วิธีสร้างลำดับการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งกระตุ้นยอดขาย

การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่คลาสสิกแต่ให้ผลกำไรในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย คุณไม่สามารถเพิกเฉยต่อความจริงที่ว่าอีเมลมี ROI ที่น่าประทับใจ ในความเป็นจริงสำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่คุณใช้จ่าย คุณจะได้รับผลตอบแทน 36 ดอลลาร์!

อย่างไรก็ตาม นักการตลาดและตัวแทนฝ่ายขายทุกคนต้องการลำดับอีเมลที่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างยอดขายหรือบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจอื่นๆ แม้กระทั่งสำหรับนักการตลาดที่มีประสบการณ์ การสร้างลำดับการตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

บทความนี้อาจมีประโยชน์หากคุณตั้งเป้าที่จะยกระดับการตลาดผ่านอีเมลเพื่อปิดการขายให้มากขึ้น เราได้รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อสร้างลำดับอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งใช้ได้กับทุกอุตสาหกรรม

ก่อนที่จะเจาะลึกลงไปในการสนทนาหลัก เรามาเรียนรู้เพิ่มเติมสั้นๆ เกี่ยวกับลำดับการตลาดผ่านอีเมลเพื่ออุ่นเครื่องกันก่อนดีไหม

ลำดับการตลาดผ่านอีเมลคืออะไร?

ลำดับการตลาดทางอีเมลมีความสำคัญต่อการกระจายการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดลูกค้า โดยสรุป มันหมายถึงชุดอีเมลที่คุณส่งไปยังลูกค้าเป้าหมายเพื่อทำให้พวกเขาเปลี่ยนใจ

นักการตลาดมักใช้ซอฟต์แวร์เพื่อสร้างและส่งลำดับอีเมลของตน แต่บางคนอาจทำด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม นักการตลาดทุกคนอาจมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันในการออกแบบลำดับอีเมล

นักการตลาดบางคนต้องการดูการตอบกลับจากกลุ่มเป้าหมาย ในขณะเดียวกัน คนอื่นๆ อาจต้องการกระตุ้นให้ผู้คนลงชื่อสมัครใช้แพลตฟอร์มของตนหรือซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าของตน คุณควรมีเป้าหมายที่ชัดเจนก่อนที่จะสร้างลำดับอีเมลในฐานะนักการตลาด

ลักษณะสำคัญของลำดับอีเมล

ไม่มีลำดับอีเมลที่เหมาะกับทุกขนาด นักการตลาดทุกคนต้องพัฒนาลำดับอีเมลตามความต้องการและเป้าหมายของตน อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้เป็นกฎทั่วไปบางประการในการสร้างอีเมลที่มีการแปลงสูง

การ ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นความพยายามที่สำคัญในการทำการตลาดผ่านอีเมล มันทำให้อีเมลของคุณเป็นธรรมชาติมากขึ้นและไม่เหมือนอีเมลส่งเสริมการขายสำหรับทุกคน

สื่อภาพ เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดและดึงดูดผู้ชม คุณสามารถเพิ่มรูปภาพ วิดีโออธิบายผลิตภัณฑ์ อินโฟกราฟิก และหลักฐานทางสังคมให้กับผู้ซื้อเป้าหมายของคุณ

หัวเรื่องฆาตกร มีความสำคัญเนื่องจากเป็นแนวหน้าในการทักทายผู้รับของคุณ อีเมลหัวเรื่องส่วนบุคคลที่กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นจึงเป็นสิ่งจำเป็นในการทำให้ผู้รับเปิดอ่านอีเมลของคุณ

ภาษาและการจัดรูปแบบ ก็มีความสำคัญเช่นกันในการทำให้ลำดับอีเมลของคุณกระตุ้นยอดขาย ใช้รูปแบบภาษาที่สอดคล้องกับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ การจัดรูปแบบอีเมลของคุณต้องง่ายต่อการติดตามและเข้าใจ

CTA เป็นตัวแทนที่จะกำหนดการตัดสินใจขั้นสุดท้ายของผู้ชม CTA ที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับลำดับอีเมลทุกฉบับที่คุณสร้างขึ้น นอกจากนี้ การใช้การออกแบบ CTA ที่น่าดึงดูดจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณ

ประเด็นข้างต้นเป็นองค์ประกอบที่มีบทบาทสำคัญในการตลาดผ่านอีเมลของคุณ การสนทนาต่อไปนี้จะให้แนวทางปฏิบัติในการพัฒนาลำดับการแปลงอีเมลในเชิงลึกมากขึ้น

วิธีสร้างลำดับอีเมลที่กระตุ้นยอดขาย

ท่ามกลางทะเลโฆษณาไลฟ์แอ็กชันและแอนิเมชัน อีเมลยังคงเป็นหนึ่งในสื่อการตลาดที่ทรงพลังที่สุด ประหยัดค่าใช้จ่ายและเหมาะสำหรับองค์กรขนาดเล็กที่ต้องการขยายธุรกิจ

เนื่องจากลำดับการตลาดทางอีเมลของคุณปรากฏอยู่แถวหน้าของลูกค้าเป้าหมาย การสร้างด้วยวิธีที่ดีที่สุดจึงเป็นสิ่งจำเป็น วิธีหนึ่งที่จะช่วยให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพคือการใช้ซอฟต์แวร์อีเมลเพื่อทำให้ความคืบหน้าของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ด้านล่างนี้เราได้รวบรวมหกวิธีในการสร้างลำดับอีเมลสำหรับธุรกิจต่างๆ เลื่อนไปเรื่อย ๆ เพื่อสำรวจรายละเอียด!

1. กำหนดเป้าหมายของคุณ

นักการตลาดมีเป้าหมายที่แตกต่างกัน การระบุสิ่งที่คุณต้องการบรรลุจะช่วยให้คุณจัดโครงสร้างลำดับอีเมลได้ดีขึ้นและวัดประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น

หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มยอดขาย คุณควรมุ่งเน้นที่การให้พวกเขาทดลองใช้งานฟรีหรือจองการประชุม ดังนั้น ภาษา น้ำเสียง CTA และสื่อของคุณควรสัมพันธ์กับเป้าหมายของคุณ

ซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลยังมีคุณลักษณะการจัดกำหนดการที่ช่วยให้ผู้ชมกำหนดวันประชุมได้ทันที การกำหนดเป้าหมายของคุณช่วยให้คุณจัดโครงสร้างลำดับและค้นหาการผสานรวมที่เหมาะสมเพื่อนำเสนออีเมลของคุณ

2. สร้างเกณฑ์การลงทะเบียน

การสร้างเกณฑ์การลงทะเบียนช่วยให้คุณส่งลำดับอีเมลไปยังกลุ่มเป้าหมายได้โดยอัตโนมัติ เกณฑ์การลงทะเบียนของคุณจะเป็นตัวกระตุ้นให้ระบบอัตโนมัติทำงานบนซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ในการตั้งค่าเกณฑ์การลงทะเบียนของคุณ คุณต้องมีเงื่อนไขที่ทำให้ผู้ติดต่อมีคุณสมบัติตรงตามเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งลำดับของคุณไปยังผู้ที่กรอกแบบฟอร์มของคุณ เยี่ยมชมหน้าใดหน้าหนึ่งในไซต์ของคุณ จองการประชุม ขอตัวอย่าง หรืออื่นๆ

โดยทั่วไป คุณสามารถสร้างเกณฑ์การลงทะเบียนในซอฟต์แวร์ CRM หรือการตลาดทางอีเมล บางคนถึงกับให้คุณทำให้ทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการจับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ

3. กำหนดจำนวนอีเมลที่คุณต้องการ

ไม่มีกฎทั่วไปกำหนดจำนวนอีเมลที่รวมอยู่ในลำดับของคุณ อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดในการตัดสินใจว่าคุณต้องส่งอีเมลจำนวนเท่าใดคือการระบุพฤติกรรมของลูกค้า

คุณต้องค้นหาลักษณะลูกค้าของคุณเพื่อทราบวงจรการขาย คุณจะได้เรียนรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในกรอบเวลาเฉลี่ยจำเป็นต้องกลายเป็นผู้ซื้อในที่สุด ตัวอย่างเช่น บุคลิกของผู้ซื้อของคุณคือสี่สัปดาห์ ดังนั้นคุณต้องส่งอีเมลอย่างน้อยสองฉบับต่อสัปดาห์เพื่อรักษาการมีส่วนร่วม

ในกรณีนั้น คุณต้องมีอีเมลแปดฉบับในลำดับของคุณ อีเมลทุกฉบับที่คุณเปิดตัวควรมีคุณค่าต่อผู้ชมเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาตอบกลับ

4. เขียนอีเมล

ลำดับการทำตลาดผ่านอีเมลของคุณจะส่งไปยังผู้รับจำนวนมาก ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะทำให้ต่อเนื่อง ส่วนที่ท้าทายที่สุดคือการทำให้เป็นเรื่องทั่วไปแต่เป็นส่วนตัวเพียงพอสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เช่นเดียวกับอีเมลฝ่ายบริการลูกค้า

เพื่อให้ผู้ชมรู้สึกเป็นส่วนตัว คุณสามารถปรับแต่งอีเมลของคุณโดยอ้างถึงชื่อ ธุรกิจ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของพวกเขา ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่มีคุณสมบัติส่วนบุคคลเพื่อให้คุณทำทุกอย่างโดยอัตโนมัติ

สัมผัสที่เป็นส่วนตัว เช่น การทักทายพวกเขาด้วยชื่อหรือการกล่าวถึงธุรกิจของพวกเขา เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสมดุลในอีเมลที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ เขียนอีเมลที่มีค่าโดยระบุปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไข

ตรงไปตรงมาจะดีกว่าเพื่อป้องกันความสับสน ระบุวัตถุประสงค์ของคุณให้ชัดเจน เพิ่มสื่อหรือหลักฐานทางสังคมตามความเหมาะสม และรวม CTA ที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปลี่ยนใจเลื่อมใส

5. ป้อนลำดับของคุณและสร้างระบบอัตโนมัติ

หลังจากที่คุณเตรียมลำดับอีเมลแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการป้อนข้อมูลลงในระบบ ขั้นตอนนี้ค่อนข้างง่าย เนื่องจากคุณเพียงแค่คัดลอกและวางอีเมลลงในซอฟต์แวร์อีเมลของคุณเท่านั้น

วิธีนี้จะทำให้ทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณต้องตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ จากผลงานก่อนหน้านี้ คุณสามารถตั้งค่าเกณฑ์การลงทะเบียนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและตัดสินใจเกี่ยวกับการดำเนินการที่จะเรียกใช้งานอีเมล

การสร้างระบบอัตโนมัติยังกำหนดให้คุณต้องระบุกรอบเวลาสำหรับการดำเนินการทุกอย่าง เช่น การส่งอีเมลติดตามผลหรืออีเมลอัตโนมัติเพื่อตอบคำถามเฉพาะ

6. เรียกใช้การทดสอบ

ทำการทดสอบก่อนที่จะสรุปทุกอย่าง คุณสามารถลงทะเบียนตัวเองหรือทีมของคุณเพื่อดูว่าประสิทธิภาพของลำดับอีเมลของคุณเป็นไปตามความคาดหวังของคุณหรือไม่

คุณสามารถดูได้ว่าระบบการตั้งค่าส่วนบุคคล สื่อเด่น หรือฟังก์ชันอื่นๆ ของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเห็นลำดับอีเมลของคุณบนอุปกรณ์ต่างๆ

หากรู้สึกไม่ถูกต้อง คุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ทันที ด้วยวิธีนี้ จะช่วยให้คุณสร้างลำดับการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพและป้องกันข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ได้

ซื้อกลับบ้าน

แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลจะเป็นวิธีคลาสสิกในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมาย แต่ก็ยังคงเป็นวิธีกระตุ้นยอดขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่ง การติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านทางอีเมลยังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งส่งผลดีในระยะยาว

นอกจากนี้ รายได้จากการตลาดผ่านอีเมลทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นทุกปี ณ สิ้นปี 2566 รายได้จากการตลาดผ่านอีเมลคาดว่าจะสูงถึงเกือบ 1.1 หมื่นล้าน

ประเด็นข้างต้นสามารถช่วยคุณสร้างลำดับการตลาดผ่านอีเมล ลักษณะที่เป็นธรรมชาติของซอฟต์แวร์อีเมลของคุณจะมีประโยชน์ในการทำให้กระบวนการใดๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณใช้เวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น