเร็จและให้ผลกำไร การทำแบบเดิมๆ กับร้านขายอิฐและปูนนั้นยากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากการซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มสูงขึ้น ไม่ต้องพูดถึงค่าใช้จ่ายในการเช่าสถานที่ การจ้างพนักงาน การจ่ายราคาสูง การซื้อหุ้น และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่สามารถทำได้ นำคุณออกจากธุรกิจอย่างรวดเร็ว
ดึงดูดโดยความสะดวกสบายของการซื้อของทางอินเทอร์เน็ตและโดยทั่วไปราคาที่ต่ำกว่าและการจัดส่งที่รวดเร็ว ผู้คนจำนวนมากขึ้นกว่าที่เคยออกจากร้านค้าในพื้นที่และความพยายามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการไปถึงพวกเขาแล้วหาจุดจอดรถและจ่ายเงิน - และทำมันอย่างสะดวกสบาย ของบ้านของตนแทน
ปัจจุบันยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกอยู่ที่ประมาณ 25.6 ล้านล้านเหรียญ ซึ่งเป็นตัวเลขมหาศาลซึ่งรวมถึงยอดขายอีคอมเมิร์ซแบบ B2B แต่ด้วยยอดขายของผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนการซื้อออนไลน์ส่วนใหญ่ และสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น และสหราชอาณาจักรที่ครองตลาดอีคอมเมิร์ซทั่วโลก
หากคุณตั้งใจจะตั้งร้านค้าออนไลน์ คุณอาจยังมีข้อกำหนดด้านเงินทุนบางส่วน เนื่องจากคุณจะต้องเช่าสถานที่ เช่น คลังสินค้า หรือส่วนหนึ่งของร้านค้า ซึ่งคุณจะเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ และจ้างพนักงานเพื่อ จัดการกับการปฏิบัติตามคำสั่ง เพียงเพราะคุณมีร้านอีคอมเมิร์ซ ไม่ได้แปลว่าค่าใช้จ่ายของคุณจะถูกกว่าเมื่อเทียบกับร้านค้าบนถนนสายหลัก แต่ด้วยดรอปชิปปิ้ง คุณมีร้านค้าของคุณแต่แทบไม่มีค่าใช้จ่ายเลย และคุณสามารถเพลิดเพลินกับผลกำไรที่สูง หากคุณเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและทำการตลาดให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ
ประโยชน์ของธุรกิจดรอปชิปปิ้งคือค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นต่ำ ดังนั้นการเข้าทำได้ง่าย และคุณยังมีค่าใช้จ่ายต่ำในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ เนื่องจากโดยปกติแล้วผู้ผลิตหรือผู้ขายเป็นผู้ดำเนินการ ข้อเสียประการหนึ่งของการดรอปชิปปิ้งคือคุณมีการควบคุมเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยในกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อ ระยะเวลาที่ใช้ หรือเวลาที่ลูกค้าอาจได้รับคำสั่งซื้อ นอกจากนี้ คุณยังต้องพึ่งพาสต็อคของบริษัทอื่นและความพร้อมจำหน่ายสินค้าทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเลือกผลิตภัณฑ์และผู้ผลิตอย่างชาญฉลาด
ไปที่ด้านบนสุดของ Google ฟรี
ดังนั้นจะปรับขนาดธุรกิจ Dropshipping ของคุณได้อย่างไร?
สิ่งสำคัญที่สุดของ dropshipping นอกเหนือจากองค์ประกอบทางการตลาดคือการเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างระมัดระวัง การเลือกผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มที่อาจเป็นเรื่องยากสำหรับลูกค้าที่จะไปที่อื่นเป็นความคิดที่ดี เพราะหากคุณกำลังคิดที่จะขายสินค้าที่มีอยู่ทั่วไป ทำไมผู้คนถึงมาหาคุณแทนที่จะเป็นร้านอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่อย่าง Amazon
เมื่อคุณตัดสินใจเลือกประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ ก็ถึงเวลาที่จะหาแหล่งที่มาและทดสอบผลิตภัณฑ์เหล่านั้นด้วย เห็นได้ชัดว่าราคาเป็นปัญหาสำคัญ — ในขณะนี้คุณสามารถเพิ่มได้มาก (มาร์จิ้นของคุณ) ก่อนที่จะเปลี่ยนลูกค้าและกำหนดราคาตัวเองออกจากตลาด และคุณไม่จำเป็นต้องเติมสินค้าหลายร้อยรายการในร้านค้าของคุณตั้งแต่เริ่มต้น เพราะคุณสามารถทดสอบแนวคิดของคุณด้วยจำนวนหลายสิบรายการในตอนเริ่มต้น และดูว่าสิ่งต่างๆ เป็นอย่างไร ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจได้รับความนิยมมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ และคุณอาจพบว่าสินค้าบางอย่างที่คุณคิดว่าจะหลุดออกจากชั้นวางเสมือนจริงนั้นไม่มีขายเลย เช่นเดียวกับที่คุณไม่มีคลังสินค้านับพันแห่ง
ต่อไป ด้วยการปรับขนาดธุรกิจดรอปชิปปิ้ง เรามาเพื่อค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณและโฆษณา Google และโซเชียลมีเดีย หรือบางทีคุณอาจตัดสินใจว่าส่วนผสมของทั้งสองอย่างนี้กำลังได้รับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจะเผยแพร่เว็บไซต์ดรอปชิปปิ้งที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร และคุณจะดึงดูดลูกค้ากลุ่มแรกได้อย่างไร — ผู้ที่อาจภักดีต่อข้อเสนอของคุณและเปลี่ยนเป็นธุรกิจประจำ
คุณจะใช้เส้นทางแบบออร์แกนิกและโปรโมตไซต์ของคุณผ่านบล็อกและบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Instagram และ Facebook หรือคุณจะเลือกใช้การรับส่งข้อมูลในรูปแบบที่ดีที่สุด ประโยชน์ของการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) คือคุณได้รับปริมาณการเข้าชมและการขายในทันที
ขับเคลื่อนการเข้าชมไซต์ Dropshipping ของคุณทันทีด้วย PPC
การติดตั้งและใช้งานโฆษณาออนไลน์ทั้งหมดอาจเป็นงานที่น่ากลัว นอกจากการตรวจสอบประสิทธิภาพและการใช้จ่ายของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณจะต้องปรับเปลี่ยนโฆษณาของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการเข้าชมและ Conversion ที่คุณต้องการ หากคุณพบว่ามีงานมากเกินไปและใช้เวลานานเกินไป คุณสามารถขอให้แผนกโฆษณาของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล (เช่นของเรา) ทำแทนคุณได้เสมอ
Lizzie Cross หัวหน้าแผนก PPC ของ Exposure Ninja กล่าวว่า "ฉันแนะนำให้เริ่มธุรกิจดรอปชิปปิ้ง และวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการเริ่มมีส่วนร่วมกับการเข้าชมที่มีคุณภาพคือการเริ่มใช้งานแคมเปญการช็อปปิ้งผ่าน Google Ads “โฆษณาเหล่านี้จะถูกลงและจะมีความตั้งใจของผู้บริโภคมากกว่าโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา”
Lizzie กล่าวว่าอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะลงโฆษณาผลิตภัณฑ์บน Facebook และ Instagram แต่ก่อนที่จะทำเช่นนั้น สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าการแข่งขันเป็นอย่างไร เพราะหากคู่แข่งของคุณใช้เงินจำนวนมากใน PPC และงบประมาณของคุณคือ ค่อนข้างเล็กคุณอาจไปไม่ถึงไหนอย่างรวดเร็ว “โฆษณาของคุณจะหายไปในทะเลของโฆษณาจากธุรกิจขนาดใหญ่ และดังนั้นจึงไม่น่าจะทำกำไรได้” เธอกล่าว
“ ณ จุดนี้สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดงบประมาณค่าโฆษณาที่ดีและประเมินว่าคุณยินดีจ่ายต่อการขายเป็นจำนวนเท่าใดในช่วงสองสามเดือนแรก ฉันขอแนะนำให้มีความยืดหยุ่นมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยใช้ทั้งงบประมาณและเป้าหมาย CPA (ราคาต่อหนึ่งการกระทำ) ในช่วงสองสามเดือนแรก”
เธอเสริมว่า: “เดือนนี้จะเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการทดสอบตลาดและผู้ชมของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องตระหนักว่าการทำกำไรของแคมเปญจะไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน และจะต้องมีการปรับแต่งแคมเปญ PPC ของคุณอย่างต่อเนื่องตลอดจนตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้ไซต์อย่างไร”
การใช้ PPC สำหรับไซต์ dropshipping ของคุณยังทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณและออกไปโดยไม่ต้องทำการซื้อ เรียกว่ารีมาร์เก็ตติ้ง Google กล่าวถึงแนวทางปฏิบัติดังกล่าวว่า "ช่วยให้คุณสามารถวางตำแหน่งโฆษณาของคุณต่อหน้าผู้ชมเหล่านี้ได้อย่างมีกลยุทธ์ ขณะที่พวกเขาเรียกดู Google หรือเว็บไซต์พันธมิตรของ Google ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณหรือเตือนให้ผู้ชมเหล่านั้นทำการซื้อ"
และลิซซี่กล่าวว่าการตั้งค่าไซต์ดรอปชิปปิ้งไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป หากคุณต้องการเปิดตัวการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อโปรโมตไซต์และเพิ่มปริมาณการเข้าชม เนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นและแพลตฟอร์มโซเชียลมีข้อกำหนดเฉพาะ
“มีกฎเกณฑ์และคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับการทำให้แน่ใจว่าไซต์นั้นเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ก่อนที่จะตั้งค่าแคมเปญการช้อปปิ้งหรือโฆษณาผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกบนโซเชียลมีเดีย รวมถึงมีกระบวนการเช็คเอาต์ที่ลื่นไหล การปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละหน้ามีรูปภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพดี มีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดี และพยายามสร้างองค์ประกอบที่น่าเชื่อถือบนหน้า อาจเป็นเพราะการแสดงรีวิวเชิงบวกจากลูกค้า” เธอกล่าว
ในการโฆษณาผ่าน PPC คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ dropshipping ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดสำหรับ Conversion และไม่มีอุปสรรคต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ที่อาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปลี่ยนไป การกำหนดราคาของคุณต้องสามารถแข่งขันได้ เส้นทางการชำระเงินต้องราบรื่น และคุณควรมีจุดขายที่ไม่เหมือนใครที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง ทั้งหมดนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าแคมเปญ PPC ของคุณจะประสบความสำเร็จและคุณจะได้กำไรจากแคมเปญเหล่านี้ Lizzie กล่าว
"เมื่อคุณไปถึงจุดที่แคมเปญ PPC ของคุณมียอดขายสม่ำเสมอแล้ว คุณสามารถเริ่มทดสอบกลยุทธ์การเสนอราคาขั้นสูงและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งต้องใช้ข้อมูล Conversion ที่เหมาะสมที่สุด" Lizzie ให้คำแนะนำ “กลยุทธ์การเสนอราคาขั้นสูงเหล่านี้จะช่วยในการเริ่มลด CPA ของแคมเปญ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเริ่มนำผลกำไรกลับมาลงทุนใหม่จากค่าโฆษณาเพื่อเพิ่มขนาดแคมเปญและดังนั้นจึงเป็นการขายได้”
หากคุณต้องการทดสอบไซต์ดรอปชิปปิ้งของคุณ แม้ในขณะที่คุณกำลังทำงานอยู่ คุณอาจต้องการเรียกใช้โฆษณา Amazon บางรายการและดูว่าตลาดตอบสนองอย่างไร Lizzie กล่าว และอาจได้รับยอดขายในช่วงเริ่มต้น
"นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถแข่งขันได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของคุณจะแสดงต่อผู้คนจำนวนมากที่มีความตั้งใจสูงในการซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ" แต่เธอบอกว่าควรแสดงโฆษณาบนหลายแพลตฟอร์ม เพื่อให้ข้อเสนอและราคาของคุณเข้าถึงผู้คนได้มากที่สุด “จุดมุ่งหมายควรมีไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมที่สุด ควบคู่ไปกับความยืดหยุ่นในการเรียกใช้และทดสอบโฆษณาบนแพลตฟอร์มการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหลาย ๆ แห่ง เพื่อค้นหาแพลตฟอร์มโฆษณาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ”
จะทำอย่างไรเมื่อธุรกิจ Dropshipping ของคุณเริ่มต้นขึ้น
เมื่อธุรกิจดรอปชิปของคุณดำเนินการและเริ่มขยายขนาดแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องทำให้งานต่างๆ เป็นอัตโนมัติมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้เวลาว่างของคุณมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่ด้านต่างๆ เช่น การปรับปรุงและเพิ่มในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณโดยการวิจัยและสุ่มตัวอย่างรายการใหม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์ได้ทุกประเภทเพื่อช่วยให้กระบวนการต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงโซลูชันดรอปชิปของ Shopify ซึ่งจัดการสต็อก บรรจุภัณฑ์และการจัดส่ง และ CJdropshipping บริการออนไลน์ที่จัดหาสินค้าคงคลังและจัดส่ง แพลตฟอร์มและเครื่องมือ dropshipping อื่นๆ ได้แก่ ShopMaster และคุณสามารถผสานรวมกับ Shopify, eBay และตลาดออนไลน์อื่นๆ และ Floship เพื่อการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อทั่วโลก
เมื่อคำสั่งซื้อเริ่มไหลเข้าและคุณได้สร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ของคุณ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าคุณมีความสำคัญต่อการขายของพวกเขาเพียงใด คุณสามารถทำข้อตกลงกับพวกเขาเพื่อรับส่วนลดจำนวนมากและในทางกลับกัน ลูกค้าของคุณจะเสนอราคาที่ต่ำกว่า
คุณยังสามารถเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรที่หลากหลายเพื่อขยายการเข้าถึงและเพิ่มยอดขาย และอย่าลืมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล การเอาท์ซอร์สความต้องการเนื้อหาดิจิทัลของคุณ เช่น บล็อก ไปยังเอเจนซีการตลาดดิจิทัลอย่าง Exposure Ninja จะช่วยประหยัดเวลาได้มากอย่างแน่นอน และยังมอบเนื้อหาคุณภาพสูงที่เครื่องมือค้นหาและผู้เยี่ยมชมจะให้รางวัลแก่คุณอีกด้วย
มีไซต์ดรอปชิปปิ้งและต้องการทำให้ดีขึ้นและมีกำไรมากขึ้นหรือไม่? รับรีวิวเว็บไซต์และการตลาดฟรีจาก Exposure Ninja ตอนนี้ และดูว่ายอดขายของคุณพุ่งสูงขึ้นได้อย่างไร