วิธีปรับปรุงกระบวนการขายต่อและขายต่อในอุตสาหกรรมประกันภัย

เผยแพร่แล้ว: 2023-10-10

กลยุทธ์การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างรายได้ ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า และปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาด พวกเขาสามารถกลายเป็นกลไกทางการตลาดที่แท้จริงสำหรับบริษัทเหล่านั้นทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งดังที่เราจะได้เห็นกัน บริษัทประกันภัยที่เลือกที่จะลงทุนในการใช้เครื่องมือและเทคนิคใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงข้อเสนอทางธุรกิจด้วยความพยายามที่จะเพิ่มประสิทธิภาพ

ในโพสต์นี้ เราจะเน้นว่าการขายต่อประกันภัยที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง เป็นส่วนตัว และทันท่วงทีอย่างไร เราจะเห็นว่าผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วซึ่งบริษัทต่างๆ สามารถใช้เพื่อสร้างการสื่อสารดิจิทัลเชิงนวัตกรรมการสื่อสารที่สามารถรองรับกลยุทธ์การขายต่อเนื่องในการประกันภัยได้อย่างแท้จริง : โซลูชั่นจาก Doxee

ด้วยการนำเครื่องมือที่ Doxee พัฒนาขึ้นมาใช้ในอุตสาหกรรมประกันภัย บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจ เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และในขณะเดียวกัน ก็ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าประกันภัย

กลยุทธ์การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องในการประกันภัยคืออะไร?

กระบวนการขายต่อยอดเกี่ยวข้องกับชุดการดำเนินการทางการตลาดและการขายที่ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าอัพเกรดกรมธรรม์ประกันภัยที่มีอยู่หรือเพิ่มความครอบคลุมเพิ่มเติมให้กับแผนปัจจุบันของพวกเขา เป้าหมายของการขายต่อยอดคือการเพิ่มขอบเขตความคุ้มครองภายในผลิตภัณฑ์ประกันภัยประเภทเดียวโดยกำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าที่มีประกันภัยประเภทหนึ่งอยู่แล้ว และให้ความคุ้มครองที่กว้างขึ้นภายในประเภทเดียวกันนั้น ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ามีกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ขั้นพื้นฐาน การขายต่อยอดอาจประกอบด้วยการเสนอแผนที่ครอบคลุมพร้อมสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น ความช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน หรือความคุ้มครองรถเช่า

หากการขายต่อยอดมุ่งเน้นไปที่การอัปเกรดหรือปรับปรุงกรมธรรม์ประกันภัยที่มีอยู่ภายในประเภทเดียวกันการขายต่อเกี่ยวข้องกับการขายประกันเพิ่มเติม ที่เกี่ยวข้อง หรือประเภทต่างๆ ให้กับลูกค้าที่มีกรมธรรม์อยู่แล้วซึ่งเกี่ยวข้องกับการเสนอความคุ้มครองประเภทต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ามีกรมธรรม์ประกันบ้าน โอกาสในการขายต่อเนื่องอาจเกี่ยวข้องกับการเสนอประกันภัยรถยนต์หรือกรมธรรม์ประกันชีวิต การประกันภัยประเภทต่างๆ จะกล่าวถึงความมั่นคงทางการเงินของลูกค้าในแง่มุมที่แยกจากกัน

การขายต่อเนื่องจึงมีจุดมุ่งหมายเพื่อขยายความคุ้มครองประกันภัยให้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ

กลยุทธ์ทั้งสองมีประโยชน์ในการเพิ่มรายได้และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า แต่ทั้งสองกลยุทธ์ตอบสนองความต้องการด้านประกันภัยที่แตกต่างกันในด้านผู้ประกันตน การดำเนินการทั้งสองอย่างอย่างมีประสิทธิผลสามารถช่วยสร้างพอร์ตโฟลิโอประกันภัยที่ครอบคลุมมากขึ้น ในด้านบริษัทประกันภัย อาจส่งผลดีต่อผลกำไรได้

ประโยชน์ของการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องแบบประกันภัย

ปัจจุบัน กลยุทธ์การขายต่อยอดและการขายต่อจะต้องเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดสำหรับบริษัททุกขนาดและทุกอุตสาหกรรม ประโยชน์ที่พวกเขาเสนอ—ซึ่งทั้งธุรกิจและลูกค้าจะได้รับประโยชน์—นั้นมีมากมายเกินกว่าจะมองข้ามได้

กระบวนการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องจะเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับลูกค้า โดยการขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์หรือบริการพวกเขาเพิ่มรายได้ โดยการเพิ่มยอดขายของลูกค้าปัจจุบัน และพวกเขา กระตุ้นกระบวนการภักดีที่ดีโดยการปรับปรุงความพึงพอใจโดยรวมกับประสบการณ์การช็อปปิ้ง

สิ่งสำคัญที่สุดคือทำให้สามารถกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ ลึกซึ้งยิ่งขึ้น โดยกำหนดความสัมพันธ์บนระนาบที่สมดุลยิ่งขึ้น ความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับการพูดคุย: โดยการทำความเข้าใจความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย บริษัทจะสามารถปรับรูปแบบข้อเสนอให้สอดคล้องกับความต้องการและความชอบเฉพาะเจาะจง และประสาน ความภักดีที่เป็นพื้นฐานของปฏิสัมพันธ์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นการลงทุนในการสร้างและรักษาความไว้วางใจถือเป็นสิ่งสำคัญในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การประกันภัย ซึ่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลส่งผลกระทบต่อกระบวนการที่เป็นระบบแอนะล็อกแบบดั้งเดิม (การโทร การนัดหมายด้วยตนเอง การประชุมในสาขา) อีกครั้งหนึ่งการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการปรับให้เข้ากับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ฟัง ที่คาดหวังให้ทั้งสองคนได้สัมผัสประสบการณ์การสนทนาแบบเห็นหน้ากันอย่างใกล้ชิดโดยใช้เทคโนโลยีใหม่ และใช้ประโยชน์จากการสนทนาที่ครอบคลุม มีประสิทธิภาพ และ บริการที่รวดเร็วที่พวกเขาคุ้นเคยในปัจจุบันด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

จากกระแสข้อมูลที่แตกต่างกัน บริษัทต่างๆ ดึงข้อมูลอันมีค่าเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ในการส่งเสริมตัวเลือกที่เกี่ยวข้องและเป็นผลให้เกิดผลกำไรและยั่งยืน ในแง่นี้ กลยุทธ์การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องในการประกันภัยเหมาะสมกับ รูปแบบ การประกันภัยที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งบริษัทประกันภัยใช้ข้อมูลจำนวนมหาศาลในการกำจัดและ เครื่องมืออัตโนมัติที่ทันสมัยที่สุด เพื่อพัฒนาโซลูชั่นใหม่ ๆ สร้างบริการที่มีมูลค่าเพิ่มสำหรับ ลูกค้าของตน และสร้างข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใคร

เหตุใดการขายต่อประกันภัยจึงมีความสำคัญมาก

การใช้เทคนิคการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องอย่างระมัดระวังและตรงเป้าหมายช่วยเพิ่มรายได้ของบริษัทได้อย่างมาก แต่ยังช่วยส่งเสริมการสร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจกับลูกค้ามากขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเป็นการปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของพวกเขา เราซาบซึ้งถึงความสำคัญอย่างลึกซึ้งของแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ และวิธีที่แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ของความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและธุรกิจ โดยเน้นย้ำถึงคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดบางประการ:

  • การเติบโตของรายได้ : วัตถุประสงค์หลักของการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องคือการเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของผู้เอาประกันภัยแต่ละรายให้สูงสุดด้วยการสนับสนุนให้ลูกค้าปัจจุบันซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม บริษัทประกันภัยตั้งเป้าที่จะเพิ่มยอดขายที่เป็นไปได้และสร้างรายได้ในอนาคต
  • การรักษาลูกค้า : การนำเสนอโซลูชั่นประกันภัยที่ออกแบบตามความต้องการของลูกค้า สามารถเพิ่มคุณภาพของประสบการณ์และมีผลกระทบเชิงบวกต่อกระบวนการเก็บรักษา (หากลูกค้าพอใจ ก็มีแนวโน้มมากขึ้นที่พวกเขาจะต่ออายุกรมธรรม์และสัญญาของตน และส่งต่อประสบการณ์เชิงบวกของพวกเขาให้ผู้อื่นทราบ)
  • การลดความเสี่ยง : พอร์ตประกันภัยที่ครอบคลุมช่วยให้ลูกค้าบริหารความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการเสนอกรมธรรม์เสริม ลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองที่ครอบคลุมมากขึ้นและลดความเสี่ยงทางการเงิน

เมื่อเข้าใจถึงความสำคัญของกลยุทธ์การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องในอุตสาหกรรมประกันภัยแล้ว เราจึงอาจถามได้ว่า เมื่อนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปปฏิบัติ อะไรคือองค์ประกอบพื้นฐานที่พวกเขาต้องรวมเข้าด้วยกัน?

อะไรทำให้การขายต่อประกันภัยมีประสิทธิภาพ

คุณควรมุ่งเน้นที่จุดใดหากคุณต้องการเสริมความแข็งแกร่งให้กับกลยุทธ์การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องในการประกันภัย? มีคำตอบเดียวเท่านั้น: ลงทุนในการสื่อสารที่ประสบความสำเร็จ รองรับระบบอัตโนมัติ และเป็นส่วนตัว

การสื่อสาร: การแจ้งและสร้างความสัมพันธ์

ในอุตสาหกรรมประกันภัย ความไว้วางใจและความเกี่ยวข้องมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างความสัมพันธ์ที่มั่นคงและยั่งยืน ที่นี่ การสื่อสารมีบทบาทสำคัญในการนำกลยุทธ์การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องไปใช้เมื่อสร้างขึ้นในลักษณะที่ถ่ายทอดข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ถือกรมธรรม์ที่ต้องการ ในเวลาและช่องทางที่พวกเขาต้องการ ระบบนิเวศน์การสื่อสารสามารถทำหน้าที่สำคัญสองประการไปพร้อมๆ กัน:

  • แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงมูลค่าของความคุ้มครองเพิ่มเติม: บริษัทให้คำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่พวกเขาจะได้รับ และผลิตภัณฑ์และบริการใหม่สอดคล้องกับนโยบายที่มีอยู่อย่างไร
  • ให้บริษัทประกันอยู่ในตำแหน่งในการโต้ตอบกับลูกค้าในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น: พวกเขาสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ถือกรมธรรม์ และสามารถนำเสนอโซลูชั่นที่สอดคล้องอย่างสมบูรณ์แบบซึ่งสอดคล้องกับเงื่อนไขความมั่นคงทางการเงินสูงสุด

ระบบอัตโนมัติ: การปรับปรุงและปรับปรุงกระบวนการ

ระบบอัตโนมัติกำลังมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องในอุตสาหกรรมประกันภัย ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ บริษัทประกันภัยสามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ไหลผ่านจุดสัมผัสต่างๆ ของตนได้ โดย สามารถวิเคราะห์โปรไฟล์ลูกค้าและแนวโน้มของตลาดได้อย่างรวดเร็วเพื่อระบุโอกาสในการทำกำไร

การใช้เครื่องมืออัตโนมัติ บริษัทประกันภัยสามารถ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อปรับแต่งการสื่อสารกับลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนอการขายต่อยอดและการขายต่อจะมีความเกี่ยวข้องและทันเวลาเสมอ

นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติยังช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการเผยแพร่เนื้อหา ช่วยให้บริษัทประกันภัยสามารถเข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมลหรือแอปมือถือ ได้อย่างแม่นยำเมื่อจำเป็นที่สุด เช่น เวลาต่ออายุกรมธรรม์หรือระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้น ใช้งาน นอกจากนี้ ระบบอัตโนมัติยังช่วยให้ตรวจสอบและวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์เหล่านี้ได้ง่ายขึ้น ช่วยให้บริษัทประกันภัยสามารถปรับแต่งแนวทางของตนได้อย่างต่อเนื่อง

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: เทรนด์ที่ไม่อาจต้านทานได้

มีการทำงานร่วมกันที่สมบูรณ์แบบระหว่างการสื่อสารและระบบอัตโนมัติ ซึ่งในปัจจุบันสนับสนุนความพยายามของบริษัทประกันภัยในการปรับปรุงกระบวนการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง ซึ่งเป็นการทำงานร่วมกันที่ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการโต้ตอบที่ทันท่วงทีและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่แม่นยำ ไม่เพียงเท่านั้น ระบบอัตโนมัติและการสื่อสารยังแบ่งปันแนวโน้มที่แพร่หลายอย่างเหลือเชื่อ ซึ่งเป็นเรื่องปกติของขั้นตอนขั้นสูงของการแปลงเป็นดิจิทัลที่เราอยู่ทุกวันนี้: การปรับเปลี่ยนในแบบของ คุณ

การทำงานร่วมกันเพื่อการขายต่อประกันภัยที่ประสบความสำเร็จ

ในบริบทที่มีพลวัตสูงนี้ กลยุทธ์การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องช่วยให้บริษัทประกันภัยรักษาความสัมพันธ์กับผู้ถือกรมธรรม์เป็นสิ่งสำคัญโดยการกระจายข้อเสนอทางธุรกิจให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า ที่นี่ สินทรัพย์สามรายการเป็นศูนย์กลาง: การสื่อสาร ระบบอัตโนมัติ และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

  • การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างบริษัทประกันภัยกับลูกค้า ถ่ายทอดคุณค่าของความคุ้มครองเพิ่มเติม และส่งเสริมความไว้วางใจ
  • ระบบอัตโนมัติเพิ่มความคล่องตัวและปรับปรุงกระบวนการช่วยให้บริษัทประกันภัยสามารถประมวลผลข้อมูลลูกค้าจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ และระบุโอกาสที่ได้รับการปรับแต่งอย่างรวดเร็วสำหรับโครงการริเริ่มการขายต่อยอดและการขายข้ามสายเพิ่มเติม
  • เมื่อเนื้อหาที่เหมาะสมเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมผ่านทางอีเมล แชทบอท หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจะเพิ่มองค์ประกอบที่สำคัญ นั่นคือ ทำให้การสื่อสารมีมนุษยธรรม ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับการรับฟัง ชื่นชม และเข้าใจด้วยการสร้างข้อความที่ตอบสนองความต้องการและสถานการณ์เฉพาะของแต่ละบุคคล บริษัทประกันภัยสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมได้อย่างมาก และเพิ่มความตั้งใจที่จะพิจารณาตัวเลือกความคุ้มครองเพิ่มเติม

การสื่อสาร ระบบอัตโนมัติ การปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคล: จะแน่ใจได้อย่างไรว่าศักยภาพของตนจะถูกใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่?เทคโนโลยีใดที่สามารถแปลการบูรณาการสามมิติเหล่านี้อย่างกลมกลืนให้กลายเป็นความเป็นจริง โดยมีเป้าหมายในการปรับปรุงกระบวนการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง

Doxee เปลี่ยนแปลงกลยุทธ์การขายต่อเนื่องสำหรับบริษัทประกันภัยอย่างไร

อุตสาหกรรมประกันภัยจึงต้องการโซลูชันกระบวนการอัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมและการสื่อสารดิจิทัล ที่สามารถปฏิวัติวิธีที่บริษัทโต้ตอบกับลูกค้า และใช้กลยุทธ์การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการนี้ Doxee ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์เฉพาะด้านที่หลากหลาย

  1. สร้างเอกสารส่วนบุคคล: โซลูชัน Doxee ช่วยให้สามารถสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งได้สูง เช่น เอกสารการทำธุรกรรม การสื่อสารเกี่ยวกับการอัปเดตกรมธรรม์ประกันภัย ประกาศต่ออายุ หรือสื่อส่งเสริมการขายเอกสารเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นแบบไดนามิกตามข้อมูลลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารแต่ละรายการได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับผู้รับอย่างสมบูรณ์แบบ
  2. การจัดส่งหลายช่องทาง: Doxee เปิดใช้งานการจัดส่งหลายช่องทาง ซึ่งหมายความว่าการสื่อสารสามารถเข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล SMS หรือแอปความยืดหยุ่นนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความจะมาถึงอย่างชัดเจน สมบูรณ์ และถือว่ามีความเกี่ยวข้องและทันเวลา
  3. เนื้อหาที่มีการโต้ตอบและมีส่วนร่วม: ผลิตภัณฑ์ Doxee สามารถเปลี่ยนเอกสารแบบคงที่ให้เป็นประสบการณ์เชิงโต้ตอบและมีส่วนร่วมได้ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างเอกสารนโยบายเชิงโต้ตอบที่ช่วยให้ลูกค้าสำรวจตัวเลือกความคุ้มครอง ทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไข และแม้แต่ทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายได้โดยตรงภายในเอกสาร
  4. การวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก: โซลูชัน Doxee ยังมอบการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีคุณค่าอีกด้วยด้วยการตรวจสอบว่าลูกค้าโต้ตอบกับการสื่อสารขององค์กรอย่างไร ประกันภัยจะได้รับข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมของลูกค้า พร้อมทั้งปรับแต่งกลยุทธ์การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง

Doxee ทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมประกันภัย มาหลายปี โดยนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าดิจิทัลที่ทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริงการที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลางนี้ส่งผลให้มีการมุ่งเน้นที่การปกป้องสิ่งแวดล้อมและชุมชนมากขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและการรับรู้ของลูกค้า

ปัจจุบัน การสื่อสารในอุตสาหกรรมประกันภัยต้องคำนึงถึงการรับรู้ของบริษัทต่างๆ ในแง่ของความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสื่อสารจำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับสามด้าน:

  • ลดการใช้กระดาษ : ด้วยการเปลี่ยนจากเอกสารสิ่งพิมพ์แบบเดิมๆ มาเป็นการสื่อสารแบบดิจิทัล ปริมาณการใช้กระดาษจะลดลงอย่างมาก และลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
  • การรับรู้ของลูกค้า : ผู้บริโภคให้ความสำคัญและสนับสนุนบริษัทที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้นเรื่อยๆการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่มากขึ้นในการใช้กระบวนการไร้กระดาษและการนำแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมาใช้สามารถปรับปรุงการรับรู้ของลูกค้าที่มีต่อบริษัทได้
  • กระบวนการที่คล่องตัว : โซลูชันดิจิทัลของ Doxee ไม่เพียงแต่ลดการสิ้นเปลืองกระดาษเท่านั้น แต่ยังทำให้กระบวนการภายในง่ายขึ้นอีกด้วยประสิทธิภาพนี้สามารถนำไปสู่การประหยัดต้นทุนและทำให้องค์กรมีความคล่องตัวมากขึ้น

การเรียนรู้กระบวนการขายต่อยอดประกันภัยและการขายต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่จะเติบโตอย่างยั่งยืนและได้รับความภักดีจากลูกค้า การขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องที่มีประสิทธิผลในอุตสาหกรรมประกันภัยจำเป็นต้องมีการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง เป็นส่วนตัว และทันท่วงที ซึ่งสนับสนุนโดยเครื่องมืออัตโนมัติอันทรงพลัง ผลิตภัณฑ์การสื่อสารดิจิทัลของ Doxee ช่วยให้บริษัทต่างๆ บรรลุผลลัพธ์ที่สำคัญในทุกด้าน ขณะเดียวกันก็ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และปรับปรุงการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์ของตน การใช้โซลูชั่นเหล่านี้ช่วยให้บริษัทประกันภัยสามารถปรับปรุงกระบวนการขายต่อและการขายต่อเนื่องในอุตสาหกรรมประกันภัย และวางตำแหน่งตนเองเพื่อความสำเร็จในระยะยาวในอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว