การแข่งขันที่เป็นมิตรอาจเป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ ที่กล่าวว่าคุณไม่ต้องการที่จะอยู่เบื้องหลังการแข่งขัน — ดังนั้นการจับตาดูสิ่งที่พวกเขากำลังทำในขณะที่สร้างเฉพาะของคุณเองคือจุดที่น่าสนใจทางการตลาด

การวิเคราะห์แคมเปญของคู่แข่งอาจเป็นโอกาสที่ดีในการขยายตัวเองและควบคุมกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ แทนที่จะพยายามเพิกเฉยต่อการแข่งขันของคุณ ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากทำการวิเคราะห์การแข่งขันเพื่อเรียนรู้จากธุรกิจอื่นๆ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาดผ่านอีเมลสามารถบอกคุณได้มากมายเกี่ยวกับบริษัท เช่น วิธีที่พวกเขาพูดคุยกับลูกค้าและใครคือกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา คุณยังสามารถดูว่าพวกเขามีส่วนร่วมบ่อยแค่ไหน พวกเขาเสนอโปรโมชั่นอะไร และพวกเขาจะวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างไร

การดูแคมเปญอีเมลของคู่แข่งอย่างใกล้ชิดอาจทำให้คุณสามารถปรับปรุงแคมเปญของคุณเองได้โดยการปรับแนวคิดที่ประสบความสำเร็จหรือหลีกเลี่ยงแนวคิดที่ทำงานได้ไม่ดี

แคมเปญอีเมลของคู่แข่ง: เราเรียนรู้อะไรได้บ้าง

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีเริ่มต้นการวิเคราะห์การแข่งขันโดยใช้แคมเปญอีเมลของคู่แข่ง ในตอนท้าย คุณควรรู้สึกมั่นใจในการดำดิ่งสู่แคมเปญอีเมลของคู่แข่ง และรู้ว่าควรมองหาสิ่งใดเพื่อช่วยกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเอง

พวกเขากำลังเสนออะไร

เหตุผลยอดนิยมประการหนึ่งที่ธุรกิจต่างๆ ส่งอีเมลคือการบอกลูกค้าเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษและการขายอย่างต่อเนื่อง จากจุดยืนของการแข่งขัน สิ่งสำคัญคือต้องจับตาดูว่าคนอื่นๆ ในพื้นที่ของคุณส่งลูกค้าไปอย่างไร เพราะพวกเขาอาจเอาชนะใจลูกค้าของคุณด้วยข้อเสนอที่ดีกว่าและยอดขายที่มากขึ้น

เมื่อตรวจสอบแคมเปญอีเมลจากคู่แข่ง ให้พิจารณาอีเมลจากมุมมองของใครบางคนในกลุ่มเป้าหมาย ของคุณ

หากอีเมลส่งเสริมการขายจากบริษัทของคุณมาถึงข้างข้อความจากคู่แข่งรายนี้ รายละเอียดอื่นๆ ทั้งหมด อีเมลใดจะดึงดูดผู้สมัครรับข้อมูลมากกว่า อย่าเพิ่งพิจารณาถึงมูลค่าของคูปองหรือข้อเสนอส่วนลดด้วย

เจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยว่าข้อเสนอถูกนำเสนออย่างไร รวมถึงเวลาและวิธีที่ลูกค้าสามารถใช้ข้อเสนอได้ มันจำกัดเวลามากไหม? ข้อเสนอของพวกเขาสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่างเท่านั้นหรือไม่? พวกเขาใช้องค์ประกอบอีเมลตามบริบท เช่น ตัวนับเวลาถอยหลังที่อัปเดตเมื่อคุณดูอีเมลหรือไม่ และคุณสามารถทำอะไรกับความเข้าใจแบบนี้ได้บ้าง?

ทางออกที่ชัดเจนคือการเสนอส่วนลดที่ดีกว่าด้วยหัวเรื่องและการออกแบบอีเมลที่สะดุดตา อย่างไรก็ตาม อีกทางเลือกหนึ่งคือการมองหาวิธีการอื่นๆ ในการให้มูลค่า ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็นตัวเงินเสมอไป หากแคมเปญอีเมลของคู่แข่งเป็นเพียงการผลักดันยอดขาย พวกเขาอาจพลาดคนที่ต้องการเนื้อหาที่เพิ่มมูลค่าให้กับกล่องจดหมายของตน ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอเคล็ดลับวงใน เรื่องราวที่น่าสนใจ หรือแบบทดสอบเชิงโต้ตอบ อาจทำให้ลูกค้าประทับใจไม่รู้ลืมมากกว่ารหัสส่วนลดแบบใช้ครั้งเดียว

รูปภาพ: อีเมลที่ดีจริงๆ

ใครคือกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา?

เราทราบดีว่าการปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณมีความสำคัญเพียงใด หากคุณเคยอยู่ใกล้ชิดกับทีม Emma มาโดยตลอด คุณคงทราบดีว่านี่เป็นหนึ่งในวิธีที่เราชื่นชอบในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและความสุขโดยรวม

หากคุณต้องการความมั่นใจเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย จากการศึกษาพบว่าการปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณสามารถเพิ่มอัตราการคลิกผ่านได้ 14% ปรับปรุงการมีส่วนร่วมโดยรวม และสามารถเป็นปัจจัยกำหนดได้ว่าสมาชิกจะเปิดอีเมลหรือไม่

การติดตามกลุ่มที่ไม่ซ้ำภายในรายชื่อสมาชิกของคุณ หรือที่เรียกว่าการแบ่งกลุ่ม และการปรับแต่งอีเมลเฉพาะสำหรับกลุ่มเหล่านั้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแคมเปญอีเมลที่โดดเด่นและขยายความสำเร็จของคุณ

หากคุณใช้เคล็ดลับเหล่านี้อยู่แล้ว เหตุใดการรู้ว่าคู่แข่งของคุณกำหนดเป้าหมายด้วยเหตุใด

การดูวิธีการปรับให้เป็นแบบส่วนตัวและการกำหนดเป้าหมายอาจเผยให้เห็นกลยุทธ์ที่น่าสนใจในการเข้าถึงฐานลูกค้าของคุณเอง ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าคุณกำลังพลาดตลาดผู้บริโภคบางกลุ่ม หรือพบว่าคู่แข่งของคุณล้มเหลวในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่มีค่าที่สุดกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งของคุณ

เมื่อใช้ข้อมูลนี้ คุณสามารถออกแบบแคมเปญเพื่อดึงดูดกลุ่มที่คุณพลาดไป ดับเบิ้ลกลุ่มที่คุณเป็นผู้ชนะ และปรับเปลี่ยนไปยังพื้นที่ที่คู่แข่งของคุณดูเหมือนจะลืมไป

แน่นอน สิ่งที่คุณทำส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับว่าแต่ละเซ็กเมนต์มีขนาดใหญ่แค่ไหน และเหมาะสมกับตลาดสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่ อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ง่ายๆ นี้สามารถช่วยคุณพัฒนาแคมเปญถัดไปและระบุกลุ่มใหม่ที่จะกำหนดเป้าหมายได้

อีเมลของพวกเขามีลักษณะอย่างไร

การออกแบบ เป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากของการตลาดผ่านอีเมล เป็นส่วนหนึ่งของความคิดสร้างสรรค์และวิทยาศาสตร์ส่วนหนึ่ง

มีหลายแง่มุมที่ควรได้รับแรงบันดาลใจจากการดูอีเมลของผู้อื่น แน่นอน คุณไม่เคยต้องการคัดลอกความคิดของพวกเขา แต่การได้เห็นว่ามีอะไรบ้างสามารถช่วยให้คุณกำหนดช่องว่างในตลาดและวิธีที่คุณสามารถเติมเต็มได้

ขั้นแรก ให้ดูวิธีการจัดระเบียบอีเมลของพวกเขา

มันง่ายและสะอาด? มีรูปภาพมากมายให้เรียกดูหรือไม่? สำเนายาวแค่ไหน? ที่สำคัญที่สุด คุณจะใช้กลยุทธ์เหล่านี้ไปอีกขั้นในแคมเปญของคุณเองได้อย่างไร

ตัวอย่างเช่น หากคู่แข่งของคุณใช้ภาพถ่ายจำนวนมาก บางทีนี่อาจทำให้คุณมั่นใจในการลองใช้สไตล์ภาพประกอบที่โดดเด่น หรือคุณอาจต้องการใช้ภาพถ่าย แต่ใช้การถ่ายภาพทิวทัศน์ให้มากขึ้น โดยที่ภาพเหล่านั้นจะเน้นไปที่ผู้คนและครอบครัว

ลองนึกถึงด้านที่คุณเป็นเลิศอยู่แล้วและวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงความสวยงามได้ ตัวอย่างเช่น รูปภาพผลิตภัณฑ์พื้นฐานอาจไม่ได้ผลเท่ากับไลฟ์สไตล์หรือช็อตแอคชั่น เป็นต้น รูปภาพของคุณกำลังส่งข้อความถึงสมาชิกของคุณหรือไม่? สอดคล้องกับส่วนที่เหลือของอีเมลของคุณหรือเพียงแค่ทำให้เสียสมาธิ?

ดูเลย์เอาต์การออกแบบของแคมเปญอีเมลของคู่แข่งและค้นหาวิธีที่จะทำให้แคมเปญของคุณก้าวไปอีกระดับ

พวกเขาทำอะไรถูก (หรือผิด!) กับการออกแบบ และคุณจะนำไปใช้กับกลยุทธ์ของคุณเองได้อย่างไร

รูปภาพ: อีเมลที่ดีจริงๆ

เนื้อหาของพวกเขาเพิ่มคุณค่าอะไร?

แคมเปญอีเมลเป็นมากกว่าแค่การมอบข้อเสนอพิเศษหรือรหัสคูปอง การใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครซึ่งเพิ่มมูลค่าให้กับสมาชิกเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิก

เหตุผลที่ดีในการวิเคราะห์แคมเปญอีเมลของคู่แข่งก็คือการดูว่าพวกเขานำเสนอเนื้อหาประเภทใด เห็นได้ชัดว่าคุณไม่ต้องการคัดลอกเนื้อหาของพวกเขา แต่การวิเคราะห์เนื้อหาของพวกเขาอาจให้แนวคิดบางประการสำหรับการส่งข้อความในอนาคตของคุณ คุณอาจค้นพบวิธีการนำเสนอเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ ที่ไม่เหมือนใคร เช่น อินโฟกราฟิก พอดแคสต์ และวิดีโอ

คุณสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากเนื้อหาของคู่แข่งของคุณ ค้นหามุมที่ไม่เหมือนใครซึ่งพวกเขาไม่ได้พิจารณา นำเสนอเนื้อหาเพิ่มเติม และเพิ่มมูลค่าโดยรวมให้กับผู้ติดตามของคุณ

รูปภาพ: อีเมลที่ดีจริงๆ

วิเคราะห์เอกลักษณ์ของแบรนด์

สิ่งที่คู่แข่งพูดในอีเมลบอกอะไรมากมายเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยหัวเรื่องและวิธีที่พวกเขาแนะนำตัวเอง

หัวเรื่องที่ดีช่วยให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณโดดเด่นในกล่องจดหมายและสามารถช่วยเพิ่มอัตราการเปิดได้

เปรียบเทียบหัวเรื่องของคุณกับหัวข้อของคู่แข่ง หัวเรื่องใดที่น่าตื่นเต้นและมีแนวโน้มที่จะได้รับการคลิกมากกว่า คู่แข่งของคุณกำหนดหัวเรื่องอย่างไร?

ต่อไป ให้ดูสำเนาของคู่แข่งในเนื้อหาของอีเมลและสำเนาคำกระตุ้นการตัดสินใจ
คำหลักประเภทใดที่พวกเขาอาจพยายามกำหนดเป้าหมาย สำเนายาวหรือสั้น และคำกระตุ้นการตัดสินใจของพวกเขาเป็นอย่างไร ทั้งหมดนี้มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของแคมเปญอีเมล

บางครั้งนักการตลาดจะให้เนื้อหามากเกินไป ซึ่งทำให้คุณเสี่ยงที่ผู้อ่านจะล้นหลาม สิ่งนี้ทำให้อีเมลที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพกลายเป็นสิ่งที่ยาวและอ่านยาก คุณอาจพบว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์การแข่งขันว่าอีเมลสั้นๆ ที่อ่านง่ายมีประสิทธิภาพสูงสุด

บางครั้งสมาชิกก็ต้องการดูผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอและสามารถติดตามได้ ขณะวิเคราะห์แคมเปญอีเมลของคู่แข่ง คุณอาจพบตัวอย่างที่ดีของข้อความสั้นๆ ที่ตรงประเด็นและให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

เรียกร้องให้ดำเนินการสั้นและเข้าใจง่าย คุณอาจต้องการสร้างปุ่มใกล้กับด้านล่างของสำเนาเพื่อสรุปข้อมูลทั้งหมด และทำให้สมาชิกคลิกผ่านและไปที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อรับข้อเสนอได้ง่าย

รูปภาพ: อีเมลที่ดีจริงๆ

สรุป

คู่แข่งของคุณสามารถเปิดเผยข้อมูลทางการตลาดของคุณได้มากมาย

อะไรใช้ได้ดีและควรปรับปรุงอะไร คู่แข่งของคุณดึงดูดสมาชิกของพวกเขาอย่างไร และคุณจะก้าวไปอีกขั้นเพื่อเป็นผู้นำการตลาดผ่านอีเมลที่ชัดเจนในอุตสาหกรรมของคุณได้อย่างไร

แม้ว่าจะเป็นคู่แข่งของคุณ แต่ก็สามารถเป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับแนวคิดแคมเปญการตลาดทางอีเมลในอนาคตและกำหนดตำแหน่งเฉพาะของคุณในตลาด

ตอนนี้ คุณมีแนวคิดดีๆ สำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่กำลังจะมีขึ้นแล้ว ก็ได้เวลาลงมือสร้างแคมเปญที่ชนะเหล่านั้นแล้ว! หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นการตลาดผ่านอีเมลของคุณอย่างรวดเร็วโดยใช้ Emma ให้เราช่วย ก่อนที่คุณจะรู้ ธุรกิจต่างๆ จะดูอีเมลของคุณเพื่อขอคำแนะนำ!