วิธีปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขาย: กลยุทธ์การแปลงที่มีประสิทธิภาพ
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-03การทำความเข้าใจวิธีปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะมีบทบาทอย่างไร—พนักงานขาย นายหน้า นักการตลาด หรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก—การผลิตลีดที่มีคุณภาพเหนือกว่าสามารถเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นได้อย่างมากและทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้น
ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ เราจะเจาะลึกถึงปัจจัยต่างๆ ที่ทำให้ลีดมีคุณภาพต่ำ และสำรวจกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการระบุและดูแลลีดที่ดี จากการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์เพื่อให้ได้ลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้น มีอะไรมากมายที่ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับการปรับปรุงความสามารถของลูกค้าเป้าหมายของคุณ
นอกจากนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีที่เครื่องมือต่างๆ เช่น รูปแบบการจับภาพและการแบ่งส่วนสามารถช่วยปรับแต่งความแม่นยำในการกำหนดเป้าหมายของคุณ ในขณะที่เทคนิคการตลาดขาเข้าทำหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อนที่ทรงพลังในการดึงดูดลูกค้าในอุดมคติ นอกจากนี้ การทำความเข้าใจ 'การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย' จะช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตราการแปลง
เมื่อพิจารณาเส้นทางของผู้ซื้อระหว่างกิจกรรมส่งเสริมการขายและกระตุ้นการเข้าชมผ่านโฆษณา PPC และการเติบโตของสมาชิกทางอีเมล คุณจะสามารถเพิ่มคุณภาพโอกาสในการขายได้มากขึ้น มาดำน้ำกันเถอะ!
สารบัญ:
- ทำความเข้าใจสาเหตุของการนำไปสู่เส็งเคร็ง
- การสังเกตสัญญาณของลีดที่มีหมัด
- การวิจัยตลาด: อาวุธลับของคุณ
- การใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย
- ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
- การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
- เพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์เพื่อการได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้น
- ความสำคัญของการออกแบบเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย
- บทบาทของแบบฟอร์มติดต่อที่ใช้งานง่ายในการอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร
- การเพิ่มคุณภาพของลีด: จับภาพฟอร์มและการแบ่งกลุ่ม
- ประโยชน์ของการใช้แบบฟอร์มจับลูกค้าเป้าหมาย
- การแบ่งกลุ่มช่วยเพิ่มความแม่นยำในการกำหนดเป้าหมายได้อย่างไร
- การตลาดขาเข้าและผลกระทบต่อคุณภาพลูกค้าเป้าหมาย
- แนวคิดเบื้องหลังการตลาดขาเข้า
- กลยุทธ์การสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยความเกี่ยวข้อง
- การใช้ 'การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย' เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง
- กระบวนการเบื้องหลัง 'การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย'
- เพิ่มอัตราการแปลงสูงสุดด้วยผู้สมัครที่ผ่านการรับรอง
- พิจารณาการเดินทางของผู้ซื้อระหว่างกิจกรรมส่งเสริมการขาย
- จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายให้สอดคล้องกับขั้นตอนการเดินทางของผู้ซื้อ
- เพิ่มประสิทธิภาพ ROI ผ่านการกำหนดเป้าหมายที่มุ่งเน้น
- ขับเคลื่อนการเข้าชมผ่านโฆษณา PPC และการเติบโตของสมาชิกทางอีเมล
- เพิ่มการเข้าชมเว็บด้วยโฆษณา PPC
- การขยายฐานสมาชิกอีเมลที่มีส่วนร่วม
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงคุณภาพลูกค้าเป้าหมาย
- บทสรุป
ทำความเข้าใจสาเหตุของการนำไปสู่เส็งเคร็ง
การปรับปรุงคุณภาพของลีดหมายถึงการค้นหาว่าอะไรเป็นสาเหตุของลีดเส็งเคร็งเหล่านั้น คุณต้องเข้าใจตลาดเป้าหมายและเข้าใจความต้องการและความพึงพอใจของพวกเขา นอกจากนี้ คุณต้องพิจารณาปัจจัยเฉพาะของอุตสาหกรรมที่อาจทำให้เกมสร้างโอกาสในการขายของคุณยุ่งเหยิง
การสังเกตสัญญาณของลีดที่มีหมัด
โอกาสในการขายเส็งเคร็งมักจะมีลักษณะทั่วไปบางอย่าง พวกเขาอาจมีข้อมูลติดต่อไม่ครบถ้วน ไม่แสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณ หรืออยู่นอกกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณโดยสิ้นเชิง การตระหนักถึงสัญญาณเหล่านี้สามารถช่วยคุณปรับกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายและหลีกเลี่ยงการดึงดูดฝูงชนที่ไม่ถูกต้อง
การวิจัยตลาด: อาวุธลับของคุณ
การวิจัยตลาดเป็นเหมือนอาวุธลับในการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ มันสามารถช่วยคุณในการเข้าใจสิ่งที่ขับเคลื่อนพวกเขา ทำให้คุณสามารถปรับแต่งแนวทางการตลาดของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับแต่งการตลาดของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
- วิเคราะห์ข้อมูลประชากรของลูกค้า: การรู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น
- สำรวจลูกค้าที่มีอยู่: คำติชมของพวกเขาเปรียบเสมือนทองคำ ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผลเมื่อพูดถึงการเปลี่ยนลีดเป็นลูกค้า
- ประเมินคู่แข่ง: ดูวิธีที่พวกเขาดึงดูดและแปลงลีด คุณอาจได้ไอเดียใหม่ๆ หรือพบจุดที่คุณสามารถเอาชนะมันได้ทั้งหมด
โดยสรุป การระบุปัญหาที่นำไปสู่ลีดเส็งเคร็งและใช้เทคนิคการวิจัยตลาดแบบ Kickass ทำให้ธุรกิจไม่เพียงแค่สร้างลีดได้มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีลีดที่มีคุณภาพดีขึ้นด้วย และนั่นหมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการขายเหมือนเจ้านาย
การใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย
การดึงดูดลีดที่มีคุณภาพที่เหนือกว่าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จของธุรกิจใดๆ เพิ่มประสิทธิภาพของคุณด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ งานแสดงสินค้า และโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
แพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ เช่น Google Ads หรือ Facebook Ads ให้คุณกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มผู้เข้าชมตามอายุ สถานที่ ความสนใจ และพฤติกรรม วางตำแหน่งโฆษณาของคุณต่อบุคคลที่เหมาะสมในช่วงเวลาที่ถูกต้อง ซึ่งเป็นผู้ที่น่าจะสนใจในสิ่งที่ธุรกิจของคุณมอบให้มากที่สุด
การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
ช่องโซเชียลมีเดียมอบโอกาสที่ดีในการมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้ชมของคุณ แพลตฟอร์มเช่น LinkedIn, Twitter หรือ Instagram ไม่เพียงกระจายการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่ยังอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบแบบเรียลไทม์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณอย่างสม่ำเสมอ และตอบกลับความคิดเห็นหรือคำถามในทันทีเพื่อสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้ติดตามและสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงขึ้น
พิจารณาการโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บหรือเซสชันถามตอบแบบสดบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ ความคิดริเริ่มเหล่านี้ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโต้ตอบโดยตรงกับสมาชิกในทีมของคุณ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณโดยตรง แสดงความเชี่ยวชาญของคุณในสาขานี้
สิ่งสำคัญคือความสม่ำเสมอ: การอัปเดตอย่างสม่ำเสมอและการตอบกลับที่รวดเร็วจะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างโอกาสในการขายที่ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
เพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์เพื่อการได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้น
เว็บไซต์ของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากมีต่อธุรกิจของคุณ หน้าเว็บที่ไม่มีประสิทธิภาพหรือล้าสมัยอาจเป็นอุปสรรคสำคัญในการได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ ในขณะที่การออกแบบเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมและเป็นมิตรกับผู้ใช้สามารถช่วยดึงดูดและรักษาไว้ได้
ความสำคัญของการออกแบบเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย
การออกแบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ช่วยให้ผู้เข้าชมสำรวจไซต์ของคุณ ค้นหาข้อมูลที่ต้องการ และดำเนินการตามที่ต้องการ เช่น กรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือทำการซื้อได้ง่าย ประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ดีที่สุดกับแบรนด์ของคุณจะกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาอีก
บทบาทของแบบฟอร์มติดต่อที่ใช้งานง่ายในการอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร
แบบฟอร์มการติดต่อเป็นเครื่องมือสำคัญในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและเริ่มต้นการสื่อสารกับพวกเขา อย่างไรก็ตาม แบบฟอร์มเหล่านี้ต้องได้รับการออกแบบอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ขัดขวางผู้ใช้จากการกรอก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำให้สั้นและเรียบง่าย ถามเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น (เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล) ใช้ภาษาที่ชัดเจน ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เมื่อจำเป็น (เช่น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากมีสิ่งผิดพลาด) เป็นต้น
นอกเหนือจากลักษณะการทำงานพื้นฐานนี้แล้ว ยังมีองค์ประกอบเชิงกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องด้วย: โดยการรวมฟิลด์เพิ่มเติมตามความเหมาะสม เช่น ขนาดของบริษัท ประเภทอุตสาหกรรม ฯลฯ คุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลโดยละเอียดมากขึ้นว่าใครกำลังเยี่ยมชมเพจ ซึ่งจะช่วยให้แบ่งส่วนได้ดียิ่งขึ้น และการกำหนดเป้าหมายในความพยายามทางการตลาดที่ตามมา นอกจากนี้ การวางแบบฟอร์มเหล่านี้อย่างมีกลยุทธ์ทั่วทั้งไซต์แทนที่จะวางไว้ที่ด้านล่างของทุกหน้า จะเป็นการเพิ่มโอกาสในการบันทึกรายละเอียดของผู้เยี่ยมชมก่อนที่จะออกไป ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสสูงสุดสำหรับการแปลงในภายหลัง
โดยสรุป การเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์เป็นขั้นตอนสำคัญต่อการปรับปรุงคุณภาพของการสอบถามที่เข้ามา ซึ่งนำไปสู่ยอดขายที่สูงขึ้นในที่สุดเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้น การลงทุนทรัพยากรเพื่อให้แน่ใจว่าทั้งการออกแบบที่ดึงดูดสายตาและใช้งานได้จริงนั้นคุ้มค่ากับความพยายามในระยะยาวอย่างแน่นอน
การเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดึงดูดลีดคุณภาพสูงและปรับปรุงการได้มาซึ่งลีด การออกแบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ รวมถึงแบบฟอร์มติดต่อที่ใช้งานง่ายที่วางอย่างมีกลยุทธ์ทั่วทั้งไซต์ ช่วยเพิ่มประสบการณ์โดยรวมให้กับผู้เยี่ยมชม และเพิ่มโอกาสในการเก็บข้อมูลก่อนที่จะออกไป ซึ่งนำไปสู่ยอดขายที่สูงขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
การเพิ่มคุณภาพของลีด: จับภาพฟอร์มและการแบ่งกลุ่ม
แบบฟอร์มการจับภาพเป็นเหมือนตัวแทนลับของการสร้างโอกาสในการขาย รวบรวมข้อมูลที่มีค่าจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า Intel นี้สามารถใช้เพื่อเปิดตัวแคมเปญอีเมลเชิงกลยุทธ์หรือปล่อยแชทบอทที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน
ประโยชน์ของการใช้แบบฟอร์มจับลูกค้าเป้าหมาย
- การรวบรวมข้อมูล: รูปแบบการจับภาพรวบรวมความต้องการทั้งหมดที่คุณต้องการเกี่ยวกับลีดของคุณ ช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของพวกเขาได้ดีกว่าพลังจิตที่มีลูกบอลคริสตัล
- การเลี้ยงดูลีด: ด้วยข้อมูลที่คุณรวบรวม คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลส่วนบุคคลที่ทำให้ลีดของคุณรู้สึกเหมือนได้รับการปฏิบัติแบบวีไอพี
- การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น: เมื่อถามคำถามที่ถูกต้องในแบบฟอร์ม คุณจะมีส่วนร่วมกับผู้ชมในระดับที่ลึกขึ้น สร้างความไว้วางใจและสายสัมพันธ์ได้เร็วกว่าการจับคู่ Tinder
นอกจากรูปแบบการจับภาพแล้ว การแบ่งกลุ่มยังเปรียบเสมือนซอสลับที่ยกระดับคุณภาพโอกาสในการขายของคุณไปอีกขั้น ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มต่างๆ ภายในตลาดของคุณด้วยความแม่นยำของเลเซอร์
การแบ่งกลุ่มช่วยเพิ่มความแม่นยำในการกำหนดเป้าหมายได้อย่างไร
- ความพยายามทางการตลาดที่มุ่งเน้น: การแบ่งกลุ่มลีดตามข้อมูลประชากรหรือพฤติกรรมการซื้อช่วยให้คุณมุ่งความสนใจไปที่ความพยายามทางการตลาดของคุณซึ่งจะสร้างผลกระทบได้จริง ไม่ต้องเสียเวลากับคนที่ไม่สนใจอีกต่อไป
- การตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบ: การแบ่งกลุ่มให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมของลูกค้า ดังนั้นคุณจึงสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นเมื่อวางแผนการดำเนินการครั้งต่อไป เหมือนมีลูกแก้วที่ใช้งานได้จริง
สรุปแล้ว รูปแบบการจับภาพและการแบ่งส่วนคือคู่หูแบบไดนามิกที่จะเพิ่มคุณภาพโอกาสในการขายของคุณให้สูงขึ้น ด้วยการใช้การเข้าถึงที่แม่นยำและการโต้ตอบจำนวนมาก คุณจะได้รับลีดชั้นนำซึ่งจะนำบริษัทของคุณไปสู่จุดสูงสุดใหม่ ดังนั้น จำไว้ว่า มันไม่ใช่แค่เรื่องของปริมาณเท่านั้น มันเกี่ยวกับคุณภาพนะที่รัก
การตลาดขาเข้าและผลกระทบต่อคุณภาพลูกค้าเป้าหมาย
ปรับปรุงคุณภาพตะกั่ว? การตลาดขาเข้าเป็นวิธีที่จะไป ก็เหมือนกับการดึงดูดผึ้งให้เข้าหาน้ำผึ้ง แต่แทนที่จะเป็นผึ้ง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะส่งเสียงพึมพำไปทั่วธุรกิจของคุณ ด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งตรงกับความสนใจของพวกเขา คุณจะทำให้พวกเขาเปลี่ยนใจเป็นผู้ซื้อได้
แนวคิดเบื้องหลังการตลาดขาเข้า
ลืมการผลักดันข้อความออกไปเหมือนพนักงานขายที่สิ้นหวัง การตลาดขาเข้าคือการดึงดูดลูกค้าด้วยเนื้อหาที่ไม่อาจต้านทานได้ ลองนึกถึง SEO บล็อก โซเชียลมีเดีย และแคมเปญอีเมล เปรียบเสมือนแม่เหล็กที่คอยนำทางพวกเขาตลอดการเดินทางของผู้ซื้อ จนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะกดปุ่ม “ซื้อเลย”
กลยุทธ์การสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยความเกี่ยวข้อง
คุณต้องการโน้มน้าวใจกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่? สร้างเนื้อหาที่พูดภาษาของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นคำแนะนำเชิงปฏิบัติ ข่าวอุตสาหกรรม หรือคำรับรองจากลูกค้า ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ และเมื่อคุณทำได้เกินความคาดหมาย พวกเขาก็จะติดเบ็ดเหมือนปลาบนเส้น
จำไว้ว่า มันไม่ใช่แค่เรื่องของปริมาณเท่านั้น มันเกี่ยวกับคุณภาพ ดังนั้น คาดเข็มขัดนิรภัยและเริ่มแคมเปญการตลาดขาเข้า กุญแจสำคัญในการได้รับลีดที่มีความสามารถสูงและวางใจได้อยู่ที่ส่วนผสมพิเศษ
การใช้ 'การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย' เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง
การประเมินผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนมีความสำคัญต่อการสร้างโอกาสในการขายที่ประสบความสำเร็จ ป้อน 'การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย' ซึ่งเป็นวิธีการที่รับรองว่าเฉพาะผู้ที่มีแนวโน้มจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าใหม่เท่านั้นที่จะถูกส่งต่อไปยังทีมขายของคุณ บอกลาการเสียเวลาและทรัพยากรกับผู้สมัครที่ไม่มีคุณสมบัติ และสวัสดีกับการเพิ่มโอกาสสูงสุดสำหรับคอนเวอร์ชั่นที่แท้จริง
กระบวนการเบื้องหลัง 'การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย'
การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายจะจัดอันดับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามคุณค่าที่องค์กรของคุณรับรู้ คะแนนนี้กำหนดว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดควรได้รับการติดตามอย่างรวดเร็วเพื่อนำไปสู่การขาย และรายใดที่ต้องได้รับการดูแลเพิ่มเติม เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการจัดลำดับความสำคัญของความพยายามต่อลีดคุณภาพสูงที่แสดงสัญญาณการซื้อ
เพิ่มอัตราการแปลงสูงสุดด้วยผู้สมัครที่ผ่านการรับรอง
มุ่งเน้นที่ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion อย่างมาก ด้วย LeadFuze ซอฟต์แวร์การหาลูกค้าเป้าหมายการขายของเรา มันง่ายกว่าที่เคย เพียงป้อนเกณฑ์เฉพาะ เช่น ประเภทอุตสาหกรรมหรือตำแหน่งงาน แล้วปล่อยให้อัลกอริทึมจัดการส่วนที่เหลือ โอกาสในการขายที่ตรงเป้าหมายสูงเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเพราะพวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณนำเสนออยู่แล้ว
- หลีกเลี่ยงการเสียเวลา: อย่าไล่ตามลีดคุณภาพต่ำที่จะไม่แปลง
- เพิ่มประสิทธิภาพ: ให้ทีมขายของคุณมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่มีศักยภาพสูง แทนที่จะกระจายตัวเองให้น้อยลง
- ROI ที่ดีขึ้น: โอกาสในการขายที่มีคุณภาพหมายถึงผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้นจากความพยายามทางการตลาดของคุณ
พิจารณาการเดินทางของผู้ซื้อระหว่างกิจกรรมส่งเสริมการขาย
การเดินทางของผู้ซื้อก็เหมือนการเดินทางบนถนน แต่แทนที่จะเป็นของว่างและร้องเพลง ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับกระบวนการที่ลูกค้าต้องดำเนินการก่อนตัดสินใจซื้อ เมื่อเข้าใจการเดินทางนี้และจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายของคุณให้สอดคล้องกัน คุณจะสามารถเปลี่ยนการตลาดของคุณให้เป็น GPS ที่นำลูกค้าตรงไปที่ประตูของคุณ
จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายให้สอดคล้องกับขั้นตอนการเดินทางของผู้ซื้อ
ในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายของคุณให้สอดคล้องกับขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางของผู้ซื้อ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าแต่ละขั้นตอนนั้นเกี่ยวกับอะไร มีสามขั้นตอนหลัก: การรับรู้ การพิจารณา และการตัดสินใจ มันเหมือนกับละครสามองก์ แต่มีดราม่าน้อยกว่าและมีศักยภาพในการขายมากกว่า
- การรับรู้: นี่คือเมื่อผู้ซื้อที่มีศักยภาพตระหนักว่าพวกเขามีปัญหาหรือต้องการ มันคล้ายกับความศักดิ์สิทธิ์ที่ปราศจากการส่องสว่าง งานของคุณที่นี่คือการจัดหาเนื้อหาข้อมูลที่ช่วยให้พวกเขาเข้าใจสถานการณ์ได้ดีขึ้น เป็นแสงนำทางของพวกเขา
- ข้อควรพิจารณา: ในขั้นตอนนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ระบุปัญหาของตนและกำลังค้นคว้าหาวิธีแก้ปัญหาอย่างแข็งขัน พวกเขากำลังค้นหาคำตอบที่เหมาะสมที่สุด และคุณต้องการเป็นผู้แนะนำพวกเขา ให้ข้อมูลเชิงเปรียบเทียบเพื่อแสดงให้เห็นว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
- การตัดสินใจ: ในที่สุด ลูกค้าที่คาดหวังก็พร้อมที่จะตัดสินใจซื้อ มันเหมือนกับว่าพวกเขาอยู่ที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน และคุณต้องการเป็นสินค้าที่พวกเขาไม่สามารถต้านทานได้ ใช้เนื้อหาที่โน้มน้าวใจ เช่น ข้อความรับรองจากลูกค้าหรือกรณีศึกษาเพื่อให้คำแนะนำแก่คุณ
เพิ่มประสิทธิภาพ ROI ผ่านการกำหนดเป้าหมายที่มุ่งเน้น
เมื่อพูดถึงการหาลูกค้าใหม่ การฝึกฝนในขั้นตอนเฉพาะของการเดินทางของผู้ซื้ออาจทำให้คุณได้รับผลตอบแทนที่สูงกว่าการเล่น Monopoly หากลีดส่วนใหญ่ของคุณติดอยู่ในขั้นตอน "การพิจารณา" ก็ถึงเวลาลงทุนทรัพยากรเพื่อสร้างคู่มือการเปรียบเทียบโดยละเอียดที่แสดงให้เห็นว่าเหตุใดโซลูชันของคุณจึงเหนือกว่า และอย่าพึ่งการคาดเดา – ใช้ข้อมูลจริงเพื่อปรับแต่งแคมเปญในอนาคตของคุณ และทำให้มีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับการเล็งเป้าหมาย
การทำความเข้าใจเส้นทางของผู้ซื้อเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขาย การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายให้สอดคล้องกับแต่ละขั้นตอนของการเดินทาง – การรับรู้ การพิจารณา และการตัดสินใจ – ธุรกิจสามารถแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ การกำหนดเป้าหมายที่มุ่งเน้นในขั้นตอนเฉพาะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ROI โดยการสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งตามความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแสดงให้เห็นว่าเหตุใดโซลูชันของพวกเขาจึงเหนือกว่า
ขับเคลื่อนการเข้าชมผ่านโฆษณา PPC และการเติบโตของสมาชิกทางอีเมล
ความสำเร็จของความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายขึ้นอยู่กับปริมาณและคุณภาพของการเข้าชมที่เข้าสู่หน้าเว็บของคุณ วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นการเข้าชมนี้คือการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) โฆษณา PPC เป็นวิธีการที่ประหยัดค่าใช้จ่าย ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจง และจ่ายเฉพาะเมื่อมีคนคลิกโฆษณาของคุณเท่านั้น
เพิ่มการเข้าชมเว็บด้วยโฆษณา PPC
เพื่อผลลัพธ์สูงสุด ให้สร้างข้อความโฆษณาที่น่าสนใจซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการและความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณ ใส่คำหลักที่เกี่ยวข้องทั้งในพาดหัวและข้อความในเนื้อหาเพื่อเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน อย่าเบื่อ จงกล้า ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องทั้งในบรรทัดแรกและเนื้อความเพื่อปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านอย่างมาก มันเหมือนเวทมนตร์ แต่ด้วยคำพูด
นอกเหนือจากการกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรกแล้ว การเพิ่มฐานสมาชิกอีเมลที่มีส่วนร่วมเป็นอีกกลยุทธ์หลักในการปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขายเมื่อเวลาผ่านไป เสนอเนื้อหาที่มีค่าหรือข้อเสนอสุดพิเศษเพื่อแลกกับการลงชื่อสมัครใช้อีเมล มันเหมือนกับการติดสินบน แต่ในทางกฎหมายและทางจริยธรรม
การขยายฐานสมาชิกอีเมลที่มีส่วนร่วม
เพื่อปรับปรุงกระบวนการนี้ ให้พิจารณาใช้แบบฟอร์มป๊อปอัปที่ใช้งานง่ายจากเครื่องมือต่างๆ เช่น Popupsmart ป๊อปอัปเหล่านี้สามารถใช้เป็นกลไกการดักจับข้อมูลผู้เยี่ยมชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีผู้เยี่ยมชมที่ตรงเป้าหมายสูงเข้ามาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจกลายเป็นผู้บริโภคที่ภักดีต่อไปหากได้รับการเลี้ยงดูอย่างถูกต้องด้วยการริเริ่มการสื่อสารที่ตามมา มันเหมือนกับการจับลีดในตาข่าย แต่ไม่มีความยุ่งเหยิง
การผสมผสานระหว่างการโฆษณา PPC เชิงกลยุทธ์และการเติบโตที่มุ่งเน้นของฐานสมาชิกอีเมลที่ใช้งานอยู่นี้ ไม่เพียงแต่เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์โดยรวมเท่านั้น แต่ยังทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ที่เข้าชมมีแนวโน้มสนใจที่จะเป็นลูกค้าที่แท้จริงมากขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มคุณภาพโอกาสในการขายอย่างมาก มันเหมือนกับการบรรลุวัตถุประสงค์สองประการโดยไม่ทำอันตรายต่อสิ่งมีชีวิตใด ๆ
เพื่อปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขาย ให้มุ่งเน้นที่การเพิ่มการเข้าชมผ่านโฆษณา PPC และเพิ่มฐานสมาชิกอีเมลที่มีส่วนร่วม ใช้ข้อความโฆษณาที่น่าสนใจพร้อมคำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน และนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าหรือข้อเสนอสุดพิเศษเพื่อแลกกับการสมัครรับข้อมูลทางอีเมล พิจารณาใช้แบบฟอร์มป๊อปอัปที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้เพื่อเก็บข้อมูลผู้เข้าชมและดูแลลีดอย่างมีประสิทธิภาพ การผสมผสานของกลยุทธ์นี้จะเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และทำให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมมีแนวโน้มที่จะสนใจที่จะเป็นลูกค้าที่แท้จริง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงคุณภาพลูกค้าเป้าหมาย
– อยู่ในหัวข้อและมุ่งเน้นไปที่วิธีการปรับปรุงคุณภาพโอกาสในการขาย – พูดคุยกับ LeadFuze เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ – หลีกเลี่ยงการกล่าวถึงรายละเอียดการกำหนดราคาที่เฉพาะเจาะจง – ให้ข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริงมากกว่าความคิดเห็นส่วนตัว – ใช้ภาษาในเชิงบวกและหลีกเลี่ยงความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับคู่แข่ง
บทสรุป
การปรับปรุงคุณภาพลีดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับตัวแทนขาย นายหน้า บริษัทสตาร์ทอัพ นักการตลาด และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เหมือนกับการหาหม้อทองที่ปลายสายรุ้ง
การทำความเข้าใจสาเหตุของลีดคุณภาพต่ำเป็นกุญแจสำคัญ เหมือนกับการไขปริศนา แต่ไม่ต้องใช้แว่นขยายและหมวกนักสืบ
การใช้เครื่องมือและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น แพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์และการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดีย สามารถช่วยให้ธุรกิจสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงขึ้นได้ เหมือนกับการมีอาวุธลับในคลังแสงในการสร้างโอกาสในการขายของคุณ
การเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์ด้วยเลย์เอาต์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และแบบฟอร์มติดต่อที่ใช้งานง่ายเป็นตัวเปลี่ยนเกม เหมือนกับการมอบประสบการณ์วีไอพีให้กับลีดของคุณ
การใช้แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายและการแบ่งส่วนช่วยให้กำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น เหมือนกับการพุ่งเป้าทุกครั้ง
การตลาดขาเข้าผ่านการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องนั้นเหมือนกับการทำ Slam Dunk เหมือนกับการทำประตูชัยในเกมชิงแชมป์
การใช้ 'การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย' เพื่อมุ่งเน้นไปที่ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมนั้นเป็นเรื่องง่าย - มันเหมือนกับการแยกข้าวสาลีออกจากแกลบ
การพิจารณาเส้นทางของผู้ซื้อในระหว่างกิจกรรมส่งเสริมการขายสามารถปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่นได้ - มันเหมือนกับการมอบแผนงานส่วนตัวสู่ความสำเร็จให้กับลีดของคุณ
การเพิ่มทราฟฟิกผ่านโฆษณา PPC เป็นวิธีที่แน่นอนในการดึงดูดลีดคุณภาพสูง - มันเหมือนกับการเปิด Faucet ที่สร้างลีด
การเพิ่มฐานสมาชิกอีเมลที่มีส่วนร่วมนั้นเหมือนกับการสร้างกองทัพของผู้ติดตามที่ภักดี - มันเหมือนกับการมีฮีโร่ที่สร้างโอกาสในการขาย
ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการตรวจสอบการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?
LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม
ใช้ตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจง แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:
- บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
- ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
- ที่ใช้เงินกับ AdWords
- ใครใช้ฮับสปอต
- ที่กำลังเปิดรับสมัครงานช่วยด้านการตลาด
- กับบทบาทผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล
- ที่เพิ่งเข้ามาทำหน้าที่นี้ได้ไม่ถึง 1 ปี
หรือค้นหาบัญชีหรือโอกาสในการขายเฉพาะ
LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลเฉพาะ หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท
คุณสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองใช้ LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติได้อย่างไร