วิธีเปิดบัญชี Amazon ที่ปิดไปแล้วอีกครั้ง: คำแนะนำทีละขั้นตอน

อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Amazon ของคุณได้ บางทีคุณอาจลืมรหัสผ่านหรือบางทีคุณอาจถูกล็อกไว้ด้วยเหตุผลอื่น การเปิดบัญชี Amazon ที่ปิดไปแล้วอีกครั้งอาจเป็นกระบวนการที่ยาก แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้

ดังนั้น คุณจึงประสบปัญหากับบัญชี Amazon ของคุณ บางทีคุณอาจลืมอัปเดตข้อมูลการชำระเงินและปิดโดยอัตโนมัติ หรือบางทีคุณอาจถูกจับได้ว่าขายสินค้าลอกเลียนแบบ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่ต้องกังวล เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพูดถึงขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีเปิดบัญชี Amazon ที่ปิดไปแล้วอีกครั้ง

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อบัญชี Amazon ของคุณถูกปิด?

Amazon เป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย เมื่อคุณปิดบัญชี Amazon ของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงสิ่งเหล่านั้นได้อีก ซึ่งรวมถึงสินค้าที่คุณเคยซื้อในอดีตและสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกระดับ Prime ที่คุณอาจเคยได้รับ คุณจะไม่สามารถใช้บัญชี Amazon ของคุณเพื่อซื้อสินค้าในอนาคตหรือใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นได้

เมื่อปิดบัญชี Amazon อีเมลแจ้งเตือนการระงับจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า Amazon จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทอย่างถูกต้องตามกฎหมาย เช่น ประวัติการสั่งซื้อของคุณแม้ว่าจะปิดบัญชีไปแล้วก็ตาม

คุณสามารถกู้คืนบัญชี Amazon ที่ปิดไปแล้วได้ไหม

ตามกฎของ Amazon เมื่อปิดบัญชีของคุณแล้ว จะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป และคุณจะไม่สามารถเปิดได้อีกในภายหลัง หากคุณต้องการใช้บริการของ Amazon อีกครั้ง คุณจะต้องเปิดบัญชีใหม่ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเรื่องจริงหรือ? ก่อนที่คุณจะรีบเร่งในการเปิดบัญชีใหม่ มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองเปิดบัญชี Amazon ที่ปิดไปแล้วอีกครั้งได้ มาดูกันดีกว่า

ทำความเข้าใจว่าทำไม Amazon จึงปิดบัญชีของคุณ

ก่อนที่คุณจะพยายามเปิดบัญชี Amazon ที่ปิดไปแล้วอีกครั้ง คุณควรทำความเข้าใจว่าเหตุใด Amazon อาจปิดบัญชีของคุณตั้งแต่แรก

อเมซอนยังมีชุดนโยบายที่เข้มงวดซึ่งผู้ขายต้องปฏิบัติตาม และหากนโยบายเหล่านี้ถูกละเมิด ผู้ขายก็เสี่ยงที่จะถูกปิดบัญชี แม้ว่าสิ่งนี้อาจทำให้หงุดหงิดใจ แต่สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าเหตุใด Amazon จึงใช้มาตรการเหล่านี้

ก่อนอื่น พวกเขาต้องการปกป้องลูกค้าจากการฉ้อโกงหรือสินค้าที่ไม่ตรงตามมาตรฐาน ประการที่สอง พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าผู้ขายทั้งหมดเล่นตามกฎเดียวกันเพื่อสร้างสนามแข่งขันที่มีระดับ สุดท้าย ด้วยการปราบปรามการละเมิดนโยบาย Amazon สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นได้

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไม Amazon จะปิดบัญชี

มีสาเหตุหลายประการที่ Amazon อาจปิดบัญชีพันธมิตรของใครบางคน แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดในการปิดบัญชีคือการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ ซึ่งอาจรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่การไม่เปิดเผยว่าคุณกำลังขายสินค้าในนามของบริษัทอื่นไปจนถึงการลงรายการสินค้าต้องห้ามเพื่อขาย

สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งในการปิดบัญชีคือกิจกรรมที่น่าสงสัย ซึ่งอาจรวมถึงพฤติกรรมต่างๆ มากมาย ตั้งแต่การส่งข้อความถึงผู้ซื้อมากเกินไปไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงรายชื่อของคุณมากเกินไป หาก Amazon สงสัยว่าคุณมีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกงทุกประเภท พวกเขาจะไม่ลังเลใจที่จะปิดบัญชีของคุณ สุดท้าย Amazon อาจปิดบัญชีของคุณหากคุณมีข้อติชมเชิงลบหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้าเป็นจำนวนมาก

หากคุณเป็นผู้ซื้อ มีสาเหตุบางประการที่ Amazon อาจปิดบัญชีของคุณ หนึ่งคือหากมีผลตอบแทนหรือการยกเลิกมากเกินไป อีกประการหนึ่งคือหากมีการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้ขายรายอื่นเกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณ สุดท้าย หาก Amazon สงสัยว่าคุณกำลังมีส่วนร่วมในการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ พวกเขาจะปิดบัญชีของคุณ

เมื่อเข้าใจสาเหตุที่ Amazon อาจปิดบัญชีของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาและลองเปิดใหม่อีกครั้ง

วิธีเปิดบัญชี Amazon ที่ปิดอีกครั้ง: คำแนะนำทีละขั้นตอน

การพยายามเปิดบัญชีที่ปิดไปแล้วใน Amazon อีกครั้งอาจทำให้คุณหงุดหงิด หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเปิดบัญชี Amazon ที่ปิดไปแล้วอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบสถานะของคุณ

หากคุณพบว่าบัญชี Amazon ของคุณถูกปิด ขั้นตอนแรกของคุณคือการตรวจสอบสถานะของคุณและหาสาเหตุ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด การดำเนินการและปรับปรุงสถานะของคุณกับ Amazon เป็นสิ่งสำคัญ หากคุณหวังว่าจะเปิดบัญชีของคุณอีกครั้ง คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการระงับได้โดยดูที่การแจ้งเตือนประสิทธิภาพที่แสดงใน Seller Central

ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อดูว่า Amazon ส่งข้อความถึงคุณเกี่ยวกับสาเหตุที่บัญชีของคุณถูกปิดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและอธิบายสถานการณ์ พวกเขาอาจจะสามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นได้

เป็นความคิดที่ดีเช่นกันที่จะดูกิจกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูว่ามีอะไรที่อาจกระตุ้นการตัดสินใจของ Amazon หรือไม่ มีกิจกรรมระดับสูงผิดปกติหรือไม่? คุณได้ทำการซื้อที่น่าสงสัยหรือไม่? หากคุณสามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้ คุณสามารถดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ในอนาคต

การสละเวลาเพื่อตรวจสอบสถานะของคุณและปรับปรุงสถานะของคุณ คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการเปิดบัญชี Amazon ของคุณอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2: สร้างการอุทธรณ์ที่น่าเชื่อ

เมื่อคุณทราบสาเหตุที่บัญชี Amazon ของคุณถูกปิด สิ่งที่คุณต้องทำต่อไปคือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า คุณจะต้องอธิบายให้พวกเขาฟังว่าเหตุใดบัญชีของคุณจึงถูกปิด และคุณต้องการทำอะไรเพื่อเปิดอีกครั้ง พวกเขาอาจขอข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติมจากคุณ เตรียมพร้อมที่จะให้สิ่งที่พวกเขาขอ

การอุทธรณ์ควรมีคำอธิบายโดยละเอียดว่าเหตุใดคุณจึงเชื่อว่าการระงับไม่เป็นธรรม และขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขสถานการณ์ สิ่งสำคัญคือต้องสุภาพและเป็นมืออาชีพในการสื่อสารกับ Amazon

เมื่อเขียนแผนปฏิบัติการ ให้ลงรายละเอียดและเจาะจงให้มากที่สุด หลีกเลี่ยงการใช้คำทั่วไป เช่น “บางครั้ง” หรือวลีที่คลุมเครือมากกว่านั้น เช่น “อาจเกิดขึ้นในบางครั้ง” ใช้ปริมาณ ข้อกำหนดด้านเวลา และหลักฐานเมื่อเป็นไปได้ – หลังจากทั้งหมด Amazon ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ขั้นตอนที่ 3: ส่งคำอุทธรณ์ของคุณและรอให้ Amazon ตอบกลับ

เลือกการแจ้งเตือนประสิทธิภาพหลังจากเข้าสู่ระบบ Seller Central Central ค้นหาหนังสือแจ้งการระงับที่คุณได้รับ จากนั้นเลือก 'อุทธรณ์' จากนั้นเลือก 'อุทธรณ์คำตัดสิน' คุณสามารถตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon เพื่อดูว่าพวกเขาได้รับหรือไม่ และจัดการอย่างไร

เมื่อได้รับจดหมายอุทธรณ์ของคุณแล้ว Amazon จะตรวจสอบกรณีของคุณและตัดสินใจว่าจะคืนสถานะบัญชีของคุณหรือไม่ ในบางกรณี พวกเขาอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือคำชี้แจงก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย อาจใช้เวลาสักครู่ ดังนั้นโปรดอดทนรอ

เมื่อพวกเขาตรวจสอบกรณีของคุณแล้ว พวกเขาจะเปิดบัญชีของคุณอีกครั้งหรือบอกคุณว่าคุณต้องทำอะไรต่อไป

ขั้นตอนที่ 4: จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Amazon ปฏิเสธการอุทธรณ์ของคุณ

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้หาก Amazon ปฏิเสธคำอุทธรณ์ของคุณในการเปิดบัญชีของคุณอีกครั้ง ขั้นแรก ลองติดต่อพวกเขาอีกครั้งและอธิบายสถานการณ์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยเขียนจดหมายถึงฝ่ายบริการลูกค้า ในจดหมายของคุณ อย่าลืมอธิบายว่าเหตุใดคุณจึงเชื่อว่าบัญชีของคุณควรเปิดใหม่ รวมข้อมูลหรือเอกสารใด ๆ ที่คุณคิดว่าจะช่วยกรณีของคุณ

หากบัญชีของคุณไม่เปิดใหม่หลังจากยื่นอุทธรณ์เป็นครั้งที่สอง คุณอาจต้องพิจารณาเปิดบัญชีใหม่ นี่ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป แต่ควรพิจารณาว่าคุณต้องการใช้ Amazon อีกครั้งจริงๆ หรือไม่

แน่นอนว่ามันไม่ง่ายอย่างนั้น Amazon ให้ความสำคัญกับการระงับบัญชีเป็นอย่างมาก และพวกเขามีนโยบายที่เข้มงวดในการเปิดบัญชีใหม่หลังจากถูกระงับ ดังนั้นหากคุณเปิดบัญชีใหม่ ก็มีโอกาสที่ดีที่จะถูกระงับอย่างรวดเร็วเช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้วิธีการชำระเงินอื่นในคราวนี้ เพื่อไม่ให้บัญชีเก่าของคุณเชื่อมโยงกับบัญชีใหม่

วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้คือ การใช้เวลาสักครู่เพื่อหาสาเหตุที่บัญชีแรกของคุณถูกระงับ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำผิดพลาดแบบเดียวกันกับบัญชีที่สองของคุณ

สุดท้าย หากไม่สำเร็จ ให้ลองเปิดบัญชีกับผู้ค้าปลีกออนไลน์รายอื่น มีตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมมากมาย ดังนั้นคุณจะพบตัวเลือกที่ตรงกับความต้องการของคุณอย่างแน่นอน

ความคิดสุดท้าย

หลังจากทำตามขั้นตอนที่เราสรุปไว้ในคำแนะนำแล้ว คุณควรทราบวิธีเปิดบัญชี Amazon ที่ปิดไปแล้วอีกครั้งและใช้เว็บไซต์ต่อไป เราหวังว่าประสบการณ์นี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ และคุณจะไม่ต้องจัดการกับบัญชีที่ปิดไปแล้วอีก หากคุณเคยพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์นี้ อย่าลืมรักษาความสงบและคิดบวก ปฏิบัติตามคำแนะนำของเราอย่างใกล้ชิด และดึงดูดให้บริการลูกค้าด้วยความสุภาพและเป็นมืออาชีพ

หากคุณปิดบัญชี Amazon และต้องการความช่วยเหลือ อย่ายอมแพ้ สิ่งสำคัญคือต้องสุภาพ ยืนกราน และโน้มน้าวใจในการอุทธรณ์ไปยังฝ่ายบริการลูกค้า ขอบคุณที่อ่าน.