สรุปการสัมมนาผ่านเว็บ: วิธีประเมินและจัดการการเปลี่ยนแปลงประเภทการจับคู่ของ Google
เผยแพร่แล้ว: 2022-05-11เมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม 2021 Brad Geddes ผู้ก่อตั้ง AdAlysis และประธานการตลาดแบบจ่ายต่อคลิกที่ Simplilearn ได้จัดคลาสมาสเตอร์ในการจัดการกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในประเภทการจับคู่ของ Google
แบรดแนะนำการเปลี่ยนแปลงที่ Google เพิ่งทำขึ้นในประเภทการทำงานของคำหลัก การทำงานแบบวลี และการทำงานแบบกว้างที่แก้ไข
วิธีการทำงานของการจับคู่แบบกว้างและแบบวลีในช่วงต้นปี 2021
ในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม 2021 การทำงานแบบกว้างที่แก้ไขแล้วใน Google จะจับคู่กับสิ่งใดก็ตามที่ถือว่าเกี่ยวข้อง การใส่เครื่องหมายบวก (+) หน้าคำในข้อความค้นหาแสดงว่าคุณต้องการให้การค้นหาตรงกับคำนั้นอย่างใกล้ชิด ตัวอย่างเช่น ข้อความค้นหา “+งานแต่งงาน +เค้ก” ที่ตรงกับ:
- เค้กแต่งงาน
- เค้กแต่งงานสีแดง
- วิธีการอบเค้กแต่งงาน
- ~ชีสเค้กแต่งงาน
ในช่วงต้นปี 2021 โดยทั่วไปการทำงานแบบวลีจะบังคับให้จับคู่กับคีย์เวิร์ดในลำดับเดียวกับที่ระบุในวลี การจับคู่อาจเพิ่มหรือลบคำที่มีความหมายต่ำ นั่นคือ คำที่ไม่เปลี่ยนเจตนาของวลี การทำงานแบบวลียังอนุญาตให้สะกดผิดและต้นกำเนิดคำต่างกัน คำที่ใช้แทนคำที่ Google ถือว่ามีความหมายเดียวกันกับคำในวลี และไม่ละเอียดอ่อนต่อเอกพจน์และพหูพจน์
การเปลี่ยนแปลงประเภทการจับคู่ของ Google ในปี 2021
ในปี 2021 การเปลี่ยนแปลงจะส่งผลต่อประเภทการจับคู่ของ Google แต่ละประเภท
การทำงานแบบตรงทั้งหมดต้องการให้ข้อความค้นหาของผู้ใช้มีจุดประสงค์เดียวกันกับคำในคีย์เวิร์ด: การใช้ถ้อยคำอาจแตกต่างกัน แต่เจตนาต้องเหมือนกัน
การใช้ตัวอย่างคีย์เวิร์ด “โรงแรมนิวยอร์ค” ภายใต้การทำงานแบบตรงทั้งหมด ข้อความค้นหา “โรงแรมในนิวยอร์กซิตี้” และ “โรงแรมในนิวยอร์กซิตี้” จะตรงกัน แต่ “โรงแรมราคาถูกในนิวยอร์กซิตี้” จะไม่ตรงกัน: ตัวแก้ไขจะเปลี่ยน ความตั้งใจ
การทำงานแบบวลีจะทำงานเหมือนกับการทำงานแบบกว้างที่แก้ไขเมื่อต้นปี 2021: ลำดับคำจะไม่มีความสำคัญอีกต่อไป ข้อความค้นหาของผู้ใช้สามารถเพิ่มตัวแก้ไขและยังคงจับคู่ได้ ตราบใดที่เจตนายังเหมือนเดิม ดังนั้น ด้วยการทำงานแบบวลี ตอนนี้ "โรงแรมราคาถูกในนิวยอร์กซิตี้" หรือ "โรงแรมนิวยอร์คที่นำสัตว์เลี้ยงเข้า" จะจับคู่กับคำหลัก "โรงแรมนิวยอร์ค"
ลำดับคำจะไม่มีความสำคัญในการทำงานแบบวลีตราบเท่าที่การเปลี่ยนลำดับไม่เปลี่ยนเจตนา: อัลกอริธึมยังรับรู้ว่า "เที่ยวบินจากซานฟรานซิสโกไปนิวยอร์ก" ไม่เหมือนกับ "เที่ยวบินจากนิวยอร์กไปซานฟรานซิสโก" ” ยังมีกรณีที่สับสนอยู่: ตัวอย่างเช่น "การทาสีพื้น" เป็นสิ่งที่คุณซื้อเพื่อทาสีสำรับของคุณ ในขณะที่ "ระบายสีสำรับ" เป็นกิจกรรมที่คุณทำ “การลงสีพื้น” ไม่ควรชี้ไปที่วิดีโอสาธิตวิธีการลงสีสำรับของคุณ ในขณะที่ “สำรับระบายสี” ควรชี้ให้เห็นอย่างแน่นอน และ Google ก็ประสบปัญหากับความแตกต่างเช่นนี้ คุณจะต้องดำเนินการกับกรณีเหล่านี้ด้วยความระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีคำหลักที่สะท้อนถึงเจตนาที่แท้จริงของคุณและเพื่อตีความความกำกวมในการแสดงผลที่คุณได้รับ
ถึงกระนั้น การเปลี่ยนแปลงการทำงานแบบวลีจะทำให้มีการแสดงผลมากขึ้นสำหรับคำหลักของคุณ (คุณจะจับชุดค่าผสมในลำดับคำที่แตกต่างกัน) ความท้าทายของคุณคือการพิจารณาว่าการแสดงผลเพิ่มเติมเหล่านี้สร้าง Conversion หรือไม่
การเปลี่ยนแปลงอีกประการหนึ่งคือ Google จะปฏิบัติต่อการทำงานแบบกว้างที่แก้ไขแล้วเหมือนกับการทำงานแบบวลี และปฏิบัติกับแต่ละคำเสมือนว่ามีส่วนนำหน้าเครื่องหมายบวก โดยที่ "เค้กแต่งงาน + เค้ก" จะจับคู่กับ "เค้กวันเกิด" ขณะนี้คำหลัก "งานแต่งงาน + เค้ก" ที่แก้ไขแบบกว้างจะถือเป็น "+งานแต่งงาน + เค้ก" และจะต้องใช้ทั้ง "งานแต่งงาน" และ "เค้ก" ในข้อความค้นหา . การเปลี่ยนแปลงนี้จะทำให้คุณสูญเสียการแสดงผลจากคำหลัก: ไม่เป็นไร หากคุณต้องไม่สูญเสีย Conversion จากคำหลักนั้นด้วย หากคุณขายเค้กแต่งงาน การสูญเสียการแสดงผลสำหรับ "เค้กวันเกิด" จะไม่ส่งผลต่อ Conversion ของคุณ (เนื่องจากผู้ที่กำลังมองหาเค้กวันเกิดไม่สนใจซื้อเค้กแต่งงาน)

คุณไม่จำเป็นต้องแปลงคำหลักที่ทำงานแบบกว้างที่แก้ไขแล้ว: Google จะเปลี่ยนวิธีการจัดการกับคำหลักเหล่านั้น คุณสามารถเลือกเปลี่ยนทั้งหมดให้เป็นคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบวลีได้ อีกทางเลือกหนึ่งคือการคัดลอกคำหลักที่ทำงานแบบกว้างที่แก้ไขแล้วและสร้างคำหลักที่ทำงานแบบวลีที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในทั้งสองประเภท
ภายในเดือนกรกฎาคม 2021 คุณจะสร้างคำที่ทำงานแบบกว้างที่แก้ไขแล้วไม่ได้ ยังไม่ชัดเจนว่าระบบจะรองรับข้อความที่ทำงานแบบกว้างที่แก้ไขแล้วของคุณอีกนานเท่าใด (ซึ่งปฏิบัติเหมือนการทำงานแบบวลี)
นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับประเภทการทำงานของ Google
คุณต้องการที่จะเชี่ยวชาญสาขาวิชาที่จำเป็นในการตลาดดิจิทัลหรือไม่? ดูหลักสูตรผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลตอนนี้
คำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้
เนื่องจาก Google ยังคงทำให้ประเภทการทำงานของคำหลักเหล่านี้ "หลวม" ต่อไป คุณต้องมองหาคำหลักหลายคำในบัญชีของคุณที่จะตรงกับข้อความค้นหาเดียวกัน สิ่งเหล่านี้กลายเป็นคำหลักที่ซ้ำกันอย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณมีโฆษณาต่างกันโดยใช้คีย์เวิร์ดต่างกันไปที่หน้า Landing Page ต่างกัน คุณไม่ต้องการให้คีย์เวิร์ดสำหรับโฆษณาต่างๆ ซ้ำกับการจับคู่แบบตรงทั้งหมดกับข้อความค้นหาเดียวกัน
เพื่อเป็นการชดเชย คุณต้องตระหนักว่าคุณใช้คำหลักเชิงลบอย่างไรเพื่อรักษาพฤติกรรมต่างๆ ของโฆษณาของคุณ นอกจากนี้ คุณต้องระวังการใช้ตัวกรองเพื่อระบุข้อความค้นหาที่เป็นคำหลักที่เป็นตัวเลือก ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ตัวกรองที่แสดงข้อความค้นหาที่มีการคลิกมากกว่า 50 ครั้งและ Conversion สองครั้ง และตัดสินใจเปลี่ยนข้อความเหล่านั้นเป็นคำหลัก คุณสามารถสร้างคำหลักเดียวกันสำหรับโฆษณาหลายรายการ ซึ่งจะทำลายสถิติประสิทธิภาพของคุณ การเสนอราคาของคุณจะไม่ถูกต้อง การทดสอบโฆษณาของคุณจะไม่ถูกต้อง และหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงของคุณจะไม่ได้รับการเข้าชมเป้าหมายที่ถูกต้อง
คุณจะต้องตรวจสอบประสิทธิภาพของคำหลักและโฆษณาของคุณในระหว่างช่วงการเปลี่ยนแปลงนี้ เพื่อดูว่าข้อมูลของคุณตามประเภทการทำงานของคำหลักเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบว่าคุณควรเปลี่ยนประเภทการทำงานของคำหลักเมื่อใดและอย่างไร
แบรดได้สาธิตการค้นหาคำค้นหาและคำหลักที่ซ้ำกันหลายครั้ง โดยใช้คำหลักเชิงลบหรือหยุดคำหลักชั่วคราวเพื่อจัดการผลกระทบของคำที่ซ้ำกัน ใช้รายงานของ Google เพื่อวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงประเภทการทำงานของคำหลัก และการเปลี่ยนแปลงประเภทการจับคู่ของ Google จำนวนมาก เขายังกล่าวถึงเครื่องมือของบุคคลที่สามที่พร้อมใช้งานสำหรับการวิเคราะห์คำหลักและการใช้เทคนิคต่างๆ เช่น N-Grams เพื่อวิเคราะห์คลัสเตอร์ของคำหลักที่เกี่ยวข้อง
การเปลี่ยนแปลงประเภทการจับคู่ของ Google เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของการพัฒนาเทคโนโลยีและเทคนิคการตลาดดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ในฐานะนักการตลาดดิจิทัล คุณต้องรีเฟรชและเพิ่มทักษะของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทัน
Simplilearn สามารถช่วยคุณเพิ่มทักษะด้านการตลาดดิจิทัล หลักสูตร Post Graduate ของเราในด้านการตลาดดิจิทัลโดยความร่วมมือกับ Purdue University เป็นโปรแกรมการรับรองที่ครอบคลุมในทุกด้านของการตลาดดิจิทัล รวมถึง PPC, SEO, การตลาดทางอีเมล และการตลาดโซเชียลมีเดีย