วิธีทำให้การตลาดผ่านอีเมลเป็นเลิศ (และข้อผิดพลาด 6 ข้อที่ควรหลีกเลี่ยง)
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-29ความกลัวที่สุดของนักวางแผนงานทุกคนคือ คุณใช้เวลาหลายเดือนในการจัดวิทยากรหรือการแสดง และรักษาสถานที่ที่สมบูรณ์แบบ ในที่สุดวันนั้นก็มาถึงและไม่มีใครปรากฏตัวขึ้น
แต่อย่ากังวล ด้วยแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสม คุณสามารถดึงมันออกมาได้ และมั่นใจได้ว่าคำเชิญของคุณจะไปถึงคนที่เหมาะสมเพื่อเติมเต็มที่นั่งของคุณ
เช่นเดียวกับวันสำคัญ การตลาดผ่านอีเมลต้องใช้การวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นอย่างมาก กุญแจสำคัญคือการรู้วิธีจัดโครงสร้างอีเมลเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นของคุณและข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง
ด้วยการให้ความสำคัญกับความสนใจของผู้อ่านเป็นอันดับแรกด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะสามารถหลีกเลี่ยงการเข้าร่วมที่ขาดความดแจ่มใสและทำให้ผู้ติดตามกลับมาใช้บริการอีก
8 เคล็ดลับในการรับการตลาดผ่านอีเมลเหตุการณ์ที่ถูกต้อง
การตลาดทางอีเมลสำหรับกิจกรรมอยู่ในสนามเบสบอลที่แตกต่างจากการตลาดผ่านอีเมลแบบเดิม
อย่างไรก็ตาม ในตอนท้าย แนวคิดทั่วไปบางอย่างยังคงมีผลบังคับใช้: คุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม กระตุ้นความสนใจของพวกเขา และให้พวกเขาดำเนินการ
ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือคุณต้องจุดประกายความอยากรู้ของพวกเขาให้มากพอที่จะทำให้พวกเขาดำเนินการในเวลาที่เหมาะสม
ในโลกที่เร่งรีบและมีช่วงความสนใจที่ลดน้อยลง คุณอาจจะขยับภูเขาด้วยการขอให้ผู้คนมาปรากฏตัวที่สถานที่และเวลาที่เฉพาะเจาะจง แม้กระทั่งในกิจกรรมออนไลน์ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ
แต่ถ้าคุณพัฒนากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลสำหรับเหตุการณ์ที่เหมาะสม คุณจะไม่เพียงแต่ทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณปรากฏตัวเท่านั้น แต่ยังอาจพาเพื่อนมาด้วย
1. พัฒนาชุดอีเมล
เช่นเดียวกับแคมเปญอีเมลอื่นๆ คุณต้องการให้ข้อความของคุณชัดเจนและเรียบง่าย ในขณะเดียวกัน คุณมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับการลงทะเบียนเข้าร่วมงาน
ก่อนอื่น คุณจะต้องพัฒนาโครงสร้างสำหรับซีรีส์ของคุณ โครงสร้างนี้จะขึ้นอยู่กับลักษณะงานของคุณ มันเป็นกิจกรรมออนไลน์หรือในคน? มีจุดประสงค์เพื่อความบันเทิงหรือธุรกิจหรือไม่?
คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการประกาศอีเมลแนะนำที่มีบทสรุปของกิจกรรมและเรียกร้องให้ดำเนินการลงทะเบียนก่อน จากนั้น คุณจะติดตามผลด้วยอีเมลเพิ่มเติมที่เน้นถึงแง่มุมต่างๆ ของงาน เช่น ผู้บรรยายหรือการแสดงดนตรี
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เรียกใช้แคมเปญติดตามผลอัตโนมัติตามการมีส่วนร่วมของสมาชิก ทำให้ลำดับอีเมลที่แตกต่างกันโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ที่ไม่ได้เปิดอีเมลเริ่มต้นกับผู้ที่แสดงความสนใจทันทีและสม่ำเสมอ
2. ตรงประเด็น
อีเมลแต่ละฉบับในลำดับของคุณควรใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ คุณกำลังสรุปเหตุการณ์หรือไม่? ไฮไลท์ลำโพง? หรือเตือนสมาชิกว่างานใกล้จะมาถึงแล้ว?
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลทุกฉบับมีคำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงรายการเดียวด้วย หากคุณให้ข้อมูลแก่สมาชิกมากเกินไปและมีลิงก์ให้คลิกมากเกินไป พวกเขาอาจไม่ดำเนินการใดๆ เลย
อีเมลประกาศนี้จาก Fred Perry ให้ข้อมูลสรุปและรายละเอียดอย่างรวดเร็วแก่ผู้อ่านด้วยกราฟิกคุณภาพสูงในรูปแบบที่อ่านง่าย
ที่มา: การตรวจสอบแคมเปญ
3. โอบกอดวิดีโอและมัลติมีเดีย
จากการศึกษาโดย EyeView การรวมวิดีโอสามารถเพิ่มอัตรา Conversion การตลาดผ่านอีเมลเหตุการณ์ของคุณได้มากถึง 80% หากวิดีโอไม่ใช่ตัวเลือก ให้ใช้ GIF และรูปภาพคุณภาพสูง
อีเมลเป็นวิธีการติดต่อที่ใกล้ชิดอยู่แล้ว แต่การเพิ่มข้อความวิดีโอจากวิทยากรคนใดคนหนึ่งของคุณหรือฟุตเทจจากงานปีที่แล้วสามารถเพิ่มความเป็นส่วนตัวและส่งต่อสมาชิกไปยังกิจกรรมจากอุปกรณ์ของพวกเขา
อีเมลจาก Wista ฉบับนี้มีเลย์เอาต์ที่เรียบง่ายซึ่งช่วยให้วิดีโอสามารถพูดได้:
ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ
4. เน้นวิทยากรหรือกิจกรรมหลัก
พิจารณาอุทิศอีเมลหนึ่งฉบับให้กับวิทยากรหรือหัวข้อสำคัญ ท้ายที่สุด งานของคุณจะไม่มีอยู่จริงถ้าไม่มีพวกเขา ใช่ไหม?
ให้ผู้อ่านได้ลิ้มรสสิ่งที่พวกเขาจะได้สัมผัสในงานและเสนอราคา ถ้าเป็นไปได้ รับส่วนบุคคล การทำเช่นนี้อาจดึงดูดให้สมาชิกแชร์อีเมลกับเพื่อนของตน
อีเมลนี้จาก Dreamforce ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการเน้นย้ำทั้งวิทยากรและผู้สนับสนุน
ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ
5. เสนอส่วนลดสำหรับนกล่วงหน้า
ทุกคนชอบที่จะประหยัดเงิน การเสนอส่วนลดสำหรับนกล่วงหน้าจะช่วยสร้างความรู้สึกเร่งด่วน เพื่อให้สมาชิกรู้สึกว่าจำเป็นต้องลงทะเบียนโดยเร็วที่สุด คุณยังสามารถเสนอของขวัญหรือถุงของขวัญสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนผ่านปุ่ม CTA ในอีเมลเริ่มต้นของคุณ
6. ส่งเสียงเชียร์สปอนเซอร์ของคุณ
สมาชิกของคุณจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการลงทะเบียนเมื่อพวกเขาเห็นรายชื่อผู้สนับสนุนจากการตลาดทางอีเมลสำหรับกิจกรรมของคุณ นอกจากนี้ยังจะแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับบูธที่เป็นประโยชน์หรือข้อมูลที่พวกเขาจะสามารถหาได้ในเหตุการณ์ด้วย
นอกจากนี้ ผู้สนับสนุนของคุณจะยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ส่งอีเมลถึงพวกเขา และพวกเขาอาจรู้สึกว่าจำเป็นต้องสนับสนุนกิจกรรมของคุณในอนาคต
7. ให้คำรับรองจากผู้เข้าร่วม
หากคุณกำลังจัดงานประจำปี ให้ติดต่อผู้เข้าร่วมประชุมของปีที่แล้วเพื่อขอคำรับรอง ข้อความรับรองทำงานได้อย่างมหัศจรรย์เพื่อสร้างความไว้วางใจกับสมาชิกใหม่ในลักษณะเดียวกันกับวิดีโอส่วนบุคคล
8. ทำให้ง่ายต่อการลงทะเบียน
ให้สมาชิกของคุณมีปุ่มลงทะเบียนขนาดใหญ่ที่ดีเพื่อคลิกในจุดที่โดดเด่นในอีเมลแต่ละฉบับ และใช้ชุดสีที่เด่นชัดแต่ไม่ล้นหลาม เพื่อให้แน่ใจว่าผู้อ่านของคุณสามารถลงทะเบียนได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายในทุกอีเมล
หากคุณต้องการให้ผู้คนเข้าร่วมกิจกรรมของคุณจากนอกเมือง ทำให้พวกเขาทั้งลงทะเบียนเข้าร่วมงานและจองที่พักพร้อมส่วนลดในอีเมลเดียวกันได้อย่างง่ายดาย
ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ
6 ข้อผิดพลาดทางการตลาดอีเมลเหตุการณ์ที่ควรหลีกเลี่ยง
แม้ว่าคำแนะนำข้างต้นจะเป็นสิ่งสำคัญในการพิจารณา แต่ก็ไม่มีโซลูชันที่เหมาะกับทุกกรณีสำหรับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับกิจกรรม อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเช่นกัน
กุญแจสำคัญคือการพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะกับงานเฉพาะของคุณและประเภทของผู้ชมที่คุณต้องการดึงดูด
1. ปล่อยให้รายชื่อสมาชิกของคุณเน่า
เป็นเรื่องปกติที่ความสนใจของผู้คนจะเปลี่ยนไปตลอดหลายปีที่ผ่านมา หากคุณกำลังจัดงานประจำปี คุณจะต้องล้างรายชื่ออีเมลของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะยังเข้าถึงคนที่เหมาะสมในแต่ละปี
วิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนี้คือการส่งอีเมลที่ขอให้ผู้อ่านเลือกรับอีเมลเพิ่มเติม จากที่นั่น คุณสามารถล้างสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานออก
2. ส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่เพียงพอ
ทุกอย่างดีพอประมาณใช่ไหม? หากคุณส่งอีเมลเพียงหนึ่งหรือสองอีเมล สมาชิกของคุณอาจไม่ได้รับข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้รู้สึกว่าจำเป็นต้องลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมของคุณ
ในขณะเดียวกัน การส่งอีเมลมากเกินไปอาจทำให้ผู้ใช้ของคุณล้นหลาม พัฒนากลยุทธ์ที่จะนำข้อมูลสำคัญทั้งหมดออกมาอย่างกระชับ
3. สีมากเกินไป
เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างชุดสีเฉพาะสำหรับการตลาดทางอีเมลงานกิจกรรมของคุณที่สะท้อนถึงโลโก้และบรรยากาศของงาน อย่าไปคลั่งไคล้กับสีมากเกินไป มิฉะนั้น มันจะรู้สึกท่วมท้น จิตวิทยาสีมีบทบาทสำคัญในการทำให้ผู้อ่านดำเนินการ ดังนั้นควรใช้อย่างชาญฉลาด
อีเมลจาก NeoCon ฉบับนี้มีรูปแบบสีที่เด่นชัดซึ่งสะท้อนถึงสุนทรียภาพของงานโดยไม่รู้สึกหนักใจ
ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ
4. ไม่ติดตามผู้เข้าร่วมประชุม
คุณเหนื่อยกับกำหนดการอีเมลของคุณที่นำไปสู่กิจกรรม แต่คุณลืมรายละเอียดที่สำคัญอย่างหนึ่ง: การติดตามผลหลังเหตุการณ์
อีเมลติดตามผลอาจเป็นเพียงอีเมลที่สำคัญที่สุดฉบับหนึ่งที่คุณส่งตามลำดับ ตาม HubSpot ขอบคุณอีเมลสร้างอัตราการเปิด 42% และ CTR 12% สิ่งนี้ช่วยให้คุณติดต่อกับสมาชิกของคุณและทำให้พวกเขารู้ว่าคุณชื่นชมการเข้าร่วมของพวกเขา
อีเมลจาก EiQ ฉบับนี้มีข้อความส่วนตัวในรูปแบบที่ชัดเจนแต่เรียบง่ายจาก CEO ขอบคุณผู้อ่านที่เข้าร่วมงาน
ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ
5. ละเว้นการเข้าถึงมือถือ
อาจดูเหมือนชัดเจน แต่ผู้โปรโมตงานจำนวนมากเกินไปทำผิดพลาดอย่างใหญ่หลวงอย่างหนึ่ง: รูปภาพ วิดีโอ และเลย์เอาต์คุณภาพสูงไม่แสดงผลอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
เนื่องจากผู้คนใช้เวลาทั้งวันบนโทรศัพท์ของพวกเขาในแต่ละสัปดาห์ การเข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง อีเมลของคุณไม่เพียงแต่จะแสดงอย่างถูกต้องเท่านั้น แต่ควรเป็นเรื่องง่ายสำหรับสมาชิกในการลงทะเบียนเข้าร่วมงานจากโทรศัพท์ของพวกเขาด้วย
6. ส่งข้อมูลมากเกินไปในอีเมลฉบับเดียว
คิดว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเหตุการณ์ของคุณเป็นโอกาสในการสร้างความไว้วางใจกับสมาชิกของคุณ แทนที่จะส่งอีเมลหนึ่งหรือสองฉบับที่เต็มไปด้วยข้อมูลเกี่ยวกับตั๋วล่วงหน้า วิทยากร และรายละเอียดหลังงานปาร์ตี้ ให้วางแผนแคมเปญในช่วงสองสามสัปดาห์
สรุป
ในฐานะผู้วางแผนงาน คุณกำลังเผชิญกับความกดดันมากมายในการดึงสิ่งต่าง ๆ ออกไป หลีกเลี่ยงการเพิ่มความเครียดด้วยการวางแผนลำดับการตลาดทางอีเมลสำหรับเหตุการณ์ของคุณอย่างมีกลยุทธ์
แทนที่จะกังวลเกี่ยวกับการเข้าถึงผู้คนให้มากที่สุด ให้คำนึงถึงความสนใจและความต้องการของสมาชิกเป็นอันดับแรก สิ่งนี้จะช่วยคุณอธิบายว่าทำไมกิจกรรมของคุณจึงอาจเป็นประโยชน์กับพวกเขาและดึงดูดให้พวกเขาดำเนินการ
ผ่อนคลายและทำสิ่งต่าง ๆ ทีละขั้นตอน ให้ข้อมูลมากมายแก่ผู้อ่านของคุณเพื่อใช้งาน แต่อย่าครอบงำพวกเขาเช่นกัน ทำสิ่งต่างๆ ให้เรียบง่ายและทำให้พวกเขาลงทะเบียนหรือแชร์กิจกรรมกับเพื่อนได้ง่าย
หากคุณทำสิ่งที่ถูกต้อง พวกเขาอาจจะพาเพื่อนมาด้วย
คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับลำดับอีเมลเหตุการณ์ของคุณหรือไม่? เอ็มม่าอยู่ที่นี่เพื่อช่วย