วิธีการทำการตลาดสู่เทคโนโลยีกลุ่มลูกค้าแรกเริ่ม

ไม่ว่าอุตสาหกรรมจะเป็นเช่นไร ทุกบริษัทสตาร์ทอัพต้องอาศัยผู้ใช้งานในช่วงเริ่มต้นในการปรับขนาดและเติบโต การหาลูกค้ารายแรกๆ ที่ยินดีลงทุนในบริษัทหรือผลิตภัณฑ์เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ ขนาดของบริษัทขนาดเล็ก การเติบโต และแม้กระทั่งการอยู่รอดมักจะขึ้นอยู่กับการรับรองเชิงบวกของผู้เริ่มนำไปใช้ และในตอนนี้ ในขณะที่กระแสที่ล้อมรอบ metaverse ทวีความรุนแรงมากขึ้น การมีส่วนร่วมของพวกเขากับบริษัทสตาร์ทอัพไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้

บริษัทเล็ก ๆ ดึงดูดและทำการตลาดให้กับผู้ใช้รายแรกได้อย่างไร? มาเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าแรกเริ่มและวิธีที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถดึงดูดและดูแลพวกเขาได้

ผู้ใช้รายแรกคืออะไร?

ลูกค้ากลุ่มแรกเริ่มเป็นลูกค้ากลุ่มแรกที่นำผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี หรือบริษัทใหม่ๆ มาใช้ก่อนประชากรทั่วไป พวกเขายังเป็นที่รู้จักในนาม "ลูกค้าประภาคาร" เพราะพวกเขาทำหน้าที่เป็นสัญญาณให้ทุกคนปฏิบัติตาม ผู้ที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นชอบที่จะเป็นคนแรกที่ใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ถ้าผลิตภัณฑ์นั้นมีประโยชน์ต่อพวกเขาเท่านั้น พวกเขายังจะเสี่ยงในการลงทุนกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเชื่อมั่น โดยให้รายได้ที่มีคุณค่าซึ่งช่วยกระตุ้นการเติบโตและความยั่งยืน

ผู้ที่รับช่วงแรกให้ความสำคัญกับการเป็นผู้นำความคิดเห็นเกี่ยวกับนวัตกรรมที่เกิดขึ้นใหม่และจะทดสอบและประเมินผลิตภัณฑ์ที่ยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา เมื่อผู้ใช้รายแรกเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์หรือเทคโนโลยีใหม่ พวกเขาให้ข้อเสนอแนะอันมีค่าและคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ บริษัทต่างๆ สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งและพัฒนาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมก่อนที่จะออกสู่ตลาดทั่วไป ด้วยวิธีนี้ ผู้ที่ใช้งานในช่วงแรกจะทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมของทีมพัฒนาของบริษัท

ลักษณะทั่วไปของผู้เริ่มใช้ช่วงแรก

ผู้รับช่วงแรกมีลักษณะที่เหมือนกันหลายประการ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะอายุน้อยกว่า มีการศึกษาดี มีความเจริญรุ่งเรืองในระดับปานกลาง และมีความสัมพันธ์ที่ดีในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ พวกเขายังมองว่าตนเองเป็นผู้นำชุมชนที่มีอิทธิพล โดยให้ระดับความเป็นผู้นำทางความคิดแก่ผู้ใช้รายอื่น พวกเขาใช้สัญชาตญาณ อยากรู้อยากเห็น ชอบผจญภัย และไม่กลัวที่จะรับความเสี่ยงจากการคำนวณ ผู้ที่รับเลี้ยงบุตรบุญธรรมในยุคแรกไม่มีความปรารถนาที่จะติดตามฝูงชน โดยมองว่าตนเองเป็นผู้นำเทรนด์ที่กำลังเปิดเส้นทางให้ผู้อื่นติดตาม

บทบาทของผู้ใช้กลุ่มแรกในการพัฒนาธุรกิจ

การเริ่มต้นใช้งานทุกรายจำเป็นต้องมีผู้ใช้ในช่วงเริ่มต้นเพื่อการเติบโตและความน่าเชื่อถือของอุตสาหกรรม การเข้าซื้อกิจการในช่วงแรกเป็นขั้นตอนสำคัญในการพัฒนาและความสำเร็จของบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือเทคโนโลยีในระยะเริ่มต้น เนื่องจากพวกเขาได้รับการยกย่องอย่างสูงจากเพื่อนฝูง ความคิดเห็นของพวกเขาจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้ผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจกลายเป็นกระแสหลัก ในทางกลับกัน ความคิดเห็นเชิงลบจากผู้ใช้ช่วงแรกๆ อาจเป็นจูบแห่งความตายสำหรับธุรกิจเกิดใหม่
ผู้ที่ใช้งานในช่วงแรกเชื่อในพันธกิจของบริษัทและผู้คนที่อยู่เบื้องหลัง ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสามารถเป็นผู้สนับสนุนที่ภักดีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริษัทที่พวกเขาเห็นคุณค่าได้ เนื่องจากพวกเขาเป็นผู้ใช้โซเชียลมีเดีย พวกเขาสามารถช่วยสร้างหลักฐานทางสังคมสำหรับบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือเทคโนโลยีใหม่ๆ อิทธิพลทางสังคมของพวกเขายังสามารถโน้มน้าวใจแฟนๆ ทางออนไลน์ว่าพวกเขาควรซื้อหรือลงทุนในผลิตภัณฑ์หรือไม่

สตาร์ทอัพค้นหาลูกค้ารายแรกได้อย่างไร?

เพื่อให้มีโอกาสได้รับความสนใจจากผู้ใช้กลุ่มแรกๆ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องติดต่อพวกเขาโดยตรง บริษัทใหม่ไม่สามารถคาดหวังให้ผู้ใช้รายแรกๆ เข้ามาหาพวกเขาได้ ต่อไปนี้คือแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้บางส่วนสำหรับการค้นหาและหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้รายแรก:

สื่อสังคม

ผู้ใช้งานในช่วงแรก ๆ สนุกกับการพูดคุยกับเพื่อน ๆ ในการสนทนาเกี่ยวกับเทคโนโลยีและบริษัทใหม่ ๆ บนเว็บฟอรัมและไซต์โซเชียลมีเดีย แฮงเอาท์ออนไลน์ เช่น กลุ่ม Reddit, Facebook และ LinkedIn, Twitter และฟอรัมสาธารณะล้วนเป็นแหล่งของการเชื่อมต่อที่ร่ำรวย แบรนด์ควรมีส่วนร่วมในไซต์เหล่านี้ สร้างการอภิปรายเกี่ยวกับตนเองและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของแบรนด์ โฆษณาออนไลน์ที่ผู้ใช้รายแรกสร้างขึ้นสำหรับสตาร์ทอัพที่ทำให้พวกเขาตื่นเต้นอาจเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุดของสตาร์ทอัพ

การประชุมอุตสาหกรรม สัมมนา และงานแสดงสินค้า

งานในอุตสาหกรรมเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการพบปะผู้ที่เริ่มนำไปใช้ในช่วงต้นด้วยตนเอง โดยทั่วไปแล้ว ผู้เข้าร่วมจะมีความสนใจอย่างแท้จริงในนวัตกรรมใหม่ๆ และกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีใหม่ๆ ด้วยการมีส่วนร่วมแบบตัวต่อตัว บริษัทต่างๆ จะเห็นว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะนำไปใช้มีปฏิกิริยาอย่างไรต่อผลิตภัณฑ์ของตนและค้นพบความต้องการของตน

โทรเย็นหรืออีเมล LinkedIn

ในกลยุทธ์เหล่านี้ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องเน้นว่าพวกเขาไม่ได้ขายอะไรแต่เพียงมองหาความช่วยเหลือ พวกเขาควรให้คำอธิบายที่กระชับเกี่ยวกับตนเองและขอบเขตการวิจัย การเยินยอเล็กน้อยไม่เคยทำร้ายใคร ดังนั้น การบอกผู้ใช้กลุ่มแรกว่าทำไมประสบการณ์และภูมิหลังของพวกเขาจึงมีค่าจึงเป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด การเสนอให้ร่วมเป็นเจ้าภาพการสัมมนาทางเว็บหรือเสนอราคาในกระดาษขาวหรือโพสต์ในบล็อกก็สามารถทำคะแนนได้เช่นกัน

ทำงานเครือข่ายส่วนตัว

บริษัทต่างๆ ควรติดต่อทุกคนในเครือข่ายของตนเพื่อขอความเชื่อมโยงกับผู้ที่มีแนวโน้มจะนำไปใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ลงทุนที่มีอยู่ การค้นหาการเชื่อมต่อ LinkedIn ของนักลงทุนยังสามารถเปิดเผยเหมืองทองของการเชื่อมต่อที่เป็นไปได้ ในหลายกรณี สตาร์ทอัพอาจพบว่าผู้คนในเครือข่ายของตนสนใจที่จะลงทุนในบริษัทใหม่ที่มีอนาคตสดใส

วิธีการทำการตลาดไปยังกลุ่มลูกค้าแรกเริ่ม

การตลาดสำหรับผู้เริ่มต้นเป็นมากกว่าการค้นหาวิธีจุดประกายความสนใจในบริษัท และไม่เกี่ยวกับการขายสินค้า กลยุทธ์การสร้างผู้มุ่งหวังทางการตลาดในช่วงต้นควรหมุนไปรอบ ๆ การดึงดูดและมีส่วนร่วมกับพวกเขา ธุรกิจรุ่นใหม่หาคนที่สำคัญเหล่านี้ได้อย่างไร? เมื่อพวกเขาระบุกลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้กลุ่มแรกแล้ว พวกเขาจะสร้างความสนใจได้อย่างไร นี่คือสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:

นำเสนอโซลูชั่นสำหรับความท้าทายทางธุรกิจ

วิธีที่แน่นอนว่าบริษัทต่างๆ จะได้รับความสนใจจากผู้ใช้ในช่วงแรกๆ คือการแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถช่วยเอาชนะความท้าทายทางธุรกิจได้อย่างไร ผู้ใช้กลุ่มแรกจำเป็นต้องรู้สึกว่าธุรกิจมีความสนใจในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาของตนอย่างแท้จริง ดังนั้น สตาร์ทอัพจึงต้องแสดงความหลงใหลในการแก้ปัญหามากกว่าที่จะดึงดูดผู้ใช้ในช่วงเริ่มต้นด้วยการเสนอขายผลิตภัณฑ์ หลังจากนั้น บริษัทต่างๆ สามารถให้อำนาจแก่ผู้ใช้รายแรกๆ ได้ด้วยการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบบนพื้นฐานของการแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจ

ให้พวกเขาใช้ (ฟรี)

ผู้ที่ใช้งานในช่วงแรกต้องการสิ่งที่พวกเขาสามารถนำไปใช้ได้ทันทีและเต็มใจที่จะทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ขั้นต่ำ อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ ไม่ควรขอให้พวกเขาจ่ายอะไรเลย ที่มาหลังจากที่พวกเขาเชื่อมั่นในคุณค่าที่แท้จริงของการเริ่มต้นหรือผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุนี้ การเสนอช่วงทดลองใช้ฟรีและสิทธิพิเศษอื่นๆ สามารถดึงดูดให้ผู้ใช้กลุ่มแรกทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ได้ กลยุทธ์ freemium นี้จะสร้างความไว้วางใจและช่วยกระจายคำเกี่ยวกับการเริ่มต้นและผลิตภัณฑ์ของบริษัท

สัมผัสความกลัวที่จะพลาด

การอุทธรณ์ต่อความกลัวที่ผู้ใช้กลุ่มแรกจะพลาด (FOMO) ที่แชร์กันเป็นคนแรกนั้นย่อมจะกระตุ้นความสนใจของพวกเขาอย่างแน่นอน FOMO เป็นแรงจูงใจหลักในความต้องการที่พวกเขาจะถูกมองว่าเป็นผู้นำเทรนด์ ในการทำเช่นนี้อย่างมีประสิทธิผล บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องนำเสนอธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของตนที่ล้ำสมัยและไม่ซ้ำซากจำเจ พวกเขายังต้องส่งเสริม “ปัจจัยความเย็น” ในการทำงานกับการเริ่มต้นที่น่าตื่นเต้นซึ่งผลิตภัณฑ์สามารถสร้างมูลค่าได้ ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาเหล่านั้น และผู้ใช้รายแรกจะไม่เพียงแต่กระโดดขึ้นไปบนเรือเท่านั้น แต่ยังบอกต่อเพื่อนๆ ของพวกเขาด้วย

First Adopters และ Metaverse

metaverse นำเสนอโลกกว้างใหญ่ของศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้และมองเห็นอนาคตของธุรกิจ ผู้ใช้รายแรกกำลังซื้อ "อสังหาริมทรัพย์" เสมือนจริงโดยคาดหวังว่า metaverse จะพัฒนาไปสู่ตลาดใหญ่ถัดไป แม้ว่าอสังหาริมทรัพย์เสมือนจริงจะไม่ถูก แต่นักลงทุนรายแรกยินดีจ่ายในราคาสูงเพื่อศักยภาพในการทำกำไรในอนาคต

ผู้บริโภคเหล่านี้ยังลงทุนในฮาร์ดแวร์เทคโนโลยีที่จำเป็นในการโต้ตอบกับ metaverse สิ่งเหล่านี้รวมถึงสิ่งจำเป็นสำหรับ metaverse เช่น ชุดหูฟังและแว่นตาเสมือนจริงที่เติมความเป็นจริงเสมือน ถุงมือสัมผัส และเซ็นเซอร์ AR ของสายรัดข้อมือ ในขณะที่ยักษ์ใหญ่อย่าง Meta และ Google กำลังพัฒนาฮาร์ดแวร์ metaverse สตาร์ทอัพรายเล็กก็เข้าร่วมกับพวกเขาในขณะที่นักลงทุนหลั่งไหลเข้าสู่ตลาด

บรรทัดล่าง

การรับผู้ใช้ในช่วงแรกอาจใช้เวลานานและน่าหงุดหงิด สตาร์ทอัพที่ยืนหยัดและสร้างสรรค์ในแนวทางของตนจะมีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุด แน่นอนว่ากลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพก็มีความสำคัญต่อการตลาดสำหรับผู้ซื้อเหล่านี้เช่นกัน แต่เมื่อแบรนด์อายุน้อยพิสูจน์ได้ว่าพวกเขาเสนอบางสิ่งที่คุ้มค่า การรับการสนับสนุนผู้ใช้ในช่วงต้นจะง่ายขึ้นมาก

ตั้งแต่ metaverse ไปจนถึง ร้านค้าพิเศษ ไปจนถึงนวัตกรรมล่าสุดในอีคอมเมิร์ซ Scalefast อยู่เหนือสิ่งอื่นใด อีคอมเมิร์ซกำลังดำเนินไปอย่างรวดเร็ว และคุณต้องการผู้ให้บริการโซลูชันที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวทัน โซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรของเรามอบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับองค์กรที่ปรับแต่งได้สำหรับแบรนด์ที่สร้างขึ้นเพื่อการเติบโต พูดคุยกับ ผู้เชี่ยวชาญ ของเรา และ กำหนดเวลาการสาธิต วันนี้