วิธีรับอัตราคอนเวอร์ชั่นที่ดีขึ้น: คู่มือที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก นักการตลาดออนไลน์ หรือตัวแทนบริษัท SaaS การทำความเข้าใจ วิธีรับอัตราคอนเวอร์ชันที่ดีขึ้น ถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ อัตรา Conversion ที่เพิ่มขึ้นเพียง 1% อาจสร้างรายได้เพิ่มเติม 10% ได้ ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ในสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

สถิตินี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ในสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ด้วยธุรกิจจำนวนนับไม่ถ้วนที่แย่งชิงความสนใจของผู้บริโภคและเงินดอลลาร์ทางออนไลน์ คุณจะโดดเด่นจากฝูงชนได้อย่างไร

กุญแจสำคัญอยู่ที่การเรียนรู้การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราคอนเวอร์ชัน (CRO) ซึ่งเป็นกระบวนการเชิงกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการปรับแต่งองค์ประกอบต่างๆ บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการตามที่ต้องการมากขึ้น เช่น ซื้อสินค้าหรือสมัครรับจดหมายข่าว

ในคู่มือนี้ เราจะเจาะลึกขั้นตอนที่สามารถนำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับวิธีการได้รับอัตราคอนเวอร์ชั่นที่ดีขึ้น ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่จะช่วยเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณจากการเป็นเพียงสิ่งที่ดึงดูดสายตาให้กลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าโดยเฉพาะ

สารบัญ:

• ทำความเข้าใจการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO)
  • อัตราการแปลงที่ดีคืออะไร?
• เพิ่ม ROI ของธุรกิจ SaaS ด้วยอัตราการแปลงที่สูงขึ้น
  • กลยุทธ์ในการเพิ่มอัตราการแปลงเว็บไซต์
• ความสัมพันธ์ระหว่าง CRO และ SEO
  • การทำงานร่วมกันระหว่าง CRO และ SEO
  • เป้าหมายที่แตกต่างแต่ผลประโยชน์ร่วมกัน
• การใช้กลยุทธ์ CRO บนเว็บไซต์ของคุณ
  • การเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์บล็อกที่มีประสิทธิภาพสูง
• หน้า Landing Page: ขุมพลังแห่งการเปลี่ยนแปลง
• กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่มีประสิทธิภาพ
  • การใช้กรอบงาน PIE เพื่อจัดลำดับความสำคัญของความพยายาม CRO
• เพิ่ม ROI ของธุรกิจ SaaS ด้วยอัตราการแปลงที่สูงขึ้น
  • การกำหนดเป้าหมายโอกาสในการขาย
• เพิ่ม ROI ของธุรกิจ SaaS ด้วยอัตราการแปลงที่สูงขึ้น
  • การกำหนดเป้าหมายโอกาสในการขาย
• คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีรับอัตรา Conversion ที่ดีขึ้น
  • คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณ หากคุณได้รับปริมาณการเข้าชมที่ดีจากโฆษณาของคุณแต่ได้รับ Conversion ไม่เพียงพอ
  • การกระทำ 3 ข้อใดที่สามารถปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณได้
  • แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับปรุงอัตรา Conversion คืออะไร
• บทสรุป

ทำความเข้าใจการเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO)

CRO หรือ Conversion Rate Optimization เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการตลาดดิจิทัลซึ่งสามารถใช้ประโยชน์เพื่อกระตุ้นการกระทำของผู้ใช้ที่ต้องการได้ เป็นเรื่องเกี่ยวกับการปรับแต่งเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการซื้อสินค้า การสมัครรับจดหมายข่าว การดาวน์โหลดทรัพยากร หรือการดำเนินการอื่นใดที่สามารถวัดผลได้

ความงดงามของ CRO อยู่ที่ความสามารถรอบด้าน คุณสามารถใช้กลยุทธ์ต่างๆ ได้ เช่น การปรับปรุงสำเนาเว็บของคุณ เรียกใช้การทดสอบแบบแยกส่วนในองค์ประกอบการออกแบบที่แตกต่างกัน หรือการปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน เป้าหมาย? เพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าชมทุกครั้งจะมีคุณค่าด้วยการเปลี่ยนเบราว์เซอร์ทั่วไปให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

เพื่อให้เข้าใจว่าความพยายามเหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างไร เรามาดูข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริงกันดีกว่า อัตรา Conversion ของนักช้อปออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจมากกว่า 4% ในสหราชอาณาจักรเพียงแห่งเดียว การศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าด้วยเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะสม แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถดึงดูดผู้เข้าชมและกระตุ้นให้เกิด Conversion ได้สำเร็จ

อัตราการแปลงที่ดีคืออะไร?

สิ่งที่ถือเป็นอัตรา Conversion ที่ดีมักเป็นที่ถกเถียงกันในหมู่นักการตลาด แม้ว่าความคิดเห็นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบรรทัดฐานของอุตสาหกรรมและลักษณะเฉพาะของแพลตฟอร์ม แต่ก็มีเกณฑ์มาตรฐานบางประการที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า

อัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงไม่เพียงแต่หมายถึงการเข้าถึงที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมายอีกด้วย เค้าโครงเว็บไซต์ของคุณจะนำทางพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่ข้อความที่โน้มน้าวใจจะกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการเชิงบวก ซึ่งจะเป็นการเพิ่มยอดขาย

• สถิติที่น่าสนใจจาก WordStream แนะนำว่า Conversion หน้า Landing Page โดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 2.35% แต่ผู้ที่เชี่ยวชาญกลยุทธ์ของตนจะมีตัวเลขสูงถึง 5.31% หากคุณตีได้ตัวเลขใกล้เคียงกัน ให้ตบหลังตัวเองเพราะว่าคุณทำสิ่งที่ถูกต้องอย่างแน่นอน
• ประสิทธิภาพนี้ไม่สามารถทำได้ในชั่วข้ามคืน การทดสอบ การวิเคราะห์ และการปรับแต่งที่สอดคล้องกันล้วนมีบทบาทสำคัญที่นี่ คุณต้องการเครื่องมือ เทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญ ความอดทน ความพากเพียร ใช่แล้ว ความอุตสาหะอย่างมากเช่นกัน

เพิ่ม ROI ของธุรกิจ SaaS ด้วยอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

สำหรับธุรกิจ SaaS อัตราคอนเวอร์ชันอาจเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อก ROI ที่มากขึ้น ตัวชี้วัดเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ว่าเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของคุณโน้มน้าวผู้เยี่ยมชมให้ดำเนินการตามที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด เช่น การลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ สมัครรับบริการ หรืออัปเกรดแผนของพวกเขา

ความงามอยู่ที่ความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างอัตรา Conversion ที่เพิ่มขึ้นและผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีขึ้น การเพิ่ม Conversion หมายความว่าคุณกำลังเพิ่มการได้ลูกค้าใหม่โดยไม่จำเป็นต้องลงทุนเพิ่มเพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชม แต่เป็นเรื่องของการใช้สิ่งที่คุณมีอยู่แล้วให้ดีขึ้น

กลยุทธ์ในการเพิ่มอัตราการแปลงเว็บไซต์

เพื่อให้บรรลุอัตราการแปลงที่สูงขึ้นซึ่งจะปรับปรุง ROI ในภายหลังจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งปรับแต่งมาสำหรับธุรกิจ SaaS โดยเฉพาะ มาเจาะลึกถึงกลยุทธ์สำคัญบางประการ:

• การทดสอบ A/B:

• สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างหน้าเว็บสองเวอร์ชันโดยมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย ซึ่งอาจรวมถึงวลีกระตุ้นการตัดสินใจหรือสีของปุ่มที่แตกต่างกัน จากนั้นดูว่าเวอร์ชันใดทำงานได้ดีกว่าในแง่ของการสร้าง Conversion การตัดสินใจตามพฤติกรรมของผู้ใช้จริงมากกว่าการคาดเดาสามารถทำได้ผ่านกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้

• การออกแบบที่ใช้งานง่าย:

• เว็บไซต์ของคุณควรใช้งานง่ายและใช้งานง่าย หากผู้ใช้ไม่พบสิ่งที่ต้องการอย่างรวดเร็ว มีโอกาสที่พวกเขาจะออกไปก่อนทำ Conversion การออกแบบที่ดียังรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย เนื่องจากทุกวันนี้ลูกค้าจำนวนมากเข้าถึงบริการผ่านสมาร์ทโฟน คุณอาจต้องการดูคู่มือนี้โดย HubSpot เกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์ที่มีศักยภาพในการแปลงสูง: HubSpot Guide

• การใช้ประโยชน์จากคำรับรองจากลูกค้าและกรณีศึกษา:

• หลักฐานทางสังคมมีบทบาทสำคัญในการโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าบริการของคุณมีคุณค่า ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้อื่นพบว่าข้อเสนอคุณค่าที่คุ้มค่าพอที่จะตัดสินใจซื้อ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของคำรับรองจากลูกค้าที่พึงพอใจหรือกรณีศึกษาโดยละเอียดที่แสดงผลลัพธ์ที่จับต้องได้ที่ได้รับจากการใช้ผลิตภัณฑ์/บริการ ตัวอย่างเช่น ดูว่า Slack ใช้เรื่องราวของลูกค้าเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถืออย่างไร: Slack Stories

การผสมผสานเทคนิคเหล่านี้เข้าด้วยกันจะทำให้คุณมีโอกาสที่ดีที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ผลกำไรที่ดีขึ้น โปรดจำไว้ว่าแม้ว่าวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผล แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะใช้ได้กับทุกคน ลองใช้กลยุทธ์ต่างๆ และสังเกตผลลัพธ์เพื่อระบุสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับบริบทเฉพาะของคุณ อย่าลืมติดตามและวัดผลทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามของคุณให้ผลตอบแทนที่คาดหวัง

ความสัมพันธ์ระหว่าง CRO และ SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) และการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) แม้ว่าจะมีแนวทางที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ก็เป็นสองกลยุทธ์ที่เชื่อมโยงถึงกันที่ธุรกิจต่างๆ ใช้เพื่อเพิ่มยอดขาย พวกเขามีเป้าหมายร่วมกัน นั่นคือการยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ

CRO ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงเนื้อหาและองค์ประกอบการออกแบบของไซต์ของคุณโดยมีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการบางอย่าง เช่น ซื้อสินค้าหรือสมัครรับจดหมายข่าว โดยเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจว่าอะไรขับเคลื่อนผู้ชมของคุณ การสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจ การทดสอบแง่มุมต่างๆ ของไซต์ของคุณ ทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่การได้รับอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น

ในทางตรงกันข้าม SEO เป็นเรื่องเกี่ยวกับการเพิ่มการมองเห็นภายในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักควบคู่ไปกับการสร้างลิงก์ที่มีคุณภาพตลอดจนการสร้างเนื้อหาที่มีมูลค่าสูงซึ่งตรงเป้าหมายความต้องการของผู้ใช้ Moz นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ที่นี่

การทำงานร่วมกันระหว่าง CRO และ SEO

แม้ว่าจะมีเป้าหมายที่แตกต่างกัน นั่นคือ การเพิ่มปริมาณการเข้าชมและการแปลงปริมาณการใช้ข้อมูลที่มีอยู่ แต่ทั้งสองเทคนิคมีความสัมพันธ์กันอย่างมีนัยสำคัญ จุดตัดอยู่ที่การมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหนือกว่าจากมุมมองที่แตกต่างกันเป็นหลัก

หน้าเว็บที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมีประสิทธิผลไม่เพียงแต่ได้รับการจัดอันดับที่ดีขึ้นเนื่องจากความเกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมซึ่งนำไปสู่อัตรา Conversion ที่สูงขึ้นอีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างคำอธิบายเมตาที่สะท้อนถึงเนื้อหาของหน้าอย่างถูกต้อง อาจทำให้ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นคลิกผ่านผู้ที่จะทำให้เกิด Conversion เพราะพวกเขาพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาอย่างแน่นอน

เป้าหมายที่แตกต่างแต่ผลประโยชน์ร่วมกัน

• การทำงานร่วมกันที่มีศักยภาพ:

การใช้กลยุทธ์ CRO บนเว็บไซต์ของคุณ

ในขอบเขตของธุรกิจ SaaS การปรับปรุงอัตราการแปลงจะช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ได้อย่างมาก เพื่อเพิ่ม ROI สูงสุด ควรใช้กลยุทธ์ CRO ที่สร้างขึ้นมาอย่างรอบคอบ คุณควรให้ความสนใจไปที่ใด? ลองนึกถึงหน้าแรก หน้าราคา โพสต์ในบล็อก และแลนดิ้งเพจ

หน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณมักจะทำหน้าที่เป็นความประทับใจแรกสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่ออำนวยความสะดวกในการแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ นี่อาจหมายถึงการผสมผสานคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนหรือการแสดงคำรับรองจากลูกค้า ทั้งหมดนี้มุ่งเป้าไปที่การสะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

โดยพื้นฐานแล้วหมายถึงการจัดวางข้อมูลเกี่ยวกับแพ็คเกจหรือระดับต่างๆ อย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจสิ่งที่พวกเขาสมัครก่อนที่จะตัดสินใจใดๆ

การเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์บล็อกที่มีประสิทธิภาพสูง

ไม่สามารถประเมินพลังของบล็อกโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงได้เมื่อพิจารณาถึงอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้นผ่านเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา SEO เช่น การกำหนดเป้าหมายคำหลัก และการปรับแต่งคำอธิบายเมตา เครื่องมือนี้อาจเป็นประโยชน์ในการประเมินประสิทธิภาพของเนื้อหาปัจจุบันจากมุมมองของ SEO

นอกเหนือจากการสร้างการเข้าชมแล้ว บล็อกเหล่านี้ยังทำหน้าที่เป็นช่องทางนำผู้เยี่ยมชมเข้าสู่กระบวนการซื้อโดยแนะนำพวกเขาอย่างละเอียดไปยังจุด Conversion ต่างๆ ภายในไซต์ของคุณ นอกเหนือจากการใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องอย่างมีกลยุทธ์ในแต่ละโพสต์แล้ว ให้พิจารณาเพิ่มลิงก์ภายในที่จะนำผู้อ่านไปยังเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องภายในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะทำให้พวกเขามีส่วนร่วมนานขึ้น ซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยเพิ่มโอกาสในการแปลงในที่สุด

หน้า Landing Page: ขุมพลังแห่งการเปลี่ยนแปลง

หน้า Landing Page เป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ CRO ที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจากมีลักษณะที่มุ่งเน้น แพลตฟอร์มในอุดมคติที่ขับเคลื่อนการดำเนินการเฉพาะ เช่น การส่งแบบฟอร์มหรือการซื้อผลิตภัณฑ์ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้:

• สร้างหัวข้อข่าวที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดความสนใจได้ทันที
• ลดความซับซ้อนของแบบฟอร์มโดยขอรายละเอียดที่จำเป็นเท่านั้น
• ทดสอบ A/B องค์ประกอบต่างๆ รวมถึงสีและ CTA อย่างสม่ำเสมอ จนกระทั่งพบชุดค่าผสมที่เหมาะสมที่สุดที่โดนใจผู้ชมมากที่สุด

กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงที่มีประสิทธิภาพ

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราคอนเวอร์ชัน (CRO) ถือเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จในการตลาดดิจิทัล พวกเขาไม่ได้เป็นเพียงการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมดำเนินการที่มีความหมายเมื่อพวกเขามาถึงหน้าของคุณ

กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพคือการฝัง CTA แบบข้อความภายในโพสต์บนบล็อก กลยุทธ์นี้ควบคุมเนื้อหาที่น่าสนใจและนำผู้อ่านไปสู่การกระทำ ซึ่งเป็นสูตรสำเร็จในการเพิ่ม Conversion ตัวอย่างเช่น หากคุณเคยเขียนโพสต์เกี่ยวกับเทคนิค SEO ทำไมไม่รวม CTA ที่เชิญชวนผู้อ่านให้ดาวน์โหลดคำแนะนำขั้นสูงในหัวข้อนี้ด้วย

การเพิ่มกระแสโอกาสในการขายในบล็อกยังช่วยเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างมาก ป๊อปอัปหรือสไลด์อินเหล่านี้นำเสนอมูลค่าเพิ่ม เช่น ebooks หรือการทดลองใช้ฟรีเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อ เปลี่ยนเบราว์เซอร์ทั่วไปให้กลายเป็นโอกาสในการขาย

การใช้กรอบงาน PIE เพื่อจัดลำดับความสำคัญของความพยายาม CRO

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในขณะที่ใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายเหล่านี้ ธุรกิจมักจะหันไปใช้กรอบงาน PIE: ศักยภาพ ความสำคัญ และความง่าย เป็นหลักการชี้นำในการจัดลำดับความสำคัญของความพยายาม

ศักยภาพหมายถึงการระบุส่วนที่ยังมีพื้นที่สำหรับการปรับปรุงโดยอิงจากตัวชี้วัดประสิทธิภาพปัจจุบัน เช่น อัตราตีกลับหรือเวลาที่ใช้ต่อการเข้าชมหน้าเว็บ รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

เพิ่ม ROI ของธุรกิจ SaaS ด้วยอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

บริษัท SaaS มักดำเนินงานภายใต้อัตรากำไรที่จำกัดเนื่องจากต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) สูงเป็นหลัก ดังนั้น การเพิ่มขึ้นของอัตราการแปลงส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการทำกำไรโดยการลด CAC โดยรวมผ่านการใช้ทรัพยากรทางการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การกำหนดเป้าหมายโอกาสในการขาย

ส่วนสำคัญของแนวทางนี้รวมถึงการพัฒนากลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพโดยมุ่งเป้าไปที่การเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยเฉพาะซึ่งมีความเป็นไปได้สูงที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน ซึ่งหมายถึงการระบุข้อมูลประชากรและรูปแบบพฤติกรรมที่สำคัญซึ่งสอดคล้องกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์อย่างใกล้ชิด จากนั้นปรับแต่งข้อความให้เหมาะสมเพื่อเข้าถึงผลิตภัณฑ์เหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ Gartner ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า P >

เพิ่ม ROI ของธุรกิจ SaaS ด้วยอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

ศักยภาพในการปรับปรุง ROI ในธุรกิจ SaaS โดยการเพิ่มอัตราการแปลงเป็นสิ่งที่สำคัญ ด้วยการเพิ่มอัตรา Conversion ของเว็บไซต์ของคุณ คุณจะดึงดูดผู้ใช้จำนวนมากขึ้นไปสู่การกระทำที่ต้องการ เช่น การลงชื่อสมัครใช้หรือการซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งนี้ไม่เพียงแค่นำไปสู่การเพิ่มรายได้และความสามารถในการทำกำไร แต่ยังเพิ่มโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจของคุณอีกด้วย อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้เกี่ยวกับเพียงแค่การปรับแต่งองค์ประกอบการออกแบบหรือการคัดลอกเท่านั้น การทำความเข้าใจความต้องการของกลุ่มเป้าหมายและการวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นสิ่งสำคัญ

การกำหนดเป้าหมายโอกาสในการขาย

อันดับแรก การระบุโอกาสในการขายที่มีโอกาสสูงที่จะทำให้เกิด Conversion สามารถสร้างความแตกต่างได้ บุคคลเหล่านี้อาจเป็นบุคคลที่เข้าชมไซต์ของคุณหลายครั้งโดยไม่ได้ดำเนินการใดๆ หรือผู้ที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์/บริการที่คล้ายคลึงกันที่อื่น

กลยุทธ์ที่เป็นไปได้เกี่ยวข้องกับการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ตามรูปแบบพฤติกรรม จากนั้นปรับเปลี่ยนการสื่อสารให้เป็นแบบส่วนตัวตามนั้น การส่งข้อความที่เกี่ยวข้องในช่วงเวลาที่เหมาะสมจะเพิ่ม Conversion อย่างมาก ลองนึกถึงการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ตรงเป้าหมายซึ่งให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือส่วนลดเมื่อผู้เยี่ยมชมสำรวจหน้าราคาซ้ำๆ โดยไม่ซื้อ (การวิจัยของการ์ตเนอร์)

มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ผู้ใช้

นอกเหนือจากการสื่อสารส่วนบุคคลแล้ว การมุ่งเน้นที่ประสบการณ์ผู้ใช้มีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชัน เว็บไซต์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีนำเสนอการนำทางที่ราบรื่น ปรับปรุงปฏิสัมพันธ์โดยรวมกับแบรนด์ นำไปสู่การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นและการแปลงที่สูงขึ้น ซึ่งหมายถึงการให้ความสนใจกับองค์ประกอบด้านสุนทรียภาพ เช่น โทนสี การพิมพ์ ลักษณะการทำงาน ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ การเข้าถึง และอื่นๆ

การใช้ประโยชน์จากเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล

เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลให้ข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ ส่วนที่ต้องปรับปรุง ฯลฯ โดยการติดตามตัวชี้วัด เช่น อัตราตีกลับ เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า อัตราการคลิกผ่าน และข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ การปรับเปลี่ยนที่จำเป็น สามารถทำได้ทันที ส่งผลให้มี Conversion สูงขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีรับอัตรา Conversion ที่ดีขึ้น

คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณ หากคุณได้รับปริมาณการเข้าชมที่ดีจากโฆษณาของคุณแต่ได้รับ Conversion ไม่เพียงพอ

วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม เพิ่มประสิทธิภาพแลนดิ้งเพจ และปรับแต่งเนื้อหาโฆษณา การปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ตามข้อมูลสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและเพิ่มการแปลงได้

การกระทำ 3 ข้อใดที่สามารถปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณได้

การเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์เพื่อการใช้งาน การสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่น่าสนใจ และการใช้การทดสอบ A/B เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มอัตรา Conversion

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับปรุงอัตรา Conversion คืออะไร

การเปรียบเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรม การทำความเข้าใจแผนที่การเดินทางของลูกค้า การปรับเปลี่ยนเนื้อหาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และการติดตามประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ ถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน

บทสรุป

การเรียนรู้ศิลปะแห่งการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) เป็นตัวเปลี่ยนเกม

ไม่ใช่แค่การดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนปริมาณการเข้าชมให้เป็นลูกค้าที่ทุ่มเทอีกด้วย

ความมหัศจรรย์อยู่ที่การทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง และจัดลำดับความสำคัญของความพยายามของ CRO ด้วยกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เช่น กรอบงาน PIE

โปรดจำไว้ว่า SEO และ CRO เป็นสองด้านของเหรียญเดียวกัน ซึ่งทั้งสองอย่างนี้มีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจ

อัตรา Conversion ที่คำนวณมาอย่างดีอาจเป็นสิ่งที่ช่วยเปิดหูเปิดตา และนำคุณไปสู่จุดที่ต้องปรับปรุง

หน้าแรกของคุณไม่ใช่ที่เดียวที่เกิด Conversion; พิจารณาทุกหน้ารวมถึงบล็อกและหน้า Landing Page ว่าเป็นเหมืองทองคำที่มีศักยภาพ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ SaaS อัตราการแปลงที่ดีขึ้นจะแปลเป็น ROI ที่สูงขึ้นโดยตรง ดังนั้นทุก ๆ เปอร์เซ็นต์จึงมีความสำคัญ!

หากคุณพร้อมที่จะควบคุมวิธีรับอัตรา Conversion ที่ดีขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ ถึงเวลาลงมือแล้ว! เริ่มใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้วันนี้และเฝ้าดูตัวเลขเหล่านั้นเพิ่มขึ้น

ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจการขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่?

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาโอกาสในการขายในอุดมคติ รวมถึงข้อมูลการติดต่อแบบเต็ม

ผ่านตัวกรองที่หลากหลายเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงมาก แต่คุณสามารถค้นหาทุกคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้:

• บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือการธนาคาร
• ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
• ที่ใช้จ่ายเงินกับ AdWords
• ใครใช้ Hubspot
• ที่ปัจจุบันมีตำแหน่งงานช่วยการตลาดอยู่
• ด้วยบทบาท HR Manager
• ที่ได้รับบทบาทนี้เพียงไม่ถึง 1 ปีเท่านั้น

เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

หรือค้นหาบัญชีหรือลูกค้าเป้าหมายเฉพาะ

LeadFuze ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับบุคคลที่เฉพาะเจาะจง หรือแม้แต่ค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับพนักงานทุกคนในบริษัท


คุณยังสามารถอัปโหลดรายชื่อบริษัททั้งหมดและค้นหาทุกคนภายในแผนกเฉพาะของบริษัทเหล่านั้นได้ ลองดู LeadFuze เพื่อดูว่าคุณสามารถสร้างโอกาสในการขายแบบอัตโนมัติได้อย่างไร