วิธีการพัฒนากลยุทธ์การตลาดแฟรนไชส์

การดำเนินงานแฟรนไชส์เป็นงานใหญ่

ตั้งแต่การจัดการด้านการเงินไปจนถึงการดูแลคำติชมและคำขอของลูกค้า คุณมีหลายอย่างในจานของคุณ และสิ่งหนึ่งที่ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตามก็คือการตลาด

เราได้รับมัน ไม่ใช่ทุกคนที่สนุกหรือเข้าใจการตลาด แต่เป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจขนาดเล็กหรือดำเนินธุรกิจแฟรนไชส์ ​​และจำเป็นต้องเพิ่มปริมาณการเข้าชมและเพิ่ม Conversion

เราได้รวบรวมคู่มือการตลาดที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบแฟรนไชส์ เราจะพิจารณาว่าเหตุใดคุณจึงต้องพัฒนาแผน และขั้นตอนใดบ้างที่คุณสามารถทำได้เพื่อเริ่มต้น ไปกันเถอะ

วิธีการพัฒนากลยุทธ์การตลาดแฟรนไชส์

เราจะไม่โกหก การพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบแฟรนไชส์ต้องใช้เวลาเพียงเล็กน้อย คุณจะต้องใช้เวลาเพิ่มเติมกับสิ่งนี้เพราะสิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ จริงๆ แล้วถ้าคุณไม่ทำการตลาด แล้วผู้คนจะรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้อย่างไร?

มาดูข้อมูลบางส่วนที่เน้นย้ำถึงแนวโน้มปัจจุบันในด้านการตลาด:

• เนื้อหาวิดีโอ: การเพิ่มวิดีโอแทนข้อความลงในแผนการตลาดของคุณมีแนวโน้มที่จะปรับปรุงผลการค้นหาทั่วไปถึง 50 เท่า

• การค้นหาในท้องถิ่น: สำหรับผู้ใช้มือถือที่ค้นหาในท้องถิ่น 50% ของพวกเขาไปที่ร้านภายในหนึ่งวันหลังจากการค้นหา

• ผู้ใช้มือถือ: ผู้คนมากกว่า 50% เปิดอีเมลจากสมาร์ทโฟนเป็นประจำ

ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ

มือถือเป็นแพลตฟอร์มการตลาดที่สำคัญ ก่อนที่จะเริ่มแผนของคุณ คุณอาจต้องการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และอีเมลของคุณสำหรับอุปกรณ์มือถือ

ตอนนี้ มาดูกลยุทธ์ทีละขั้นตอนในการพัฒนาแผนการตลาดแฟรนไชส์กัน

วิธีการพัฒนากลยุทธ์การตลาดแฟรนไชส์ทีละขั้นตอน

เราออกแบบคู่มือนี้ให้เรียบง่ายที่สุดสำหรับเจ้าของแฟรนไชส์ที่มีงานยุ่ง คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณให้ครอบคลุมหรือเรียบง่ายเท่าที่คุณต้องการโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ประเมินตลาดเป้าหมายของคุณ

นี่อาจเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้สำหรับแผนการตลาดของคุณ—ประเมินตลาดเป้าหมายของคุณ คุณต้องการรู้ว่าคุณกำลังพยายามขายให้ใคร ทำไม?

สำหรับผู้เริ่มต้น ธุรกิจส่วนใหญ่มีกลุ่มบุคคลที่ยึดตามลูกค้าของตน ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณแบ่งกลุ่มรายการได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญต่อกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล

ทำการวิเคราะห์เกี่ยวกับผู้ที่ซื้อจากคุณในอดีต เพื่อให้ได้แนวคิดว่าคุณต้องการข้อมูลใด ต่อไปนี้เป็นวิธีแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลโดยทั่วไป:

• ภูมิศาสตร์: คุณสามารถแบ่งรายชื่อของคุณตามประเทศ รัฐ หรือแม้แต่เขต (หากคุณเป็นแฟรนไชส์ในท้องถิ่น) สิ่งนี้จะมีผลอย่างยิ่งหากคุณเป็นเจ้าของแฟรนไชส์หลายแห่งในพื้นที่เดียวกัน

• อายุ: ความจริงก็คือนิสัยการใช้จ่ายแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น หากลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณเป็นรุ่นมิลเลนเนียล คุณจะต้องปรับแผนการตลาดให้เหมาะสม

• ช่องทาง: วิธีที่ลูกค้าของคุณเข้ามาที่เว็บไซต์หรือที่ตั้งของคุณตั้งแต่แรกเป็นข้อมูลสำคัญ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถนำเสนอข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ที่พบคุณผ่าน Facebook

วิธีที่คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายการของคุณได้หลากหลาย แต่อย่าลืมมองหาสิ่งที่กลุ่มลูกค้าของคุณมีเหมือนกันเพื่อเป็นแนวทางในกระบวนการของคุณ ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด

เมื่อคุณมีภาพที่สมบูรณ์ว่าใครเป็นลูกค้าของคุณแล้ว คุณสามารถไปยังขั้นตอนต่อไปได้

2. จัดทำงบประมาณการตลาด

คุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินเป็นจำนวนมากเพื่อสร้างแผนการตลาดที่ครอบคลุม

ในการจัดทำงบประมาณการตลาด ให้เริ่มต้นด้วยการหาจุดยืนของคุณในเรื่องค่าใช้จ่ายและรายได้ของคุณ คุณสามารถจ่ายเงินเพื่อการตลาดในแต่ละเดือนได้อย่างสบายใจเท่าไหร่?

ที่มา: HubSpot

หากคุณมีงบประมาณจำกัดก็ไม่เป็นไร คุณอาจต้องใช้เวลาเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในการเตรียมพร้อม แต่คุณยังสามารถใช้ช่องทางการตลาดที่มีราคาไม่แพงเหล่านี้ได้:

• อีเมล: รายชื่อสมาชิกอีเมลของคุณเป็นหนึ่งในเอกสารทางการตลาดที่ร่ำรวยที่สุดที่คุณมี อีเมลสามารถสร้างเงินได้ 38 ดอลลาร์ต่อทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่คุณลงทุนในช่อง

• โซเชียลมีเดีย: การสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและการโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านั้นฟรี ตั้งค่าบัญชีบนแพลตฟอร์มที่มีอยู่ทั้งหมดและแจ้งให้ผู้คนทราบว่าคุณพร้อมที่จะตอบคำถาม

• SEO: ด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย คุณสามารถใช้หน้า Landing Page ของเว็บไซต์และบล็อกเพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณได้ พิจารณาว่าคำหลักใดที่ดึงดูดการเข้าชมร้านค้าของคุณมากที่สุดและอัปเดตไซต์ของคุณ

การวางงบประมาณการตลาดของคุณเข้ากับสามช่องทางนี้เป็นการเดิมพันที่ดีที่คุณจะมีแผนการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

โอเค มาดูช่องทางการตลาดกัน

3. จำกัดช่องทางการตลาดของคุณให้แคบลง

มีเส้นทางการตลาดหลายทางที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แฟรนไชส์ของคุณเป็นที่รู้จัก พวกเขาไม่ได้ทั้งหมดจะมีอัตราความสำเร็จเท่ากัน ดังนั้น คุณจะต้องเลือกช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ประเมินค่าใช้จ่ายของช่องทางการตลาดแต่ละช่องทาง ความพยายามในการเริ่มต้นใช้งาน และวิธีจัดการเมื่อเริ่มดำเนินการ

หากคุณรู้สึกไม่สบายใจกับช่องทางการตลาดบางช่องทางก็ไม่เป็นไร เริ่มต้นด้วยช่องที่เหมาะสมกับคุณมากที่สุด:

• การตลาดผ่านอีเมล

• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย

• ค่าโฆษณา

• การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

• คอนเทนต์มาร์เก็ตติ้ง

ที่มา: HubSpot

หลังจากที่คุณเชี่ยวชาญช่องทางการตลาดหนึ่งช่องทางอย่างสบายใจแล้ว คุณสามารถดูการเพิ่มช่องทางอื่นๆ ในแผนของคุณได้ หากคุณมีกลยุทธ์อีเมลอยู่แล้ว ให้ลองเพิ่มเนื้อหาวิดีโอเข้าไป

เมื่อคุณได้ใช้เวลาจำกัดช่องทางที่เหมาะสมสำหรับคุณแล้ว ไปที่ขั้นตอนต่อไป

4. ตั้งค่าปฏิทินการตลาด

นี่เป็นขั้นตอนสำคัญ ความจริงก็คือคุณเป็นคนยุ่ง คุณมีงานมากมายที่ต้องจัดการอยู่แล้ว แต่การปล่อยให้สไลด์ทางการตลาดไม่ใช่ความคิดที่ดี

คุณอาจใช้ปฏิทินออนไลน์อยู่แล้ว หากใช้ คุณควรทราบวิธีตั้งค่านี้เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับตัวคุณเอง พิจารณาสร้างปฏิทินการตลาดเฉพาะที่คุณตรวจสอบทุกวัน

หากคุณกำลังเตรียมแผนการตลาดผ่านอีเมล นี่จะเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของคุณ บางสิ่งที่เกี่ยวข้องที่จะรวมไว้ในปฏิทินการตลาดทางอีเมลของคุณคือ:

• หัวเรื่อง: ไม่มีกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลใดที่จะทำงานได้โดยไม่มีหัวเรื่องที่ชัดเจน ระดมความคิดและกำหนดเวลาไว้ในปฏิทินของคุณ

• คำกระตุ้นการตัดสินใจ: คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการได้รับ Conversion พยายามผูกหัวเรื่องและ CTA เข้าด้วยกันเพื่อให้เกิดผลสูงสุด

• คำหลักหรือหัวข้อ: การคาดการณ์หัวข้อหรือคำหลักที่คุณต้องการจะกล่าวถึงในอีเมลสำหรับสัปดาห์หน้าหรือประมาณนั้น เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการควบคุมแคมเปญอีเมลของคุณ

พยายามทำให้ข้อมูลนี้เป็นปัจจุบันอย่างน้อยครั้งละหนึ่งสัปดาห์ ถ้าคุณสามารถกำหนดเวลาอีเมล บล็อก และเนื้อหาอื่นๆ ของคุณเป็นเวลาหนึ่งเดือนได้ นั่นจะดียิ่งขึ้นไปอีก

ที่มา: The Balance Small Business

ก่อนที่คุณจะลงรายละเอียดขั้นสุดท้ายในแผนการตลาดของคุณ มีอีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้

5. พิจารณาใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล

ไม่ใช่เจ้าของแฟรนไชส์ทุกคนที่จะเก่งด้านการตลาด (หรือแม้แต่ชอบ) นั่นคือสิ่งที่เครื่องมือทางการตลาดเข้ามา

เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล ให้คุณค่าสูงสุดแก่เจ้าของแฟรนไชส์โดยเฉพาะ เครื่องมือที่ดีจะมีตัวแก้ไขแบบลากและวางที่มีความสามารถด้าน HTML บางอย่าง

แต่พวกเขาทำมากกว่าแค่ให้คุณสร้างอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดี ฟีเจอร์อื่นๆ ที่คุณสามารถพบได้ในเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล ได้แก่:

• การตลาดอัตโนมัติทางอีเมล ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลจะถูกส่งเมื่อจำเป็น

• การแบ่งส่วนรายการ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลจะถูกส่งไปในที่ที่ต้องการ

• การวิเคราะห์อีเมล ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าคุณสามารถพัฒนาแคมเปญอีเมลของคุณต่อไปได้

เหตุใดเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลจึงมีความสำคัญ เพราะอีเมลเป็นตัวขับเคลื่อนการเข้าชม

ไม่ง่ายอย่างนั้นเหรอ? เพียงห้าขั้นตอนง่ายๆ คุณควรมีการเริ่มต้นกลยุทธ์การตลาดแบบแฟรนไชส์ที่แข็งแกร่ง

สรุป

การเรียนรู้วิธีพัฒนากลยุทธ์การตลาดแบบแฟรนไชส์นั้นไม่ยากเมื่อคุณแยกย่อยออกเป็นขั้นตอนย่อยๆ สรุปสามสิ่งที่คุณต้องทำในวันนี้:

• จัดทำแผนการตลาดผ่านอีเมลเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพในการสร้างรายได้

• ใช้เวลาประเมินช่องทางการตลาดต่างๆ เพื่อดูว่าช่องทางใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

• มองหาเครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

อย่าลืมประเมินงบประมาณการตลาดของคุณและดูว่าคุณสามารถลงทุนได้ดีที่สุดจากที่ใด

กำลังมองหาเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลสำหรับแฟรนไชส์ของคุณหรือไม่? Emma มีแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งให้อิสระและความยืดหยุ่นแก่คุณในการสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ กำหนดเวลาการสาธิตเพื่อเริ่มต้น