วิธีลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ (Easy Guide)
เผยแพร่แล้ว: 2022-08-16คุณกังวลเกี่ยวกับอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณหรือไม่?
อัตราตีกลับเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ที่สำคัญ เนื่องจากเกี่ยวข้องโดยตรงกับผู้เยี่ยมชมที่มายังเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากจะวัดจำนวนผู้เข้าชมที่ย้ายออกไปโดยไม่คลิกลิงก์ใดๆ ในเว็บไซต์ จึงระบุถึงปัญหาการออกแบบเว็บไซต์และเนื้อหา
ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีลดอัตราตีกลับและพูดคุยถึงวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ
เริ่มจากคำจำกัดความพื้นฐานกันก่อน
สารบัญ
- อัตราตีกลับคืออะไร?
- วิธีค้นหาอัตราตีกลับสำหรับเว็บไซต์ของคุณใน Google Analytics
- วิเคราะห์นำตัวเลขอัตราตีกลับมาสู่เว็บไซต์ของคุณ
- อัตราตีกลับ "ดี" คืออะไร?
- ทำไมคุณควรเน้นที่อัตราตีกลับ?
- คุณจะลดอัตราตีกลับได้อย่างไร?
- บทสรุป
- คำถามที่พบบ่อย
อัตราตีกลับคืออะไร?
อัตราตีกลับคือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ออกจากเว็บไซต์โดยไม่คลิกลิงก์ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้เยี่ยมชมเหล่านี้เข้าชมเพียงหน้าเดียวในเว็บไซต์ของคุณ สำหรับนักการตลาดและเจ้าของเว็บไซต์ อัตราตีกลับเป็นตัวชี้วัดเว็บไซต์ที่สำคัญ เนื่องจากอาจชี้ถึงปัญหาหลายประการที่คุณอาจไม่ทราบ
ในแง่เทคนิค คุณสามารถคำนวณอัตราตีกลับสำหรับเว็บไซต์โดยใช้สูตรต่อไปนี้:
อัตราตีกลับ = จำนวนเซสชันหน้าเดียวทั้งหมด / ปริมาณการเข้าหน้าทั้งหมด
สำคัญ : Google Analytics ยังติดตามอัตราการออกจากเว็บไซต์ของคุณ ฟังดูคล้ายกับอัตราตีกลับ และบางคนก็สับสนทั้งสองอย่าง เมตริกทั้งสองจะวัดผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณ แต่มีความแตกต่างที่สำคัญ
อัตราตีกลับติดตามผู้เยี่ยมชมที่ออกไปโดยไม่คลิกเกินหน้าที่พวกเขาไปถึง ในทางกลับกัน อัตราการออกจะติดตามผู้เข้าชมที่ออกจากไซต์ของคุณหลังจากเข้าชมหน้าเว็บจำนวนเท่าใดก็ได้
คุณสามารถนึกถึงอัตราตีกลับเป็นส่วนย่อยของอัตราการออก ผู้เข้าชมทุกคนที่ตีกลับจะถูกนับในอัตราการออก แต่ไม่ใช่ผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณไม่จำเป็นต้องรวมอยู่ในอัตราตีกลับ
เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญแล้ว ทุกแพลตฟอร์มการวิเคราะห์จะวัดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ เราเชื่อว่าเจ้าของเว็บไซต์ทุกคนควรรู้วิธีติดตามและลดอัตราตีกลับ
วิธีค้นหาอัตราตีกลับสำหรับเว็บไซต์ของคุณใน Google Analytics
แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บยอดนิยมทั้งหมดติดตามอัตราตีกลับของเว็บไซต์ เราจะใช้ Google Analytics สำหรับบทความนี้ แต่คุณสามารถเลือกใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ใดๆ ก็ได้
Google Analytics ติดตามอัตราตีกลับรวมของเว็บไซต์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูอัตราตีกลับสำหรับแต่ละหน้าได้อีกด้วย ต่อไปนี้คือวิธีค้นหาอัตราตีกลับสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
ภายใต้ รายงาน ไปที่ พฤติกรรม และคลิก เนื้อหาไซต์ เพื่อขยายตัวเลือก ถัดไป คลิก ทุกหน้า เพื่อดูรายงานโดยละเอียด คุณสามารถดูอัตราตีกลับรวมที่ด้านบนของคอลัมน์ได้ที่นี่ คุณยังสามารถดูอัตราตีกลับของเพจได้อีกด้วย ตัวเลขเหล่านี้มีประโยชน์มากในการระบุหน้าเว็บที่ทำงานได้ไม่ดี
วิเคราะห์นำตัวเลขอัตราตีกลับมาสู่เว็บไซต์ของคุณ
เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญของอัตราตีกลับ คุณอาจต้องการตรวจสอบบ่อยๆ อย่างไรก็ตาม เจ้าของเว็บไซต์จำนวนมากพบว่าการตรวจสอบ Google Analytics เป็นเรื่องน่าเบื่อเมื่อใดก็ตามที่ต้องการตรวจสอบอัตราตีกลับ
หากคุณมีเว็บไซต์ WordPress คุณสามารถลองใช้ Analytify ซึ่งเป็นปลั๊กอิน Google Analytics Dashboard ที่นำสถิติจากแดชบอร์ดมาที่เว็บไซต์ของคุณ มีวิดเจ็ตที่ให้ข้อมูลซึ่งเหมาะกับ แดชบอร์ดของ WordPress และแสดงตัวเลขประสิทธิภาพของเว็บไซต์ที่สำคัญ รวมถึงอัตราตีกลับของเว็บไซต์
Analytify ยังช่วยให้คุณกำหนดช่วงเวลาสำหรับอัตราตีกลับในเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย เมื่อคุณกำหนดช่วงเวลานี้ การเข้าชมแต่ละครั้งที่อยู่เกินขีดจำกัดจะไม่รวมอยู่ในอัตราตีกลับ
วิธีค้นหาอัตราตีกลับในการวิเคราะห์
หากต้องการดูอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณในวิเคราะห์ เพียงไปที่แดชบอร์ดวิเคราะห์ เลื่อนไปที่ส่วนที่สอง สถิติทั่วไป คุณจะเห็นการ์ดอัตราตีกลับแสดงค่าเปอร์เซ็นต์
อัตราตีกลับ "ดี" คืออะไร?
คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำถามนี้: มันขึ้นอยู่กับ!
คุณควรเห็นอัตราตีกลับในบริบทของสิ่งที่คุณต้องการบรรลุจากหน้า หน้าบนเว็บไซต์ไม่เท่ากัน หน้า Landing Page มีจุดประสงค์ในขณะที่บล็อกมีจุดประสงค์ของตัวเอง
ผู้ใช้เชื่อมโยงไปถึงหน้าผลิตภัณฑ์อาจออกหลังจากดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ในทางตรงกันข้าม ผู้เยี่ยมชมบล็อกอาจคลิกลิงก์ CTA หรือโพสต์ที่เกี่ยวข้องเพื่ออ่านเนื้อหาเพิ่มเติม ด้วยเหตุนี้ หน้าเว็บทั้งสองนี้ของเว็บไซต์เดียวกันจึงอาจมีอัตราตีกลับที่แตกต่างกัน ในทำนองเดียวกัน ร้านค้าอีคอมเมิร์ซและเว็บไซต์องค์กรมีอัตราตีกลับที่แตกต่างกัน เนื่องจากลักษณะของข้อเสนอ เนื้อหา ตำแหน่ง CTA และการออกแบบ
อย่างไรก็ตาม นักการตลาดดิจิทัลใช้หลักการง่ายๆ ในการตัดสินอัตราตีกลับของเว็บไซต์ สิ่งใดที่เกิน 70% เป็นปัญหา ในทางกลับกัน หากต่ำกว่า 30% แสดงว่ามีปัญหา โดยส่วนใหญ่เป็นปัญหาในการติดตาม อัตราตีกลับ "ดี" อยู่ระหว่าง 30% ถึง 50%; ยิ่งใกล้เครื่องหมาย 30% ยิ่งดี
ทำไมคุณควรเน้นที่อัตราตีกลับ?
การติดตามอัตราตีกลับของเว็บไซต์อย่างใกล้ชิดเป็นมากกว่าการตรวจสอบเมตริก
ผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณและจากไปทันทีโดยไม่สำรวจหน้าเว็บไซต์อื่น ชี้ให้เห็นว่ามีบางอย่างผิดปกติ นี่คือสิ่งที่คุณควรตรวจสอบ:
จับคู่ความตั้งใจของผู้ใช้
เว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาที่ผู้เข้าชมคาดหวังหรือไม่?
พิจารณาสิ่งนี้: ผู้เยี่ยมชมคลิกลิงก์ของเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหาของ Google พวกเขามาที่หน้า Landing Page แต่ไม่พบสิ่งที่ต้องการ ดังนั้น ผู้ใช้จะออกจากเว็บไซต์ และซอฟต์แวร์วิเคราะห์จะนับพวกเขาในบัคเก็ตอัตราตีกลับ
การออกแบบเว็บไซต์แย่
พิจารณาสถานการณ์ที่คล้ายกัน:
ขณะเรียกดูบนโทรศัพท์ ผู้ใช้จะเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์ของคุณดูไม่ดีบนหน้าจอ และมีปัญหาในการอ่านเนื้อหา พวกเขาจะปิดแท็บเกือบจะในทันทีโดยไม่ต้องคลิกลิงก์อื่นๆ บนหน้า
สรุป Bounce Rate นั้นไม่จำเป็น แต่อัตราตีกลับที่สูงจะช่วยระบุปัญหาด้านการออกแบบเว็บไซต์และเนื้อหา แนวคิดเบื้องหลังการตรวจสอบเมตริกบ่อยๆ คือการทำให้แน่ใจว่าทุกส่วนของเว็บไซต์ของคุณสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมและความคาดหวังของผู้ใช้
สิ่งนี้นำเราไปสู่คำถามที่น่าสนใจ (และเป็นที่ถกเถียงกันอยู่บ่อยครั้ง)
คุณจะลดอัตราตีกลับได้อย่างไร?
การลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรม CRO ที่ครอบคลุมมากขึ้นเพื่อเพิ่มการเข้าชมและการแปลง แนวคิดคือการเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบและเนื้อหาเพื่อเพิ่ม "ความเหนียว" ของเว็บไซต์
ต่อไปนี้คือแนวคิดหลายประการที่คุณสามารถลองปรับปรุงอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณได้
พยายามจับเทรนด์ก่อน
การจับตาดูอัตราตีกลับบ่อยๆ จะช่วยให้คุณจับการเคลื่อนไหวในอัตราตีกลับได้
การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเป็นเรื่องปกติ แต่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบ่งชี้ว่าผู้ใช้กำลังประสบปัญหากับเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้น คุณควรพิจารณาถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ทันทีเมื่อคุณเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
รายงานอัตราตีกลับเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เนื่องจากคุณสามารถระบุหน้าที่เกิดการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วได้ จากนั้น การปรับหน้าเหล่านี้ให้เหมาะสมจะช่วยให้คุณสามารถลดอัตราตีกลับได้สองสามระดับ
บอกเล่าเรื่องราวของคุณเพื่อเพิ่มเวลาการอยู่อาศัย
นักการตลาดทุกคนรู้ดีว่าผู้คนชื่นชอบเรื่องราว เคล็ดลับที่ดีในการลดอัตราตีกลับคือการรวมองค์ประกอบการเล่าเรื่องไว้ในหน้าเว็บไซต์ทุกหน้า ด้วยการทำให้เรื่องราวของคุณเป็นส่วนสำคัญของหน้า คุณกำลังให้ผู้เยี่ยมชมได้รับอ่านที่น่าตื่นเต้นเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะอยู่บนหน้า ยิ่งอยู่นาน โอกาสที่ผู้เยี่ยมชมจะคลิกลิงก์บนหน้าไปยังหน้าเว็บไซต์อื่นๆ ก็จะสูงขึ้น
เพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายเมตาให้ตรงกับความตั้งใจในการค้นหา
ผู้ใช้อ่านคำอธิบายเมตาที่ Google แสดงภายใต้ URL เพื่อตัดสินใจว่าจะเข้าชมเว็บไซต์หรือไม่ พวกเขาคาดหวังที่จะอ่านเนื้อหาที่กำลังมองหาบนหน้า หากไม่เป็นไปตามความคาดหวัง พวกเขาจะออกจากหน้าผลการค้นหาของ Google ทันที
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายเมตาของหน้าเว็บของคุณตรงกับความตั้งใจของผู้ใช้ที่อยู่เบื้องหลังคำหลักที่กำหนดเป้าหมาย ซึ่งจะช่วยตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้
ทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นมือถือก่อน
แม้ว่านี่จะไม่ใช่เกมง่ายๆ แต่คุณจะแปลกใจว่ายังมีเว็บไซต์ที่ไม่มีการออกแบบที่ตอบสนองได้ เว็บไซต์เหล่านี้แสดงผลได้ไม่ดีในหน้าจอขนาดเล็ก
หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้เปลี่ยนไปใช้การออกแบบเว็บไซต์ที่ตอบสนองเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่จะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม
ปรับปรุงเวลาในการโหลดหน้า
นอกจากประโยชน์อื่นๆ แล้ว การลดเวลาในการโหลดหน้าเว็บของเว็บไซต์จะส่งผลต่ออัตราตีกลับอย่างมาก
เมื่อผู้ใช้มาถึงเว็บไซต์ที่โหลดช้า พวกเขาจะปิดแท็บ ผู้ใช้ทั้งหมดเหล่านี้เพิ่มอัตราตีกลับของเว็บไซต์
การลดความเร็วในการโหลดหน้าเว็บต้องใช้กลวิธีหลายอย่างที่ปรับโครงสร้างและการออกแบบเว็บไซต์ให้เหมาะสม คุณสามารถอ่านคำแนะนำของเราในการปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าเว็บของเว็บไซต์ของคุณ
ตรวจสอบลิงค์เสีย
ลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้ซึ่งไม่ได้นำไปสู่ปลายทางที่มุ่งหมายจะทำให้ผู้เยี่ยมชมผิดหวังและมีส่วนทำให้เกิดอัตราตีกลับ ลิงก์เหล่านี้ส่งผลให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีและส่งผลเสียต่อความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของคุณ
คุณต้องรวมการตรวจสอบลิงก์เสียในรายการตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์รายสัปดาห์ ใช้เครื่องมือเช่น Screaming Frog เพื่อเร่งกระบวนการตรวจสอบ
เพิ่มลิงค์ภายในเพื่อให้ผู้ใช้อยู่บนไซต์
ผู้คนมักมองข้ามการวางลิงก์ภายในเพื่อเร่งเผยแพร่ การกำกับดูแลนี้ทำให้เว็บไซต์เสียค่าใช้จ่ายในแง่ของอัตราตีกลับที่เพิ่มขึ้น
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจทานรายการตรวจสอบ Take-Live ของหน้าเว็บของคุณเพื่อเพิ่มการตรวจสอบหลายรายการสำหรับตำแหน่งลิงก์ภายใน
ปลั๊กอิน WordPress SEO เกือบทั้งหมดจะแจ้งเตือนหากไม่พบลิงก์ภายในในเนื้อหาของคุณ วิธีนี้ช่วยลดความยุ่งยากในการจัดวางลิงก์ภายในและช่วยให้คุณลดอัตราตีกลับให้เหลือน้อยที่สุด
แบ่งเนื้อหาออกเป็นชิ้นเล็ก ๆ
คุณอาจเคยเห็นหน้าเว็บที่มีข้อความยาวๆ ซึ่งดูเหมือนจะยาวหลายเท่า ประสบการณ์ใช้งานนั้นแย่มากโดยเฉพาะบนโทรศัพท์มือถือ ซึ่งหน้าจอขนาดเล็กทำให้ประสบการณ์แย่ลง
เมื่อผู้เยี่ยมชมเห็นหน้ายาวๆ เหล่านี้ หลายๆ คนจะปิดแท็บแทนที่จะอ่านทั้งหน้า คุณสามารถจินตนาการถึงผลกระทบต่ออัตราตีกลับของเว็บไซต์ได้
การแบ่งเนื้อหาของคุณออกเป็นย่อหน้าเล็ก ๆ เป็นเคล็ดลับง่ายๆ ที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างมาก หากเป็นไปได้ ให้ใช้รูปภาพเพื่อทำลายกำแพงเนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมและทำให้พวกเขาอยู่ในหน้านานขึ้น
ย่อขนาดป๊อปอัป
ผู้เข้าชมรู้สึกรำคาญกับป๊อปอัปเนื่องจากรบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้ นอกจากนี้ ป๊อปอัปยังขึ้นชื่อว่าปิดยากและบังคับให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการที่ไม่ต้องการ
หากคุณต้องใช้ป๊อปอัป ให้เลือกป๊อปอัปตามเจตนาที่จะทริกเกอร์เมื่อผู้ใช้ดูเหมือนจะออกจากเว็บไซต์ ป๊อปอัปเหล่านี้ไม่รบกวนใคร และผู้ใช้ชอบป๊อปอัปมากกว่าที่ "จี้" แท็บ
หากคุณต้องใช้ป๊อปอัปบนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งป๊อปอัปผ่านปลั๊กอินที่มีชื่อเสียงเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการออกแบบที่ดีที่สุด
โฆษณาปิดผู้เข้าชม
จากจุดก่อนหน้านี้ เว็บไซต์ที่ยังคงใช้ป๊อปอัปเพื่อแสดงโฆษณา (แม้กระทั่งสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน) มีเพียงตัวเองเท่านั้นที่ต้องโทษเรื่องอัตราตีกลับที่สูง
โฆษณาควรอยู่ในแถบด้านข้างให้มองเห็นได้ดีที่สุดโดยไม่ทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้เสียหาย วิดีโอเป็นทางเลือกที่ดีเพราะเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้และช่วยขยายรอยเท้าของแบรนด์
ทำให้ลิงก์เปิดในแท็บใหม่
เจ้าของเว็บไซต์มักทำผิดพลาดในการจัดรูปแบบลิงก์ภายนอกให้เปิดในแท็บเดียวกับเว็บไซต์ การกำกับดูแลที่ดูเหมือนง่ายนี้อาจส่งผลร้ายแรงต่ออัตราตีกลับของเว็บไซต์
เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่หน้าและคลิกลิงก์ภายนอก พวกเขาจะย้ายออกจากเว็บไซต์ของคุณ ซอฟต์แวร์ Analytics จะนับเซสชันนี้กับอัตราตีกลับของเว็บไซต์ เนื่องจากผู้เยี่ยมชมจากไปโดยไม่ได้คลิกลิงก์ภายในที่สอง
การเปิดลิงก์ภายนอกในแท็บใหม่เป็นวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่ช่วยลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ
เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณมีคำหลักที่เกี่ยวข้องมากที่สุด แต่ยิ่งไปกว่านั้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้านั้นไม่มีคำหลักที่ไม่สอดคล้องกับเนื้อหาบนหน้า
เสนอลิงค์ที่เป็นประโยชน์ในหน้า 404
ผู้เยี่ยมชมเห็นข้อผิดพลาด 404 Page Not Found เมื่อเข้าสู่ลิงก์ที่ใช้งานไม่ได้บนเว็บไซต์ของคุณ ผู้เข้าชมมักจะปิดแท็บโดยไม่คำนึงถึงเหตุผลเบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากเว็บไซต์จำนวนมากมีหน้าเปล่าที่ไม่มีที่ไหนเลย
คุณสามารถใช้ประโยชน์จากหน้า 404 เพื่อลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ เคล็ดลับคือการเสนอลิงก์ที่นำไปสู่หน้าที่เกี่ยวข้อง ต่อไปนี้คือวิธีที่ Airbnb เพิ่มประสิทธิภาพหน้า 404 ของตน โดยมีผลกระทบที่คาดการณ์ได้ต่ออัตราตีกลับของเว็บไซต์
สิ่งพิมพ์ปกติช่วยลดอัตราตีกลับ
ผู้เข้าชมโดยเฉพาะผู้เข้าชมที่กลับมาต้องการเนื้อหาที่สดใหม่ ดังนั้น การตีพิมพ์เป็นประจำจึงเป็นมาตรการตอบโต้ที่สำคัญต่ออัตราตีกลับที่เพิ่มขึ้น หากคุณสามารถจัดตารางการตีพิมพ์ได้ตามปกติ คุณจะพบว่าผู้เยี่ยมชมมักจะคลิกลิงก์เพื่ออ่านเนื้อหาเพิ่มเติม
เราเข้าใจดีว่าทุกเว็บไซต์ไม่สามารถเผยแพร่เนื้อหาที่สดใหม่ได้บ่อยๆ อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ดังกล่าวสามารถทดลองกับเนื้อหาที่นำกลับมาใช้ใหม่เพื่อแปลงเนื้อหาที่มีอยู่ให้เป็นรูปแบบเนื้อหาใหม่ แบบฝึกหัดง่ายๆ นี้ไม่เพียงเพิ่มโอกาสในการแปลง แต่ยังช่วยลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณด้วย
เพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์
หากคุณมีร้านอีคอมเมิร์ซ คุณจะสังเกตเห็นว่าหน้าผลิตภัณฑ์มีเปอร์เซ็นต์อัตราตีกลับสูงกว่า เนื่องจากผู้ใช้เข้าสู่หน้าเหล่านี้ ดูข้อมูลผลิตภัณฑ์ แล้วออกจากเว็บไซต์
การเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อลดอัตราตีกลับเกี่ยวข้องกับกิจกรรมต่างๆ เช่น การเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ลิงก์ไปยังบทวิจารณ์ และหน้าหมวดหมู่ที่สูงขึ้น นอกจากนี้ คุณสามารถทดลองกับหน้าการขายที่เสนอข้อตกลงที่ดีกว่าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผู้เยี่ยมชมกำลังดูอยู่ สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมจะคลิกไปที่หน้าดีลและช่วยลดอัตราตีกลับของหน้าผลิตภัณฑ์
สรุป: วิธีลดอัตราตีกลับ
อัตราตีกลับของเว็บไซต์เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สามารถช่วยคุณระบุปัญหาด้านการออกแบบและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องหลายประการ เมื่อตรวจสอบอัตราตีกลับ คุณจะเห็นปัญหาที่ผู้ใช้พบในเว็บไซต์ของคุณ
การลดอัตราตีกลับให้น้อยที่สุดนั้นเกี่ยวกับการใช้กลวิธีต่าง ๆ ที่พึ่งพาซึ่งกันและกันซึ่งปรับปรุงการออกแบบและเนื้อหาของเว็บไซต์
แจ้งให้เราทราบว่าคุณใช้กลยุทธ์ใดในการปรับปรุงอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
อัตราตีกลับ 100% คืออะไร?
อัตราตีกลับ 100% บ่งชี้ว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณทุกคนถูกตีกลับ หากคุณเห็นตัวเลขนี้ในการวิเคราะห์ของคุณ โดยทั่วไปแล้วจะเป็นปัญหาในการติดตาม ในกรณีดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโค้ด Google Analytics เพื่อดูว่าทำงานถูกต้องหรือไม่
นั่นคือทั้งหมด! คุณยังสามารถตรวจสอบวิธีการเพิ่ม Google Analytics ในเว็บไซต์ WordPress และคู่มือเริ่มต้นขั้นสูงสุดสำหรับ Google Analytics