วิธีคืนความเป็นเจ้าของรายชื่อ Google My Business

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณจะรู้ว่ารายชื่อใน Google My Business มีความสำคัญเพียงใด เป็นวิธีที่ง่ายในการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสังเกตเห็น และช่วยให้ธุรกิจของคุณปรากฏในผลการค้นหาสูงขึ้น

อย่างไรก็ตาม หากมีผู้อื่นอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของรายชื่อ GMB ของคุณ อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการอัปเดตข้อมูลหรือรูปถ่ายบนนั้น โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ ในการเรียกคืนความเป็นเจ้าของรายชื่อของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีใครสามารถเปลี่ยนแปลงได้หากไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ บทความนี้จะแนะนำวิธีการทำเช่นนี้

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่ารายชื่อธุรกิจของฉันใน Google ของคุณอยู่ในมือของสแกมเมอร์

หากรายชื่อ Google My Business ของคุณไม่ปรากฏ คุณอาจสงสัยว่าใครเป็นคนส่งคำขอความเป็นเจ้าของ GMB ของฉัน หากคุณไม่มีป้ายสถานะที่ได้รับการยืนยันในหน้า Google My Business และพบว่ามีคนอื่นอ้างว่าเป็นธุรกิจเดียวกันกับคุณ มีโอกาสสูงที่จะมีคนมาครอบครองรายชื่อของคุณ

สัญญาณอันตรายประการต่อไปคือเมื่อคุณพบว่าหมายเลขโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของคุณไม่ตรงกับที่ปรากฏบนเว็บไซต์หรือในแหล่งอื่นๆ ทางออนไลน์ นอกจากนี้ หากมีการแสดงที่อยู่แต่จำเป็นต้องแม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับสถานที่ที่คุณดำเนินธุรกิจ นี่อาจบ่งชี้ถึงการกระทำที่ผิดกติกา

การอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของรายชื่อ Google My Business ของคุณ

จากข้อมูลของ Front Page SEO พบว่า 72% ของธุรกิจท้องถิ่นอ้างสิทธิ์ในโปรไฟล์ Google Business ของตนในปี 2022 แม้ว่าคุณจะอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของรายชื่อ Google My Business ได้หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ แต่คุณก็สามารถทำได้แม้ว่าคุณจะไม่ใช่เจ้าของธุรกิจก็ตาม หากบุคคลที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าตนมีอำนาจควบคุมเนื้อหาของหน้ากรอกและส่งแบบฟอร์ม บุคคลนั้นก็สามารถควบคุมได้

หากมีบุคคลอื่นใช้ข้อมูลธุรกิจของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต Google จะอนุญาตให้พวกเขาใช้ข้อมูลนั้นต่อไปก็ต่อเมื่อพวกเขาแสดงหลักฐานว่าตนเป็นเจ้าของหรือทำงานให้กับบริษัทดังกล่าว คุณจะต้องมีวิธีพิสูจน์ก่อนที่จะอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในรายชื่อของคุณอีกครั้ง

ค้นหารายชื่อที่ถูกต้อง

โดยทั่วไป รายชื่อ Google My Business จะอยู่ในส่วนท้องถิ่นของผลการค้นหาของ Google หากต้องการค้นหารายชื่อของคุณ ให้ป้อนชื่อธุรกิจหรือที่อยู่ในแถบค้นหาแล้วคลิกลิงก์ที่ด้านบนสุดของรายการผลการค้นหา ระบบจะนำคุณไปยังหน้าที่คุณสามารถอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของรายชื่อ Google My Business นี้ได้

หากหลังจากค้นหาชื่อธุรกิจและชุดค่าผสมเมืองของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก คุณยังคงต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาชื่อนั้นอยู่ในชุดผลลัพธ์แบบเสียค่าใช้จ่ายหรือแบบออร์แกนิก โปรดติดต่อ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เลือก "ขอการเข้าถึง"

เมื่อคุณคลิก "ขอการเข้าถึง" Google จะขอให้คุณระบุชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้น คุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำในการยืนยันความเป็นเจ้าของรายชื่อธุรกิจ

เมื่อได้รับการยืนยันว่าเป็นเจ้าของแล้ว ผู้ใช้สามารถจัดการรายชื่อของตนเองได้โดยไม่ต้องขออนุญาตจากบุคคลอื่น คุณสามารถดูว่าใครมีสิทธิ์เข้าถึงหรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของผู้อื่นเมื่อพวกเขามีคำถามเกี่ยวกับพวกเขา

ยืนยันความเป็นเจ้าของของคุณโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่ง

ยืนยันความเป็นเจ้าของรายชื่อ Google My Business โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่าง

• ใช้เครื่องมือยืนยัน Google My Business เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ เมื่อคุณใช้วิธีนี้ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ที่นำคุณไปยังหน้าที่คุณสามารถป้อนข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและยืนยันว่าเป็นของคุณ
• คุณยังสามารถใช้รหัส SMS หรือโทรศัพท์เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ โดยป้อนหมายเลขที่ Google ให้มาในเว็บไซต์หรือแอปที่เชื่อมโยงกับรายชื่อ GMB ของคุณ หากไม่มีรหัส SMS รหัสใหม่จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณภายใน 24 ชั่วโมง

คุณจะสามารถดูได้ว่าใครเป็นผู้จัดการเพจและดูที่อยู่อีเมลของพวกเขาหากพวกเขาให้ไว้

หลังจากที่คุณเรียกคืนรายชื่อ Google My Business ของคุณแล้ว คุณจะเห็นว่าใครเป็นผู้จัดการเพจ นอกจากนี้ยังจะแสดงที่อยู่อีเมลของพวกเขาหากพวกเขาได้ให้ไว้ คุณสามารถติดต่อบุคคลนี้และขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเพจได้หากจำเป็น

เนื่องจากปัจจุบันมีเทคนิคการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวที่หลากหลายมากขึ้น คดีการโจรกรรมข้อมูลส่วนตัวจึงได้รับความนิยมสูงสุดเป็นประวัติการณ์ มีการเพิ่มเทคนิคที่ตรงไปตรงมาเช่นการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวทั่วไป นี่เป็นการเพิ่มการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวสังเคราะห์ที่ซับซ้อนมากขึ้น ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่ามีกรณีการโจรกรรมข้อมูลใหม่ทุกๆ 22 วินาที

วิธีป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นในอนาคต

เนื่องจากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับคุณ รายชื่อธุรกิจใน Google My Business ของคุณจึงน่าจะดีขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีกและควบคุมการแสดงตัวตนทางออนไลน์ของธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการดำเนินการ:

• ปกป้องบุคคลอื่นจากการแฮ็คเข้าสู่บัญชีของคุณด้วยการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA) มันเพิ่มชั้นของการรักษาความปลอดภัยโดยกำหนดให้ต้องป้อนรหัสเพิ่มเติมที่สร้างขึ้นตามความต้องการก่อนที่จะให้สิทธิ์การเข้าถึง ง่ายเหมือนการติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ของคุณ น่าเสียดายที่มีธุรกิจเพียง 26% เท่านั้นที่ใช้ 2FA ในสหรัฐอเมริกา ตามข้อมูลของ DataProt
• รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้เป็นส่วนตัวจากสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทที่คอยช่วยเหลือในสำนักงานในบางครั้ง นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงทราบเพื่อเก็บชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนไว้เป็นความลับจากผู้อื่น หากเป็นไปได้ หลีกเลี่ยงการให้พวกเขาเข้าถึงผ่านแอปพลิเคชันเช่น Slack วิธีนี้จะช่วยให้พวกเขาดูประวัติการสนทนาได้โดยไม่ต้องให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน

ป้องกันตัวเองจากการหลอกลวงด้วยการรู้วิธีเรียกคืนรายชื่อ Google My Business ของคุณ

นักต้มตุ๋นมักจะมองหาวิธีที่จะขโมยเงินจากเหยื่อที่ไม่สงสัย การหลอกลวงสามารถกระทำได้หลายวิธี แต่การหลอกลวงที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อนักต้มตุ๋นแอบอ้างเป็นคุณ พวกเขาใช้ชื่อหรือชื่อบริษัทของคุณเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมฉ้อฉล สามารถทำได้ด้วยตนเอง ทางโทรศัพท์ หรือทางอีเมล

Google My Business (GMB) เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจ อย่างไรก็ตาม มันอาจเป็นเป้าหมายของนักต้มตุ๋นที่ต้องการปลอมตัวเป็นคุณและหลอกล่อให้คนอื่นให้เงิน ทำความเข้าใจวิธีการทำงานของ GMB และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ GMB ใช้ จากนั้น คุณจะได้เตรียมตัวได้ดีขึ้นเมื่อต้องรับมือกับกลโกงที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มนี้

บทสรุป

ดังนั้นเราจึงได้ครอบคลุมพื้นที่มากมายที่นี่ ตอนนี้คุณทราบวิธีเรียกคืนความเป็นเจ้าของรายชื่อ Google My Business ของคุณแล้ว และวิธีแก้ไขปัญหาที่อาจทำให้คุณสูญเสียรายชื่อไปตั้งแต่แรก มีเหตุผลอื่นอีกมากมายที่อาจเกิดขึ้นได้ แต่สิ่งเหล่านี้จัดอยู่ในหนึ่งในสองประเภทเหล่านี้