วิธีการใช้ภาษาธรรมชาติในจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ

3.ช่วยเพิ่มยอดขาย

แม้ว่าจดหมายข่าวจะให้ข้อมูลมากกว่าการส่งเสริมการขาย แต่เมื่อทำถูกต้องแล้ว จดหมายข่าวอาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มยอดขายของคุณ

จากการวิจัยของ Oracle พบว่า 56% ของผู้บริโภคให้ความสำคัญกับข้อเสนอส่วนบุคคล และนั่นคือสิ่งที่คุณได้รับจากจดหมายข่าว—โอกาสในการส่งข้อเสนอส่วนบุคคล

อย่าประมาทเนื้อหาส่งเสริมการขาย 10% ที่คุณส่งในจดหมายข่าวของคุณ มันสามารถเชื่อมโยงกับการเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างแน่นอน

ตอนนี้คุณได้เห็นผลกระทบที่จดหมายข่าวอาจมีต่อธุรกิจของคุณแล้ว มาดูวิธีที่คุณจะเชี่ยวชาญการใช้ภาษาธรรมชาติในจดหมายข่าวของคุณกัน

5 วิธีในการเรียนรู้ภาษาธรรมชาติในจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ

หนึ่งในแง่มุมที่ท้าทายที่สุดในการสร้างจดหมายข่าวที่ประสบความสำเร็จในภารกิจคือสำเนาจดหมายข่าว

ไม่ว่าเทมเพลตจดหมายข่าวของคุณจะสวยงามเพียงใด หากลูกค้าของคุณไม่มีความสัมพันธ์ พวกเขาก็ไม่สามารถมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้ นี่คือเหตุผลที่ภาษาธรรมชาติมีส่วนสำคัญในการสร้างจดหมายข่าวของคุณ

ต่อไปนี้คือ 5 วิธีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ตอกย้ำส่วนสำคัญของจดหมายข่าวของคุณ

1. เข้าใจผู้ชมของคุณ

ขั้นตอนแรกในการเรียนรู้ภาษาที่เป็นธรรมชาติในจดหมายข่าวของคุณคือการทำความเข้าใจผู้ฟังของคุณ แม้จะมีรายชื่ออีเมลจำนวนมาก คุณก็สามารถเข้าใจประเภทของบุคคลที่อยู่ในรายชื่อของคุณผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลได้

บันทึกข้อมูลให้ได้มากที่สุดและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ บุคคลเหล่านี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าคุณกำลังเขียนถึงใคร และในทางกลับกัน จะช่วยสร้างเนื้อหาประเภทที่เหมาะสมสำหรับจดหมายข่าวของคุณ

จำไว้ว่าคุณอาจส่งจดหมายข่าวของคุณไปยังรายชื่อจำนวนมาก แต่คุณต้องเขียนราวกับว่าคุณกำลังพูดถึงบุคคลเพียงคนเดียว นี่คือที่มาของข้อมูลเพื่อช่วยเหลือคุณ ช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณ และส่งเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวออกไป

2. หลีกเลี่ยงศัพท์แสงในทุกกรณี

ทุกอุตสาหกรรมมีศัพท์แสงของตัวเอง และเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจมากที่จะใช้คำศัพท์เหล่านี้และให้คำฟุ่มเฟือยภายในเล็ดลอดเข้ามาในการตลาดของคุณ แม้ว่าการสื่อสารภายในอาจเป็นเรื่องปกติ แต่ก็ไม่ควรรวมศัพท์แสงในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณ

ปัญหาหลักของศัพท์แสงคือมันน่าเบื่อ และน่าเบื่อหมายความว่าจะไม่มีการอ่านจดหมายข่าวของคุณ มันอาจจะจบลงในถังขยะ

ที่เลวร้ายไปกว่านั้น ศัพท์แสงอาจเข้าใจยากและบางครั้งก็ทำให้เข้าใจผิด สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นปัจจัยที่ทำให้สำเนาของคุณอ่อนแอ ทำให้คุณสูญเสียลูกค้าในอัตราที่รวดเร็ว

นอกจากนี้ ศัพท์แสงมีอายุการเก็บรักษาเท่ากับนมสด ซึ่งเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้ยากต่อการรักษาความสม่ำเสมอในเสียงของแบรนด์ เมื่อคุณสูญเสียเสียงแบรนด์ของคุณ คุณจะไม่คุ้นเคยกับลูกค้าของคุณ ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำ

3. พูดภาษาของลูกค้าของคุณ

แน่นอนว่าคุณมีลูกค้าหลายรายในรายการของคุณ ซึ่งครอบคลุมความแตกแยกทางสังคม-เศรษฐกิจ ภูมิศาสตร์ และการศึกษา ดังนั้นคุณจะพูดในลักษณะที่สะท้อนกับพวกเขาทั้งหมดได้อย่างไร?

ภาษาธรรมชาติ.

ซึ่งหมายถึงการประดิษฐ์สำเนาที่ทุกคนสามารถเข้าใจได้ คัดลอกที่เขียนในลักษณะที่ง่ายต่อการอ่านและทำความเข้าใจ

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้สำเนาจดหมายข่าวของคุณอ่านและสรุปได้ง่าย

เก็บประโยค (และย่อหน้า) ของคุณให้สั้น

การทำให้ประโยคของคุณสั้นลงจะทำให้ผู้อ่านเข้าใจข้อความของคุณได้ง่าย ขจัดความสับสนที่เกิดจากประโยคที่รันต่อ ประโยคสั้น ๆ นั้นหนักแน่นและน่าดึงดูด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำให้ผู้อ่านหลงใหล ย่อหน้าควรสั้นไว้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

จดหมายข่าวของ Tookapic ด้านล่างให้ข้อมูลอัปเดตมากมาย เช่น โพสต์ก่อนหน้า ธีมปัจจุบัน และลิงก์โซเชียลในหน้าเดียว อย่างไรก็ตาม มันยังคงพิสูจน์จุดที่ย่อหน้าสั้น ๆ และการออกแบบที่เรียบง่ายได้ตรงประเด็นโดยไม่ทำให้ผู้อ่านล้นหลาม

4. เป็นมิตร

แม้ว่าลูกค้าของคุณอาจมองไม่เห็นรอยยิ้มของคุณ แต่พวกเขาควรรู้สึกถึงความอบอุ่นของคำพูดของคุณในจดหมายข่าวของคุณ ทำได้โดยใช้คำพูดที่สุภาพและรักษาน้ำเสียงของจดหมายข่าวของคุณให้เป็นกันเองและมีจังหวะที่ดี

การถามคำถามเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มความรู้สึกนึกคิดของมนุษย์ในจดหมายข่าวของคุณ ผู้อ่านของคุณจะรู้สึกเหมือนกำลังสนทนากับเพื่อน ผลที่ได้คือพวกเขาไว้วางใจคุณเหมือนเป็นเพื่อนทางกายภาพ

คำเตือน—หลีกเลี่ยงการเป็นมิตรมากเกินไป นี้จะเบี่ยงเบนจากความเป็นมืออาชีพของคุณและอาจสูญเสียความไว้วางใจของผู้อ่าน สร้างสมดุลที่ดีระหว่างความเป็นมืออาชีพและความเป็นมิตร แล้วคุณจะอยู่ในจุดที่ดี

5. ใช้เครื่องมือในการเขียน

ข้อสุดท้ายนี้อาจไม่ใช่เคล็ดลับในการเรียนรู้ภาษาธรรมชาติอย่างแท้จริง แต่กลับเป็นเคล็ดลับที่มีประโยชน์: ใช้เครื่องมือการเขียนเพื่อปรับปรุงภาษาธรรมชาติของคุณ

การเขียนจดหมายข่าวให้มีส่วนร่วมสูงไม่ใช่เรื่องง่าย นั่นเป็นเพราะว่าภาษาธรรมชาตินั้นไม่เป็นธรรมชาติสำหรับนักการตลาดมืออาชีพอีกต่อไป การใช้ศัพท์แสง คำย่อ และคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมกลายเป็นวิธีปกติในการพูดคุย

โชคดีที่มีเครื่องมืออย่างแอป Hemmingway, Grammarly และอื่นๆ อีกมากมายที่จะช่วยให้คุณเขียนได้สมบูรณ์แบบ ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ แต่เครื่องมือในการเขียนยังช่วยให้คุณแน่ใจว่าสำเนาจดหมายข่าวของคุณมีพื้นฐานเพียงพอที่จะทำให้ทุกคนเข้าใจได้อย่างชัดเจน

สรุป

การสื่อสารมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จหรือความล้มเหลวของธุรกิจ หากคุณเชี่ยวชาญ คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติตลอดเวลา และคุณจะเพลิดเพลินไปกับการมีส่วนร่วมที่ดีกับลูกค้าของคุณ

เมื่อคุณเข้าใจภาษาธรรมชาติในสำเนาจดหมายข่าวแล้ว ทำไมไม่ลองเริ่มส่งแคมเปญที่มีส่วนร่วมมากขึ้นด้วยบริการการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะกับคุณล่ะ