วิธีเพิ่มความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กให้สูงสุดในปี 2565
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-01เมื่อเปิดธุรกิจขนาดเล็กใหม่ สิ่งแรกที่คุณต้องการทราบคืออะไร น่าจะเป็นสโลแกนในการดำเนินธุรกิจขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จ บทความที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองและการเติบโตตั้งแต่ต้นจนจบอาจพบได้ทางออนไลน์ รวมถึงในเว็บไซต์ของเราด้วย
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: วิธีเพิ่มการเงินธุรกิจของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด
คุณสามารถอ่านบทความต่างๆ มากมายเกี่ยวกับองค์กรขนาดเล็กและขั้นตอนการจัดการแผนกที่สำคัญ
มีเว็บไซต์มากมายที่จะสอนคุณว่าต้องทำอย่างไรเมื่อเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็ก แต่จริง ๆ แล้วพวกเขาไม่ได้ให้คำแนะนำใด ๆ แก่คุณเกี่ยวกับวิธีการทำให้สำเร็จ
ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้ตัดสินใจแบ่งปันหลักการที่สำคัญที่สุดบางประการในการพัฒนาธุรกิจขนาดเล็กที่เจริญรุ่งเรืองที่สุดกับผู้อ่านของเรา
มาเริ่มกันเลย พวกเราจะ?
เคล็ดลับในการเพิ่มความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
ต้องใช้เทคนิคและแนวทางที่ถูกต้องเพื่อใช้ในธุรกิจขนาดเล็กของคุณเพื่อให้ประสบความสำเร็จ และหากคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กและประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย คุณควรพยายามเรียนรู้จากความล้มเหลวของผู้ประกอบการรายอื่น
ไม่เพียงแค่นั้น แต่คุณจะต้องเรียนรู้อย่างรวดเร็วจากการค้นพบใหม่ ๆ และทดลองแนวทางใหม่ ๆ และการทำเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณอยู่รอดท่ามกลางคู่แข่ง
ต่อไปนี้คือคำแนะนำและกลวิธีที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้บริษัทของคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ทำกำไรได้มาก
1. วิเคราะห์ความสามารถและความสามารถในการรับความเสี่ยงของคุณ
พิจารณาระดับแรงผลักดันของคุณ จำนวนเงินที่คุณพร้อมจะเสี่ยง และขั้นตอนที่คุณอาจต้องดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณจะประสบความสำเร็จก่อนสิ่งอื่นใด ใครๆ ก็อยากเริ่มต้นธุรกิจใหม่ด้วยเงินสดจำนวนมาก แต่คุณเต็มใจทุ่มเทความพยายามที่จำเป็นเพื่อให้ประสบความสำเร็จหรือไม่?
คุณสามารถเสียสละเวลาอันมีค่าของคุณในแต่ละวันหรือแม้แต่ในแต่ละสัปดาห์ได้กี่ชั่วโมง? คุณพร้อมที่จะออกจากเขตสบาย ๆ และทำงานให้เสร็จหรือยัง? ในขณะที่เสียสละทั้งหมดเพื่อธุรกิจใหม่ของคุณ คุณจะพบกับความยากลำบากจากมุมมองของครอบครัวหรือไม่?
เมื่อคุณตัดสินใจเปิดธุรกิจขนาดเล็กแล้ว คุณต้องตอบคำถามเหล่านี้ จากนั้นคุณสามารถพิจารณาทำให้มันมีประสิทธิภาพในขณะที่สร้างสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัว อาชีพการงาน และครอบครัวของคุณด้วยเป้าหมายและกลวิธีทางธุรกิจของคุณ
อ่านเพิ่มเติม: Mahmoud Khattab เสนอ 20 เคล็ดลับในการสร้างความมั่นใจในธุรกิจ
2. เลือกธุรกิจที่เหมาะสมและเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณ
การตัดสินใจทางธุรกิจที่ถูกต้องอาจสร้างรายได้เพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณเพื่อให้อยู่รอดและประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง ความสามารถของคุณที่จะประสบความสำเร็จในด้านนี้ขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการระบุกลุ่มบริษัทที่เป็นที่ต้องการในตลาดเป้าหมายของคุณ ดังนั้น การเลือกบริษัทที่ดีที่สุดสำหรับคุณจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กของคุณเสมอ
ส่วนที่ยากในการรับรู้และการวิจัยตลาดเป้าหมายสำหรับลูกค้านั้นเกิดขึ้นหลังจากที่คุณเลือกธุรกิจของคุณแล้ว ธุรกิจที่มีชื่อเสียงหลายแห่งเชื่อว่าพวกเขาเข้าใจความต้องการของตลาดเป้าหมายของตน แต่ในความเป็นจริงแล้ว พวกเขาไม่เข้าใจอย่างแท้จริง ดังนั้นจึงเหมาะสมที่จะศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณและมองหาวิธีที่จะเข้าใจพวกเขาได้ดีขึ้น
เพื่อให้เข้าใจลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแบบสำรวจได้หลายชุด สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กมีโอกาสเรียนรู้ว่าลูกค้าชอบอะไรและต้องการอะไร รวมถึงวิธีให้บริการพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น บริษัทที่ประสบความสำเร็จพิจารณาสิ่งที่ลูกค้าพูดอย่างจริงจัง
3. ทำวิจัยเกี่ยวกับสินค้าที่คุณต้องการขาย
การเปิดตัวผลิตภัณฑ์โดยไม่คำนึงถึงความต้องการของตลาดเป็นอันดับแรก ถือเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกิดขึ้นกับธุรกิจรุ่นใหม่ พวกเขามักเชื่อว่าผู้บริโภคจะซื้อสินค้าใด ๆ เพียงเพราะพวกเขาชอบแนวคิดนี้
ธุรกิจบางแห่งถึงกับเผยแพร่สินค้าหรือบริการของตนเพียงเพราะมีผู้ติดต่อเพียงไม่กี่รายที่ต้องการให้พวกเขาอยู่ในเครือข่ายของตน สำหรับบริษัทขนาดเล็ก นี่เป็นวิธีการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่ถูกต้อง
ดังนั้นอย่าเพิ่งสันนิษฐานว่าจะมีความต้องการสินค้าของคุณมากเพื่อจำกัดอันตรายจากการสูญหาย ตรวจสอบตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการและคู่แข่งที่มีศักยภาพ
อ่านเพิ่มเติม: บริการการตลาดผ่านข้อความที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ผู้บริโภคที่คาดหวังจำนวนมากพอๆ กับคุณอาจถูกตั้งคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณว่าเหมาะสมกับตลาดหรือไม่ การรู้ว่าตลาดเป้าหมายของคุณสนใจที่จะซื้อสินค้าที่คุณขายจะทำให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับศักยภาพของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
4. เริ่มต้นด้วยโครงการขนาดเล็ก
ทุกภาคส่วนของ บริษัท เกี่ยวข้องกับความเสี่ยง หลายๆ คนอาจจะเชื่อว่าผู้ประกอบการมักจะอยากเสี่ยง อย่างไรก็ตาม นักธุรกิจที่ชาญฉลาดไม่เคยสนุกกับการเดินขณะสวมผ้าปิดตา ในขณะที่ตั้งบริษัทเล็กๆ ของพวกเขา พวกเขาชอบที่จะเคลื่อนไหวอย่างระมัดระวังและเพิ่มขึ้น
พวกเขาทั้งหมดรับความเสี่ยงจากการคำนวณที่อยู่ในเขตความสะดวกสบายของพวกเขา พวกเขาคิดว่าเทคนิคควรได้รับการทดสอบและทดลองใช้ในขั้นต้นในระดับที่น้อยกว่า จากนั้นขึ้นอยู่กับความสำเร็จของมัน ไม่ว่าจะนำไปใช้หรือเพิกเฉย ดังนั้น จึงควรทดสอบเทคนิคและแนวคิดในปริมาณที่พอเหมาะเสมอ เพื่อที่ว่าแม้ว่าจะล้มเหลว โครงการก็จะสูญเสียเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
5. ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้า
บ่อยแค่ไหนที่เราเห็นธุรกิจขนาดเล็กสูญเสียลูกค้าที่คาดหวังเนื่องจากการบริการลูกค้าที่ไม่ดี มีรายงานว่าผู้บริโภค 52 เปอร์เซ็นต์หยุดทำธุรกิจกับบริษัทเดิมหลังจากมีประสบการณ์การดูแลลูกค้าที่ไม่ดี ตามผลการสำรวจล่าสุดเกี่ยวกับสาเหตุของการสูญเสียลูกค้า
ประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าจำนวนมากเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อชดเชยผลเสียที่เกิดขึ้นจากการประเมินเชิงลบของการบริการลูกค้าเพียงครั้งเดียว นั่นคือความสำคัญของธุรกิจขนาดเล็กในปัจจุบันที่ต้องการบริการลูกค้าที่โดดเด่น
ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจประเภทใด คุณต้องให้ความสำคัญกับการให้บริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมเสมอ เนื่องจากการขายให้กับลูกค้าที่อุทิศตนนั้นง่ายกว่า คุณจึงต้องให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศต่อไปเพื่อให้พวกเขาอยู่ได้นานขึ้น เพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าโดยรวม นอกจากนี้ การใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เป็นความคิดที่ดีที่จะเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับงานลงในโทรศัพท์มือถือส่วนตัวของคุณ
ด้วยการประเมินระดับการบริการในปัจจุบันของคุณเป็นประจำ คุณสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณได้อย่างมาก ทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นและฝึกอบรมทีมสนับสนุนของคุณเกี่ยวกับข้อมูลและเทคโนโลยีล่าสุด ในขั้นตอนนี้ อาจส่งผลให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ในระยะยาว สิ่งนี้จะทำให้คุณนำหน้าคู่แข่งไปหนึ่งก้าว
รักษานิสัยเพื่อตอบกลับข้อความของผู้บริโภคอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น คำถามจากลูกค้าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วทางโซเชียลมีเดีย โทรศัพท์ หรืออีเมล สิ่งนี้สามารถช่วยให้บริษัทของคุณพัฒนาในขณะเดียวกันก็เพิ่มระดับความพึงพอใจของผู้บริโภคโดยรวม