วิธีสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลที่ช่วยลดระยะเวลาการเดินทางของลูกค้า

จดหมายข่าวการตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งสวยงาม ตั้งค่าได้รวดเร็วและง่ายดาย คุ้มต้นทุนในการส่งอย่างเหลือเชื่อ และเมื่อทำถูกต้อง จะทำกำไรได้มหาศาลเมื่อเทียบกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ ที่มีราคาแพงกว่าและซับซ้อน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่านักการตลาดทุกคนจะทำถูก

อาจเป็นเพราะการตลาดผ่านอีเมลนั้น “ง่ายและรวดเร็ว” จนองค์กรการตลาดหลายแห่งไม่ให้เครดิตเท่าที่ควร เป็นผลให้พวกเขาเลิกใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลแบบเดิมที่เหนื่อยล้าจนกลายเป็นนิสัย แทนที่จะเป็นส่วนหนึ่งของแผนกลยุทธ์

หากคุณจำสถานการณ์นี้ได้ ก็ถึงเวลาถาม: จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณจะประสบความสำเร็จได้มากเพียงใดโดยมีกลยุทธ์เล็กๆ น้อยๆ อยู่เบื้องหลัง

ข่าวดีก็คือการสร้างกลยุทธ์จดหมายข่าวทางอีเมลที่ทำกำไรไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด ด้วยการทำตามขั้นตอนง่ายๆ ที่อธิบายไว้ในบล็อกนี้ คุณจะเปลี่ยนการตลาดผ่านอีเมลจากสิ่งที่คุณทำจนเป็นนิสัยไปเป็นสิ่งที่คุณทำเพราะมันช่วยให้คุณเป็นนักการตลาดที่ดีขึ้นและบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณได้

การสร้างจดหมายข่าวทางอีเมล รายชื่ออีเมลของคุณจะตั้งตารอ

จดหมายข่าวการตลาดผ่านอีเมลที่ดีต้องถูกสร้างขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบ รากฐานของความสำเร็จของจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณนั้นขึ้นอยู่กับคุณภาพของรายชื่ออีเมลของคุณ น่าเสียดายที่นักการตลาดจำนวนมากเกินไปครอบครองรายการที่รวบรวมมานานหลายปี และต้องการความคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแบ่งส่วนและการทำความสะอาด ซึ่งส่งผลให้เกิดการส่งที่ไม่ตรงเป้าหมาย การมีส่วนร่วมที่ไม่ดี ปัญหาความสามารถในการส่ง และการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม

ในโลกที่สมบูรณ์แบบ คุณจะมีวัตถุประสงค์ทางการตลาดผ่านอีเมลอยู่ในใจก่อนที่จะเริ่มสร้างรายการใหม่และส่งจดหมายข่าว วิธีการนี้จะช่วยคุณกำหนดความคาดหวังของสมาชิก ณ จุดลงทะเบียน โดยการเน้นอย่างรอบคอบถึงสิ่งที่พวกเขาจะได้รับเพื่อแลกกับรายละเอียดอีเมลของพวกเขา

หากคุณกำลังทำงานกับรายการเก่า คุณยังมีทางเลือกในการทำให้รายการนั้นเน้นมากขึ้น คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายการย้อนหลังได้โดยการค้นคว้าวิธีการได้มาซึ่งสมาชิกของคุณในตอนแรก หรือคุณสามารถเริ่มแบ่งกลุ่มรายการของคุณตามการมีส่วนร่วมในอนาคต ด้วยการยกของหนักเล็กน้อย กระบวนการเหล่านี้สามารถทำได้ด้วยตนเองหรือมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการใช้เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติ เช่น Emfluence Marketing Platform

อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังทำงานกับรายการวันที่ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าที่อยู่อีเมลจำนวนมากของคุณใช้งานไม่ได้และอาจไม่ตอบสนอง การตีที่อยู่อีเมลเก่าเหล่านี้อาจสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ และทำให้แคมเปญของคุณเข้าถึงกล่องจดหมายของสมาชิกที่ใช้งานอยู่ได้ยากขึ้น ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องสละเวลาในการล้างรายการของคุณเป็นประจำและพยายามเพิ่มผู้ติดต่อใหม่เป็นลำดับความสำคัญ

กระบวนการสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลมาตรฐาน

แม้ว่าการสร้างและส่งจดหมายข่าวทางอีเมลจะเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างง่าย แต่ก็มีหลายขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการก่อน

ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น โปรดทำความเข้าใจ GDPR และแนวทางปฏิบัติด้านอีเมลที่ดีที่สุด

กฎระเบียบต่างๆ เช่น GDPR, CPRA, CAN-SPAM, CSAL, HIPAA ฯลฯ ล้วนได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้บริโภคจากนักการตลาดที่ไร้ศีลธรรม ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดผ่านอีเมลที่ซื่อสัตย์จึงไม่ควรกลัวกฎเกณฑ์เหล่านี้ ในความเป็นจริง อาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่ากฎระเบียบเหล่านี้ช่วยให้เราเป็นนักการตลาดที่ดีขึ้นและน่าเชื่อถือมากขึ้น

กฎหลายข้อที่ครอบคลุมในข้อบังคับเหล่านี้มีลักษณะคล้ายกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งรวมถึง:

• การเลือกที่ถูกต้องในการอนุญาตให้ส่งข้อความการตลาดผ่านอีเมลที่เกี่ยวข้อง
• ไม่มีรายการที่ซื้อหรือได้มาอย่างอื่น
• ลิงก์ยกเลิกการสมัครทุกครั้งที่ส่ง
• รายละเอียดการติดต่อทางธุรกิจจะรวมอยู่ในการส่งทุกครั้ง

กำหนดเป้าหมายของจดหมายข่าวของคุณ

จดหมายข่าวทางอีเมลที่ดีที่สุดมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อดึงดูดสมาชิกกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณโดยเน้นเนื้อหาล่าสุดที่ยืนยันตำแหน่งของคุณในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณ หรือคุณสามารถเน้นผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่เพื่อสร้างการซื้อซ้ำและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า (CLV) ไม่ว่าจดหมายข่าวของคุณจะมีวัตถุประสงค์อะไร จดหมายข่าวจะต้องเกี่ยวข้องกับความต้องการของสมาชิกเสมอ ช่วงเวลาที่ผู้สมัครสมาชิกอีเมลถูกตัดการเชื่อมต่อจากข้อความของคุณ จะเป็นช่วงเวลาที่ยากขึ้นในการเอาชนะการมีส่วนร่วมใดๆ ในอนาคต ไม่ว่าแคมเปญในอนาคตของคุณจะดีแค่ไหนก็ตาม

ระบุว่าจดหมายข่าวของคุณสอดคล้องกับการเดินทางของลูกค้าอย่างไร

มีหลายขั้นตอนในทุกการเดินทางของลูกค้า ซึ่งจดหมายข่าวการตลาดผ่านอีเมลก็สมเหตุสมผลดี อาจเป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์เมื่อลูกค้าของคุณอยู่ในขั้นตอนการค้นพบและกำลังค้นคว้าผลิตภัณฑ์ บริการ และองค์กรต่างๆ อาจเป็นหลังการขายเมื่อคุณต้องการเสนอโอกาสในการขายต่อยอดเพื่อเพิ่ม CLV ของคุณ หรืออาจเป็นโอกาสในการเน้นการอัปเดตผลิตภัณฑ์/บริการ และเตือนสมาชิกของคุณว่าเหตุใดข้อเสนอของคุณจึงดีกว่าคู่แข่ง ไม่ว่าจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณจะเหมาะกับการเดินทางของลูกค้าที่ใด สมาชิกของคุณจะต้องได้รับข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

มาร่วมฉันทามติเกี่ยวกับกลยุทธ์ของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่กลยุทธ์ "แบบสแตนด์อโลน" แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณควรสร้างขึ้นโดยความร่วมมือกับการตลาดเนื้อหา โซเชียลมีเดีย การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย และ SEO เมื่อคุณแยกช่องทางการตลาดต่างๆ ออกจากระบบ ทุกอย่างจะมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และทำกำไรได้มากขึ้น

สร้างเทมเพลตการออกแบบจดหมายข่าวและปรับแต่งให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ

เทมเพลตจดหมายข่าวที่ดีจะช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นในกล่องจดหมาย ในขณะเดียวกันก็ทำให้การสร้างแคมเปญเพิ่มเติมเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากทุกวันนี้อีเมลส่วนใหญ่เปิดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การออกแบบของคุณควรสะอาดตา เรียบง่าย และ “เป็นมิตรกับนิ้ว” เพื่อกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมมากขึ้น

สร้างกระแสอีเมลอัตโนมัติ

นี่อาจเป็นแคมเปญแบบหยดง่ายๆ ตามการสมัครรับอีเมลหรือกลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติที่ซับซ้อนสูง โดยพิจารณาจากวิธีที่สมาชิกของคุณมีส่วนร่วมกับแคมเปญอีเมล เนื้อหาเว็บไซต์ และกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ กลยุทธ์นี้เป็นโอกาสที่ดีเยี่ยมในการสร้างเนื้อหาที่ยังคงใช้ได้ผลสำหรับคุณต่อไปอีกนานหลังจากการสร้าง โปรดจำไว้ว่า ตราบใดที่เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้อง เนื้อหานั้นจะดูสดใหม่ในสายตาของผู้ที่ไม่เคยเห็นมาก่อนเสมอ

กำหนดกำหนดการส่งจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ

วันของการส่งจดหมายข่าวการตลาดทางอีเมลฉบับเดียวไปยังรายการทั้งหมดของคุณในวันอังคารที่สองของเดือน เวลา 11.00 น. นั้นยาวนานไปแล้ว เวลาที่ดีที่สุดในการส่งจดหมายข่าวคือเมื่อคุณมีเรื่องจะพูด และสมาชิกแต่ละคนของคุณมีส่วนร่วมมากที่สุด เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติเป็นตัวเปลี่ยนเกม ซึ่งช่วยให้คุณส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

สร้างรายชื่ออีเมลของคุณผ่านเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ

ใช้ทุกโอกาสในการรวบรวมสมาชิกใหม่ ที่อยู่อีเมลอาจมีอายุการเก็บรักษาที่จำกัดเมื่อผู้คนเปลี่ยนงานหรือผู้ให้บริการ แบบฟอร์มสมัครสมาชิกทางอีเมลของคุณควรอยู่ด้านหน้าและตรงกลางเว็บไซต์ของคุณ และเน้นย้ำถึงคุณประโยชน์ทั้งหมดของการเข้าร่วมรายการของคุณ

เปิดตัวแคมเปญจดหมายข่าวของคุณ

อย่ารอจนกว่ารายชื่ออีเมลของคุณจะมีสมาชิกถึงจำนวนที่กำหนดจึงจะเริ่มส่งอีเมลได้ สมาชิกทุกคนคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ต้องการทำธุรกิจร่วมกับคุณ หากคุณเพิกเฉยต่อพวกเขา ก็มีโอกาสที่คู่แข่งของคุณจะรับช่วงที่หย่อนยาน

รวบรวมข้อมูลแคมเปญจดหมายข่าวทางอีเมลและวิเคราะห์

ให้ทุกวันเป็นวันไปโรงเรียน เรียนรู้จากความสำเร็จและความล้มเหลวของแคมเปญของคุณ และปรับเปลี่ยนแคมเปญในอนาคตให้สอดคล้องกัน อย่าลืมทดสอบกลยุทธ์ใหม่ การทดสอบไม่เคยล้มเหลวหากคุณเรียนรู้จากประสบการณ์

Emfluence ช่วยได้อย่างไร

ทีมการตลาดผ่านอีเมลที่ emfluence สามารถช่วยคุณได้ในทุกขั้นตอนของเส้นทางการตลาดผ่านอีเมล ไม่ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างรายการที่สอดคล้องกับ GDPR การสร้างเทมเพลตการตลาดผ่านอีเมลที่สวยงาม การเขียนสำเนาการตลาดผ่านอีเมลที่สร้างสรรค์ การสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติทางการตลาดที่มีความซับซ้อนสูง หรือการวิเคราะห์ความสำเร็จของคุณ เรามีความเชี่ยวชาญ เทคโนโลยี และทรัพยากรที่จะช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ

หากต้องการเรียนรู้วิธีพัฒนา กลยุทธ์จดหมายข่าวทางอีเมล ที่ประสบความสำเร็จด้วย emfluence โปรดติดต่อเราวันนี้ที่ [email protected]