วิธีการวางแผนกลยุทธ์การตลาด Facebook Live ที่ประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณ

มันเป็นเย็นวันเสาร์ที่เงียบสงบเมื่อโทรศัพท์ของฉันส่ง Ping

การแจ้งเตือนระบุว่าเพื่อนของฉันเริ่ม Facebook Live ชื่อเรื่องว่า "Saturday Night In!"

โดยไม่ต้องคิดเลย ฉันคลิกไปที่นั้นทันทีเพื่อดูการสตรีมสดของพวกเขา

ฉันแน่ใจว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัปที่คล้ายกันบนโทรศัพท์ของคุณเมื่อเพื่อน Facebook ของคุณต้องการแบ่งปันช่วงเวลากับคุณ

แต่... คุณเคยคิดที่จะใช้มันสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณหรือไม่?

ถ้าไม่เช่นนั้นก็ถึงเวลาที่จะได้รับความนิยมจาก Facebook Live Videos เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังซึ่งไม่มีวี่แววว่าจะหมดสไตล์ในเร็วๆ นี้

นอกจากนี้ สตรีมมิงแบบสดยังช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือพื้นที่การตลาดดิจิทัลที่มีเสียงดังอยู่แล้ว

เพื่อให้คุณเริ่มใช้งาน Facebook Live ได้อย่างเต็มที่ มาเริ่มกันที่...

Facebook Live คืออะไร?

Facebook Live เป็นคุณลักษณะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียดังกล่าว

ช่วยให้คุณสตรีมแบบสดบนหน้าธุรกิจของคุณและมีส่วนร่วมกับนาฬิกาแบบเรียลไทม์ คุณลักษณะแบบอินเทอร์แอกทีฟประกอบด้วยการแสดงความรู้สึก การแชร์ และความคิดเห็น

คุณสามารถทำวิดีโอ Facebook Live สำหรับกิจกรรม การแสดง และการชุมนุม

ผู้ดูของคุณสามารถรับชมวิดีโอของคุณได้จากโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ หรือทีวี

คำถามต่อไปอาจจะอยู่ในใจคุณ...

ทำไมต้องใช้ Facebook Live สำหรับธุรกิจ?

คุณรู้หรือไม่ว่าผู้บริโภคชอบวิดีโอมากกว่าบทความที่เป็นข้อความ

นี้มาเป็นไม่แปลกใจ เนื่องจากช่วงความสนใจของผู้ใช้สั้นลงเรื่อยๆ วิดีโอจึงใช้เวลาดูได้ง่ายขึ้น

และถ้าคุณเพิ่มความสามารถในการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณในแบบเรียลไทม์ผ่านความคิดเห็นและปฏิกิริยา

Facebook Live เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ยังดีกว่า คุณไม่จำเป็นต้องจัดสรรเงินเป็นจำนวนมากให้กับการตลาดวิดีโอของคุณ

คุณต้องการแค่สมาร์ทโฟนที่เชื่อถือได้และไมโครโฟนที่เชื่อถือได้...

.. และคุณพร้อมแล้ว!

เมื่อคุณสตรีมแบบสดเสร็จแล้ว คุณยังสามารถนำวิดีโอของคุณไปใช้ซ้ำในช่องทางการตลาดอื่นๆ ได้อีกด้วย

คุณสามารถรวมไว้ในแคมเปญอีเมล บล็อกโพสต์ และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แม้แต่ในพอดแคสต์ของคุณ!

ใช่... วิดีโอ Facebook Live เป็นสื่ออเนกประสงค์

เพื่อพิสูจน์สิ่งนี้ คุณต้องรู้ว่า...

เมื่อใดควรใช้ Facebook Live?

คุณสามารถทำ Facebook Live ขึ้นอยู่กับลักษณะของช่องอีคอมเมิร์ซของคุณ ในการเริ่มต้นใช้งานเนื้อหาวิดีโอของคุณ คุณสามารถทำวิดีโอ Facebook Live ได้ดังนี้:

• ถ่ายทอดสดกิจกรรม ก่อนถ่ายทอดสด คุณสามารถสร้างโพสต์บน Facebook เพื่อโปรโมตได้ ขอให้ผู้ชมของคุณเข้าร่วมกิจกรรม Facebook Live ของคุณ เพิ่มรายละเอียดที่สำคัญ เช่น เวลาและวันที่

• เปิดตัวสินค้าใหม่. แอบดูผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึงของคุณเพื่อกระตุ้นผู้ติดตามของคุณ ในวิดีโอหน้า เปิดเผยผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเต็มที่ เพิ่มข้อเสนอการสั่งซื้อล่วงหน้าเพื่อเริ่มต้นการขายของคุณ

• จัดให้มีเซสชั่นฮาวทู คุณสามารถเพิ่มผู้ชมได้ด้วยกิจกรรมการฝึกอบรมสด แบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณผ่านเซสชันถาม & ตอบกับผู้ชมของคุณ

• สาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณ แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแก้ปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร คุณสามารถเน้นคุณสมบัติและความสามารถของมัน

• โปรโมทงานแบรนด์ต่างๆ นำเสนอเบื้องหลังของเหตุการณ์เพื่อหยอกล้อผู้ฟังของคุณ คุณสามารถทำให้ผู้คนตื่นเต้นกับกิจกรรม Facebook ในอนาคตที่คุณจะทำได้ด้วยวิธีนี้

ฉันแน่ใจว่า ณ จุดนี้ คุณมีไอเดียเกี่ยวกับวิดีโอสดอยู่ในหัวอยู่แล้ว

ฉันจะไม่ปล่อยให้คุณรออีกต่อไปแล้ว ไปกันเถอะ...

คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการถ่ายทอดสดบน Facebook

1. ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ไม่ต้องเสียเงินกับผู้ชมที่ผิด!

ให้ฉันอธิบาย

เนื่องจากการกำหนดเป้าหมายที่ไม่มีประสิทธิภาพ เงินหลายพันล้านดอลลาร์จึงสูญเปล่าไปกับการใช้จ่ายด้านโฆษณาในแต่ละปี

เจ้าของแบรนด์ไม่ได้ค้นคว้าและกำหนดฐานลูกค้าของตนอย่างเหมาะสม จึงใช้ช่องทางการตลาดที่ไม่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย

อย่าเป็นหนึ่งในนั้น!

คุณสามารถลดการใช้จ่ายของคุณให้เหลือน้อยที่สุดโดยกำหนดผู้ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายให้ชัดเจน

มีหลายวิธีที่คุณทำได้ ลองทำการสำรวจหรือค้นหาผู้ชมของคู่แข่งของคุณ

Google Analytics ยังเป็นวิธีที่ดีในการรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของคุณ

หลังจากที่คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับผู้ชมหลักแล้ว ให้ระบุประเด็นปัญหาของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับแต่งแคมเปญการตลาดของคุณตามสิ่งที่พวกเขาต้องการได้

เมื่อคุณระบุกลุ่มเป้าหมายหลักได้แล้ว คุณจะ...

2. กำหนดวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

ดังนั้นแผนธุรกิจของคุณเพื่อให้บรรลุอะไร?

คุณมีเป้าหมายของคุณอยู่ในรายการหรือไม่?

Facebook Live จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร นี่คือคำถามที่คุณต้องถามตัวเอง

การทำเช่นนี้จะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ Facebook Live ที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น คุณต้องการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้น ด้วยวัตถุประสงค์นี้ คุณสามารถทำวิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ของคุณแบบสดๆ ได้

นอกจากนี้ ด้วยวิดีโอสด คุณยังสามารถตอบคำถามใดๆ ที่ผู้ดูของคุณมี คุณยังสามารถระบุความคิดเห็นที่พวกเขามีแบบเรียลไทม์ได้อีกด้วย

เมื่อคุณสตรีมแบบสดเสร็จแล้ว ให้กลับมาตรวจสอบวิดีโอของคุณอีกครั้ง

ผู้ชมของคุณอยู่เป็นเวลานานหรือไม่?

พวกเขาตอบสนองอย่างไร?

ส่วนไหนที่พวกเขาชอบเป็นพิเศษ?

คำตอบสำหรับคำถามข้างต้นสามารถช่วยให้คุณสำรวจเป้าหมายสำหรับสตรีมแบบสดครั้งต่อไปได้อีกครั้ง

หลังจากกำหนดวัตถุประสงค์แล้ว ก็ถึงเวลา...

3. เลือกประเภทวิดีโอ Facebook Live ที่คุณต้องการถ่ายทำ

คุณรู้ความต้องการและความต้องการของผู้ชมหลักของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ก็ดีนะ!

ดำเนินการตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการเห็นอะไรจากคุณ

ตัวอย่างเช่น ร้านขายผ้าแห่งนี้โฮสต์วิดีโอสดที่มีการสาธิตผลิตภัณฑ์ของตน หน้า Facebook ของพวกเขาทำวิดีโอสดเกี่ยวกับวิธีการทำสายรัดกระเป๋าและลวดลายต่างๆ

คุณสามารถถามผู้ชมของคุณผ่านโพสต์ Facebook ว่าพวกเขาต้องการเนื้อหาสดประเภทใด ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถแสดงความสนใจอย่างแท้จริงในแบรนด์ของคุณ

หลังจากที่คุณตั้งค่าประเภทวิดีโอแล้ว คุณสามารถ...

4. กำหนดเวลาถ่ายทอดสด Facebook ของคุณ

การจัดกำหนดการวิดีโอสดของคุณจะทำให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากแบรนด์ของคุณ

และยังสามารถตั้งเตือนความจำเพื่อดูการถ่ายทอดสดของคุณได้อีกด้วย

ในการกำหนดเวลา Facebook Live ของคุณ คุณต้อง...

• ไปที่แท็บหน้าแรกของคุณ คลิกที่ " สด "

• แตะที่ " กำหนดเวลาวิดีโอสด "
• เลือกวันที่และเวลาที่คุณต้องการ
• เพิ่มชื่อและคำอธิบายของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าน่าสนใจและน่าดึงดูด มีรายละเอียดในคำอธิบายของคุณ ใช้คำหลักและแท็กที่เกี่ยวข้อง

• คลิก " อัปโหลดรูปภาพหน้าปก " หรือ " เลือกภาพประกอบ "

• ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของคุณ

• สุดท้าย แตะที่ " สร้างกิจกรรม "

หลังจากที่คุณตั้งค่าแล้ว การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้า Facebook ของคุณ เป็นการแจ้งเตือนว่าคุณกำลังวางแผนที่จะถ่ายทอดสด

โอเค ไม่ใช่ว่าคุณพร้อม ไปข้างหน้าและ...

5. โปรโมตก่อนที่คุณจะเริ่ม Facebook Live

ให้ผู้ชมของคุณรู้ว่าพวกเขาจะได้สัมผัสอะไรจากการสตรีมสดบน Facebook ของคุณ

ดังนั้นอย่าเว้นว่างในการทำการตลาดวิดีโอสดของคุณ

โพสต์สดตามกำหนดการของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ อย่างน้อยสองสัปดาห์ก่อน

คุณยังสามารถส่งอีเมลเพื่อให้ผู้คนสนใจ ส่งออกอีกหนึ่งวันก่อนเพื่อเป็นการเตือนความจำ

อย่าลืมรวมคำเชิญในปฏิทินด้วย! รวมลิงค์ไปยังหน้า Facebook ของคุณด้วย

อ่านต่อเพื่อค้นหาเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการสร้างวิดีโอถ่ายทอดสดที่ประสบความสำเร็จ

แต่สำหรับตอนนี้...

6. แชร์วิดีโอสดของคุณบนแพลตฟอร์มการตลาดต่างๆ

ข้อดีของวิดีโอของคุณคือ คุณสามารถใช้ซ้ำได้!

หลังจากทำการถ่ายทอดสดแล้ว คุณสามารถแก้ไขและปรับภาพขนาดย่อของคุณให้เหมาะสมได้ คุณยังสามารถเลือกหมวดหมู่และเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับผู้ชมของคุณได้ เพิ่มคำอธิบายภาพที่น่าสนใจที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชม

คุณยังสามารถสร้างบล็อกโพสต์ที่มีไฮไลท์จากวิดีโอของคุณ

เพิ่มไปยังหน้า YouTube และช่องโซเชียลอื่นๆ ของคุณ ใช้เป็นตัวแบ่งน้ำแข็งในแคมเปญอีเมลของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น คุณสามารถเพิ่มในหน้าผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเริ่มการสนทนากับผู้ชมของคุณได้

นั่นคือวิธีที่คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากวิดีโอของคุณ!

เพื่อให้โมเมนตัมของคุณดำเนินต่อไป เราได้แสดงรายการเคล็ดลับอันมีค่าที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ

ไปเลย!

เคล็ดลับ Facebook Live ที่คุณต้องรู้

ทำแบบทดสอบสด

คุณพูดถูก วิดีโอ Facebook Live นั้นผ่อนคลาย คุณไม่จำเป็นต้องมีทีมงานฝ่ายผลิตทั้งหมดเพื่อทำแบบนั้น

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรวางแผน

วิดีโอที่วางแผนไว้ไม่ดีจะทำให้ผู้ชมรู้สึกแย่!

ดังนั้นจงจัดสรรเวลาเพื่อเตรียมการ ทำแบบสดส่วนตัวเพื่อทดสอบ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแสงที่เหมาะสม ทำการทดสอบเสียงด้วย ใช้ขาตั้งกล้องเพื่อไม่ให้ผู้ชมต้องดูภาพสั่นตลอดเวลา

การทดสอบล่วงหน้าจะจำกัดความฟุ้งซ่านระหว่างวิดีโอสดของคุณ

ดูวิดีโอถ่ายทอดสดของ SEPHORA เสียงของพวกเขาคมชัด ภูมิหลังของพวกเขายังปราศจากสิ่งรบกวน

หากต้องการใช้วิดีโอของคุณซ้ำ คุณต้อง...

ตัดสินใจเกี่ยวกับรูปแบบ

ก่อนจะถ่ายวิดีโอ คุณต้องตัดสินใจ...

แนวนอนหรือแนวตั้ง?

รูปแบบวิดีโอของคุณขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทำให้วิดีโอของคุณมีมุมมองที่ดีที่สุด ในการทดสอบของคุณ ให้ลองแต่ละตัวเลือกและดูว่าตัวเลือกใดดูดีที่สุด

จำไว้...

รูปแบบแนวตั้งอาจทำให้คุณดูเหมือนอยู่ใกล้กล้องเกินไป เหมาะสำหรับการโต้ตอบอย่างใกล้ชิดกับผู้ชมของคุณ แต่มันจะไม่ดีเกินไปสำหรับการสัมภาษณ์

ในขณะเดียวกัน รูปแบบแนวนอนจะแสดงสภาพแวดล้อมของคุณมากขึ้น

สุดท้าย ตัดสินใจว่าคุณจะส่งวิดีโอของคุณอย่างไร เลือกว่าจะไปคนเดียวหรือเชิญเจ้าภาพร่วม

ในการสร้างความสัมพันธ์ให้ดีขึ้น คุณต้อง...

เลือกเวลาที่เหมาะสมในการถ่ายทอดสด

เวลาคือทุกสิ่ง!

คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีผู้ชมที่จะรับชม

ลองนึกย้อนกลับไปเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ สังเกตเวลาที่ผู้ชมโต้ตอบกับคุณมากที่สุด อย่ากำหนดเวลาวิดีโอสดเมื่อทุกคนหลับหรือเร็วเกินไปของวัน

เป็นเรื่องธรรมดาที่คุณ...

ให้บริบทเสมอ

อย่าลืมว่าการถ่ายทอดสดบน Facebook หมายความว่าผู้ดูของคุณสามารถเข้าร่วมสตรีมของคุณได้ทุกเมื่อ

ดังนั้นเมื่อคุณเห็นผู้ใช้เข้าสู่สตรีมของคุณมากขึ้น ให้แนะนำตัวเองอีกครั้ง ให้ผู้ดูติดตามและเตือนพวกเขาว่าเกิดอะไรขึ้น

เพื่อให้พวกเขาดูต่อไป ให้พวกเขารู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในอนาคต

อีกวิธีในการทำให้พวกเขาคลั่งไคล้คือ...

โต้ตอบได้ขณะถ่ายทอดสด

คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรทำให้การสตรีมแบบสดมีส่วนร่วม?

ส่วนความคิดเห็น แน่นอน!

อย่าลืมว่าการถ่ายทอดสดหมายความว่าคุณเปิดการสนทนาแบบสองทาง

ดังนั้น รับฟังความคิดเห็นและปฏิกิริยาของคุณ

ตอบคำถามที่อาจปรากฏขึ้นในขณะที่คุณถ่ายทอดสด

พูดกับผู้ชมของคุณด้วยการตะโกน

ยินดีต้อนรับพวกเขาเข้าสู่วิดีโอสดของคุณเพื่อให้ได้รับความสนใจมากขึ้น

แน่นอนว่าคุณต้อง...

เป็นของแท้

คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ดีขึ้นผ่านวิดีโอของคุณ นี้สามารถทำให้พวกเขาไว้วางใจธุรกิจของคุณ

แต่คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรขัดขวางไม่ให้เกิดขึ้น?

เมื่อพวกเขารู้สึกว่าคุณไม่จริงใจและขายยาก

ดังนั้น จงเปิดใจและมั่นใจในวิดีโอถ่ายทอดสดของคุณ จะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าว่าคุณเชื่อถือได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสิ้นสุดการสตรีมด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด...

ใช้ลิงก์ติดตามและใส่คำบรรยาย

คุณสามารถใช้ลิงก์ติดตามเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอของคุณได้

ใช้ในแง่มุมต่างๆ ของการตลาดของธุรกิจของคุณ เพิ่มลงใน Twitter, LinkedIn, ช่อง YouTube และเว็บไซต์ของคุณ

เปลี่ยนคำบรรยายของคุณให้เหมาะกับช่องทางการตลาดมากที่สุด ทำเช่นนี้กับวิดีโออื่นๆ ที่คุณจะถ่ายทำในอนาคต

และตอนนี้คุณพร้อมแล้ว ดังนั้น...

คลิกถ่ายทอดสดและแอ็คชั่น!

เมื่อเวลาผ่านไป ผู้บริโภคต้องการเนื้อหาจากแบรนด์ที่เลือกมากขึ้นเรื่อยๆ

แต่คุณรู้หรือไม่ว่าพวกเขาต้องการอะไรมากกว่านี้? ความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับแบรนด์ของคุณดีขึ้น

และด้วยการสตรีม Facebook Live ทั้งธุรกิจของคุณและลูกค้าของคุณได้รับสิ่งที่พวกเขาปรารถนา

เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับคุณในการดึงดูดทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเก่า

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณได้เปรียบในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และเติบโตเป็นธุรกิจ

ฉันจะให้คุณเป็นความลับ...

Debutify ยังช่วยเพิ่มไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้สำเร็จด้วยขั้นตอนที่ง่ายต่อการปฏิบัติตาม

เพราะ Debutify ไม่ได้เป็นเพียงธีมของ Shopify ด้วย 50+ ส่วนเสริม คุณสามารถเพิ่ม AOV กำไร และการแปลงได้!

อย่าพลาด ไปข้างหน้าและ...

เพิ่มการรับรู้แบรนด์ของคุณด้วย Debutify ฟรี!

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต