วิธีการเอาต์ซอร์ซการตลาดของคุณ: วางใจเรา เราเข้าใจสิ่งนี้

การตลาดมีบทบาทสำคัญในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณ กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุด ได้แก่ การประชาสัมพันธ์และโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายเพื่อช่วยให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้คน โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ และสื่อที่เป็นเจ้าของ (เว็บไซต์ บล็อก กรณีศึกษา และอื่นๆ ของคุณ) เพื่อช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเปลี่ยน .

ซึ่งหมายความว่า นอกเหนือจาก CMO ของคุณ คุณต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย นักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหา ผู้เชี่ยวชาญ SEO และนักวิเคราะห์ข้อมูล หากคุณต้องการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบองค์รวมที่แน่นอน เพื่อขับเคลื่อนการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและเร่งวงจรการขาย

เมื่อบริษัทของคุณพยายามทำงานภายในองค์กรเพียงอย่างเดียว ทีมงานภายในของคุณ—โดยเฉพาะอย่างยิ่งทีมที่ไม่มีทรัพยากรทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น—อาจถูกจำกัดเกินไป เช่นเดียวกับยางรัด มีเพียงทีมของคุณเท่านั้นที่สามารถทำได้ก่อนที่จะพังทลายภายใต้แรงกดดันจากการปฏิบัติงานทั้งหมด

ฟังดูไม่เหมือนสิ่งที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ

ถึงเวลาพิจารณาเอาท์ซอร์ส

การเอาท์ซอร์สการตลาดของคุณเป็นการตัดสินใจครั้งใหญ่ที่ต้องใช้ความมุ่งมั่นทางการเงินและความสัมพันธ์ในการทำงานที่น่าพอใจระหว่างคุณและเอเจนซีที่คุณเลือก ตัวเลือกที่คุณเลือกจะถูกกำหนดโดยสถานการณ์ทางการเงินของคุณและประสบการณ์ ความสามารถ และทักษะของทีมงานภายในปัจจุบันของคุณ เราไม่ได้บอกว่าคุณต้องลดความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณไปให้คนอื่น แต่การนำผู้เชี่ยวชาญมาเติมเต็มบทบาทที่คุณไม่มีต่อพนักงานสามารถเพิ่มทีมในองค์กรของคุณ ทำให้พวกเขาทำงานได้ดีที่สุด ในด้านความเชี่ยวชาญของตน

การอ่านที่เกี่ยวข้อง: การประชาสัมพันธ์สำหรับ บริษัท เทคโนโลยี B2B: ในบ้านหรือนอกบ้าน? – เซน มีเดีย

หากคุณพร้อมที่จะพิจารณาจ้างงานการตลาดและ/หรือประชาสัมพันธ์ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเซ็นสัญญากับทีมที่เหมาะสม

สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนจ้างการตลาดและประชาสัมพันธ์ของคุณ

ทบทวนประสบการณ์ในอุตสาหกรรมของพวกเขา

คุณจะไม่จ้างเชฟมาตัดผม ดังนั้นอย่าจ้างตัวแทนการตลาดและประชาสัมพันธ์ที่เชี่ยวชาญด้าน B2C สำหรับธุรกิจ B2B ของคุณ

ดูเหมือนเป็นเรื่องธรรมดา แต่เป็นความผิดพลาดทั่วไปที่ลูกค้าบางรายของเราคร่ำครวญก่อนที่จะเซ็นสัญญากับเรา

เพื่อให้การตลาดมีประสิทธิภาพ จะต้องมีนวัตกรรม มีส่วนร่วม และดูเหมือนว่ามาจากคุณ ไม่ใช่บุคคลที่สาม เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะหาเอเจนซีที่คุ้นเคยกับอุตสาหกรรมของคุณและรู้วิธีพูดคุยกับผู้ชมของคุณ

หากคุณเป็นธุรกิจ B2B คุณต้องมีหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้าน B2B หรืออย่างน้อยก็มีความรู้ด้านการทำงานเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม หากคุณอยู่ในสายเทคโนโลยีหรืออยู่ในอุตสาหกรรมที่มีเทคนิคขั้นสูง คุณต้องมีหน่วยงานที่สามารถพูดภาษาของคุณและแสดงภาพว่าคุณเป็นผู้นำในสาขาของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องคงความเป็นของแท้ไว้แม้ว่างานจะมาจากแหล่งอื่น—เสียงของแบรนด์ของคุณควรจะยังคงเปล่งประกายออกมา

เมื่อพูดกับเอเจนซี ให้ถามเกี่ยวกับลูกค้ารายอื่น ๆ ของพวกเขา พวกเขามีอยู่ในอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่? พวกเขาให้บริการผู้ชมที่คล้ายกันหรือไม่? อย่ากลัวที่จะขอกรณีศึกษาและตัวอย่างผลงานของพวกเขา

และสิ่งนี้ควรดำเนินไปโดยไม่บอก แต่ให้แน่ใจว่าพวกเขามีพนักงานพร้อมผู้เชี่ยวชาญที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ อย่าจ้างเอเจนซี่สำหรับ SEO หากพวกเขาไม่มีทีมผู้เชี่ยวชาญ B2B SEO ที่มีบุคลากรเพียงพอที่สามารถพูดคุยกับคุณผ่านข้อมูลประจำตัวและกลยุทธ์ของพวกเขา หากคุณกำลังมองหาคนที่จะบล็อกบนเว็บไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยงานด้านการตลาดมีนักเขียนเกี่ยวกับพนักงานที่สามารถสร้างเนื้อหาบล็อกที่มีการเขียนดีอย่างสม่ำเสมอ และแน่นอน อย่าจ้างเอเจนซี่เพื่อประชาสัมพันธ์ เว้นแต่พวกเขาจะมีเจ้าหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ที่เชื่อมโยงกันเป็นอย่างดี

ขอพบทีมผู้บริหารของหน่วยงานที่คาดหวัง ผู้เชี่ยวชาญในบริการที่คุณต้องการทำสัญญา และใครก็ตามที่คุณคาดหวังว่าจะติดต่อด้วยระหว่างความสัมพันธ์ในการทำงานของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติ คุณสมบัติ และความเชี่ยวชาญของพวกเขา เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถดำเนินโครงการทางธุรกิจของคุณในแบบที่คุณคิดไว้

ประเมินความเชี่ยวชาญทางเทคนิค

ทีมเอาท์ซอร์สที่เหมาะสมจะรู้สึกเหมือนเป็นส่วนขยายของคุณเอง—เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ส่งเสริมแบรนด์ของคุณและรู้วิธีสร้างข้อความที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการแต่ละรายการของคุณ

การตรวจสอบความสามารถทางเทคนิคอย่างละเอียดและความรู้ด้านการตลาดเป็นสิ่งสำคัญในการทำความเข้าใจกระบวนการที่หน่วยงานเอาท์ซอร์สของคุณติดตามและวิธีการสำหรับการจัดการโครงการ ติดตามผล และแก้ไขปัญหา การตลาดและการประชาสัมพันธ์ควรเป็นรูปแบบธุรกิจหลัก ไม่ใช่แค่หนึ่งในบริการที่พวกเขาเสนอ

หน่วยงานในอนาคตของคุณควรมีประสบการณ์ที่จำเป็นในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อนที่สุดของคุณ ประเมินชุดทักษะ การใช้เทคโนโลยีล่าสุด ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค และความหลงใหลในโครงการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีสิ่งเหล่านี้ก่อนที่คุณจะลงนามในเอกสารใด ๆ

วิเคราะห์การอุทิศตนเพื่องานฝีมือของพวกเขา

ธุรกิจของคุณไม่สามารถประนีประนอมคุณภาพเมื่อจ้างงาน หากความคิดริเริ่มของคุณดำเนินไปอย่างยากลำบากและเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด จุดเริ่มต้นของการเอาท์ซอร์สคืออะไร

คุณต้องการทีมที่มีทักษะ ประสบการณ์ และความทุ่มเทที่เหมาะสม—และบ่อยครั้ง นั่นหมายถึงความเป็นผู้นำที่เข้มแข็ง สมาชิกในทีมระดับสูง และบทบาทที่มีจุดประสงค์เพื่อระบุข้อกังวล ความท้าทาย ความล่าช้า หรือข้อผิดพลาดในเชิงรุก นอกเหนือจากความสามารถทางการตลาดที่ชัดเจน เช่น การเขียนคำโฆษณา การออกแบบกราฟิก และ SEO เอเจนซี่ที่คุณพิจารณาควรมีความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ เช่น การจัดการโครงการและการประกันคุณภาพ การมีผู้จัดการโครงการการตลาดหรือผู้บริหารบัญชีเพื่อเป็นผู้นำในการริเริ่มด้านการตลาดจากภายนอกจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกอย่างจะดำเนินไปอย่างราบรื่นและตรงเวลา

อย่า จ้างตัวแทนการตลาดและประชาสัมพันธ์ เว้นแต่คุณจะมั่นใจ 100% ว่าเป้าหมายธุรกิจของคุณสอดคล้องกับประวัติและชื่อเสียงของพวกเขา คุณคงไม่อยากติดอยู่กับการทำงานกับคู่หูที่ไม่มีวันกำหนดเส้นตายหรือถูกพิมพ์ผิด

ไปถึงระดับกระสุนและพร

คุณได้เลือกหน่วยงานที่ถูกต้องตามกฎหมายที่คุณสามารถไว้วางใจได้ แล้วขั้นตอนต่อไปคืออะไร? ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะวางรากฐานเพื่อให้หน่วยงานการตลาดของคุณสามารถเข้าใจแบรนด์ของคุณทั้งภายในและภายนอก ซึ่งหมายถึงการเริ่มต้นใช้งาน การค้นคว้า ทำความรู้จักกับธุรกิจ และระยะทางทั้งหมด 9 หลา เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกันสำหรับงานในอนาคต เมื่อเข้าใจอุตสาหกรรม คู่แข่ง บริการ และวัฒนธรรมบริษัทของคุณ พวกเขาจะสามารถแสดงแบรนด์ของคุณในแบบที่จริงใจและมีส่วนร่วม

ที่ Zen เราตั้งเป้าหมายที่จะไปถึงระดับ Bullet Points & Blessings แต่สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับคุณ ให้เราอธิบาย

Bullet Points & Blessings เป็นคำที่สร้างขึ้นโดย Shama Hyder ซีอีโอและผู้ก่อตั้งของเรา หมายความว่า: “ให้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยในหัวข้อ XYZ และคำอวยพรของคุณแก่เราเพื่อดำเนินการกับพวกเขา แล้วเราจะเริ่มทำงาน”

เมื่อเราเสร็จสิ้นกระบวนการเริ่มต้นใช้งานเต็มรูปแบบแล้ว คุณจะโอนข้อมูลไปยังทีมของเราเพียงพอสำหรับการดำเนินการอย่างหนัก เราสามารถทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมที่แท้จริงของทีมภายในของคุณ และด้วยประเด็นสำคัญสองสามข้อ เราสามารถเริ่มต้น สร้างเนื้อหา ค้นหาแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็น และสร้างโมเมนตัมสำหรับแบรนด์ของคุณ

หากคุณกำลังพิจารณาเอเจนซี่ที่ไม่มีกระบวนการเริ่มต้นที่ละเอียดถี่ถ้วน นั่นถือเป็นการติดธงแดง

คุณเข้ามาที่ไหน

มีขั้นตอนสุดท้ายที่ต้องทำให้เสร็จก่อนที่คุณจะนั่งลงและปล่อยให้เอเจนซีการตลาดทำสิ่งนั้น

เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณต้องสร้างช่องทางการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมระหว่างแบรนด์ของคุณและพันธมิตรตัวแทนการตลาดของคุณ เมื่อคุณทำงานกับหน่วยงานภายนอก ความสำเร็จของธุรกิจของคุณอยู่ในมือของพวกเขา พร้อมกับข้อมูลและแนวคิดที่เป็นความลับ นี่จะเป็นความสัมพันธ์ที่สำคัญและอาจยาวนาน ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณรู้สึกสบายใจกับวิธีการสื่อสารของพวกเขา คุณต้องการทีมที่ตอบสนองและรับผิดชอบ ทีมที่อำนวยความสะดวกในการสื่อสารในเวลาที่เหมาะสม คำติชมอย่างตรงไปตรงมา และการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่เท่าเทียมกัน—และในทางกลับกัน

สิ่งสำคัญคือต้องซื่อสัตย์เกี่ยวกับความคาดหวังของคุณในระหว่างการเป็นหุ้นส่วนนี้ ซึ่งเป็นวิธีเดียวที่จะได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ตั้งค่า KPI กับเอเจนซีของคุณ เพื่อให้คุณมีการวัดความสำเร็จที่ชัดเจนและแชร์กัน ทำให้ทีมของคุณได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่อาจมีค่าในการเป็นข่าว และแจ้งงบประมาณของคุณและจำนวนเงินที่คุณยินดีจะลงทุน

สิ่งสำคัญ ที่สุด: เมื่อค้นหาใครสักคนที่จะทำการตลาดแบบ B2B และ/หรือความต้องการด้านการประชาสัมพันธ์ คุณต้องมีเอเจนซี่ที่พร้อมจะทำทุกอย่างเพื่อคุณ

การเลือกพันธมิตรทางการตลาดที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องท้าทาย และแบรนด์จำนวนมากทำผิดพลาดในการเลือกตัวเลือกที่ถูกที่สุด แทนที่จะเป็นตัวเลือกที่ให้ ROI ที่ดีที่สุด (บ่อยครั้งมากไม่ใช่เอเจนซี่เดียวกัน) ในการพิจารณาว่าเอเจนซี่ใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด ให้นึกถึงสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้สำหรับคุณในวันนี้ และการกระทำของพวกเขาในวันนี้จะส่งผลต่อแบรนด์ของคุณในระยะยาวอย่างไร

เมื่อทำอย่างถูกต้องแล้ว การจ้างการตลาดภายนอกจะทำให้ธุรกิจของคุณก้าวไปอีกระดับ

หากคุณยังคงค้นหาเอเจนซี่การตลาดที่เหมาะสม มาคุยกัน

เรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ