วิธีรับลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง: 5 เทคนิคที่พิสูจน์แล้ว
เผยแพร่แล้ว: 2022-03-15นักการตลาด B2B มากกว่า 60% ส่งลีดแบบสุ่มไปยังทีมขายของพวกเขา ซึ่งมีเพียง 27% เท่านั้นที่ผ่านการรับรองสำหรับการขาย ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องง่ายๆ ที่ยอดขายของคุณจะดีขึ้นโดยมีกำไรมหาศาล หากคุณได้ลีดที่ มีคุณภาพ ดีกว่า
ธุรกิจต้องพึ่งพาทีมขายเป็นหลักในการสร้างรายได้ และทีมขายก็ขึ้นอยู่กับทีมการตลาดสำหรับโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง ลีดที่ผ่านการรับรอง (ไม่ว่าจะเป็นการขายหรือการตลาด) คือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พร้อมสำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อปิดการขาย
หากคุณเป็นธุรกิจใหม่หรือเฉพาะกลุ่มของคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์ คุณจะต้องสร้างความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณก่อน เมื่อคุณสร้างความต้องการแล้ว กระบวนการสร้างโอกาสในการขายจะค่อนข้างง่าย
ภาพรวมโดยย่อสำหรับการได้ลูกค้า เป้าหมาย ที่ดีและแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายคือ:
- ดึงดูดปริมาณการใช้งานที่เกี่ยวข้องมายังเว็บไซต์ของคุณ
- ดึงดูดผู้เข้าชมเว็บด้วยเนื้อหาของคุณ
- ติดตั้งแม่เหล็กตะกั่วเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย เช่น ชื่อ รหัสอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ
- และสุดท้าย แปลงลีดเหล่านี้และสร้างรายได้
หากคุณต้องการยกระดับเกม สร้างโอกาสในการขายขาเข้า ของคุณ ให้ดูที่ 5 เทคนิคที่ ได้รับการ พิสูจน์แล้วเพื่อให้ได้ลีดที่ผ่านการรับรอง:
1. ใช้กลยุทธ์เนื้อหาของคุณถูกต้อง
การมีกลยุทธ์เนื้อหาที่ดีเป็นก้าวแรกสู่กลยุทธ์ขาเข้าทั้งหมดของคุณ เพื่อดึงดูดการเข้าชมที่มีความเกี่ยวข้องสูงมายังเว็บไซต์ของคุณ คุณจะต้องสร้างเนื้อหาที่หลากหลายที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณ แต่การสร้างเนื้อหาเชิงลึกแบบสุ่มจะไม่นำคุณไปทุกที่เว้นแต่คุณจะได้รับบริบทที่ถูกต้อง โปรดจำไว้ว่า หากเนื้อหาเป็นราชา บริบทก็คือราชินี
ตามหลักการแล้ว กลยุทธ์เนื้อหาของคุณควรมีจุดสำคัญ 2 ประเด็นที่กล่าวถึง:
- ส่วนความคิดและบทบรรณาธิการ
- ช่องทางที่คุณจะเผยแพร่เนื้อหา
เริ่มต้นด้วยการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อและจับคู่กับกระบวนการซื้อ ด้วยการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ครึ่งหนึ่งของ "ความคิด" ของคุณในขั้นตอนแรกจะได้รับการดูแล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณอยู่ในกลุ่มที่แคบมาก การสร้างบุคลิกของผู้ซื้อจะทำให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่าจะสร้างเนื้อหาประเภทใด
แผนของคุณควรตอบคำถามเช่น "ใครคือลูกค้าของคุณ" และ “จุดปวดของพวกเขาคืออะไร” ยังดีกว่ากำหนดลักษณะผู้ซื้อของคุณกับช่องทางการซื้อง่ายๆ เพื่อสร้างไซโลเนื้อหาที่แตกต่างกัน
กระบวนการซื้อโดยทั่วไปจะมี 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- การรับรู้
- การพิจารณา
- การตัดสินใจ
ขั้นตอนต่างๆ ของช่องทางผู้ซื้อจะไม่เพียงแต่แนะนำคุณในการสร้างเนื้อหารูปแบบต่างๆ แต่ยังช่วยคุณในการปรับโทน "การขาย" ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเผยแพร่ e-book หรือบทความ "How-To" ที่กำหนดเป้าหมายขั้นตอนการรับรู้ของช่องทาง สำหรับขั้นตอนการพิจารณา คุณสามารถเผยแพร่กรณีศึกษาเชิงลึกได้
เพื่อตอกย้ำกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับการสร้างลีดที่ผ่านการ รับรอง คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณอยู่ในระดับสูงสุด เมื่อผู้เยี่ยมชมเว็บเข้ามาที่ไซต์ของคุณและเรียกดูเนื้อหาของคุณ ไม่เพียงแต่ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังต้องย้ายผู้เยี่ยมชมลงสู่ช่องทางด้วย
เป้าหมายสุดท้ายคือการสร้างตัวเองให้เป็นเว็บไซต์เผด็จการในช่องของคุณและโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมส่งรายละเอียดของเขาในแบบฟอร์มโอกาสในการขาย ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแผนเนื้อหาที่ดีเพื่อสร้างโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง
2. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหา
เมื่อคุณมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ดีแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาอย่างเหมาะสม จุดเน้นหลักของคุณควรได้รับการจัดอันดับสำหรับคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและเฉพาะของคุณ ซึ่งจะช่วยดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่เกี่ยวข้องมายังไซต์ของคุณ ดึงดูดผู้เข้าชมเหล่านี้และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้นำการขายด้วยเนื้อหาที่กำลังมองหา
เท่าที่ SEO (Search Engine Optimization) เกี่ยวข้อง มีการพัฒนาไปมากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มากเสียจนตอนนี้มักถูกแทนที่ด้วย UXO หรือ User Experience Optimization คุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีความรวดเร็ว ฉับไว ปลอดภัยด้วย HTTPS มี UX บนมือถือที่ดี เป็นต้น
ด้วย SEO คุณจะต้องการอันดับสูงในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเป็นหลัก ดังนั้นเมื่อผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณ เว็บไซต์ของคุณควรปรากฏขึ้นที่ด้านบนและดึงดูดผู้ใช้มายังเว็บไซต์ของคุณ อย่าหลงระเริงกับการปฏิบัติที่ร่มรื่น เช่น หลอกผู้เยี่ยมชมเว็บโดยให้บริการเนื้อหาที่แตกต่างจากที่เขาคาดหวังที่จะเห็น ปฏิบัติตามกลยุทธ์ SEO ที่เรียบร้อยและสะอาด แล้วคุณจะพร้อมลุย
พึงระลึกไว้เสมอว่าแม้จะใช้ SEO ก็ตาม เป้าหมายสุดท้ายของคุณคือการดึงดูดผู้เข้าชมเว็บให้เปลี่ยนเป็นลีดที่ผ่านการ รับรอง เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น ไม่เพียงแต่คุณจะต้องแสดงเนื้อหาที่มีส่วนร่วมระดับแนวหน้าเท่านั้น แต่ยังใช้ CTA (Call To Actions) ที่เหมาะสมในหน้าเว็บของคุณด้วย ยกระดับเกม SEO ของคุณด้วยเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้และ รับลีดที่ผ่านการรับรองมากขึ้น ในเวลาไม่นาน
3. ใช้แม่เหล็กตะกั่วที่เหมาะสม
แม่เหล็กนำคือรูปแบบแรงจูงใจใดๆ ที่คุณสามารถเสนอให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพื่อแลกกับรหัสอีเมลหรือ ข้อมูลติดต่อ อื่นๆ แม่เหล็กนำเป็นประโยชน์ในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายการขายที่ผ่านการรับรอง โดยทั่วไปแล้ว แม่เหล็กตะกั่วอาจเป็นสิ่งต่อไปนี้:
- PDF ที่ให้ข้อมูล
- หนังสืออิเล็กทรอนิกส์
- กระดาษขาว
- กรณีศึกษา
- วีดีโอ
ตอนนี้ คุณจะวางแม่เหล็กนำเหล่านี้ต่อหน้าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร
มี 2-3 วิธีที่คุณสามารถนำไปใช้ได้:
- แทรกแม่เหล็กนำที่เกี่ยวข้อง เช่น e-book หรือ PDF ลงในบทความของคุณ
- ใช้การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปเพื่อนำผู้ใช้ไปยังหน้าแม่เหล็กนำ
- วางแม่เหล็กนำเหล่านี้อย่างมีกลยุทธ์ทั่วทั้งไซต์ของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของนักเล่นเว็บ
ขณะสร้างแม่เหล็กตะกั่ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณให้นั้นมีเอกลักษณ์และมีค่ามาก คุณสามารถสร้าง e-book และ PDF ได้อย่างง่ายดายโดยเชื่อมโยงบทความที่คล้ายกัน 2-3 บทความเข้าด้วยกัน หรือโดยการนำเนื้อหาเก่ามาใช้ใหม่ เมื่อคุณมีแม่เหล็กนำติดตัวแล้ว คุณจะเห็นจำนวนการส่งข้อมูลลูกค้าเป้าหมายบนไซต์ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมาก
4. ทำให้กระบวนการส่งลูกค้าเป้าหมายง่ายขึ้น
ผู้ใช้ที่ลาออกระหว่างการส่งแบบฟอร์มโอกาสในการขายเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดที่อาจเกิดขึ้นกับความพยายามในการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ จำเป็นต้องมีกระบวนการส่งลูกค้าเป้าหมายที่ราบรื่น สำหรับผู้เริ่มต้น ให้รวบรวมเฉพาะข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อและรหัสอีเมล อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจของคุณต้องการข้อมูลอื่นๆ เช่น หมายเลขติดต่อ ตำแหน่งงาน ฯลฯ ให้แบ่งขั้นตอนการส่งข้อมูลออกเป็นหลายขั้นตอน
ตัวอย่างเช่น ขั้นแรก ให้ถามชื่อและรหัสอีเมล ทันทีที่พวกเขากด Enter ฟิลด์อื่นจะปรากฏขึ้นเพื่อขอหมายเลขติดต่อ เป็นต้น แนวทางในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองนี้จะเพิ่มการรวบรวมข้อมูลการติดต่อของคุณโดยหลากหลาย
5. เผยแพร่เนื้อหาของคุณผ่านช่องทางต่างๆ
การสร้างเนื้อหาจะไม่มีประโยชน์หากคุณไม่ทราบวิธีขยายเนื้อหา การขยายเนื้อหานั้นเป็นวิธีการที่คุณแจกจ่ายเนื้อหาผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อขยายศักยภาพ ช่องทางหลักสองช่องทางที่คุณสามารถใช้เพื่อขยายเนื้อหาของคุณคือโซเชียลมีเดียและอีเมล
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถใช้อย่างกว้างขวางเพื่อสร้างลีดที่ มีคุณสมบัติเหมาะสม จาก Facebook ถึง Twitter ถึง Instagram ถึง LinkedIn ผู้ชมส่วนใหญ่จะอยู่บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ แนวคิดคือการนำเนื้อหาที่มีอยู่กลับมาใช้ใหม่ในลักษณะที่เหมาะสำหรับการโพสต์บนแต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้
อีกวิธีหนึ่งในการสร้างทราฟฟิก ดังนั้น โอกาสในการขายจากเนื้อหาของคุณก็คือการแจกจ่ายบน Product Hunt Product Hunt เป็นเว็บไซต์ที่ให้คุณค้นพบและแชร์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ตั้งแต่แอพยูทิลิตี้ เทมเพลต ไปจนถึงผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี
ที่ Ampliz เราใช้ Product Hunt หลายครั้งเพื่อให้ได้ลีดจำนวนมาก เพื่อให้การเปิดตัว PH ประสบความสำเร็จ (รายการตรวจสอบการเปิดตัว Product Hunt) สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างทรัพยากรที่มีคุณค่าฟรีและเพิ่มปริมาณการเข้าชมหน้า Landing Page เรามีรายการตรวจสอบเกี่ยวกับวิธีการเปิดตัวในการตามล่าผลิตภัณฑ์ โปรดดูคำแนะนำในเชิงลึก
คุณยังสามารถใช้แคมเปญสร้างลูกค้าเป้าหมายแบบชำระเงินบน Facebook และ LinkedIn เพื่อเร่งกระบวนการได้ หากปรับให้เหมาะสมอย่างเหมาะสม แคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าสามารถให้ ROAS (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) ที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ โดยปกติ โฆษณาเหล่านี้จะเปิดแบบฟอร์มโอกาสในการขาย ซึ่งจะมีข้อมูลพื้นฐานไว้ล่วงหน้าเมื่อคลิก ซึ่งจะทำให้กระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นไปอย่างราบรื่นจากมุมมองของผู้ใช้
อีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ หากคุณทำถูกต้อง อีเมลที่สร้างโอกาสในการขายที่ดีควรมีหัวเรื่องอีเมลที่ดีและชัดเจนและเนื้อหาอีเมลที่น่าดึงดูด อีกครั้ง แม้กระทั่งกับอีเมล แนวคิดก็คือการให้คุณค่าที่เพียงพอแก่ผู้ใช้ปลายทาง เพื่อที่จะโน้มน้าวพวกเขาให้มากพอที่จะส่งรายละเอียดส่วนบุคคลของพวกเขา
คุณเพิ่มโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองได้อย่างไร
ในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องมี Conversion และได้รับ Conversion คุณต้องมีลีดที่ผ่านการ รับรอง ที่ดี เพื่อเร่งกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น
ดังนั้น สิ่งสำคัญ 5 ประการคือ
- ใช้กลยุทธ์เนื้อหาของคุณถูกต้อง
- เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหา
- ใช้แม่เหล็กตะกั่วที่เหมาะสม
- ทำให้กระบวนการส่งลูกค้าเป้าหมายง่ายขึ้น
- เผยแพร่เนื้อหาของคุณผ่านช่องทางต่างๆ
หากคุณใช้เทคนิคง่ายๆ 5 ข้อนี้สำเร็จ คุณจะเห็นโอกาสใน การขายที่ผ่านการรับรอง ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างมาก