วิธีครองพื้นที่ของคุณด้วยโฆษณาบริการในพื้นที่ของ Google

คุณจำวันที่จู่ๆ คุณได้รับตัวเลือก 'ใกล้ฉัน' ในการค้นหาของ Google หรือไม่? ฉันก็ไม่เหมือนกัน. แต่เป็นคุณลักษณะที่กลายเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่น่าดึงดูดใจที่สุดของ Google ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายอุตสาหกรรมเฉพาะภายในระยะทางทางกายภาพเป็นสิ่งที่มหัศจรรย์สมัยใหม่ และเราทุกคนรักมัน

Google ก้าวไปอีกขั้นด้วยการเพิ่มโฆษณาใหม่ล่าสุด: โฆษณาบริการในพื้นที่ โฆษณาบริการในพื้นที่เปิดตัวในปี 2558 แต่ส่วนใหญ่ไม่เป็นที่รู้จักจนกระทั่งมีการให้บริการนอกแคลิฟอร์เนียเป็นครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว

ตั้งแต่นั้นมา โฆษณาบริการในพื้นที่ก็ได้อ้างสิทธิ์ในชื่ออสังหาริมทรัพย์อันทรงเกียรติที่สุดของ Google อย่างรวดเร็ว ทำไม โฆษณาปรากฏเหนือการค้นหาทั่วไปและที่เสียค่าใช้จ่าย และแทนที่จะไปที่เว็บไซต์ คุณสามารถส่งข้อความหรือโทรหาธุรกิจแทนได้ทันที

มาดูกันดีกว่าว่าเหตุใดโฆษณาบริการในพื้นที่จึงได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว และคุณจะก้าวข้ามขีดจำกัดได้อย่างไร

โฆษณาบริการในพื้นที่: บิตที่สำคัญ

ตัวชี้วัดการค้นหาในท้องถิ่นนั้นน่าทึ่ง 75% ของการค้นหาในท้องถิ่นเปลี่ยนเป็นการเข้าชมร้านค้าภายใน 24 ชั่วโมง ผู้คนจำนวนมากขึ้นกำลังมองหาวิธีหาคำตอบและความช่วยเหลือจากธุรกิจที่มีหน้าร้านจริง — และรวดเร็ว

การดำเนินการในพื้นที่อาจหมายถึงลูกค้าจำนวนมากโทรมาหรือมาที่ร้านของคุณ

พวกเขาเป็นเอกสิทธิ์ของอุตสาหกรรมบางอย่าง (สำหรับตอนนี้)

แนวคิดทั้งหมดของโฆษณาบริการในพื้นที่คือการมุ่งเน้นที่ธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงในพื้นที่ของคุณ โฆษณาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับการเข้าชมจาก Google มากขึ้น หากคุณเรียกว่าเป็นช่างซ่อมบำรุงหรือช่างประปา แต่ไม่มากนักหากคุณขายผลิตภัณฑ์ออนไลน์

ปัจจุบัน โฆษณาบริการในพื้นที่มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และสหราชอาณาจักรเท่านั้น แม้ว่าจะเป็นช่วงแรกๆ ดังนั้นหากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่ง โปรดอดใจรอ—มันจะต้องขยายตัวในเร็วๆ นี้

ยิ่งไปกว่านั้น โฆษณายังใช้ได้กับบางอุตสาหกรรมเท่านั้น อย่างไรก็ตาม Google ได้เพิ่มอาชีพใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง และรายชื่อดังกล่าวก็ได้ขยายไปไกลกว่าช่างประปาตั้งแต่เริ่มก่อตั้งเมื่อสามปีที่แล้ว ต่อไปนี้คือตัวอย่างลักษณะของโฆษณาบริการในพื้นที่สำหรับช่างประปาในพื้นที่ซานดิเอโก

หมวดหมู่อุตสาหกรรมและบริการที่สามารถโฆษณาบนโฆษณาบริการในพื้นที่ ได้แก่:

• น้ำยาล้างท่อแอร์*
• บริการซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า*
• บริการกระจกรถยนต์*
• ช่างยนต์ เซอร์วิส*
• น้ำยาทำความสะอาดพรม*
• ช่างไฟฟ้า
• ผู้วางแผนกิจกรรม*
• ประตูโรงรถมืออาชีพ
• ช่างซ่อมบำรุง*
• โปรปรับปรุงบ้าน*
• คนทำความสะอาดบ้าน*
• ระบบปรับอากาศ
• ผู้ให้บริการกำจัดขยะ*
• ผู้ให้บริการดูแลสนามหญ้า*
• ช่างทำกุญแจ
• ผู้เสนอญัตติ*
• จิตรกร*
• ช่างเทคนิคกำจัดแมลง*
• ผู้ให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยง*
• ช่างตัดแต่งขนสัตว์เลี้ยง*
• ช่างภาพ*
• ช่างประปา
• บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน*
• ช่างมุงหลังคา*
• ผู้ให้บริการต้นไม้*
• ติวเตอร์*
• น้ำยาทำความสะอาดเบาะ*
• ผู้ให้บริการด้านความเสียหายจากน้ำ*
• น้ำยาเช็ดกระจก*
• ผู้ให้บริการหน้าต่าง*

อุตสาหกรรมที่มีเครื่องหมายดอกจันใช้ได้เฉพาะในบางพื้นที่เท่านั้น แต่คาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อโฆษณาบริการในพื้นที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง

คุณต้องผ่านเช็คของ Google

แต่ FYI คุณต้องผ่านการตรวจสอบที่เข้มงวดจึงจะสามารถใช้โฆษณาบริการในพื้นที่สำหรับธุรกิจของคุณได้ ซึ่งรวมถึงการผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม การประกันความรับผิดที่ถูกต้อง และการพิสูจน์ว่าคุณมีใบอนุญาตที่ถูกต้องเพื่อให้สามารถดำเนินงานได้ตั้งแต่แรก

ขั้นตอนการสมัครโฆษณาบริการในพื้นที่มีดังนี้

ขั้นตอนที่ #1: ตรวจสอบประวัติของคุณ

ในสหรัฐอเมริกา การตรวจสอบภูมิหลังดำเนินการโดยบริษัทจัดการความเสี่ยงบุคคลที่สามชื่อ Pinkerton Consulting and Investigations, Inc. ไม่ต้องกังวล มันฟรีและทุกอย่างจะถูกเก็บไว้ระหว่างธุรกิจของคุณและ Pinkerton เอง:

ท่านสามารถตรวจสอบได้ด้วยตนเอง ที่นี่

การตรวจสอบเหล่านี้ไม่เพียงแต่จำเป็นสำหรับเจ้าของธุรกิจเท่านั้น แต่ยังต้องมีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานภาคสนาม (เช่น ผู้รับเหมาอิสระหรือพนักงานชั่วคราว) ได้รับการว่าจ้างอย่างถูกกฎหมายจากบริษัท

แม้ว่าจะเป็นการตรวจสอบภูมิหลังขั้นพื้นฐานที่ครอบคลุมเฉพาะความผิดร้ายแรง แต่หากธุรกิจของคุณล้มเหลวในส่วนหนึ่งส่วนใด จะไม่ได้รับอนุญาตให้โฆษณาผ่านโฆษณาบริการในพื้นที่

ขั้นตอนที่ #2: การตรวจสอบการประกันภัยและใบอนุญาตของคุณ

ในการยืนยันว่าคุณเป็นธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายและมีประกันที่เหมาะสม คุณต้องพิสูจน์ให้ Google ทราบว่าการประกันภัยความรับผิดของคุณเป็นขั้นตอนสุดท้าย

นอกเหนือจากการประกันภัยความรับผิดของคุณแล้ว คุณต้องพิสูจน์ให้ Google ทราบด้วยว่าคุณถือใบอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อดำเนินงานในอุตสาหกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังสมัครเพื่อโฆษณาธุรกิจการประปา คุณต้องอัปโหลดใบอนุญาตการประปาและข้อมูลประจำตัวอื่นๆ ที่คุณมี ก่อนที่ Google จะตัดสินใจว่าคุณสามารถโฆษณาได้หรือไม่

หากคุณไม่ผ่านการตรวจสอบเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถโฆษณาบนโฆษณาบริการในพื้นที่ หากคุณล้มเหลวในครั้งแรก คุณจะได้รับโอกาสครั้งที่สองในการสมัครใหม่ภายใน 30 วัน หากคุณล้มเหลว คุณจะถูกห้ามไม่ให้พยายามโฆษณาบนแพลตฟอร์มเป็นเวลาหนึ่งปี

การเลือกงบประมาณรายสัปดาห์

เช่นเดียวกับ Google Ads คุณยังต้องกำหนดงบประมาณสำหรับโฆษณาบริการในพื้นที่ แต่วิธีเรียกเก็บเงินคุณแตกต่างจาก Google Ads มาก เนื่องจากคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับ 'โอกาสในการขายที่ถูกต้อง' เท่านั้น คุณจึงสร้าง ROI ที่คาดการณ์ได้มากขึ้น (อิงตามลูกค้า แทนที่จะเป็นเพียงผู้ตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณ) ในทำนองเดียวกันต้นทุนต่อโอกาสในการขายจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ

คุณจ่ายเฉพาะลูกค้าเป้าหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ข้อดีอย่างหนึ่งของโฆษณาบริการในพื้นที่คือคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะสำหรับโอกาสในการขายที่ Google เห็นว่ากำลังทำธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายให้กับคุณ

ซึ่งหมายความว่าคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการดำเนินการต่อไปนี้จากโฆษณาบริการในพื้นที่เท่านั้น:

• รับข้อความหรืออีเมลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• การรับข้อความเสียงจากลูกค้าที่มีศักยภาพ
• เมื่อคุณรับสายและพูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (อ่านเคล็ดลับของเราที่ท้ายบทความเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม)
• หากคุณไม่ได้รับสายจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ติดต่อพวกเขาผ่านข้อความ อีเมล หรือโทรศัพท์ (ที่คุณพูดหรือฝากข้อความเสียง คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน)

หากปรากฎว่าโอกาสในการขายของคุณไม่ถูกต้อง หรือเป็นการโทรหาสแปม คุณสามารถโต้แย้งการเรียกเก็บเงินกับ Google ได้ ซึ่งจะเป็นผู้ดำเนินการภายในหนึ่งสัปดาห์ มันไม่ได้เป็นไปตามที่คุณคิดเสมอไป แต่ก็คุ้มค่าที่จะพิจารณาว่าลีดของคุณไม่ได้เปลี่ยนเป็นลูกค้าหรือไม่

คุณลักษณะที่น่าสนใจอีกประการหนึ่งเกี่ยวกับโฆษณาบริการในพื้นที่คือแพลตฟอร์มจะคัดแยกบริการที่ไม่ได้อยู่ในพื้นที่ออกโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าและธุรกิจมีความเหมาะสม (อย่างน้อยก็ในเชิงภูมิศาสตร์) แพลตฟอร์มดำเนินการนี้โดยถามคำถามเพิ่มเติมแก่ผู้ค้นหาหลังจากการค้นหาครั้งแรก เช่น การลดขอบเขตงานที่พวกเขาต้องการรวมถึงตำแหน่งเฉพาะ:

หาก Google พิจารณาว่าธุรกิจของคุณไม่เหมาะกับงานนี้ คุณจะไม่ปรากฏในผลลัพธ์ คุณลักษณะนี้ช่วยคุณประหยัดการโทรและข้อความจากผู้ที่กำลังมองหาสิ่งที่คุณไม่ได้เสนอ และเพิ่มโอกาสในการหาลูกค้าที่เหมาะสมมากขึ้นเมื่อโฆษณาของคุณมีลำดับสำหรับสิ่งที่คุณนำเสนอ วิธีนี้ให้แนวทางที่ตรงเป้าหมายมากกว่าโฆษณา PPC ปกติ ซึ่งคุณอาจต้องจ่ายเงินสำหรับการคลิกจากลูกค้าที่ไม่มีเงื่อนไข

หากพิจารณาแล้วว่าเหมาะสมกัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะสามารถดูคุณสมบัติ บทวิจารณ์ และการให้คะแนนของคุณก่อนตัดสินใจติดต่อคุณ หลักฐานทางสังคมที่เพิ่มเข้ามานี้จะเพิ่มโอกาสในการปิดดีล

Google กำลังทดลองใช้โฆษณาบริการในพื้นที่โดยใช้ Google Assistant ซึ่งหมายความว่าผู้คนจะสามารถใช้การค้นหาด้วยเสียงเพื่อขอบริการได้

เนื่องจากบริการนี้อยู่ในขั้นตอนการทดสอบ Google จึงเชิญชวนให้ธุรกิจต่างๆ เข้าร่วมฟรี สิ่งเดียวที่จับได้คือคุณต้องผ่านการตรวจสอบเหมือนกับว่าคุณสมัครโฆษณาบริการในพื้นที่ปกติ คุณสามารถลงทะเบียนได้ ที่ นี่

Google จะยังจัดอันดับโฆษณาของคุณ

เช่นเดียวกับ Google Ads โฆษณาบริการในพื้นที่ของคุณต้องทำเครื่องหมายสองสามช่องเพื่อให้อยู่ในอันดับที่เหมาะสม

การจัดอันดับของคุณ พิจารณาจากปัจจัยหลายประการ งบประมาณของคุณ ความใกล้ชิดกับผู้ค้นหาเพียงใด และบทวิจารณ์ในเชิงบวกที่คุณมี แต่หากต้องการได้รับการจัดอันดับสูง คุณต้องมีความกระตือรือร้นต่อโฆษณาบริการในพื้นที่ของคุณ

Google ติดตามองค์ประกอบหลายอย่างในการจัดอันดับโฆษณาของคุณ รวมถึงระยะเวลาที่ใช้ในการตอบคำถามของลูกค้า และการพิจารณาว่าคุณได้รับรีวิวในเชิงบวกหรือไม่

แม้ว่าคุณจะปฏิเสธโอกาสในการขาย Google จะจัดทำเอกสารหากคุณไม่ตอบสนองต่อลูกค้าเป้าหมายอย่างทันท่วงที อันที่จริง อันดับของคุณจะลดลงหากคุณตอบกลับข้อความช้า หรือแย่กว่านั้นถ้าคุณไม่ตอบกลับเลย

Google ให้การรับประกันแก่คุณ

ซับเงินเพื่อผ่านการทดสอบที่แข็งแกร่งทั้งหมดของ Google? คุณกลายเป็นธุรกิจ "รับประกันโดย Google"

Google มั่นใจในโฆษณาบริการในพื้นที่มากว่าหากลูกค้าไม่พอใจกับผลลัพธ์สุดท้าย Google สามารถคืนเงินได้มากถึงจำนวนเงินที่ชำระ ธุรกิจที่รับประกันโดย Google แต่ละแห่งจะได้รับเงินคืนสูงสุด 2,000 ดอลลาร์ตลอดอายุการใช้งาน ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่ค่อนข้างดี

ผู้ค้นหาจะทราบด้วยว่าคุณได้รับการรับรองจาก Google ด้วยเครื่องหมายขีดสีเขียวที่สะดุดตาและเพิ่มความมั่นใจ

โฆษณา Google กับโฆษณาบริการในพื้นที่

แม้ว่าบริการโฆษณาทั้งสองที่ระดับพื้นผิวจะไม่แตกต่างกันมากนัก แต่ก็ค่อนข้างจะเหมือนชอล์กและชีสเมื่อคุณเริ่มมองใกล้ขึ้น

เพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้องตามกฎหมาย การวางโฆษณาบริการในพื้นที่สำหรับธุรกิจช่างทำกุญแจต้องมีการตรวจสอบอย่างเข้มงวดเพื่อกำจัดนักต้มตุ๋น อันที่จริง นั่นเป็นเหตุผลทั้งหมดที่ทำให้โฆษณาบริการในพื้นที่เริ่มต้นตั้งแต่แรก—เพื่อหยุดมิจฉาชีพจากการโฆษณาบน Google

และมันคุ้มค่าเวลาของคุณ Digital Triggers พบว่าลูกค้าของพวกเขาเห็นโอกาสในการขายที่เรียกเก็บเงินได้เพิ่มขึ้นอย่างมากผ่าน LSA เมื่อเทียบกับ Google Ads โดยมีค่าใช้จ่ายประมาณหนึ่งในสาม โดยเฉลี่ย CPA สำหรับลูกค้าแต่ละรายผ่านโฆษณาบริการในพื้นที่คือ 18 ดอลลาร์ เทียบกับ 50.90 ดอลลาร์สำหรับ CPA แต่ละรายการผ่าน Google Ads พวกเขายังสร้างโอกาสในการขายที่เรียกเก็บเงินได้มากขึ้นผ่านโฆษณาบริการในพื้นที่…อีกมากมาย:

แม้ว่า Google Ads จะนำเสนอโอกาสในการขายที่เรียกเก็บเงินได้ 37 รายการต่อเดือน แต่โฆษณาบริการในพื้นที่ก็สามารถเพิ่มโอกาสในการขายที่เรียกเก็บเงินได้ 102 รายการให้กับบรรทัดล่างสุดของบริษัท กล่าวง่ายๆ ก็คือ โฆษณาบริการในพื้นที่ทำให้ลูกค้ามีโอกาสในการขายมากกว่า Google Ads ถึง 175% และอย่างหลังมีราคาแพงกว่า 182% ไม่เลวสำหรับสามของราคา

วิธีเริ่มต้นใช้งานโฆษณาบริการในพื้นที่

หากคุณกำลังคิดที่จะทดลองใช้โฆษณาบริการในพื้นที่ด้วยตนเอง ให้รวบรวมเอกสารทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น และคลิก ที่นี่ เพื่อเริ่มต้น:

เมื่อคุณกรอกข้อมูลพื้นฐานแล้ว Google จะทำการตรวจสอบคุณสมบัติเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถโฆษณาผ่านโฆษณาบริการในพื้นที่ได้:

หากคุณมีสิทธิ์ลงโฆษณาในพื้นที่ของคุณ คุณต้องทำเครื่องหมายเฉพาะบริการที่คุณครอบคลุมเท่านั้น อย่าเลือกพวกเขาทั้งหมดโดยหวังว่าจะทำให้คุณมีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น คุณจะไม่เพียงแต่ต้องจ่ายเงินเพื่อให้ผู้คนโทรหาคุณซึ่งคุณไม่สามารถให้บริการได้ แต่โฆษณาของคุณจะถูกจัดอันดับต่ำกว่าเนื่องจาก Google จะรู้ว่าคุณไม่ได้แปลงโอกาสในการขาย:

เมื่อคุณกำหนดประเภทงานและอัปโหลดเอกสารการประกันและใบอนุญาตทั้งหมดแล้ว โปรไฟล์ของคุณจะสมบูรณ์ จากนั้นคุณจึงจะเริ่มต้นโฆษณาบริการในพื้นที่และเริ่มรวบรวมโอกาสในการขายได้

ส่วนสำคัญของโฆษณาบริการในพื้นที่ที่ต้องจำไว้ก็คือ โอกาสในการขายไม่ได้หมายความว่าคุณได้มีงานทำจริงๆ เป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง แต่คุณยังต้องปิดลูกค้ารายนั้นด้วยตนเอง

บัญชีโฆษณาบริการในพื้นที่ของคุณจะมีแดชบอร์ดโอกาสในการขายที่ไม่ซ้ำใคร นี่คือแผงควบคุมของคุณที่บันทึกโอกาสในการขายทั้งหมดของคุณ:

Google มีตัวเลือกให้คุณสามตัวเลือกในการตอบกลับโอกาสในการขายของคุณ และเมื่อคุณตอบกลับ โอกาสในการขายจะกลายเป็น 'ใช้งานอยู่' เหล่านี้คือ:

• โทรหาลูกค้าจากแดชบอร์ด
• ตอบกลับลูกค้าด้วยข้อความโดยตรงจากแดชบอร์ด
• ปฏิเสธงาน (จะแจ้งลูกค้าและจะลบออกจากรายการ)

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่พลาดการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายที่ใช้งานอยู่ Google ได้เปิดตัวแอปสำหรับโฆษณาบริการในพื้นที่โดยเฉพาะ แอพจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีข้อความหรือการโทร รวมถึงข้อความใหม่จากลูกค้าเป้าหมายรายอื่น

คุณสามารถดาวน์โหลดได้บน อุปกรณ์ iOS หรือ Android และแน่นอนว่าคุณยังคงสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดได้ตลอดเวลาจากเดสก์ท็อปหรือแท็บเล็ต:

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เมื่อคุณล็อกงานของลูกค้าแล้ว ให้ทำเครื่องหมายโอกาสในการขายนั้นว่า 'จองแล้ว' การทำเช่นนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณจัดระเบียบได้ แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถในการกำหนด ROI โดยรวม ของแคมเปญโฆษณาบริการในพื้นที่ของคุณอีกด้วย

คำแนะนำและเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากโฆษณาบริการในพื้นที่

เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google กลเม็ดเล็กๆ น้อยๆ จะช่วยให้คุณได้รับผลตอบแทนที่คุ้มค่ามากขึ้น สองวิธีที่คุณสามารถใช้โฆษณาบริการในพื้นที่ให้เกิดประโยชน์สูงสุดมีดังนี้

เคล็ดลับ #1: สร้างคำวิจารณ์จากลูกค้า

จำนวนรีวิวที่ลงประกาศบริการในพื้นที่ของคุณมีผลต่อการจัดอันดับบน Google การได้รับดาวและคำวิจารณ์มากขึ้นจะทำให้รายชื่อของคุณโดดเด่น และมักจะช่วยให้คุณจองงานบนแพลตฟอร์มได้มากขึ้น:

เราขอแนะนำให้ใช้รีวิวและรวบรวมไว้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเริ่มต้น

สิ่งเหล่านี้มีส่วนอย่างมากในรายชื่อของคุณ และหากคุณเป็นธุรกิจที่มั่นคง คุณไม่ควรมีปัญหาในการเขียนรีวิวตราบเท่าที่คุณทำให้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การโฆษณาช่วงแรกๆ

ในการเริ่มต้นรวบรวมบทวิจารณ์ ให้คลิกแท็บ 'บทวิจารณ์' ในแดชบอร์ดโฆษณาบริการในพื้นที่ของคุณ แล้วคลิกปุ่ม 'ขอรับการตรวจทาน' ถัดจากงานที่เกี่ยวข้อง

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากรีวิวของคุณ เราขอแนะนำให้คุณปรับแต่งข้อความที่คุณส่งถึงลูกค้าของคุณ การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะเขียนรีวิวได้จริง แต่ยังเป็นวิธีที่ดีในการเปิดประตูสู่โอกาสทางธุรกิจในอนาคตอีกด้วย

หากคุณมีรีวิวที่ผ่านการตรวจสอบแล้วใน Google อยู่แล้ว รีวิวเหล่านั้นจะถูกรวมเข้ากับรีวิวบริการในพื้นที่ในขณะที่แพลตฟอร์มพัฒนาขึ้น และหากคุณกังวลว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับรีวิวของคุณ หากคุณออกจากบริการในพื้นที่ อย่ากังวลไป

เคล็ดลับ #2: มีโครงสร้างการโทรเข้าที่เข้มงวด

การตัดสินใจว่าคุณจะถูกเรียกเก็บเงินหรือไม่สำหรับโอกาสในการขายนั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับเวลาในการโทรสำหรับโอกาสในการขายของคุณ ถูกต้อง: Google คอยติดตามการโทรของคุณ และหากเกินเวลาที่กำหนด คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน ซึ่งเป็นเรื่องปกติถ้าลูกค้าเป้าหมายเป็นของแท้ แต่ถ้ามีคนติดต่อคุณเพื่อถามคำถามจำนวนมากโดยไม่ต้องจองบริการ คุณจะต้องจ่ายเงินออกจากกระเป๋า

กรอบเวลาที่แน่นอนเมื่อจะเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการโทรคือ ' ข้อมูลภายใน ' แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอน: คุณจะไม่สามารถโต้แย้งเรื่องการเสียเวลาได้

วิธีที่แน่ชัดในการหยุดสิ่งนี้ไม่ให้เกิดขึ้นคือเมื่อคุณคิดว่ามีผู้โทรเข้ามาแล้ว ให้ลองตั้งค่าเวลาอื่นเพื่อพูดคุยกับพวกเขา สร้างกระบวนการสำหรับการสอบถามข้อมูลขาเข้าของคุณ:

1. ถามคำถามที่ถูกต้อง ค้นหาข้อมูลให้มากที่สุดโดยเร็วที่สุด สำหรับช่างประปา อาจมีการถามถึง "อาการ" ล่วงหน้า เช่น น้ำร้อนไม่ทำงาน
2. นำพวกเขาไปสู่เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง: เมื่อคุณรู้ว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลืออะไร บอกพวกเขาว่าขั้นตอนต่อไปคืออะไร พวกเขาจำเป็นต้องได้รับการติดต่อจากสมาชิกคนอื่นในทีมของคุณหรือต้องมีใครสักคนมาเยี่ยมพวกเขา ทำตัวเหมือนหมอและให้ใบสั่งยาแก่พวกเขา
3. รับ รายละเอียด: ด้วยการวินิจฉัยในมือ รับชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอื่นๆ ตรวจสอบข้อมูลใดๆ เช่น เวลาโทรกลับ แล้วขอบคุณพวกเขา

ทดลองกับโฆษณาบริการในพื้นที่

เราได้แสดงให้คุณเห็นถึงข้อดีของการใช้โฆษณาบริการในพื้นที่ในแผนการโฆษณาของคุณ และตัวเลข ROI ก็ดูน่าตื่นเต้น

ด้วยการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่ดีขึ้น การตรวจสอบความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น และตำแหน่งที่สูงขึ้นในหน้าแรกของ Google ดูเหมือนว่าบริการนี้จะเป็น win-win สำหรับทั้งธุรกิจและลูกค้า

อย่างไรก็ตาม อย่าดึงงบประมาณ Google Ads ของคุณ เราขอแนะนำให้ใช้ค่าโฆษณาปัจจุบันกับ Google บางส่วนแล้วนำไปใส่ในแคมเปญโฆษณาบริการในพื้นที่เพื่อทดสอบการใช้งาน ต้องใช้เวลาในการทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม และหากไม่เหมาะสำหรับคุณ คุณควรให้แคมเปญ Google Ads ทำงานในเบื้องหลังเพื่อรักษาสถานะโฆษณาของคุณ

และหากโฆษณาบริการในพื้นที่ยังไม่เปิดตัวในพื้นที่ของคุณสำหรับบริการของคุณ คุณสามารถ ลงทะเบียนตอนนี้ และเป็นหนึ่งในธุรกิจแรกๆ ในพื้นที่ของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มใหม่

เครดิตรูปภาพ

ภาพเด่น: Unsplash / Andrew Kambel
ภาพที่ 1: ผ่าน Clickmattic
ภาพที่ 2: ผ่าน Google
ภาพที่ 3: ผ่าน Pinkerton
ภาพที่ 4: ผ่าน Klientboost
ภาพที่ 5, 9-12, 16: ผ่าน Google
ภาพที่ 6: ผ่าน OMG National
ภาพที่ 7: ผ่าน Google
ภาพที่ 8: ผ่าน Digital Triggers
ภาพที่ 13: ผ่าน SEL
ภาพที่ 14, 15: ผ่าน Google