วิธีรับลูกค้าเป็นผู้ช่วยเสมือน: 10 เคล็ดลับที่ทรงพลัง
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-28วิธีค้นหาลูกค้าเป็นผู้ช่วยเสมือน
การทำงานเป็นผู้ช่วยเสมือนอิสระเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างรายได้จากอินเทอร์เน็ตอย่างแท้จริง
มีงานไม่มากนักที่คุณจะได้รับคำตอบสุดท้ายว่าใครควรทำงานด้วย วิธีการทำงาน และค่าใช้จ่ายสำหรับเวลาของคุณเป็นจำนวนเท่าใด ในกรณีส่วนใหญ่ การตัดสินใจดังกล่าวถูกกำหนดโดยนายจ้าง แต่ในฐานะเวอร์จิเนีย คุณจะต้องกำหนดเงื่อนไข หากคุณยังไม่แน่ใจในการเป็นผู้ช่วยเสมือน ต่อไปนี้คือเหตุผล 10 ประการที่คุณควรเลือก
10 เหตุผลในการเป็นผู้ช่วยเสมือน:
- ค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นต่ำมาก
- คุณสามารถทำงานจากที่บ้านหรือสถานที่อื่น ๆ ที่คุณเลือกได้
- คุณต้องตัดสินใจว่าจะเรียกเก็บเงินลูกค้าเท่าไหร่
- คุณสามารถค้นหาไคลเอนต์ผู้ช่วยเสมือนบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย
- คุณจะได้ใช้เวลากับครอบครัวอย่างไม่จำกัด
- คุณจะไม่ต้องจัดการกับการเมืองในสำนักงานหรือเพื่อนร่วมงานที่น่ารำคาญ
- คุณได้รับชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น
- คุณสามารถมีลูกค้าหลายรายพร้อมกันได้อย่างง่ายดาย
- ประหยัดน้ำมัน ไม่ต้องขับรถไปทำงาน
- ไม่มีกำหนดการ 9-5 อีกต่อไปหรือขออนุญาตหยุดงาน
การทำงานเป็นผู้ช่วยเสมือนเป็นงานในฝันที่หลายคนไม่เคยได้สัมผัสเพราะกลัวที่จะลองทำอะไรใหม่ๆ มันเป็นรางวัลมากกว่าที่พวกเขาเคยจินตนาการ
จากที่กล่าวมา ผู้ช่วยเสมือนอิสระจำนวนมากยังคงประสบปัญหาในการหาลูกค้า และหากคุณตรวจสอบเพิ่มเติม คุณจะพบว่าพวกเขาไม่เพียงพอที่จะค้นหา พวกเขาอาจจะแค่สร้างโปรไฟล์ในตลาดซื้อขายอิสระ ส่งข้อเสนอที่นี่และที่นั่น แล้วหวังว่าจะดีที่สุด
ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการหาลูกค้ารายแรกๆ ของคุณและขยายธุรกิจของคุณจนถึงจุดที่คุณมีลูกค้าจำนวนมากสม่ำเสมอ
บทความนี้หวังว่าจะให้ความกระจ่างแก่คุณเกี่ยวกับวิธีการค้นหาลูกค้าผู้ช่วยเสมือน อินโฟกราฟิกด้านล่างแสดงสถิติบางอย่างที่คุณอาจสนใจ
โฆษณา
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีรับลูกค้าเป็นฟรีแลนซ์อย่างง่ายดาย
10 เคล็ดลับในการรับลูกค้าเป็นผู้ช่วยเสมือน
1. รู้ว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ
ฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่มีปัญหาในการหาลูกค้าผู้ช่วยเสมือนเพราะพวกเขาไม่กระตือรือร้นพอที่จะค้นหาพวกเขา
บ่อยครั้งคุณต้องเป็นคนหนึ่งที่ตามล่าหาลูกค้ามากกว่าที่จะเป็นอย่างอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเพิ่งเริ่มต้น
เวอร์จิเนียที่จัดตั้งขึ้นอาจสามารถพึ่งพาการอ้างอิงได้ แต่ถ้าคุณเป็นมือใหม่ ความพยายามในการเข้าถึงข้อมูลส่วนใหญ่จะต้องมาจากคุณ
สิ่งสำคัญคือคุณต้องมีภาพที่ชัดเจนว่าใครเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณ - บุคลิกลูกค้าเป้าหมายของคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องติดต่อพวกเขาที่ไหนและอย่างไร
ใช้เวลาสักครู่เพื่อหาคำอธิบายของผู้ที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากความช่วยเหลือเสมือนของคุณ พวกเขาน่าจะประกอบอาชีพอะไร? พวกเขาอยู่ที่ไหน? พวกเขาใช้งานโซเชียลมีเดียมากแค่ไหน? โฆษณา
ที่ปรึกษามักจะเป็นหนึ่งในลูกค้าที่ดีที่สุดที่ควรมี เนื่องจากพวกเขายังเป็นผู้ประกอบอาชีพอิสระและเข้าใจถึงคุณค่าของการมอบหมายงาน และสิ่งที่จำเป็นสำหรับการทำงานทางไกล
เมื่อคุณจดคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าในอุดมคติของคุณแล้ว ให้ถามตัวเองว่าจะพบบุคคลดังกล่าวได้ที่ไหน พวกเขาเป็นคนประเภทที่จะเข้าร่วมกิจกรรมทางธุรกิจหรือไม่? พวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้งานโซเชียลมีเดียหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณมีจุดเริ่มต้นที่จะไปดู
2. LinkedIn
เมื่อคุณมีคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ตามที่ได้อธิบายไว้ในเคล็ดลับก่อนหน้านี้ โอกาสที่พวกเขาอยู่ใน LinkedIn เป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาลูกค้าสำหรับธุรกิจ VA ของคุณ โฆษณา
สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ LinkedIn คือทำให้คุณสามารถค้นหาผู้คนตามอาชีพของพวกเขาได้ ดังนั้น หากคุณเป็นลูกค้าในอุดมคติคือที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล เพียงค้นหา 'ที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล'
ขั้นตอนต่อไปคือการส่งคำขอเชื่อมต่อไปยังบุคคลที่คล้ายกับโปรไฟล์ของลูกค้าในอุดมคติของคุณมากที่สุด พร้อมด้วยข้อความสั้น ๆ เพื่อแนะนำตัวเอง
อย่าเริ่มขายทันที ไม่มีใครชอบพนักงานขายที่ก้าวร้าวและล่วงล้ำ ให้เริ่มการสนทนาในพื้นที่ที่เป็นมิตรแทน ชมเชยพวกเขาในความสำเร็จ ถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำ ให้พวกเขาพูดถึงตัวเอง
เมื่อพวกเขาเริ่มรู้สึกสบายใจกับคุณ คุณสามารถพูดถึงสิ่งที่คุณทำและบริการของคุณที่อาจช่วยพวกเขาได้
3. รับเว็บไซต์ธุรกิจ
เว็บไซต์ที่เรียบง่ายสามารถวางคุณไว้ต่อหน้าผู้คนนับพันที่กำลังค้นหาผู้ช่วยเสมือนนอกไซต์งานฟรีแลนซ์
วลี 'บริการผู้ช่วยเสมือน' มักจะได้รับการค้นหาโดย Google มากกว่า 4,000 ครั้งต่อเดือนในสหรัฐอเมริกา และมากกว่า 8,000 ครั้งทั่วโลก คุณนึกภาพออกไหมว่ามีเว็บไซต์ที่ปรากฏขึ้นบนหน้าผลการค้นหาทุกครั้งที่มีคนค้นหา VA? นั่นจะทำให้งานในการหาลูกค้าง่ายขึ้นมาก
ไซต์ของคุณควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเป็นหลัก สิ่งที่คุณทำ และผู้ติดต่อของคุณเป็นหลัก คุณสามารถทำให้ดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นโดยการเพิ่มโลโก้ธุรกิจ และรับอีเมลตามโดเมนส่วนบุคคล เช่น [email protected]
Wix เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถใช้สร้างเว็บไซต์ของคุณได้ (รวมถึงโลโก้) หากคุณไม่ต้องการใช้เงินหลายพันไปกับนักพัฒนาที่มีราคาแพง
โฆษณาเมื่อคุณมีไซต์แล้ว งานต่อไปของคุณควรคือ SEO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา SEO เป็นกระบวนการในการเพิ่มอันดับของเว็บไซต์ในเครื่องมือค้นหาเช่น Google และ Bing ด้วยอันดับที่ดี ไซต์ของคุณจะปรากฏแก่ทุกคนที่ค้นหาคำหลักที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณทำ หากคุณไม่คุ้นเคยกับ SEO ฉันขอแนะนำให้จ้างตัวแทนหรือนักแปลอิสระที่เชี่ยวชาญด้านนี้ มันค่อนข้างซับซ้อน
อีกวิธีที่ดีในการทำให้ไซต์ของคุณปรากฏต่อผู้ที่ค้นหาคำหลักเป้าหมายของคุณคือการใช้แคมเปญโฆษณาบน Google คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น SEMrush เพื่อสร้างรายการคำหลักทั้งหมดที่ผู้ใช้ค้นหาใน Google ซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการของคุณ จากนั้นจึงสร้างแคมเปญการค้นหาที่กำหนดเป้าหมายพวกเขา
4. ใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อระดับมืออาชีพก่อนหน้านี้
ติดต่อคนที่คุณเคยทำงานด้วยในอดีตเพื่อแบ่งปันบริการของคุณ คนเหล่านี้รู้ถึงคุณภาพงานของคุณแล้ว และเนื่องจากคุณมีประวัติดี พวกเขาจึงน่าจะรู้สึกสบายใจที่จะร่วมงานกับคุณอีกครั้ง
การทำงานกับคนที่คุณเคยทำงานด้วยมาก่อนง่ายกว่าการจ้างคนแปลกหน้าโดยสิ้นเชิงและต้องฝึกฝนพวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะไม่อยู่ในฐานะที่จะจ้างคุณในทันที แต่พวกเขาก็อาจจะยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะแนะนำคุณให้คนอื่นรู้จัก
ความสัมพันธ์ในอดีตของคุณอาจรวมถึงเพื่อนร่วมงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ นายจ้าง ฯลฯ ยิ่งคุณทำงานร่วมกับพวกเขาอย่างใกล้ชิดเท่าไร คุณก็จะได้เปรียบมากขึ้นเท่านั้น
5. เข้าถึงธุรกิจขนาดเล็ก
ธุรกิจขนาดเล็กในพื้นที่มักมีทีมขนาดเล็ก และในขณะใดก็ตาม ก็มีสิ่งที่พวกเขากำลังดิ้นรนเพื่อให้ทัน พวกเขาอาจต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการโซเชียลมีเดีย การจัดการเว็บไซต์ การออกใบแจ้งหนี้ การสนับสนุนลูกค้า งานธุรการ ฯลฯ
ทำรายชื่อธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดในพื้นที่ของคุณแล้วติดต่อเพื่อสอบถามว่าต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ บางธุรกิจที่สามารถทำ VA ได้ ได้แก่ โรงยิม สปา สตูดิโอโยคะ ร้านทำผม ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ บริษัทบัญชี ร้านสะดวกซื้อ ฯลฯ
คุณสามารถเยี่ยมชมสถานประกอบการแต่ละแห่งเพื่อแนะนำตัวเอง แทนที่จะส่งอีเมลหรือโทรศัพท์ การเยี่ยมชมทางกายภาพเป็นเรื่องส่วนตัวมากขึ้นและเปิดโอกาสให้คุณนำเสนอบริการของคุณได้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนั้น คุณไม่ต้องรอนานเพื่อรับคำตอบ พวกเขาจะบอกคุณทันทีว่าพวกเขาสนใจหรือไม่
6. รับคำรับรอง
อุตสาหกรรมผู้ช่วยเสมือนนั้นส่วนใหญ่ได้รับแรงหนุนจากความไว้วางใจและความร่วมมือทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้นคุณจำเป็นต้องได้รับคำรับรองเพื่อช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ
ข้อความรับรองเชิงบวกแสดงให้เห็นว่าคุณน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือ ผู้คนต้องการรู้ว่าคุณสามารถเชื่อถือได้ก่อนที่จะจ้างคุณ คุณสามารถเผยแพร่คำนิยมบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และทุกแพลตฟอร์มที่คุณใช้เพื่อหางาน วิธีที่ง่ายที่สุดในการรวบรวมคำรับรองคือการขอจากลูกค้าเก่า
ยิ่งคุณมีพวกเขามากเท่าไร คุณก็จะต้องใช้ความพยายามน้อยลงในการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า โปรไฟล์ของคุณจะขายตัวเอง จากที่กล่าวมา ลูกค้าสองสามรายแรกของคุณคือรากฐานที่ธุรกิจผู้ช่วยเสมือนของคุณจะเติบโต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนเป็นเจ้านาย รีวิวของพวกเขาสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณได้
7. เข้าร่วมกลุ่ม LinkedIn และ Facebook
เจ้าของธุรกิจจำนวนมากเปิดเผยเกี่ยวกับการต่อสู้ของพวกเขาในกลุ่มโซเชียลมีเดียอย่างเปิดเผย แต่โชคดีสำหรับพวกเขา ผู้ช่วยเสมือนอาจเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการ
คุณสามารถค้นหากลุ่ม 'เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก' ได้มากมายทั้งบน Facebook และ LinkedIn พวกเขาเป็นหนึ่งในสถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า กลุ่ม Facebook มักจะมีอัตราการมีส่วนร่วมค่อนข้างสูง
อย่าลืมแนะนำตัวเองทุกครั้งที่เข้าร่วมกลุ่มใหม่ จากนั้นจึงลงลึกในการอภิปรายโดยให้ความคิด ข้อเสนอแนะ และแนวคิดของคุณ
ใช้เวลาของคุณเพื่อดูว่าสมาชิกเป็นอย่างไรและทำอะไร อย่าเริ่มขายตัวเองทันที ไม่อย่างนั้นคุณจะถูกไล่ออก
8. ตอบคำถาม Quora
Quora เป็นอีกแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมที่ผู้ช่วยเสมือนใช้งานไม่ได้ พื้นฐานทั้งหมดของแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้คนที่จะถามคำถามเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาเผชิญ และสำหรับสมาชิกคนอื่นๆ เพื่อให้คำแนะนำว่าพวกเขาจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร
คุณสามารถกรองคำถามเพื่อค้นหาคำถามที่เกี่ยวข้องกับบริการ VA ของคุณและให้คำตอบที่แท้จริง
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาคำถามที่ถามเกี่ยวกับ 'วิธีจัดการบัญชีธุรกิจ Facebook' แล้วให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่ VA สามารถแก้ปัญหาด้วยการเรียกใช้สำหรับพวกเขา
สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Quora ก็คือคำถามมักจะได้รับความคิดเห็นมากมาย นั่นหมายถึงคนอื่นๆ ที่พบคำตอบของคุณ และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน อาจรู้สึกว่าจำเป็นต้องสอบถามเกี่ยวกับบริการของคุณ
หากคุณมีเว็บไซต์ คุณสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์เพื่อให้ผู้คนได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจความช่วยเหลือเสมือนจริงของคุณ และแม้กระทั่งติดต่อคุณโดยตรง
9. เข้าร่วมงานเครือข่ายและธุรกิจ
การสร้างเครือข่ายเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการหาลูกค้าใหม่ คุณสามารถวางแผนเข้าร่วมกิจกรรมทางธุรกิจในเมืองของคุณได้ น่าจะมีเยอะทุกเดือน
กิจกรรมดังกล่าวไม่เพียงแค่ส่งเสริมบริการผู้ช่วยเสมือนของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการขยายเครือข่ายของคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุด รับแรงบันดาลใจจากงานของผู้อื่น ฯลฯ ใครจะรู้ว่ามีโอกาสอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการเข้าร่วมกิจกรรม
หลายคนแปลกใจที่ไม่รู้ว่าผู้ช่วยเสมือนคืออะไร ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องให้ความรู้พวกเขาว่า VA สามารถช่วยพวกเขาในการดำเนินธุรกิจได้อย่างไร
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเตรียมสำนวนการขายพร้อมและฝึกฝนมานับครั้งไม่ถ้วนจนกว่าคุณจะนำเสนอได้อย่างมั่นใจ จำไว้ว่าคุณอาจมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการสร้างความประทับใจ
ส่งอีเมลถึงทุกคนที่คุณพบระหว่างงาน 2-3 วันหลังจากนี้เพื่อบอกว่ายินดีที่ได้พบพวกเขาและแรงบันดาลใจของคุณเป็นอย่างไร นั่นเป็นวิธีง่ายๆ ในการทำให้ตัวเองโดดเด่นและทำให้ตัวเองน่าจดจำ
10. ขอผู้อ้างอิงเสมอ
ทำให้เป็นนิสัยในการขอผู้อ้างอิงทุกครั้งที่คุณทำงานกับลูกค้าเสร็จ หากคุณทำผลงานได้ดีและพวกเขาพอใจกับผลงานของคุณ พวกเขาจะไม่สนใจที่จะแนะนำคุณให้รู้จักใครมากขึ้น แต่คุณต้องขอมัน
ปากต่อปากเป็นโฆษณาที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับสำหรับธุรกิจผู้ช่วยเสมือนของคุณ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการหาลูกค้า มันเกือบจะทำได้อย่างง่ายดาย คุณจะได้รับความน่าเชื่อถือทันทีที่คนอื่นเริ่มพูดถึงคุณในแง่บวก นั่นคือวิธีที่จะเป็นผู้ช่วยเสมือนที่ประสบความสำเร็จ
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีหาลูกค้าสำหรับบริการการตลาดดิจิทัลของคุณอย่างง่ายดาย