วิธีรับมุมมองเพิ่มเติมบน eBay: 6 ขั้นตอนง่าย ๆ [+ ตัวอย่าง]

ข่าวร้าย: การได้รับยอดดูจะยากขึ้นอีกในเร็วๆ นี้ ผู้ขายจำนวนมากขึ้นจะต้องเผชิญกับจำนวนการดูต่ำเนื่องจาก eBay เปิดตัวการอัปเดตผู้ขายฤดูใบไม้ผลิปี 2018 (แหล่งที่มา) ข่าวดี: คุณสามารถแสดงรายชื่อของคุณต่อผู้ซื้อมากขึ้นหากคุณทำตามกลยุทธ์เหล่านี้ วันนี้คุณจะได้เรียนรู้:

• วิธีรับมุมมองเพิ่มเติมบน eBay โดยใช้ 6 กลยุทธ์ที่ทรงพลัง
• วิธีที่การอัปเดตผู้ขายฤดูใบไม้ผลิปี 2018 จะเปลี่ยนวิธีที่ ผู้ซื้อค้นหารายชื่อของคุณบน eBay
• สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อ ปกป้องธุรกิจของคุณ ไปอีกหลายปี

รอสักครู่...

ทำไมการดู eB ถึงยากขึ้น?

eBay ใช้ รูปแบบการช็อปปิ้งตาม รายการมาโดยตลอด เช่นเดียวกับโฆษณาของหนังสือพิมพ์ ไม่สำคัญว่าจะมีคนขายของเหมือนกันกี่คน แต่ละคนได้รับรายชื่อของตัวเอง

ตัวอย่าง: ลองนึกภาพว่ามีคน 200 คนขายชุดช้อนและส้อมมิกกี้เมาส์ชุดเดียวกัน ผู้ซื้อที่ค้นหาจะเห็นรายการเครื่องเงินประดับการ์ตูน 200 รายการ

นั่นทำให้คุณในฐานะผู้ขายอีเบย์มีโอกาสที่ดีที่จะได้เห็นรายชื่อของคุณ แต่ในไม่ช้า eBay จะเปลี่ยนไป ใช้รูปแบบการช็อปปิ้งตามผลิตภัณฑ์

'การซื้อสินค้าตามผลิตภัณฑ์' คืออะไร?

การเลือกซื้อสินค้าที่เน้นที่สินค้า ไม่ใช่ผู้ขาย ไม่ว่าผู้ขายจะนำเสนอมากน้อยเพียงใด มือสองหรือใหม่ จะมีเพียงหน้าเดียวเท่านั้น เพียงดูที่ Amazon เพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไร:

ในไม่ช้าผู้ซื้ออีเบย์ก็จะเห็นหน้าผลิตภัณฑ์ที่รวมรายการทั้งหมดของผลิตภัณฑ์เดียวกัน ในกรณีส่วนใหญ่ eBay จะแสดงรายชื่อเพียงหนึ่งถึงสี่รายการในครึ่งหน้าบน พวกเขาจะฝังทั้งหมดยกเว้นผู้ขายที่ดีที่สุด eBay เริ่มให้ผู้ซื้อลองซื้อของตามผลิตภัณฑ์ในวันที่ 9 ตุลาคม 2017 คุณสามารถดูได้ด้วยตัวเองโดยใช้ Group similar Listings

รายชื่อที่คล้ายคลึงกันของกลุ่มจะเปลี่ยนประสบการณ์การช็อปปิ้งตามรายชื่อของ eBay ให้เป็นแบบผลิตภัณฑ์ ดังที่คุณเห็นด้านล่าง ซึ่งได้บีบอัด 2,683 รายการลงในหน้าผลิตภัณฑ์เพียง 92 หน้า!

มี 56 รายการของอุปกรณ์สตรีม Roku โดยเฉพาะ การช็อปปิ้งตามผลิตภัณฑ์ทำให้ดูเหมือนว่ามี เพียงรายการเดียว:

รายการอื่นๆ ทั้งหมดจะปรากฏในครึ่งหน้าล่าง อันที่จริงแล้วพวกเขาเป็นตับสับ:

เมื่อ eBay อัปเดตเสร็จสิ้น ผู้ซื้อทั้งหมดจะใช้ข้อมูลบางอย่างเช่น Group Similar Listings

การช็อปปิ้งตามรายการจะหายไป คุณจะต้องต่อสู้อย่างหนักเพื่อสล็อตครึ่งหน้าบนสุดล้ำค่าเหล่านั้นเพื่อให้ได้มุมมองบนอีเบย์

กลยุทธ์สำคัญสองประการในการเพิ่มจำนวนการดูบนอีเบย์มีดังนี้:

• รายการที่ดีที่สุดแน่นอน
• ราคาต่ำสุด (ซึ่งไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการ!)

ใช้เคล็ดลับต่อไปนี้เพื่อทำให้รายชื่อของคุณดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ทั้งก่อนและหลังการอัปเดตและรับมุมมอง eBay เพิ่มเติม:

วิธีรับมุมมองเพิ่มเติมบน eBay - 6 ขั้นตอนง่าย ๆ

1. เพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณ

ขณะที่ฉันเขียนบทความนี้ในเดือนเมษายน 2018 ผู้ขายแทบทุกรายสามารถดูรายชื่อของตนได้มากขึ้นอย่างรวดเร็วโดยใช้ eBay SEO

SEO ย่อมาจากการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและหมายถึงเทคนิคในการทำให้หน้าเว็บหรือรายชื่อของคุณปรากฏเป็นอันดับแรกในการค้นหา

รายชื่อที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีเกือบทุกรายการมีโอกาสที่ดีที่จะสังเกตเห็นได้ในขณะนี้ Spring Seller Update เปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น ในบล็อกโพสต์ eBay SEO นี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าการจับคู่รายชื่อของคุณกับแค็ตตาล็อก eBay จะช่วยเพิ่มอันดับของคุณ แต่เมื่อ eBay เปลี่ยนไปใช้การซื้อของจากผลิตภัณฑ์ การ จับคู่กับแคตตาล็อกจะไม่เพียงแค่ฉลาด มันจะต้อง อีเบย์จะบังคับให้รายชื่อบางรายการตรงกันโดยเร็วที่สุดในเดือนพฤษภาคม 2018 และในขณะที่แคตตาล็อกเข้าครอบครองก็อาจทำให้บางแง่มุมของ SEO ไม่มีความหมาย

อะไรจะไม่สำคัญอีกต่อไป? คำหลักมีแนวโน้มที่จะเข้ามาแทนที่เครื่องแฟกซ์: ไม่ไร้ประโยชน์ แต่มีความสำคัญสำหรับธุรกิจเพียงไม่กี่แห่งเท่านั้น หากผู้ขายรายอื่นเสนอผลิตภัณฑ์แบบเดียวกับคุณ ไม่สำคัญว่าคุณจะเขียนชื่อที่เต็มไปด้วยคำหลักหรือไม่ eBay จะรวมรายชื่อของคุณกับคู่แข่งภายใต้ชื่อเริ่มต้นของรายการ อย่างไรก็ตาม หากคุณลงรายการสินค้าที่ไม่มีใครขาย ทุกรายละเอียดของ eBay SEO แบบคลาสสิกจะยังคงมีความสำคัญ ซึ่งรวมถึงคำหลัก ดังนั้น อย่าลืมเรียนรู้วิธีการทำงานของคีย์เวิร์ด หากคุณกำลังลงรายการสินค้าที่บริษัทของคุณผลิตหรือสินค้าแฮนด์เมดที่ไม่เหมือนใคร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้คำหลักและ วิธีเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณสำหรับ eBay SEO :

"eBay SEO: คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อทำลายการแข่งขันของคุณ" (อ่านตอนนี้)

อะไรจะยังสำคัญ? eBay SEO มาในสองรสชาติ:

• SEO เฉพาะผู้ขาย
• SEO เฉพาะผลิตภัณฑ์

SEO เฉพาะผู้ขายช่วยเพิ่มอันดับให้กับรายชื่อทั้งหมดของคุณและจะยังมีความสำคัญหลังจากการอัพเดท และส่วนที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของ SEO เฉพาะผู้ขายคือการบริการลูกค้า

2. ให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าเป็นอันดับแรก

การบริการลูกค้าส่งผลต่อจำนวนการดูของคุณมากกว่าสิ่งอื่นใดบนอีเบย์ อินโฟกราฟิกนี้จาก ChannelReply แสดงให้เห็นว่าบริการที่ดียิ่งขึ้นสามารถทำให้รายชื่อของคุณโดดเด่นได้อย่างไร:

หากคุณสามารถตอบกลับข้อความของผู้ซื้อทุกฉบับได้อย่างรวดเร็วและดี eBay จะจัดลำดับความสำคัญของรายชื่อของคุณและ คุณจะได้รับมุมมองเพิ่มขึ้น การปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณมักจะเป็นการเปลี่ยนแปลงเพียงอย่างเดียวที่คุณต้องทำ การบริการลูกค้าจะยังคงมีความสำคัญหลังจากการอัปเดตผู้ขายฤดูใบไม้ผลิปี 2018 หรือไม่ อย่างแน่นอน! อีเบย์กล่าวว่าพวกเขาจะนำเสนอเฉพาะผู้ขายที่สูงกว่ามาตรฐานในการซื้อสินค้าตาม และมาตรฐานผู้ขายของ eBay มุ่งเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมด หากคุณให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม คุณมีชัยไปกว่าครึ่ง คุณจะได้รับจำนวนการดู eBay เพิ่มขึ้นทั้งก่อนและหลังการอัปเดต

3. เสนอ eBay รับประกันการจัดส่งและการจัดส่งฟรี

การช็อปปิ้งด้วยผลิตภัณฑ์ไม่ใช่วิธีเดียวที่ eBay จะกลายเป็นเหมือน Amazon มากขึ้น เพียงแค่ดูที่ eBay รับประกันการจัดส่ง เช่นเดียวกับที่ Amazon Prime ส่งมอบในสองวัน Guaranteed Delivery สัญญาว่าจะจัดส่งภายในกำหนดเวลา (โดยปกติคือสามวัน) หากคุณเสนอการรับประกันการจัดส่ง eBay จะให้ผลประโยชน์ที่คล้ายกับ FBA ของ Amazon คุณได้รับ:

• ยอดวิวเยอะขึ้น
• การคุ้มครองคำขอคืนเงินบางรายการ
• บริการลูกค้าบางส่วนของคุณจัดการโดย eBay

ตัวกรองของ eBay สำหรับรายการรับประกันการจัดส่งช่วยให้ผู้ซื้อสามารถซ่อนผู้ขายทั้งหมดที่ไม่ได้เสนอได้

eBay พบว่าการรับประกันการจัดส่งเป็นสิ่งสำคัญอันดับสองสำหรับผู้ซื้อ* มีเพียงสิ่งเดียวที่สำคัญกว่า: การจัดส่งฟรี

หากคุณ เสนอทั้งการรับประกันการจัดส่งและการจัดส่งฟรี คุณจะมอบสองสิ่งที่ผู้ซื้อชื่นชอบมากที่สุด คุณจะปรากฏในการค้นหามากขึ้น เนื่องจากจะกรองคุณออกน้อยลง

ซึ่งจะทำให้คุณสามารถแข่งขันกับสินค้าขายดีบนอีเบย์ได้ เกือบจะดีเท่ากับ Amazon Prime – และผู้ซื้อไม่ต้องเสียค่าสมาชิก นั่นหมายความว่าคุณยังเพิ่มโอกาสในการขายให้กับผู้ซื้อที่หาข้อมูลในเว็บไซต์อื่นๆ *eBay เพิ่งลบคำชี้แจงนี้ออกขณะอัปเดตหน้าช่วยเหลือ เดิมเคยโพสต์ไว้ ที่ นี่ ข้อมูลนี้มาจากการสำรวจลูกค้าปี 2558

4. ใช้รูปภาพสุดเจ๋ง

คุณสามารถแสดงที่ด้านบนของทุกการค้นหา แต่ ถ้ารูปไม่สวย คู่แข่งก็จะโดนดูเต็มๆ! เช่นเดียวกับผู้ขายใน eBay ส่วนใหญ่ คุณอาจมีพื้นที่สำหรับปรับปรุงการถ่ายภาพของคุณ แต่คุณอาจคิดว่าคุณไม่มีเวลา งบประมาณ หรือความสามารถที่จะทำดีไปกว่านี้อีกแล้ว นั่นไม่เป็นความจริง คุณสามารถถ่ายภาพที่ดูเป็นมืออาชีพด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อย ลองทำสิ่งต่อไปนี้:

• ใช้ขาตั้งกล้อง และกล้องตั้งเวลาเพื่อถ่ายภาพแบบแฮนด์ฟรีเพื่อหลีกเลี่ยงการสั่นของกล้อง
• ถ่ายและใช้ ภาพที่มีความละเอียดสูง
• ใช้ พื้นหลังที่สะอาด ควรใช้ไลท์บ็อกซ์หรือผ้ามัสลินสีขาวเรียบ
• หากคุณไม่สามารถจัดแสงระดับมืออาชีพได้ ให้ ถ่ายภาพภายนอก หรือใกล้หน้าต่างที่สะอาดในวันที่มีแดดจ้า ในช่วงเช้าตรู่และช่วงบ่ายจะให้แสงสว่างที่สม่ำเสมอที่สุด

รูปภาพจะยังมีความสำคัญหลังจากอัปเดตหรือไม่ ใน Amazon ผู้ขายส่วนใหญ่ไม่ต้องอัปโหลดภาพใดๆ ยังไม่ชัดเจนว่าจะเป็นกรณีบนอีเบย์หรือไม่ ในกลุ่มที่คล้ายคลึงกัน (เวอร์ชันปัจจุบันของการช็อปปิ้งตามผลิตภัณฑ์) ผู้ขายจะใช้รูปถ่ายของตนเอง

Takeaway: คาดว่ารูปภาพจะยังคงมีความสำคัญในปี 2019 และปีต่อๆ ไป ลงทุนกับรูปภาพคุณภาพสูงแล้วคุณจะได้มุมมองเพิ่มขึ้น

5. ถูกต้องและไม่โกง

อย่าพยายามเล่นเกมกับระบบ อย่า:

• ใส่รายการของคุณในหมวดหมู่ที่ไม่เกี่ยวข้อง
• ใช้คำหลักที่ไม่เกี่ยวข้อง
• พยายามหลบแคตตาล็อกอีเบย์

คุณ อาจ ปรากฏในการค้นหาเพิ่มเติม แต่ถ้ารายการของคุณไม่ใช่สิ่งที่ผู้ซื้อต้องการ เขาจะไม่คลิกบนรายการนั้น นั่นหมายความว่าไม่มีมุมมองสำหรับคุณ ที่แย่ไปกว่านั้น eBay จะลงโทษคุณหากพวกเขาสังเกตเห็น พวกเขาอาจ:

• ลบรายการของคุณ
• วางข้อจำกัดในบัญชีของคุณ
• แม้กระทั่งระงับคุณจากการใช้ไซต์

การรักษาคำอธิบายให้ถูกต้องจะช่วยปกป้องบัญชีของคุณและทำให้คุณได้รับมุมมองที่มีคุณภาพสูงขึ้น

6. ราคาอย่างลงตัว

ราคามักสร้างความแตกต่างอย่างมาก ด้วยการมาถึงของการจับจ่ายใช้สอยจากผลิตภัณฑ์ มันก็จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น การรู้วิธีตั้งราคาบน eBay จะทำให้คุณได้รับการดูมากขึ้น ทั้งก่อนและหลังการอัปเดต มีสามวิธีที่ราคาจะช่วยให้คุณได้รับมุมมองมากขึ้น:

1. รายการที่มีราคาที่ eBay พิจารณาว่าสามารถแข่งขันได้จะมีอันดับสูงขึ้นในการค้นหาที่ตรงกันที่สุดในขณะนี้ หลังการอัปเดต พวกเขาจะมีโอกาสได้แสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์มากขึ้น
2. ราคาที่ดึงดูดใจทางจิตวิทยาได้รับการคลิกมากขึ้น สองกลยุทธ์ทั่วไป: ใช้ตัวเลขที่มีพยางค์น้อยกว่าเมื่ออ่านออกเสียง และพยายามให้ตัวเลขทางด้านซ้ายต่ำ
3. การมีราคาต่ำสุดจะทำให้คุณมียอดวิวเพิ่มขึ้น ก่อนการอัปเดต ผู้ซื้อที่ค้นหาโดยใช้ตัวกรอง "ราคาต่ำสุด" จะเห็นรายชื่อของคุณก่อน หลังจากนั้น eBay จะแสดงรายชื่อของคุณในหน้าผลิตภัณฑ์อย่างหนัก

คำเตือน: การแข่งขันเพื่อให้ได้ราคาที่ต่ำที่สุดอาจทำให้เกิดสงครามราคา หรือ 'การแข่งขันสู่จุดต่ำสุด' ทุกคนเสียเงินหากคุณและคู่แข่งของคุณตัดราคากันเอง ตั้งเป้าให้ราคาต่ำที่สุดเท่านั้นเป็นหนทางสุดท้าย

โบนัส: การเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ของ eBay จะส่งผลต่อจำนวนการดูของฉันอย่างไร

eBay จะทำมากกว่าแค่เปลี่ยนมาซื้อของตามผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงการอัปเดตผู้ขายประจำฤดูใบไม้ผลิปี 2018 เหล่านี้อาจส่งผลต่อจำนวนการดูของคุณด้วย:

• eBay Guaranteed Delivery เปิดให้ผู้ขายที่มีประสบการณ์น้อยแล้ว

วิธีนี้จะช่วยให้คุณได้รับการดูมากขึ้น หากคุณไม่เคยผ่านเกณฑ์มาก่อน หรือทำให้ยากขึ้นหากคุณเสนอการรับประกันการจัดส่งอยู่แล้ว

• รายชื่อที่ได้รับการประชาสัมพันธ์กำลังได้รับตำแหน่งหน้าแรกใหม่

ซึ่งจะทำให้พวกเขาเป็นวิธีที่ดีกว่าในการดึงดูดผู้เข้าชมรายชื่อของคุณ

• eBay จะยกเลิกตัวเลือกการคืนสินค้าภายใน 14 วันสำหรับสินค้าส่วนใหญ่ เพื่อสนับสนุนนโยบายการคืนสินค้า 30- และ 60 วัน

หากคุณเสนอการคืนสินค้าภายใน 14 วันในตอนนี้ คุณจะต้องอัปเกรดหรือเสี่ยงที่จะสูญเสียการดูเพราะไม่รับผลตอบแทน

• คุณจะต้องเสนอการส่งสินค้าคืนฟรี

ในรายการส่วนใหญ่เพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับ Top Rated Plus

• อีเบย์จะลบความคิดเห็นเชิงลบและเป็นกลาง

บ่อยขึ้นเพื่อปกป้องคุณจากผู้ซื้อที่ไม่เป็นธรรม

• eBay Stores จะเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการอัปเดตที่จำเป็น

สิ่งเหล่านี้ควรนำมาซึ่งการเข้าชมมากขึ้นจากเครื่องมือค้นหาเช่น Google และเพิ่มจำนวนการดูหากคุณมี Store ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของ eBay ที่จะส่งผลต่อรายชื่อของคุณหรือไม่? ดูกลยุทธ์ธุรกิจของ eBay ปี 2018–2019: คู่มือการเอาตัวรอดของผู้ขาย

ฉันจะปกป้องธุรกิจของฉันได้อย่างไร

แม้ว่าคุณจะมีกลยุทธ์ที่สมบูรณ์แบบในการเพิ่มจำนวนการดูบนอีเบย์ คุณก็ไม่ควรเก็บไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว Spring Seller Update พิสูจน์ให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงที่สั่นคลอนสามารถเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ปกป้องธุรกิจของคุณด้วยการแตกสาขาไปยังเว็บไซต์อื่นๆ เริ่มขายใน Amazon ร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง และบางทีอาจมาจากตลาดอื่นๆ เช่น Etsy และ Walmart สิ่งนี้เรียกว่าอีคอมเมิร์ซหลายช่องทาง เมื่อคุณขายในที่เดียว การเปลี่ยนแปลงเช่น eBay อาจทำให้ธุรกิจของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง การเข้าสู่หลายช่องทางหมายความว่าการเปลี่ยนแปลงของไซต์หนึ่งจะไม่มีวันสิ้นสุดโลกของคุณ

Takeaway สุดท้าย

การอัปเดตผู้ขายในฤดูใบไม้ผลิปี 2018 จะทำให้ผู้ซื้ออีเบย์ได้รับความสนใจมากขึ้น แต่ถ้าคุณเรียนรู้วิธีเพิ่มจำนวนการดูบน eBay ในตอนนี้ คุณจะพร้อมสำหรับความสำเร็จทั้งในวันนี้และในอนาคต ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการปรับปรุง:

• ฝ่ายบริการลูกค้าของคุณ
• ราคา
• และการถ่ายภาพ

อย่าปล่อยให้ความกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงมาหยุดคุณไม่ให้ปรับปรุงรายชื่อของคุณ ลงมือทำวันนี้ และเมื่อผู้ขายรายอื่นถูกฝัง คุณก็จะได้รับการดูเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ อะไรทำให้คุณกลัวมากที่สุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นของ eBay? จำนวนการดูของคุณได้รับผลกระทบแล้ว ดีขึ้นหรือแย่ลงหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!