วิธีแก้ไขอัตรา Conversion ต่ำบน Shopify

อัตราการแปลงที่ต่ำไม่เป็นผลดีต่อธุรกิจใดๆ และร้านค้า Shopify ของคุณก็ไม่ใช่ข้อยกเว้น

บางทีคุณอาจมีผู้เยี่ยมชมร้านค้า Shopify ของคุณเป็นจำนวนมาก แต่ไม่มียอดขายที่จะแสดง ในกรณีนี้ การรับส่งข้อมูลมากขึ้นจะไม่ลดน้อยลง คุณไม่ต้องนั่งบนฝ่ามือรอให้ปาฏิหาริย์เกิดขึ้นเช่นกัน

ในโพสต์นี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นถึงกลยุทธ์สองสามข้อในการทำให้เว็บไซต์ Shopify ของคุณแปลงได้ดีขึ้น

แต่ก่อนอื่น เรามาพูดถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมอัตราคอนเวอร์ชั่นของ Shopify ของคุณจึงต่ำ

เหตุผลที่อัตรา Conversion ของ Shopify ต่ำ

1. คุณกำลังกำหนดเป้าหมายผิดตลาด

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณกับทุกคนอาจดูน่าสนใจ เอ๊ะ ข่าวด่วน! ไม่ใช่ทุกคนที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ เหตุผลหนึ่งที่ Shopify ของคุณอาจทำยอดขายไม่ได้ก็คือคุณกำลังทำการตลาดกับกลุ่มคนที่ไม่ถูกต้อง

นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องศึกษาและทำความเข้าใจตลาดของคุณ Shopify ทำให้สิ่งนี้ง่ายสำหรับคุณโดยการจัดหาเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจการโต้ตอบของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ ด้วยข้อมูลเชิงลึกนี้ คุณสามารถดูกลุ่มคนที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด

2. หน้า Landing Page ของคุณไม่น่าสนใจ

พวกเขากล่าวว่าความประทับใจครั้งแรกมีความสำคัญ ไม่มีอะไรจะห่างไกลจากความจริง ดังนั้น คุณจำเป็นต้องสร้างความประทับใจที่ดี โดยเฉพาะกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก

หากหน้า Landing Page ของคุณไม่น่าสนใจ คุณอาจมีปัญหากับการแปลง ไม่มีใครชอบการออกแบบที่ไม่มีรสนิยมที่ดี และเป็นการปฏิเสธอย่างรวดเร็วสำหรับนักช็อป

3. คุณขายสินค้าที่คนไม่คุ้นเคย

คุณขายสินค้าที่ค่อนข้างแปลกใหม่หรือไม่? เตรียมพร้อมสำหรับการต่อสู้ที่ยากลำบาก

การทำให้ผู้เยี่ยมชมเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณนั้นยอดเยี่ยม แต่ถ้าพวกเขาไม่รู้ว่ามันหมายถึงอะไร? หากเว็บไซต์ของคุณได้รับการเข้าชมเป็นจำนวนมากแต่ไม่ได้แปลงตามที่ควรจะเป็น อาจเป็นเพราะไม่มีใครคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ถ้าไม่รู้ว่ามันคืออะไร แล้วจะรู้ว่ามีประโยชน์อย่างไร? พวกเขาจะทราบได้อย่างไรว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากเงินที่จ่ายไปหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร

4. รูปภาพสินค้าแย่

คนต้องดูว่าพวกเขากำลังซื้ออะไร ถ้าทำไม่ได้ก็ยินดีไปที่อื่น นี่คือเหตุผลที่การมีรูปภาพคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

นี่อาจอธิบายได้ว่าทำไมร้านค้า Shopify ของคุณอาจไม่ทำยอดขาย

รูปภาพสินค้าที่ไม่ดีจะทำให้ร้านค้าของคุณดูไม่เป็นมืออาชีพและไม่น่าไว้วางใจ ดังนั้นควรหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้ราวกับเป็นโรคระบาด

5. คำกระตุ้นการตัดสินใจปานกลาง (CTA)

บางครั้ง ผู้ซื้อต้องการ 'แรงผลักดัน' ในการซื้อสินค้า CTA ของคุณอาจหายไปซึ่งจำเป็นต้องผลักดัน

ดังนั้น หาก CTA ของคุณไม่ชัดเจนและน่าเชื่อถือเพียงพอ การขายก็จะเป็นปัญหา

6. ไม่มีรีวิว

เมื่อซื้อของออนไลน์ ผู้คนจะมองหาเหตุผลที่จะไว้วางใจแบรนด์ของคุณอย่างมีสติ และจากคำวิจารณ์ของผู้ซื้อรายก่อน ๆ ที่พวกเขาจะได้รับความไว้วางใจนี้

ดังนั้นรีวิวไม่ควรพลาดจากเว็บไซต์ Shopify ของคุณ ไม่เช่นนั้นคุณจะขับไล่ผู้เยี่ยมชมออกไป

7. ขั้นตอนการชำระเงินยาก

ไม่มีใครชอบความยากลำบาก แม้แต่ตอนที่พวกเขากำลังซื้อเสื้อผ้าหรือเครื่องประดับที่พวกเขาชื่นชอบ ขั้นตอนการชำระเงินที่ยาวและซับซ้อนทำให้ผู้เข้าชมซื้อจากร้านค้าของคุณได้ยาก

แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่ากระบวนการเช็คเอาต์ของคุณยากหรือไม่ ช่องแบบฟอร์มที่ยาวและยาว การไม่มีตัวเลือกการชำระเงินหลายแบบ ฯลฯ ล้วนเป็นสัญญาณบ่งบอก

ดังนั้น หากมีสิ่งใดปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลเสียต่อ Conversion ของคุณ

8. ไม่มีป๊อปอัป

ตรงกันข้ามกับความคิดเห็นที่ได้รับความนิยม ป๊อปอัปมีประโยชน์มากในอีคอมเมิร์ซ แม้ว่าจะดูไม่มากนัก แต่ป๊อปอัปที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้ถึง 28%

ดังนั้น หากคุณไม่ได้ใช้ป๊อปอัปในร้านค้า Shopify ของคุณ ก็ไม่มีเหตุผลที่จะต้องแปลกใจหากปริมาณการใช้งานของคุณไม่มีการแปลง

9. คุณไม่ใช้บริการการตลาดผ่านอีเมล

แม้ว่าการได้ผู้เยี่ยมชมใหม่นั้นดี แต่การรักษาลูกค้าเก่านั้นดียิ่งกว่า หากคุณไม่ได้ใช้ผู้ให้บริการอีเมลอย่าง MailChimp หรือ SendinBlue คุณจะเชื่อมต่อกับลูกค้าเหล่านั้นอย่างไร

การตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญต่อการเติบโตของร้านค้าของคุณ ดังนั้น หากคุณไม่ได้ดำเนินการอย่างจริงจัง ก็ถึงเวลาที่ต้องทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการปรับปรุงการแปลงของเว็บไซต์ของคุณมีความหมายต่อคุณ

10. ไม่ทดสอบกลยุทธ์ของคุณ

การดำเนินการทดสอบ A/B จะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเนื้อหาทางการตลาดที่ผู้เยี่ยมชมของคุณโต้ตอบด้วยได้ดีที่สุดบนร้านค้า Shopify ของคุณ การไม่ทำการทดสอบเหล่านี้จะทำให้คุณคาดเดาได้ทุกครั้ง

ดังนั้น หากกลยุทธ์แคมเปญใดใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ อย่ากลัวที่จะลองใช้กลยุทธ์อื่น

วิธีเพิ่มอัตราการแปลง Shopify ของคุณ

การเพิ่มอัตราการแปลงของ Shopify นั้นไม่ยากอย่างที่คิด มันเกี่ยวข้องกับการปรับแต่งองค์ประกอบที่มีอยู่แล้วบางส่วนในร้านค้า Shopify ของคุณ

ฉันต้องการแบ่งปันการปรับแต่งบางอย่างกับคุณ เคล็ดลับเหล่านี้จะไม่ทำงานในชั่วข้ามคืน แต่ในระยะไม่นานเกินไป อย่างมาก.

นี่คือ:

1. เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการชำระเงินของคุณ

เช่นเดียวกับที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การทำให้กระบวนการเช็คเอาต์ของคุณง่ายขึ้นจะช่วยปรับปรุงการแปลงของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมาก หากการชำระเงินของคุณซับซ้อนและสับสน ลูกค้าส่วนใหญ่จะไม่สนใจที่จะซื้อสินค้าให้เสร็จสิ้น

ต่อไปนี้คือวิธีปรับปรุงกระบวนการเช็คเอาต์ของเว็บไซต์ของคุณ:

• ลดจำนวนช่องที่จะกรอก
• แสดงความคืบหน้าในการชำระเงินเป็นแถบหรือเพียงแค่วางขั้นตอนการชำระเงินเพื่อให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาได้ดำเนินการมาไกลแค่ไหนแล้ว
• ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบรถเข็นก่อนซื้อ

การปรับกระบวนการชำระเงินของร้านค้าให้เหมาะสมเป็นขั้นตอนหนึ่งในการเพิ่มอัตราการแปลงของร้านค้าใน Shopify

2. ระบุตัวเลือกการชำระเงินหลายรายการ

อีกวิธีหนึ่งในการปรับปรุงอัตราการแปลงของ Shopify คือการจัดเตรียมวิธีการชำระเงินหลายวิธี อย่าเพิ่งจำกัดการชำระเงินไว้ที่ PayPal

ทำให้ลูกค้าของคุณชำระเงินด้วยวิธีอื่นได้ง่าย เช่น บัตร Visa, MasterCard, บัตรเครดิต, American Express ทำอย่างนั้นแล้วคุณจะเห็นอัตราการแปลงของ Shopify พุ่งสูงขึ้น

เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังและน่าผิดหวังสำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อที่พบว่าพวกเขาไม่สามารถซื้อได้เพียงเพราะพวกเขาไม่มีวิธีการชำระเงินที่ยอมรับได้

3. ปรับปรุงประสบการณ์มือถือ

ยังไม่เล่นมือถืออย่างจริงจัง? นี่คือข้อเท็จจริงที่น่าสนใจที่คุณต้องรู้:

OuterBox ดำเนินการสำรวจในปี 2561 เป็นระยะเวลา 6 เดือน สิ่งที่น่าสนใจอย่างหนึ่งที่พวกเขาค้นพบคือ 79% ของยอดขายออนไลน์ในช่วงเวลานั้นมาจากมือถือ มันใหญ่มากใช่มั้ย?

นี่เป็นข้อพิสูจน์ที่ชัดเจนว่าการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า Shopify ของคุณสำหรับมือถือสามารถส่งผลกระทบต่ออัตราการแปลงของคุณในเชิงบวกและเหลือเชื่อ

โปรดทราบว่าแนวโน้มนี้จะไม่หายไปและการซื้อผ่านโทรศัพท์จะเพิ่มขึ้น ก้าวไปอีกขั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Shopify ของคุณให้ทำงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างราบรื่น หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะริบการขายจากผู้ที่ชอบซื้อของระหว่างเดินทาง

4. เปิดใช้งานการเช็คเอาต์ของแขก

ลองนึกภาพสักครู่ที่คุณไปช้อปปิ้งในห้างสรรพสินค้า หลังจากหยิบของที่ซื้อมาแล้ว คุณก็เข็นรถเข็นไปที่แคชเชียร์เพื่อชำระเงิน แต่สำหรับความตกใจที่หยาบคายที่สุดของคุณ คุณจะถูกขอให้กรอกแบบฟอร์มการเป็นสมาชิกก่อนที่จะเกิดขึ้น

มันจะไม่น่ารำคาญเหรอ? และถ้ามีร้านอื่นอยู่ใกล้ ๆ นั่นอาจทำให้คุณต้องรีบออกจากที่นั่น

ผู้เยี่ยมชมครั้งแรกของคุณจะรู้สึกแบบเดียวกันเมื่อต้องสร้างบัญชีบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

จะทำอย่างไร? เปิดใช้งานตัวเลือกการชำระเงินของผู้เยี่ยมชม ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ใหม่สามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชีในร้านค้า Shopify ของคุณ

จากข้อมูลของ Econsultancy ร้านค้าปลีก 8 ใน 10 อันดับแรกในสหรัฐฯ เสนอตัวเลือกการชำระเงินสำหรับแขก มันต้องได้ผลสำหรับพวกเขา คุณว่าไหม?

Asos หนึ่งในร้านค้าเหล่านี้เพิ่มอัตรา Conversion ขึ้น 50% หลังจากรวม "ดำเนินการชำระเงิน" ซึ่งเป็นตัวเลือกการชำระเงินของแขกในร้านค้า

คุณสามารถยืมความคิดของพวกเขาได้เช่นกัน

5. รวมสิ่งจูงใจกับ FOMO

วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งที่จะเข้าถึงใจผู้เยี่ยมชมของคุณคือการเสนอของสมนาคุณฟรี: คูปอง ส่วนลด เครื่องหมายทับราคา บัตรของขวัญ ฯลฯ ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องให้เหตุผลแก่พวกเขาในการซื้อจากคุณ นั่นหมายถึงการแปลงที่ดีขึ้นสำหรับคุณ

ต้องการทำให้การตลาด freebie ของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นหรือไม่? รวมเข้ากับกลยุทธ์ FOMO (กลัวพลาด) คุณรู้หรือไม่ว่า 60% ของคนจะซื้อภายใน 24 ชั่วโมงเพราะ FOMO? ด้วยวิธีการนี้ คุณไม่เพียงแค่แจกของฟรี แต่ยังช่วยให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

ดังนั้นคุณจะสร้าง FOMO ได้อย่างไร? วิธีที่ใช้บ่อยที่สุดคือการเพิ่มตัวจับเวลาถอยหลังลงในแคมเปญของคุณ เมื่อทำอย่างถูกต้องแล้ว จะทำให้ผู้เข้าชมดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

นี่คือภาพประกอบของแคมเปญป๊อปอัปที่ใช้ FOMO เมื่อตัวจับเวลานับถอยหลังจะทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บรู้สึกเร่งด่วน ความรู้สึกเร่งด่วนนี้กระตุ้นให้พวกเขาลงทะเบียนเข้าร่วมงานโดยเร็วที่สุด

6. ใช้แชทสด

ฟีเจอร์แชทสดช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมแบบเรียลไทม์และให้การสนับสนุนทันทีเมื่อต้องการ คิดว่าเป็นสายการดูแลลูกค้าและคุณเป็นตัวแทน

แชทสดช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณและรับรองกับพวกเขาว่าคุณพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขา ทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของร้านค้า ค้นหาผลิตภัณฑ์ และทำการซื้อในท้ายที่สุดได้อย่างง่ายดาย

ต้องการแรงบันดาลใจบ้างไหม? Goldsmiths ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกเครื่องประดับได้ใช้งานแชทสดบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของตน

ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าจึงสามารถรับความช่วยเหลือทั้งหมดที่จำเป็นในการทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งเป็นไปอย่างราบรื่น

กำลังมองหาโซลูชันแชทสดที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณหรือไม่ LiveChat เป็นเดิมพันที่แน่นอน!

7. ขจัดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ลูกค้าของคุณถือว่าค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง ภาษี และค่าธรรมเนียมเบ็ดเตล็ดอื่นๆ ไม่จำเป็น

แม้ว่าคุณอาจไม่สามารถลบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งหมดได้ แต่การขจัดค่าใช้จ่ายเหล่านี้ออกไปให้มากที่สุดจะช่วยได้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบว่ามันน่ารำคาญในที่สุดเมื่อพบผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบ เริ่มกระบวนการเช็คเอาต์เพียงเพื่อจะหยุดในเส้นทางของพวกเขาด้วยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่พวกเขาไม่เห็นว่าจะมา

8. เสนอการจัดส่งฟรี

คุณรู้หรือไม่ว่าการเสนอการจัดส่งฟรีสามารถเพิ่มอัตราการแปลงและยอดขายของคุณได้เช่นกัน? จากการสำรวจของ Statista พบว่า 62% ของผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าพร้อมค่าจัดส่งฟรี

แม้ว่าคุณจะเสนอการจัดส่งฟรีพร้อมแนบเงื่อนไข โปรดแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าเงื่อนไขเหล่านี้เป็นอย่างไรก่อนในกระบวนการเช็คเอาต์ หากคุณไม่สามารถเสนอการจัดส่งฟรีได้เลย ให้เน้นค่าธรรมเนียมการจัดส่งของคุณ

9. ทำให้ร้านค้าของคุณง่ายต่อการนำทาง

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดีสามารถทำลายเว็บไซต์ของคุณและในที่สุดก็ส่งผลเสียต่อยอดขายของคุณ วิธีหนึ่งที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้คือการทำให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานง่าย

ไม่มีใครชอบซื้อของในร้านค้าที่ไม่เป็นระเบียบ

จัดเรียงสินค้าของคุณเป็นหมวดหมู่หรือกลุ่มเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย

ต้องการแรงบันดาลใจบ้างไหม? ยกตัวอย่างเช่น Nordstrom การแสดงหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่แถบด้านบนของหน้าเว็บทำได้ดีมาก

คุณยังต้องการให้แน่ใจว่าองค์ประกอบข้อความทั้งหมดนั้นอ่านง่าย และวางไว้ในตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมของคุณสามารถเห็นได้ง่ายขณะเรียกดูร้านค้าของคุณ

อีกตัวอย่างหนึ่งที่สร้างแรงบันดาลใจคือ Walmart ใช้เมนูแฮมเบอร์เกอร์เพื่อให้การนำทางง่ายสำหรับผู้ใช้

หากคลิกที่เมนู จะแสดงรายการประเภทสินค้าบนเว็บไซต์ดังแสดงด้านล่าง:

ยิ่งผู้เยี่ยมชมนำทางไปยังร้านค้า Shopify ของคุณได้ง่ายขึ้น พวกเขาก็จะซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น และอัตราการแปลงของคุณจะดีขึ้น

10. เพิ่มประสิทธิภาพแถบค้นหาของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มอัตราการแปลงของ Shopify คือการเพิ่มประสิทธิภาพแถบค้นหาของคุณ แถบค้นหามีความสำคัญต่อประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้เข้าชม เมื่อผสานรวมอย่างถูกต้อง แถบค้นหาจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณค้นหาสินค้าได้ภายในไม่กี่วินาที

การวิจัยพบว่าผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ในร้านค้าของคุณมักจะซื้อสินค้า ที่จริงแล้ว มีแนวโน้มที่จะซื้อมากกว่าที่คุณเพิ่งอ่าน 2.4 เท่า

เพิ่มประสิทธิภาพแถบค้นหาของคุณ เพื่อให้คุณสามารถแปลงความตั้งใจนี้เป็นการขายได้

ยกตัวอย่างแถบค้นหาของ Amazon ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในขณะที่คุณพิมพ์ชื่อผลิตภัณฑ์ ทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ง่าย

คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแถบค้นหาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถกรองผลิตภัณฑ์ตามคุณลักษณะเฉพาะ เช่น ราคาและแบรนด์ นอกจากนี้ คุณสามารถอนุญาตให้ใช้ความอดทนในการสะกดคำ เพื่อให้ชื่อผลิตภัณฑ์ที่สะกดผิดไม่ได้ป้องกันผู้เข้าชมของคุณจากการค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ

ต้องการโซลูชันแถบค้นหาหรือไม่ Algolia เป็นเดิมพันที่แน่นอน

11. อัปโหลดรูปภาพและวิดีโอคุณภาพ

การเห็นคือความเชื่อ สิ่งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำเมื่อพยายามซื้อสินค้าคือการตรวจสอบภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ หรืออาจจะเป็นวิดีโอ

มันแสดงให้ผู้เยี่ยมชมของคุณทราบถึงสิ่งที่พวกเขาจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับพวกเขา เนื่องจากพวกเขาไม่ได้สัมผัสสินค้าเหมือนในหน้าร้านจริง

ดังนั้น คุณควรอัปโหลดรูปภาพคุณภาพสูงที่ดึงดูดความสนใจและแสดงรายละเอียดหลักของผลิตภัณฑ์ พวกเขาควรจะ "สามารถซูมได้" เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถมองได้ใกล้ขึ้นหากต้องการ

ยังดีกว่าคุณสามารถใช้วิดีโอแทนได้ วิดีโอมีความสำคัญเท่าเทียมกันและช่วยแสดงรายละเอียดที่รูปภาพอาจพลาดไป นอกจากนี้ยังให้ภาพที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น

12. เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดี

การเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการขายออนไลน์ คำอธิบายที่คุณเขียนควรมีข้อมูลสำคัญ เช่น ขนาดของรายการและวัสดุที่เราทำ

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณควรอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้องแก่ลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังควรอธิบายวิธีการทำงาน คุณลักษณะที่มาพร้อมกับ และเหตุผลที่ควรได้รับ

นี่คือคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดีจาก DollarShave Club:

หากคุณไม่สามารถดำเนินการเองได้ ให้หาคนเขียนคำโฆษณาดีๆ มาช่วยคุณ มันจะคุ้มค่ากับราคา

13. ใช้การตลาดผ่านอีเมล

สิ่งสำคัญคือต้องติดต่อกับลูกค้าของคุณ การทำเช่นนี้จะกระตุ้นให้พวกเขากลับมาซื้อสินค้าเพิ่มเติมจากร้านค้า Shopify ของคุณ สิ่งสำคัญไม่แพ้กันคือต้องติดต่อกับผู้ที่เกือบจะซื้อจากร้านค้าของคุณ

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการใช้บริการการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ ด้วยที่อยู่อีเมลของพวกเขา คุณสามารถเตือนผู้เยี่ยมชมทุกคนที่ละทิ้งผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาทิ้งไว้ในรถเข็นได้

เมื่อส่งอีเมล ให้เพิ่มลิงก์ไปยังรถเข็นเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้ง่ายขึ้น คุณยังสามารถเพิ่มรายการสินค้าในรถเข็นพร้อมกับข้อเสนอเวลาจำกัดเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อให้เสร็จอย่างรวดเร็ว

14. แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับสินค้า

ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์เพียงเพื่อจะพบว่าสินค้าหมดสต็อกอาจเป็นเรื่องเลวร้ายได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ผสานรวมคุณสมบัติ "แจ้งเตือนฉัน" บนร้านค้า Shopify ของคุณ

คุณลักษณะนี้จะแจ้งเตือนลูกค้าของคุณเมื่อมีสินค้าที่พวกเขาแสดงความสนใจกลับมาอยู่ในสต็อก จะช่วยกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้ออย่างรวดเร็วและปรับปรุงอัตราการแปลงของ Shopify

15. ความคิดเห็นของลูกค้า

บทวิจารณ์ของลูกค้าจริงช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากผู้เยี่ยมชมและปรับปรุงอัตราการแปลงของ Shopify ความคิดเห็นจากผู้ซื้อรายก่อน ๆ จะช่วยให้ผู้ซื้อในอนาคตมั่นใจว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อ

กระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวหลังจากที่ซื้อสินค้า วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการส่งอีเมลเพื่อขอคำวิจารณ์หรือให้คะแนน ในอีเมล ให้ใส่ลิงก์ที่นำไปสู่หน้าบทวิจารณ์โดยตรง

16. เผยแพร่เนื้อหาที่ดี

การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่ดีบนหน้าบล็อกของ Shopify จะช่วยดึงดูดผู้เยี่ยมชมร้านค้าของคุณได้มากขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีอันดับที่ดีขึ้นใน Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ

จะทำอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้? ร้านค้า Shopify มาพร้อมกับตัวแก้ไขบล็อกในตัว ใช้มันให้เกิดประโยชน์สูงสุด สร้างและเผยแพร่เนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณจะพบว่ามีประโยชน์

การทำเช่นนี้คุณจะไม่เพียงแค่เพิ่มอัตราการเข้าชมเท่านั้น คุณจะต้องสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำทางความคิดในช่องของคุณ

ความเป็นผู้นำทางความคิดแสดงความเชี่ยวชาญของคุณและทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณไว้วางใจแบรนด์ของคุณมากยิ่งขึ้น

BioLite ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสำหรับอุปกรณ์กีฬากลางแจ้ง มีบล็อกที่พวกเขาแบ่งปันเนื้อหาอันมีค่ากับผู้ชม โพสต์ของพวกเขายังตอบคำถามที่ลูกค้าอาจมีเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของตน

ความคิดสุดท้าย

มีแล้ว: เคล็ดลับและกลยุทธ์ในการปรับปรุงอัตราการแปลงของ Shopify ใช้เทคนิคเหล่านี้และดูอัตราการแปลงของคุณเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

กำลังมองหาเครื่องมือเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า Shopify ของคุณหรือไม่ ลงทะเบียนกับ Adoric วันนี้ฟรี คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือและทรัพยากรที่สามารถช่วยคุณสร้างร้านค้า Shopify ในฝันของคุณได้

ลอง Adoric ฟรี