วิธีค้นหาผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพสูงด้วย Traackr

ในโลกหลังการแพร่ระบาด ช่องทางการตลาดแบบเดิมๆ ได้ล่มสลายไปแล้ว ตอนนี้ผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมมีศักยภาพที่จะนำผู้ติดตามของพวกเขาจากการรับรู้ไปสู่การเปลี่ยนแปลงในเวลาอันสั้น

หากนั่นยังไม่พอ วงการโซเชียลมีเดียก็เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วในปีที่ผ่านมา The Wall Street Journal เพิ่งรายงานว่า TikTok เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ตในปี 2021 นอกจากนี้ยังมีการประมาณว่าผู้ใช้ TikTok เกือบ 55% กำลังสร้างเนื้อหาต้นฉบับ โดยแพลตฟอร์มนี้รวบรวมเนื้อหาที่ดูได้ประมาณ 22.6 ล้านล้านนาทีในปี 2021 !

การสร้าง/การบริโภคเนื้อหาที่รวดเร็ว ประกอบกับอายุของเทรนด์ที่สั้นลงเรื่อยๆ ได้สร้างโอกาสทางการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่น่าตื่นเต้นสำหรับแบรนด์ ขณะนี้ผู้มีอิทธิพลมีอำนาจที่จะสร้างผลกระทบในทุกขั้นตอนของ "ช่องทาง" ซึ่งทำให้การเลือกพันธมิตรของคุณมีความสำคัญเป็นพิเศษ

หากพบว่าผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพสูงและมีความเกี่ยวข้องรู้สึกเหมือนหยิบเข็มขึ้นมาจากกองหญ้า นี่คือเทคนิคที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ฉันใช้ไปโดยสิ้นเชิงซึ่งฉันได้พัฒนาขึ้นในขณะที่ทำงานกับแบรนด์ความงามชั้นนำ

ค้นหาผู้มีอิทธิพลโดยใช้คำหลักเฉพาะ

ขณะนี้ผู้มีอิทธิพลได้รับข้อเสนอมากมายจนยากที่จะดึงดูดความสนใจของพวกเขา การระบุผู้ที่จะได้รับประโยชน์อย่างแท้จริงจากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มความน่าจะเป็นที่แบรนด์ของคุณจะนำเข้าสู่ฟีดของพวกเขา

แก่นแท้ของ Influencer Discovery and Vetting Tool ของ Traackr ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถค้นหาผู้เชี่ยวชาญด้านหมวดหมู่โดยพิจารณาจากหัวข้อที่น่าสนใจและคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกัน เช่น ความสัมพันธ์ของแบรนด์ ประสิทธิภาพเนื้อหาในอดีต การใช้แพลตฟอร์ม และข้อมูลประชากรของผู้ชม

หากต้องการใช้ตัวอย่าง สมมติว่าคุณเป็นแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่พยายามค้นหาผู้มีอิทธิพลสำหรับมอยส์เจอไรเซอร์สูตรใหม่:

• รวบรวมรายการประโยชน์และส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ ในอุตสาหกรรมความงาม ผู้บริโภคชื่นชอบเนื้อหาด้านการศึกษาที่เน้นถึงส่วนผสมของผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพ การสร้างรายการคีย์เวิร์ดของคำเหล่านี้อาจช่วยให้คุณพบอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญอยู่แล้วในการพูดคุยกับองค์ประกอบหลักของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ดำเนินการวิจัยแยกต่างหากเพื่อทำความเข้าใจประเด็นปัญหาของผู้บริโภค คุณสามารถทำได้โดยใช้ส่วน "แฮชแท็ก" ของ Instagram หรือ TikTok เพื่อค้นหาคำหลักใหม่ ตัวอย่างเช่น ถ้าฉันป้อน "ผิวแห้ง" ในส่วนแฮชแท็กของ TikTok แฮชแท็กผิวแห้งที่ไม่เหมือนใครซึ่งผู้มีอิทธิพลสร้างขึ้นมา TikTok ยังให้จำนวนการดูวิดีโอทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับแฮชแท็กแต่ละรายการ ช่วยให้คุณระบุสิ่งที่เป็นที่นิยมได้ง่ายขึ้น
• ใช้รายการคำหลักที่รวมกันเพื่อค้นหาเนื้อหาที่ผ่านมา หากคุณเป็นลูกค้า Traackr คุณสามารถใส่รายการคำหลักเชิงบวกและเชิงลบ (เช่น รูขุมขนอุดตัน ผิวที่ชุ่มชื้น ผิวระคายเคือง ฯลฯ) ลงใน Traackr และให้ดำเนินการค้นหาอย่างละเอียด แน่นอน คุณยังสามารถใช้วิธีนี้ด้วยตนเองโดยพิมพ์สิ่งต่างๆ ลงในแถบค้นหาโซเชียลมีเดีย แต่คุณจะไม่สามารถอ้างอิงข้ามคำหลักได้ และจะต้องใช้เวลามากขึ้น

จำกัดการค้นหาผู้มีอิทธิพลด้วยคุณสมบัติหลักและข้อมูลประชากร

จากสิ่งที่ฉันได้เห็น แม้แต่สูตรดั้งเดิมของการจัดแคมเปญส่งจดหมายจำนวนมากไปยังผู้มีอิทธิพลที่มีการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่ง ก็ยังถูกทำลาย ผลิตภัณฑ์ ผู้มีอิทธิพล และการแข่งขันเนื้อหาจำนวนมากเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคได้บังคับให้แบรนด์ต่างๆ มีความซับซ้อนมากขึ้นในการค้นหาพันธมิตรที่อาจส่งผลกระทบ

นี่คือเหตุผลที่ Traackr ช่วยให้คุณสามารถรวมเกณฑ์ที่หลากหลาย เช่น จำนวนผู้ติดตาม อัตราการมีส่วนร่วม สถานที่ และระยะเวลาที่กล่าวถึง เข้ากับข้อมูลประชากรของผู้ชม เช่น อายุ ประเทศหรือเมืองที่พำนัก ระดับรายได้ และอื่นๆ

ในแคมเปญแบบให้ของขวัญหรือแบบชำระเงิน ต่อไปนี้คือเกณฑ์เพิ่มเติมที่ฉันแนะนำให้คุณประเมินเพื่อจำกัดรายชื่อพันธมิตรของคุณ:

• ข้อมูลประชากร ผู้ชมของผู้มีอิทธิพลอยู่ในตลาดที่เหมาะสมหรือไม่? หรือคุณกำลังลงทุนในอินฟลูเอนเซอร์ที่ผู้ชมไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้? Traackr ช่วยให้คุณเห็นผู้ชมของผู้มีอิทธิพลแยกตามประเทศ
• ประเภทผู้ชม บางครั้งจำนวนผู้ติดตามที่แสดงบนโปรไฟล์โซเชียลของบุคคลนั้นไม่ได้เป็นตัวแทนของผู้ชมที่แท้จริง Traackr ช่วยให้คุณเห็นเปอร์เซ็นต์ของผู้ชมของผู้มีอิทธิพลที่เป็นผู้ติดตามจริง จำนวนมาก และน่าสงสัย
• ความใกล้ชิดของแบรนด์ ผู้มีอิทธิพลและผู้ชมได้แสดงความสัมพันธ์กับแบรนด์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่? ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์เสื้อยืดที่ยั่งยืน คุณอาจต้องการร่วมมือกับกลุ่มผู้ติดตามที่มีความสัมพันธ์กับการปฏิรูป ไม่ใช่ ASOS

ระบุผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดยใช้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ

ขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการนี้คือการเรียกใช้รายชื่อผู้มีอิทธิพลผ่านการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ มีข้อมูลหลายประเภทที่เกี่ยวข้องที่นี่:

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพมาตรฐาน ซึ่งจะวัดผลกระทบของเนื้อหาที่มีอิทธิพลและรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การแสดงผล การดูวิดีโอ การมีส่วนร่วม อัตราการมีส่วนร่วม และการขาย ในกรณีนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะพิจารณาประสิทธิภาพผ่านเลนส์ของวัตถุประสงค์ของแคมเปญที่จะเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น หากเป็นแคมเปญการรับรู้ คุณจะต้องพิจารณาผู้มีอิทธิพลที่มียอดดูวิดีโอ การเข้าถึง หรือการแสดงผลสูงสุด แต่ถ้าแคมเปญของคุณมุ่งเน้นที่การพิจารณาและการแปลง คุณอาจให้ความสำคัญกับอัตราการมีส่วนร่วมมากขึ้น

เมตริกการใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้จะวัด ประสิทธิภาพ ของการลงทุนด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น ต้นทุนต่อการโพสต์ ต้นทุนต่อการดู ต้นทุนต่อการมีส่วนร่วม และอื่นๆ หมวดหมู่นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการค้นหาว่าผู้มีอิทธิพลคนใดเหมาะสมกับงบประมาณของคุณมากที่สุด และผลลัพธ์ที่ได้ก็อาจเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ! ตัวอย่างเช่น แบรนด์ครั้งหนึ่งเคยพบว่าผู้มีอิทธิพลระดับมหภาค (ผู้ติดตาม 800K) สามารถให้วิดีโอมากกว่า 7 ผลงานและจำนวนการดู 560K มากกว่าผู้มีอิทธิพลระดับ VIP (ผู้ติดตาม 5 ล้านคน)... ด้วยงบประมาณเท่ากัน

‍ ตัวชี้วัดความเท่าเทียมกันของต้นทุน นี่เป็นการวัด ประสิทธิภาพ ของการลงทุนด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายที่สุดอย่างหนึ่ง ลูกค้าของ Traackr ใช้ Brand Vitality Score (VIT) สำหรับการวิเคราะห์ประเภทนี้ เนื่องจากมีเมตริกที่โปร่งใสและปรับขนาดได้หนึ่งเมตริกที่วัดการมองเห็น (การเข้าถึงเนื้อหา) ผลกระทบ (การสร้างการมีส่วนร่วม) และความไว้วางใจในแบรนด์ (คุณภาพของเนื้อหาบนภาพลักษณ์ของแบรนด์) ของเนื้อหาผู้มีอิทธิพล เมื่อพูดถึงการประเมินผู้มีอิทธิพลโดยเฉพาะ ฉันพบว่าการใช้สูตร VIT per Mention (จำนวนโพสต์) เป็นกุญแจสำคัญ ตัวอย่างเช่น หาก VIT/Mentions ส่งผลให้มีจำนวนน้อย คุณอาจสรุปได้ว่าความสำเร็จของผู้มีอิทธิพลนั้นเป็นผลมาจากการโพสต์แบบไวรัลหนึ่งโพสต์ แทนที่จะเป็นการแสดงที่สม่ำเสมอ หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เทคนิคเพิ่มเติม โปรดติดตามบล็อกของเรา! ฉันจะเขียนเรื่องนี้เพิ่มเติมในภายหลัง

• ‍ เคล็ดลับ: หากคุณเป็นแบรนด์ความงาม ลองดูกระดานผู้นำฟรีของ Traackr! มันจัดอันดับโปรแกรมการตลาดผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดย VIT ในอุตสาหกรรมความงาม

คำแนะนำสุดท้ายของฉัน? นักการตลาดที่มีอินฟลูเอนเซอร์ที่เก่งที่สุดจะใช้เมตริกเหล่านี้ร่วมกัน เนื่องจากเฟรมเวิร์กการเปรียบเทียบประสิทธิภาพที่ยั่งยืนนั้นต้องการความแตกต่างและความสามารถในการปรับตัว แม้ว่าอาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการตั้งค่ากระบวนการของคุณ แต่ฉันสัญญาว่ามันจะคุ้มค่ากับความพยายาม

“การวัดอิทธิพลของ Influencer ไม่ได้ถูกกำหนดโดยตัวเลขหรืออันดับเดียว ทีมของเราวิเคราะห์เลเยอร์และแหล่งข้อมูลที่ซับซ้อนมากมาย จากนั้นเราจะใช้ประโยชน์จากการค้นพบอย่างต่อเนื่องเหล่านี้เพื่อวัดประสิทธิภาพของโปรแกรมของเราและแจ้งกลยุทธ์การก้าวไปข้างหน้าของเรา” — Erin Kelly ผู้อำนวยการฝ่ายการสื่อสารแบบบูรณาการและการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพลที่ Shiseido